上?？房冃Ч芾硪?guī)定

1、上海卡樂績效考核暫行管理規(guī)定一、目的：通過可量化的指標(biāo)和各崗位職責(zé)的確定，進(jìn)行全員績效考核，以此提高公司各級人員積極,以達(dá)到職責(zé)清晰、獎罰分明的目的。二、管理總則：實(shí)施以KPI為考核依據(jù)的全員績效考核1、KPI:矢鍵績效指標(biāo)（特定時(shí)限、可實(shí)現(xiàn)、可量化、財(cái)務(wù)矢聯(lián)的目標(biāo)）2、依據(jù)：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和崗位職責(zé)3、考核周期分為：月度考核4、考核層面分為：管理層面：總經(jīng)理、市場副總、協(xié)作副總、結(jié)算副總員工層面：客服主管、設(shè)計(jì)主管、協(xié) 作主管、部門員工5、考核層級分為：張文嘉、虞偉：吳總考核童嘉、黃琦琛、張建芳：張文嘉、虞偉考核部門主管：部門副總考核部門員工：部門主管考核6、績效獎懲方式：管理層面：根據(jù)月度考核成

2、績扣除相應(yīng)工資，根據(jù)年度考核成績年底發(fā)放獎金員工層面：根據(jù)月度考核成績每月發(fā)放獎金或扣除工資三、績效評價(jià)方式績效獎金二業(yè)務(wù)績效+職責(zé)績效1、業(yè)務(wù)績效：根據(jù)工作量確定獎金數(shù)2、根據(jù)崗位職責(zé)確定獎金數(shù)3、客服、設(shè)計(jì)、協(xié)作部：業(yè)務(wù)績效+職責(zé)績效4、結(jié)算部：職責(zé)績效四、績效獎金計(jì)算方法：績效獎金二業(yè)務(wù)績效獎金+職責(zé)績效獎金二刀工作量*難度系數(shù)*單位獎金+刀職責(zé)*單項(xiàng)職責(zé)獎金1、職責(zé)以外的協(xié)助幫忙，獎金按工作量或比例發(fā)放2、 員工業(yè)務(wù)績效和職責(zé)績效獎金比例為：6:4;主管業(yè)務(wù)績效和職責(zé)績效獎金比例為：5:5五、業(yè)務(wù)績效工作量確定規(guī)則1、客服：按活動個(gè)數(shù)和難度系數(shù)確定難度標(biāo)準(zhǔn)：重要程度、客戶溝通難度、內(nèi)容

3、量、復(fù)雜度2、設(shè)計(jì)：按設(shè)計(jì)張數(shù)和套數(shù)和難度系數(shù)確定難度標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)復(fù)雜度、客戶溝通難度、內(nèi)容量3、協(xié)作：POP按平米數(shù)確定印刷按工作項(xiàng)數(shù)和難度系數(shù)確定UV等）難度標(biāo)準(zhǔn)：基本、裝訂標(biāo)準(zhǔn)、工藝復(fù)雜度（模切、 道具按道具件數(shù)和難度系數(shù)確定難度標(biāo)準(zhǔn)：材料、造型、通電、懸空六、各部門難度系數(shù)確定1、客服部難度系數(shù)活動難度系數(shù)L2活動、三葉草角2獨(dú)立店、常規(guī)店、童店常規(guī)3童店活動4L1活動、訂貨會52、設(shè)計(jì)部難度系數(shù)工作內(nèi)容業(yè)務(wù)細(xì)分難度系數(shù)工作內(nèi)容業(yè)務(wù)細(xì)分難度系數(shù)PSD分層圖（張）服裝墻1PSD分層圖（套）比列圖3鞋墻1陳列桌2中島1獨(dú)立店8臺卡、海報(bào)、易拉寶1AI文件（套）比列圖3童店常規(guī)1陳列桌2櫥窗2

4、獨(dú)立店8科技燈槽23D （套）效果圖10葉草3訂貨會15道具畫面3印刷（套）排版5AI文件（張）童店常規(guī)1創(chuàng)意（套）10服裝墻1鞋墻1中島1臺卡、海報(bào)、易拉寶1櫥窗2科技燈槽2葉草3道具畫面33、協(xié)作部難度系數(shù)印刷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難度系數(shù)道具業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難度系數(shù)材質(zhì)常規(guī)材料，雙銅、啞粉、卡紙、瓦楞紙、藝術(shù)紙1形態(tài)平面誥型、規(guī)則造型1表面常規(guī)處理，覆膜、過油藝平面雕刻或多層平面雕刻后道塑封、噴碼、流水號材質(zhì)常規(guī)材料，雪弗板、亞克力裝訂常規(guī)裝訂，騎馬釘、無線膠裝表面弓真裱貼、直接噴涂材質(zhì)定制材料，定制藝術(shù)紙、道林紙2效果常規(guī)放置、掛墻或擺放表面特殊處理，UV形態(tài)不規(guī)則造型2后道特殊配頁、手工加折頁結(jié)構(gòu)拼接、拼

5、角拼邊、嵌套裝訂有線膠裝材質(zhì)鐵藝、木質(zhì)結(jié)構(gòu)后道模切、擊凸、壓紋3表面精細(xì)裱貼包邊，打磨拋光噴涂裝訂精裝效果吊掛、支撐懸吊、燈光效果后道特殊處理，燙金、燙銀、滾邊4形態(tài)球面、曲面、多面體結(jié)構(gòu)3后道絲印可刮涂層、水晶UV5工藝幾何結(jié)構(gòu)拼接、結(jié)構(gòu)嵌套材質(zhì)多類混合、特殊非常規(guī)材質(zhì)表面烤漆、鏡面效果、定加工表 面效果復(fù)雜支撐、難度懸吊、復(fù)雜燈七、職責(zé)績效1、根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行合并切分，按大類作為考核內(nèi)容。2、管理層面更側(cè)重職責(zé)績效，每月考核人進(jìn)行評價(jià)，大類職責(zé)中任何一個(gè)小條沒有完成，將扣除相應(yīng)工資。3、管理層扣款標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)職責(zé)不低于1000元4、員工層面大類職責(zé)中任何一個(gè)小條沒有完成，此類職責(zé)無獎金。八、

6、各部門職責(zé)績效確定1、副總經(jīng)理職責(zé)市場副總職責(zé)協(xié)作副總職責(zé)結(jié)算副總職責(zé)1通過培訓(xùn)、考核、調(diào)配資源等 工 作，提高市場部在工作計(jì)劃性、組織 能力、信息通暢、危機(jī)處理及 時(shí)性、 員工培訓(xùn)等方面的能力1 通過培訓(xùn)、考核、調(diào)配資源等工作，加強(qiáng) 活動信息的把控、上海業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)劃的制定 和資源分配1 通過培訓(xùn)、考核、調(diào)配資源等 工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃性、及 時(shí)和準(zhǔn)確性2、負(fù)責(zé)與阿迪總部高層客戶對接2、項(xiàng)目執(zhí)行過程中的跟進(jìn)、監(jiān)督、審核2、財(cái)務(wù)監(jiān)控，負(fù)責(zé)對所有對外、 上報(bào)總部的報(bào)表進(jìn)行審3、每月客戶項(xiàng)目承接和業(yè)務(wù)甄別3、與公司內(nèi)其他部門的對接，包括與市 場部 的訂單對接；與設(shè)計(jì)部的排版對接；與結(jié)算 部的結(jié)賬

7、對接3、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測，提供財(cái)務(wù)報(bào) 告的及時(shí)和準(zhǔn)確4、部門內(nèi)工作分配、制定二地總體 項(xiàng)目計(jì)劃并跟進(jìn)4、負(fù)責(zé)外協(xié)管理、供應(yīng)商開拓、培訓(xùn)和評價(jià) 機(jī)制的推行4、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行總部財(cái)務(wù)部布置 的各項(xiàng)工作，包括稅務(wù)籌劃、應(yīng)收 應(yīng)付的確定原則、成本核算的執(zhí)行 原則等5、組織制定上海卡樂業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)劃 并跟進(jìn)5、部門的全面管理工作5、負(fù)責(zé)組織行政人事工作6、項(xiàng)目訂單報(bào)價(jià)審核7、處理三地和上海重大投訴2、部門主管職責(zé)客服主管職責(zé)設(shè)計(jì)主管職責(zé)1 負(fù)責(zé)客服部全面管理工作，加強(qiáng)部門工作計(jì) 劃性、提高組織能力和協(xié)調(diào)能力1 全面管理設(shè)計(jì)客服工作，調(diào)配設(shè)計(jì)資源2、負(fù)責(zé)客服人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核2、達(dá)成客服設(shè)計(jì)一體化目標(biāo)3

8、、負(fù)責(zé)客服設(shè)計(jì)相互融合，達(dá)到一體化目標(biāo)3、進(jìn)行色樣封樣和原始素材的審核與拷貝工 作、以及色彩管理的建立4、負(fù)責(zé)與所管活動的市場部客戶對接， 協(xié)助 其他客服的市場部客戶對接4、負(fù)責(zé)組織本部門項(xiàng)目制圖規(guī)范制定、整理、 宣貫，各小組制圖完槁的版式審核，項(xiàng)目選圖 檢杳。5、負(fù)責(zé)對本部門制圖人員培訓(xùn)、考核工作3、部門員工職責(zé)客服專員數(shù)據(jù)專設(shè)計(jì)協(xié)作專員出納會計(jì)成本核算1、根據(jù)所負(fù)責(zé)的活動與客戶對接1、負(fù)責(zé)公司云盤POP部分的錄入與修改，對信息的監(jiān)督和審核1、負(fù)責(zé)AI文件排版， 效果的整理1、生產(chǎn)安裝計(jì)劃制定1、做好現(xiàn)金的日 常管理及收付工 作，保證現(xiàn)金收 付的正確性和合 法性1、按國家統(tǒng)一會計(jì) 制度規(guī)定合

9、理設(shè)置 適合本單位的會計(jì) 科目。1、負(fù)責(zé)單項(xiàng)活動 所發(fā)生的收入、成 本、費(fèi)用的歸集2、項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備活動2、根據(jù)與阿迪 的合同標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià) 對訂單進(jìn)行價(jià)格報(bào)價(jià)2、負(fù)責(zé)PSD分層圖文件整理2、熟練掌握工 藝、規(guī)范與標(biāo) 準(zhǔn)、監(jiān)控外協(xié) 物料生產(chǎn)、安2、負(fù)責(zé)銀行賬戶 的日常結(jié)算，銀 行存款日記帳， 并做到日清月結(jié)2、負(fù)責(zé)與阿迪財(cái)務(wù) 部對接，每月銷售 開票，列明發(fā)票清 單，郵寄發(fā)票，2、從云盤實(shí)際訂單 取應(yīng)收數(shù)據(jù)，從云 盤協(xié)作部供應(yīng)商分 配表提取應(yīng)付數(shù)裝、發(fā)貨逬度，檢査外協(xié)計(jì)劃執(zhí)行情況督促客服收貨報(bào)告和P0號，配合客服對賬，督促客戶回款據(jù)，編制成本核算工作表3、負(fù)責(zé)印刷、 道具、其他三類 業(yè)務(wù)客戶所有信

10、息的錄入3、負(fù)責(zé)掛賬部分的信息歸集3、負(fù)責(zé)東區(qū)POP完稿工作3、負(fù)責(zé)區(qū)域夕卜協(xié)考評結(jié)果信 息收集匯總工 作3侮月按時(shí)核對外 協(xié)供應(yīng)商的往來賬 款，做好按帳期付 款工作3、及時(shí)做好當(dāng)月及 各月的稅務(wù)籌劃工 作，正確計(jì)算增值 稅、銷項(xiàng)稅及附力 口稅及所涉及的各 項(xiàng)稅費(fèi)。3、及時(shí)建議或改進(jìn) 成本核算方法或流 程。以達(dá)到核算出 來的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及 時(shí)4、負(fù)責(zé)與公列內(nèi)部各部門對接4、負(fù)責(zé)支持公 司平臺軟件系統(tǒng) 訂單需求的整理 和測試上線的數(shù) 據(jù)支持4、主管分配的其他工作，包括客 服、巡店、 跟進(jìn)等4、童店數(shù)據(jù)庫信息收集和提供4、及時(shí)準(zhǔn)確編制記 賬憑證并逐筆登記 總賬及明細(xì)賬，定 期上繳各種完整的 原始憑證5、負(fù)責(zé)與北 區(qū)、西區(qū)業(yè)務(wù) 的支持和跟進(jìn)4、負(fù)責(zé)內(nèi)部報(bào)表的 編制，分析；內(nèi)帳 憑證錄入整理打印 裝訂，6、負(fù)責(zé)對東區(qū)業(yè)務(wù)的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)庫的維護(hù)九、各部門單位績效獎金部門工作量單位轉(zhuǎn)換工作量獎金客服主管負(fù)責(zé)活動（個(gè)）144.00主管職責(zé)432.00員工負(fù)責(zé)活動（個(gè)）173.00員工職責(zé)231.00設(shè)計(jì)員工制圖（張）1.12員工制圖（套）1.92員工職責(zé)430.00主管制圖（張）0.93主管制圖（套）1.60主管職責(zé)537.00