“自媒體”沖擊下“全媒體”管理模式的實踐

1、 精選公文范文管理資料 “自媒體”沖擊下“全媒體”管理模式的實踐當前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，民眾獲取、發(fā)布信息的渠道越來越多，諸如微信、微博、論壇等。信息傳播渠道的日益擴張，也使得社會進入了一個具有多重意義的“自媒體”時代，傳媒生態(tài)發(fā)生了巨大的變化，輿論引導(dǎo)工作面臨前所未有的壓力。為了適應(yīng)這一變化，有效強化輿論陣地建設(shè)，我區(qū)積極深化新聞體制機制的創(chuàng)新，以區(qū)新聞中心為實施主體，通過探索“全媒體”管理模式來應(yīng)對“自媒體”的沖擊。一、“自媒體”的概念及其特點對于自媒體的定義，目前比較公認的是 2003 年 7 月，美國新聞協(xié)會媒體中心出版有關(guān)“自媒體”報告中的闡述：自媒體（WeMedia） 是一個

2、普通市民通過數(shù)字科技與全球知識體系相連，提供并分享他們的真實看法、自身新聞的途徑。從定義上便可看出，“自媒體”的發(fā)跡與網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，因此，“自媒體”具備著網(wǎng)絡(luò)傳播的各種特點和屬性：一是主體龐大。近年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，網(wǎng)民數(shù)量也呈現(xiàn)井噴之勢。由于每個網(wǎng)民都有在網(wǎng)上表達話語的權(quán)利，因此在邏輯上，有多少網(wǎng)民就有多少“草根記者”,而且隨著經(jīng)濟水平的快速發(fā)展以及“普網(wǎng)工程”等一系列工作的推進，網(wǎng)民數(shù)量還在快速增長中，“自媒體”依然處于膨脹期。二是門檻低淺。相比較傳統(tǒng)媒體近乎嚴苛的審核準入機制，“自媒體”可以說是“零門檻”.在現(xiàn)代信息傳播技術(shù)高度發(fā)展的時代，平民大眾可以隨時隨地成

3、立一個屬于自己的“媒體”,比如微博、博客等。網(wǎng)民只需要通過簡單的注冊，在服務(wù)商所提供的網(wǎng)絡(luò)空間利用管理工具，發(fā)布文字、音樂、圖片、視頻等信息，創(chuàng)建具有個性化的“媒體”,無需任何成本，也不要求有任何的專業(yè)技術(shù)知識，這種“低門檻準入”也是“自媒體”迅速發(fā)展的重要因素。三是形式多元。與傳統(tǒng)媒體一樣，“自媒體”也有其信息的承載體，不過與傳統(tǒng)媒體單一的發(fā)布渠道不同，“自媒體”的信息傳播形式可以多樣化，如博客、社區(qū)、論壇等，同時，像 QQ、MSN 等即時對話平臺，也是“自媒體”的傳播媒介。而隨著網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，信息的發(fā)布獲取渠道進一步拓展，比如當前最為炙手可熱的“微博”,已經(jīng)成為“草根記者”表

4、達意見最主要的手段。四是傳播迅速。依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，傳播者擺脫了空間和時間的束縛，可以在任何時間、任何地點發(fā)布各類訊息，其時效性要大大超過傳統(tǒng)媒體。尤其是微博的出現(xiàn)更是將“自媒體”快速傳播的特性發(fā)揮得淋漓盡致，網(wǎng)民甚至無需通過電腦，只要在手機上登陸微博，便可對事件做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間發(fā)布，而受眾也可以迅速地對新近發(fā)布的信息進行即時反饋，在短時間內(nèi)使事件成為輿論的焦點。五是內(nèi)容豐富。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，“自媒體”所能承載的信息內(nèi)容也越來越豐富。此前，傳播者主要在論壇、博客等一些平臺上發(fā)布文字和圖片來播報資訊，而隨著網(wǎng)絡(luò)的提速以及后臺容量的擴大，各種傳播平臺已經(jīng)可以發(fā)布視頻、音頻等更加形象生

5、動的信息內(nèi)容，甚至網(wǎng)民可以利用電腦以及手機的視頻功能，進行“現(xiàn)場直播”.二、“自媒體”發(fā)展的隨意化傾向給主流輿論引導(dǎo)所造成的負能量目前，我國的“自媒體”尚處于起步階段，但是發(fā)展速度卻十分迅猛，這主要是基于公眾對意見表達的一種心理渴求。在“自媒體”的影響下，傳媒進入到“人人都有麥克風(fēng)”、“人人都是新聞記者”的時代，新聞資訊的內(nèi)容更加豐富且時效性更強。但同時我們也應(yīng)該看到，“自媒體”的參與主體存在素質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)象，由此引發(fā)的問題也是日益凸顯，其中最主要的就是信息發(fā)布趨于“隨心所欲”,表達傾向漸漸從”有話要說”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白哉f自話”,干擾了輿論環(huán)境，甚至使公眾喪失了理性的判斷，給社會的安全穩(wěn)定帶來了極

6、大的隱患。一是加速不實言論傳播。正如前文所言，“自媒體”具有“零準入門檻”的特點，其參與主體也沒有專業(yè)技能的限制，因此，“自媒體”的專業(yè)素養(yǎng)要遠遠低于正規(guī)媒體，這也導(dǎo)致了其在信息的獲取把握上存在著先天的不足，基本是以“拿來主義”的態(tài)度來轉(zhuǎn)載發(fā)布，不會對其真實性作過多的考證，成為謠言的“二傳手”.除此之外“,自媒體”的傳播完全體現(xiàn)的是個人意志，傳播者在信息處理過程中，會不自覺地添加主觀臆斷成分，背離了新聞傳播“客觀、真實、準確”的原則，甚至一些發(fā)布者為了賺取關(guān)注度，以杜撰事實、斷章取義的方法包裝信息內(nèi)容，以此博取公眾眼球，嚴重擾亂了輿論環(huán)境。二是形成網(wǎng)絡(luò)民意暴力。“自媒體”的快速發(fā)展是因為每個人

7、都可以在這里找到話語發(fā)力點。然而，由于缺乏相關(guān)的法律監(jiān)管，過度自由的言論表達使得“自媒體”普遍存在話語權(quán)濫用的現(xiàn)象，由此帶來的后果便是大量“民意暴力”行為的發(fā)生，嚴重違背了社會倫理，踐踏了個人隱私，造成了惡劣的影響。三是滋生輿論操縱團隊。隨著“自媒體”擴張步伐的不斷加快，部分群體開始有意識地進行團隊化操作，使“自媒體”從“散兵游勇”成為“專業(yè)團隊”,其信息的發(fā)布和傳播也更加注重“策劃和包裝”.相比較傳統(tǒng)媒體，這種“自媒體”不再視“信息”為立業(yè)之本，更加看重用戶的數(shù)量，“用戶就是生產(chǎn)力”是其所秉持的運作理念。這些團隊通過培植粉絲來大打輿論戰(zhàn)，為各自的利益集團造勢，并以此牟利，一般這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)

8、在商業(yè)領(lǐng)域。不過需要注意的是，這種輿論操縱手法，會對公眾的判斷造成嚴重的干擾，一旦被不法分子利用，將對社會的安定團結(jié)構(gòu)成極大的威脅。三、以“全媒體”管理模式應(yīng)對“自媒體”沖擊的具體實踐當前，微博之類的社交媒體在某些問題上承擔(dān)了太多“報道”的功能，既導(dǎo)致了假新聞的泛濫，也沖擊著傳統(tǒng)媒體的公信力，嚴重干擾了輿論引導(dǎo)工作的有效推進。為有效強化主流輿論陣地建設(shè)，我區(qū)結(jié)合現(xiàn)代傳媒發(fā)展趨勢，對廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞傳媒資源進行整合，成立區(qū)新聞中心，探索縣級媒體“全媒體”發(fā)展模式，致力形成大新聞管理體制，在新的形勢下保障輿論引導(dǎo)工作的持續(xù)有效推進。（一）優(yōu)化機制，著力提高輿論引導(dǎo)力度1.實施全媒策劃。

9、當前傳統(tǒng)媒體面臨的一個最重要問題就是策劃力量的散狀化分布，報紙歸報紙策劃、電視歸電視策劃，一旦“自媒體”發(fā)起階段性的熱點議題進行炒作，很難把力量集中起來進行引導(dǎo)。而實施全媒管理模式之后，區(qū)新聞中心很好地破解了這個問題，通過對宣傳報道實行統(tǒng)籌策劃，根據(jù)各媒體的特點進行針對性的部署，使媒體之間密切配合開展“立體式”、“集團化”的宣傳，不僅有效避免了媒體之間出現(xiàn)口徑不一等問題，而且還可以形成多維度、全方位的輿論聲勢，可以迅速在熱點出現(xiàn)后將輿論引導(dǎo)工作落實到位。2.實施全媒育才。隨著各類通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社交平臺在功能上日益豐富，每個民眾都可以成為“全媒體記者”,而在這種情況下，如果我們的新聞人才培養(yǎng)還是

10、局限于某一領(lǐng)域，就很難與“草根記者”在爭取受眾中占得先機。比如遇到突發(fā)事件，單一的文字記者因為無法操作攝像設(shè)備，就只能以文字報道的形式呈現(xiàn)給讀者，而“自媒體”可以通過手機、DV 等設(shè)備，圖文并茂進行播報，其吸引力自然強于傳統(tǒng)媒體。所以針對這一形勢，區(qū)新1培育，在內(nèi)部開展“全媒體”技巧培訓(xùn)，要求新聞工作者至少掌握兩種采編技能，同時，與浙江傳媒學(xué)院等高等院校合作，開辦培訓(xùn)班，在理論上進一步鞏固。通過這種“崗位上練、學(xué)校里學(xué)”的方式，目前，已有不少記者已掌握了平面媒體和廣電媒體采編技術(shù)。3.實施全媒管理。由于傳統(tǒng)媒體具有嚴格的播出流程，因此在時效上無法與“自媒體”相比，這也迫使傳統(tǒng)媒體必須要提高宣傳

11、質(zhì)量，以質(zhì)取勝，這就需要有一個強有力的編審團隊作為支撐。而區(qū)新聞中心在，傳媒資源整合之后，便將富余的采編力量流入到編審部門，使這一環(huán)節(jié)的力量得到了大大的加強，而且這些編審人員均來自不同的新聞崗位，使得報道的把關(guān)具備了全媒視野，有利于生產(chǎn)出各具特色的新聞產(chǎn)品，為擴大宣傳的覆蓋面提供了必要的保證。（二）發(fā)揮優(yōu)勢，著力增強輿論引導(dǎo)實效1.集中力量深度報道?！白悦襟w”的興起豐富了新聞資訊的內(nèi)容，但是網(wǎng)上許多資訊缺乏深度的解讀，或者是沒有根據(jù)地亂解讀，造成了輿論的干擾，這時，就需要傳統(tǒng)主流媒體做好深度報道，消除雜音，弘揚社會主流旋律。但是在當前一些媒體單位中，采編人員實行的是分線制，從事時政主題宣傳的人

12、員可能還要兼顧其他領(lǐng)域的宣傳報道，這在一定程度上牽扯了采編人員的精力，尤其是在“計件式”考核的壓力下，采編人員往往為了“跑量”,在報道上淺嘗輒止，缺乏力度。為此，區(qū)新聞中心以資源整合為契機，專門打造一支隊伍，專業(yè)從事重大主題類宣傳報道，使黨委政府的主張能準確傳遞到百姓群眾中去，使群眾深刻感受到黨委政府在提高經(jīng)濟發(fā)展水平、改善人民生活中做出的具體工作以及取得的顯著成效，進一步凝聚人心。通過專業(yè)隊伍的打造，今年以來，區(qū)新聞中心在“踐行三思三創(chuàng)、實施六大戰(zhàn)略”、“實現(xiàn)鎮(zhèn)海經(jīng)濟新跨越”、“科學(xué)發(fā)展 成就輝煌”等主題專欄中共播主題宣傳報道達到5760 篇次，形成了強大的主流輿論聲勢。2.加大民生熱點關(guān)注

13、。“自媒體”時代，新聞資訊的供應(yīng)渠道不斷拓寬，受眾的選擇面更加廣泛，要鞏固輿論陣地，傳統(tǒng)媒體就要在內(nèi)容上博得“票房”,而要實現(xiàn)這一目標，就必須在民生宣傳報道上多做文章。正如前文所言，在“全媒體”管理模式作用下，區(qū)新聞中心的時政報道領(lǐng)域率先實現(xiàn)了一體化運作，這使得各媒體有更多的精力投入到民生宣傳報道中，為深入有效開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動奠定了現(xiàn)實基礎(chǔ)。根據(jù)這一有利條件，區(qū)新聞中心相繼開展“五進四交四聯(lián)系”、“母親河紀行”等基層行活動，引導(dǎo)廣大干部職工深入基層一線，挖掘鮮活報道，提高受眾的認可度。3.拓展網(wǎng)絡(luò)輿論陣地?！白悦襟w”的主要傳播陣地在于網(wǎng)絡(luò)，而受限于單一的傳播形態(tài)，許多媒體機構(gòu)

14、無法對網(wǎng)絡(luò)信息進行有效的回應(yīng)，致使網(wǎng)絡(luò)成為輿論引導(dǎo)的軟肋。而在“全媒體”管理模式下，我區(qū)輿論引導(dǎo)覆蓋面有效延伸至網(wǎng)絡(luò)陣地，同時，傳統(tǒng)媒體與新興媒體資源的整合，也有效破解網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中官方網(wǎng)媒勢單力孤的窘境。利用現(xiàn)實資源優(yōu)勢，區(qū)新聞中心在全國成立首個以“問效”名義開辦的網(wǎng)絡(luò)平臺-網(wǎng)絡(luò)問效平臺，為群眾與政府之間加強對話互通搭建了橋梁。（三）注重特色，著力豐富輿論引導(dǎo)形式1.培育品牌欄目。在“自媒體”時代下，要強化輿論陣地建設(shè)，關(guān)鍵是要增強受眾對媒體的認同，而提高認同的關(guān)鍵是在于媒體品牌的打造。為此，區(qū)新聞中心大力實施全媒品牌戰(zhàn)略，在各媒體分別培育 1-2 個知名品牌欄目，切實提高鎮(zhèn)海官方媒體的知名

15、度。目前，鎮(zhèn)海電臺FM104.7 私家車音樂頻道經(jīng)過多年的運作，受眾覆蓋范圍不斷擴大，已經(jīng)成為寧波廣播市場收聽率最高的頻率，有效傳遞了廣播正能量；鎮(zhèn)海電視臺黨員教育先鋒頻道通過改版，內(nèi)容和功能上不斷優(yōu)化，電視遠程教育的優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)，中組部電教中心領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價；今日鎮(zhèn)海積極將文化服務(wù)延伸至新鎮(zhèn)海人群體，推出新鎮(zhèn)海人專版，為外來務(wù)工人員打造了精神家園，該專版被授予“十一五”區(qū)外來務(wù)工人員服務(wù)管理創(chuàng)新獎；鎮(zhèn)海網(wǎng)絡(luò)問效平臺推出官方微博，在全國率先開展“微博問效”工作，進一步凈化網(wǎng)絡(luò)聲音，傳遞百姓呼聲，成為全市最具影響力的官方微博之一。2.開展特色活動?！白悦襟w”時代，傳統(tǒng)媒體的地位受到了明顯的

16、沖擊，再加上長期以來，受眾的信息需求與媒體的信息供給一直呈現(xiàn)不對稱的現(xiàn)象，難免使部分群眾對傳統(tǒng)媒體存在著負面的看法，所以新形勢下，傳統(tǒng)媒體要鞏固輿論陣地，就必須要在擴大社會影響上做籌謀。為此，根據(jù)不同媒體的功能定位和受眾人群的特點，區(qū)新聞中心全媒齊動積極組織開展各具特色的文化活動，擴大影響力。繼2011 年承辦首屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)并獲成功后，鎮(zhèn)海新聞網(wǎng)今年又開展了“網(wǎng)絡(luò)文化大篷車”、“網(wǎng)民走進機關(guān)部門企業(yè)”等活動，有力地唱響了網(wǎng)上思想文化主旋律；鎮(zhèn)海電視臺策劃組織“文明禮儀電視大賽”、“職場文明禮儀電視大賽”、“家庭文明禮儀電視大賽”、“鎮(zhèn)海青少年兒童廣播電視藝術(shù)團選拔賽”等系列活動，為群眾展現(xiàn)自我

17、提供了舞臺；今日鎮(zhèn)海建立了一支外來務(wù)工人員通訊員隊伍，邀請新鎮(zhèn)海人擔(dān)當專版特約記者，豐富了外來務(wù)工群體的業(yè)余文化生活；鎮(zhèn)海電臺組織開展“廣播進基層”活動，一方面組織開展聽友會等活動，拉近媒體與受眾的距離，另一方面為社會群體開展文化節(jié)慶提供專業(yè)技術(shù)力量，進一步推廣了公益媒體的形象。這些活動的推出，不僅在全社會進一步營造了和諧文明良好氛圍，更使官方媒體的美譽度顯著提升。3.建立輿情隊伍。之所以“自媒體”在眼下強勢崛起，除了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展之外，還有一個重要原因就是受眾渴望改變信息傳播中被動接受的地位，因此，要鞏固輿論陣地，就要在調(diào)動受眾積極性上做文章。為此，區(qū)新聞中心致力推進輿情隊伍的建立，不斷拉近

18、新聞與群眾之間的距離，實現(xiàn)開門辦媒體。目前，市民橋等部分民生欄目均已建立了社情民意播報員隊伍。此外，中心還組建了一支由 15 名社會閱評員構(gòu)成的媒體評議隊伍，廣泛征求受眾對新聞報道的批評和建議，切實提高群眾在新聞工作中的主體地位。四、在“自媒體”時代背景下進一步發(fā)揮“全媒體”優(yōu)勢，鞏固主流輿論陣地的思考作為縣域“全媒體”的先行地區(qū)，我區(qū)已經(jīng)在新聞體制機制改革創(chuàng)新上取得了初步的成果，但是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，要繼續(xù)鞏固并擴大主流輿論陣地，依然需要在如何進一步發(fā)揮“全媒體”優(yōu)勢上做文章，使資源整合的成果得到最大化的體現(xiàn)，切實提升媒體的實力，打好“自媒體”時代的輿論攻堅戰(zhàn)。一是深化“全媒體”的機制優(yōu)勢，提高運轉(zhuǎn)水平。在新時期要提高輿論引導(dǎo)水平，關(guān)鍵是要做到與時俱進，切實深化新聞生產(chǎn)方式、運行方式的轉(zhuǎn)變。要在現(xiàn)有媒體資源整合的基礎(chǔ)上，進一步探索“全媒融合式”發(fā)展，不斷建立統(tǒng)一的信息集成平臺，變“一次利用”為“多次發(fā)布”、“多次利用”,使一次信息采集以最低成本產(chǎn)生最大效益。要積極探索“新聞資源共享”向“新聞層級開發(fā)”轉(zhuǎn)變，根據(jù)媒體的不同定位和不同需求，對信息進行全方位、多層次、多側(cè)面的離析與整合，形成不同定位、不同個性、不同特色的新聞信息產(chǎn)品，滿足不同讀者群體的需求，提高新