管理學(xué)考試題及答案

1、 管理學(xué)試題4 題號一二三四五六總分得分一、單選題（共30分，每題1.5分）1管理同生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（） A.政治屬性 B.社會屬性C.自然屬性 D.文化屬性2通過管理提高效益，需要一個時間過程，這表明管理學(xué)是一門( )A.軟科學(xué)B.硬科學(xué)C.應(yīng)用性學(xué)科D.定量化學(xué)科3我國五年發(fā)展計劃屬于（ ）。A非程序性決策 B戰(zhàn)略決策C戰(zhàn)術(shù)決策 D確定型決策4最先提出科學(xué)管理理論的代表人物是（ ）。A法約爾 B韋伯C甘特 D泰羅 5泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是（） A.實行職能工長制 B.使用標(biāo)準(zhǔn)化工具C.挑選第一流的工人 D.提高勞動生產(chǎn)效率61927年到芝加哥附近的西方電氣公司的霍桑工

2、廠進行一系列試驗的是（ ）A梅奧 B馬斯洛C麥格雷戈 D法約爾 7霍桑試驗表明( )A.非正式組織對組織目標(biāo)的達成是有害的B.非正式組織對組織目標(biāo)的達成是有益的C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在8目標(biāo)管理概念的最初提出者是（）A.亨利萊文森 B.德魯克 C.西勒 D.泰羅9為適應(yīng)西部大開發(fā)的形勢，某局長決定用公費為局里副科級以上干部配備手機，有人提出這違背有關(guān)的規(guī)定，該局長卻說這是“例外原則”。你認(rèn)為該局長這樣做（ ）。A是正確的，符合用權(quán)的例外原則 B是錯誤的，是對例外原則的曲解C符合例外原則，但不符合民主原則 DB和C10某民營企業(yè)老總覺得，自己的企業(yè)之

3、所以能夠從無到有，在短短的8年時間里迅速發(fā)展壯大，最終成為行業(yè)排名第一的企業(yè)，主要是因為自己多次承接了一些特別客戶提出的許多同行廠家均不愿承接的業(yè)務(wù)。據(jù)事后分析，當(dāng)初該企業(yè)承接的這些業(yè)務(wù)要么數(shù)量較少，要么價格太低，要么交貨期或質(zhì)量要求太高，先被同行中許多有實力與品牌影響的廠家認(rèn)為無利可圖而放棄，再由客戶找上門來的。通過這一企業(yè)發(fā)展事例，可以得出結(jié)論（ ）：A.一個企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于要敢于做人家不敢做的事。B.選擇好的業(yè)務(wù)切入點對于企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。 C.在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機遇是企業(yè)頭等大事。D.積累能夠滿足客戶各類要求的能力是企業(yè)成功關(guān)鍵。11有一種說法認(rèn)為管理就是決策，這實際上

4、意味著（ ）：A對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功。B管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的。C決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用。D管理首先需要的就是面對復(fù)雜的環(huán)境作出決策。12在以下組織結(jié)構(gòu)形式中，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結(jié)構(gòu)形式是（ ）。A. 直線職能制 B部門直線制C事業(yè)部制 D矩陣制13管理幅度和管理層次的關(guān)系是（ ）A正比例關(guān)系 B反比例關(guān)系 C沒有什么關(guān)系 D有密切關(guān)系14企業(yè)規(guī)模較大、產(chǎn)品種類多、工藝差別大、市場比較廣闊多變，適宜采用（ ）A.直線-職能制組織形式 B.事業(yè)部制組織機構(gòu)形式C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式 D.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型

5、組織結(jié)構(gòu) 15美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括( )A.組織結(jié)構(gòu) B.領(lǐng)導(dǎo)方式 C.禮儀和慶典 D.企業(yè)行為16所謂授權(quán)，是指( )A.在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬 D.委托代理關(guān)系17職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了( )A.管理現(xiàn)代化B.管理專業(yè)化C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)18菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為關(guān)系導(dǎo)向型和任務(wù)導(dǎo)向型。如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，該怎樣確定你是關(guān)系導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（ ） A你把最難共事的同事描述得比較積極。B你對最難共事的同事

6、看法比較消極。 C你主要感興趣的是工作任務(wù)。 D你對人際關(guān)系和工作任務(wù)都很重視。19布萊克和穆頓認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措施，把自己的領(lǐng)導(dǎo)方式改造成為( )A.任務(wù)型管理方式B.中間型管理方式C.團隊型管理方式D.鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式20以下是實際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)：自行做出并宣布決策；強行推銷自己所做的決策；做出決定并允許提出問題；提出可修改的討論計劃；提出問題、征求意并作出決策；規(guī)定界限但由集體作出決策；允許下屬在上級規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。對這7種領(lǐng)導(dǎo)行為的最適當(dāng)分類是：A屬于專制式，屬于參與式，屬于民主式B屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式C屬于專制

7、式，屬于民主式，屬于放任式D屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式 二、多選題（共10分，每題2分）1法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理活動的內(nèi)容包括()A.計劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制 F.創(chuàng)新2下列（ ）權(quán)力屬于職務(wù)性權(quán)力，（ ）屬于非職務(wù)性權(quán)力？A.強制性權(quán)力B.獎勵權(quán)力C.合法權(quán)力D.專家權(quán)力E.感召權(quán)力 3從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點是( )A.為組織發(fā)展注入活力 B.手續(xù)簡便C.給組織帶來新觀點 D.給組織帶來新方法E.費用較低4在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評價由三個部分組成，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和( )A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 B.權(quán)力類型C.領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力 D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格5布萊克

8、和穆頓把管理中領(lǐng)導(dǎo)者的行為概括為（）A.對利潤的關(guān)心 B.對產(chǎn)值的關(guān)心C.對人的關(guān)心 D.對制度的關(guān)心E.對生產(chǎn)的關(guān)心三、填空（共18分，每空1.5分）1優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括四個方面：（）、（）、能力素質(zhì)、（）。2領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖理論分為兩個維度，領(lǐng)導(dǎo)方式的（）維度和（）維度。3（）是與泰羅同時代的另一位杰出的古典管理理論，被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”。4. 按組織的性質(zhì)進行分類，我國的組織可以分為：經(jīng)濟組織、（）、（）、（）、宗教組織。5管理學(xué)的特點為：一般性、（）、（）、（）。四、簡答題（共20分，每題5分）1如何理解制定計劃的限定因素原理？2泰羅對管理作出了哪些重大的貢獻？ 3什么是職權(quán)？

9、職權(quán)有幾種？4人員選聘的方式及各自的優(yōu)缺點？五、論述題（共10分） 1改革開放以來我國在企業(yè)管理上發(fā)生了什么樣的重大變革？ 六、案例分析題（共12分，每題2分）案例：英特爾公司不斷推出新產(chǎn)品1968年，英特爾公司開始創(chuàng)業(yè)，在70年代末，英特爾公司的先導(dǎo)技術(shù)不可逆轉(zhuǎn)地引起了電子計算機和通訊產(chǎn)業(yè)的革命。到了80年代，半導(dǎo)體成為影響社會變革與產(chǎn)業(yè)革命的基石。然而，連續(xù)不斷、快速的技術(shù)變革與來自日本企業(yè)的強有力的競爭挑戰(zhàn)，又使英特爾公司面臨著前所未有的戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)。1985年，英特爾決定關(guān)閉俄勒岡的DRAM(動態(tài)存儲器)第五實驗室。同時，英特爾宣布開始供應(yīng)32位的80386。386微處理器引起了電子工業(yè)

10、界的極大興趣。僅僅一年以后，在1986年秋，新的386系列的產(chǎn)品已開發(fā)完成，開始供應(yīng)。386對已有軟件的強大促進能力使其成為英特爾歷史上產(chǎn)量最大的微處理器。在1987年底，也就是公布386兩年之后，英恃爾已供應(yīng)了約80萬片芯片，而80286在同期只供應(yīng)了50萬片。在1988年，386的產(chǎn)值達10億美元，約占英特爾全部收入的30%40%。英特爾80年代早期的質(zhì)量促進工作，已經(jīng)促進生產(chǎn)線穩(wěn)定性提高，產(chǎn)品整體質(zhì)量上升。但作為386的惟一貨源，英特爾需要努力滿足對386的不斷增長的需求。英特爾開始開發(fā)1微米的386，嘗試將原來的1.5微米芯片大大縮小。更高的芯片功能與集成度，使縮小了的微處理器有更多空

11、間去包含新的特性?？s小尺寸不僅提高了芯片性能，也大大增加了芯片產(chǎn)量。同時，在電子行業(yè)中客戶與供應(yīng)商的合作關(guān)系日益風(fēng)行。英特爾提供給福特公司微控制器產(chǎn)品8061，福特公司認(rèn)為總成本比產(chǎn)品標(biāo)價更重要，并要求與英特爾緊密合作，降低8061的生產(chǎn)成本。1989年4月，80486誕生。486微處理器有100多萬個晶體管，包含的電路元件是386的4倍。486的設(shè)計共耗費130人/年，而386是80人/年。486得益于英特爾開發(fā)的專有設(shè)計工具的改進。486開發(fā)的總投資在2億美元以上。為了保證其兼容策略，英特爾設(shè)計了新的技術(shù)以運行舊版本軟件。1997年，英特爾宣布推出P6系列的微處理器芯片。問題：1.英特爾為

12、什么要關(guān)閉俄勒岡的DRAM第五實驗室？ A.可能是由于俄勒岡的DRAM第五實驗室經(jīng)營不善 B.英特爾公司在DRAM市場上業(yè)績不佳C.英特爾需要集中人員開發(fā)公司的核心產(chǎn)品 D.俄勒岡離公司總部太遠，管理和溝通不便2.英特爾為什么要致力于縮小386芯片的尺寸？A.縮小386芯片的尺寸可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本B.縮小386芯片的尺寸可以說明英恃爾已經(jīng)掌握了微米技術(shù)C.縮小386芯片的尺寸可以提高企業(yè)的產(chǎn)量D.縮小386芯片的尺寸可以滿足市場的需求3.從經(jīng)營環(huán)境角度來看，福特公司對于英特爾來說是：A.特殊組織B.資源供應(yīng)商C.服務(wù)對象D.競爭對手4.開發(fā)486需要大量的各種資源投入，對于英恃爾來說，應(yīng)采用

13、以下哪種形式？A.直線制 B.職能制C.事業(yè)部制 D.矩陣制 5.從案例中可以看出，在電子產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)上：A.日本企業(yè)具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢B.英特爾公司在先導(dǎo)技術(shù)上具有持續(xù)領(lǐng)先的地位 C.價格比性能和質(zhì)量更重要 D.產(chǎn)品壽命周期縮短6.80年代早期，英特爾公司在386微處理器市場上處于：A.壟斷競爭 B.完全壟斷C.完全競爭D.寡頭壟斷 管理學(xué)試題4答案一、BABDD ADBBC CDBBC CBACA二、1ABCDE 2. ABC DE 3. BE 4.AC 5.CE三、1政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、身體素質(zhì) 2關(guān)懷、定規(guī) 3法約爾 4. 政治組織、文化組織、群眾組織 5. 多科性、實踐性、社會性。

14、 四、1限定因素是指妨礙目標(biāo)得以實現(xiàn)的因素。在其它因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現(xiàn)期望的目標(biāo)。限定因素原理是指在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行的方案。限定因素原理是決策的精髓。決策的關(guān)鍵就是解決抉擇方案所提出的問題，即盡可能地找出和解決限定性的或策略性的因素。 21）科學(xué)管理的中心問題是提高效率。2）科學(xué)挑選工人。3）工時研究與標(biāo)準(zhǔn)化。4）差別記件工資制。5）把計劃職能和執(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗工作法為科學(xué)工作法。6）實行職能工長制。7）在管理上實行例外原則。8）勞資雙方的“精神革命”。3（1）統(tǒng)一指揮原則 （

15、2）分工協(xié)作原則 （3）權(quán)責(zé)一致原則 （4）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 （5）有效管理幅度原則 （6）彈性結(jié)構(gòu)原則 （7）精干高效原則 4職權(quán)是來源于組織中職位的權(quán)力。直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)。5內(nèi)部提升是指組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分確認(rèn)之后，被委以比原來責(zé)任更大、職位更高的職務(wù)，以填補組織中由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)。 優(yōu)點：1）有利于調(diào)動員工的工作積極性。2）有利于吸引外部人才。3）有利于保證選聘工作的正確性。4）有利于被聘者迅速展開工作。缺點：1）可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生。2）可能會引起同事之間的矛盾。外部招聘就是根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工。選擇員工具有動態(tài)性，特別是一些高級員工和專業(yè)崗位，組織常常需要將選擇的范圍擴展到全國甚至全球勞動力市場。優(yōu)點：1）具備難得的“外部競爭優(yōu)勢”。2）有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。3）能夠為組織輸送新鮮血液。缺點：1）外聘者對組織缺乏深入了解。2）組織對外聘者缺乏深入了解。3）外聘行為對內(nèi)部員工積極性造成打擊。五、1 1）管理模式上，企業(yè)管理的