李君明-教導有術：教練與輔導技巧20180411_第1頁
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文檔簡介

1、教導有術健康成長一員工教練與輔導技巧課程背景：員工的能力直接關系著團隊的績效與管理政策的落實效果。因此,要想加強團隊建設、提升下屬工作效率，管理者需要通過方向性和策 略性的有效問題，激發(fā)員工發(fā)掘自己的潛能。然而，如何快速提升員 工能力、保持員工激情卻一直困擾著許多管理者一一不知道如何從教導員工向輔導員工轉(zhuǎn)變不知道如何與員工建立良好的溝通關系不知道如何提升自我教練能力針對以上問題，課程旨在幫助管理者掌握一套實用的輔導流程， 從而讓管理者能更好應對管理上的挑戰(zhàn)， 最終達到提高管理效率，提 升團隊工作有效性的目的。課程收獲：理解輔導員工對于管理者的價值和意義運用GAINS教練模型運用規(guī)劃員工能力發(fā)展

2、的方法陳述培養(yǎng)核心教練能力的關鍵課程大綱：一、為什么要輔導員工1、教練輔導對于管理者的價值（1）是費時還是助推器？(2) 是應付還是激勵？2、教練對于員工的價值二、教練模型和流程1、教練模型GAINS分布拆解(1) G-如何鎖定教練目標，達成共識(2) A-如何評估當前狀況，形成共鳴(3) I -如何在教練啟發(fā)中，產(chǎn)生方案(4) N-如何共同制定計劃，推動進展(5) S-如何獲得教練支持，加速提升2、教練模型情景演練(1)教練，被教練，觀察者按照評分演練三、核心教練能力1、教練的基礎(1) 如何建立信任與親密的關系(2) 哪些會障礙信任與親密的建立2、教練的狀態(tài)(1) 觀念，感覺，行為，結(jié)果之間是如何互動的(2) 價值觀，經(jīng)驗，思維方式等對教練狀態(tài)的影響3、核心教練能力(1)強有力的提問 提問需遵循的原則 教練中常用提問類型 小組演練：感受提問帶來的好處（2）感受與傾聽 聽與傾聽的區(qū)別 傾聽的層次和深度 如何穿過觀點看事實 如何透過情緒看本質(zhì)四、情景演練在演練中掌握教練模

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