崗位說明書電商公司崗位說明書

1、電商公司崗位說明書崗位說明書， 是表明企業(yè)期望員工做些什么、規(guī)定員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。以下是電商公司崗位說明書，歡迎閱讀。第一、美工一 .平面設計職位描述1、負責公司產品拍攝，圖片處理等后期制作;2、負責公司促銷活動方案廣告策劃;3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計，及企業(yè)畫冊設計;4、協助部門內的其它設計工作;任職要求：1、熟練操作 Photoshop、Freehand、Coreldraw 等流行設計軟件 ;2、美術專業(yè)畢業(yè)，有扎實的美術功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力 ;3、兩年以上服裝行業(yè)平面設計經驗，具有服裝品牌VI/畫冊 / 報紙 / 陳列 / 品

2、牌店鋪 SI/包裝設計經驗， 且具有品牌宣傳推廣能力， 良好的創(chuàng)意能力和設計美感 ;4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神。二 .網站 / 淘寶編輯職位描述：1. 具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性 ;2. 擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作 ;3. 獨立學習能力強，具有創(chuàng)新意識，有良好的溝通技巧 ;4. 掌握 基 本網 絡知 識 ， 熟悉 HTML 語言 及 Photoshop 、Dreamweave等軟件的使用 ;5. 熱愛網購，對服裝等時尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識;6. 中文或新聞專業(yè)畢業(yè)， 兩年以上工作經驗， 熟悉 ECSHOP后臺

3、編輯流程有網銷經驗者優(yōu)先。三 .網頁設計師崗位職責：1、負責公司網站網頁設計制作;網站廣告設計 ;任職要求：1、精通 CSS+DIV,能熟練使用 Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設計軟件 ;熟練把握網站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力 ;2、有做過大站經歷或者行業(yè)門戶網站的優(yōu)先;3、熟悉網站開發(fā)流程，有網頁設計經驗，具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優(yōu)先;4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神;5、要求有獨立的設計作品;四.攝影師崗位職責：1、熟悉使用佳能、尼康數碼單反相機;2、根據不同類型的產品拍攝出網絡展示圖片

4、;3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關軟件 ;4、根據公司產品定位，對整個拍攝背景、構圖、用光進行拍攝企劃。任職要求：1、有創(chuàng)造力，對形狀。形式及顏色敏感;2、具有較強的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平 ;3、有一定圖片處理軟件基礎,熟悉操作主流軟件 .對電子商務行業(yè)有一定了解 ;4、具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，有上進心，責任感強，自我學習能力強，善于溝通，能夠適應快速的工作節(jié)奏;5、同類型職位一年以上工作經驗，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮 (有優(yōu)秀作品呈現 )。四 .美工工作職責1、店鋪裝修：負責公司旗下網站、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設計;2

5、、產品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調整、背景處理、產品描述美化等;3、品牌推廣：根據每月制定的促銷計劃、活動策劃，設計相關廣告 logo、banner、海報等 ;4、產品包裝盒、包裝袋的UI 設計等職位要求1、學歷專業(yè)：大專以上學歷，平面設計或美術、廣告設計相關專業(yè)。2、工作經驗：三年以上廣告公司、 品牌服飾公司、 電子商務網絡公司平面設計經驗。3、專業(yè)能力1)有較好的美術功底和鑒賞能力， 有出色的視覺創(chuàng)造能力 ;良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力 ;對流行時尚具有敏銳的洞察力 ;思維獨立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經驗和獨到的審美修養(yǎng);對設計與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;2)精通 P

6、hotoshop，熟悉 Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator 、Flash 等相關設計軟件 ;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計。3)熟悉 div+css、html 及熟練使用單反相機者優(yōu)先考慮。4、其他能力以滿足用戶體驗需求為設計導向，能吸取客戶和他人建議， 張弛有度，認可“沒有最好的設計作品，只有最適合市場的作品”。第二、運營1.電子商務運營總監(jiān)工作職責：1. 負責電子商務網站整體運營，提高品牌影響力和成交量。2. 負責公司網站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規(guī)劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做

7、統(tǒng)籌控制。3. 負責行業(yè)相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執(zhí)行。職位需求：1. 本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業(yè)尤佳。2. 策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。3. 熟悉電子商務平臺 (特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪 )運作流程與規(guī)則。5. 有大型企業(yè)網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關經驗 3 年以上工作背景者優(yōu)先考慮。6. 很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。7. 有在淘寶運營部工作者優(yōu)先 。2.淘寶店長一、職務描述：1. 負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量 ;負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目

8、標。 通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。2.負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進;3. 負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量。4. 推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌5. 每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理6.兩年以上網絡社區(qū)或電子商務網站運營策劃經驗7、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優(yōu)先。8、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神。二、職位要求：1.兩年以上網絡社區(qū)或電子商務網站運營策劃經驗;有淘寶等購物網站的開店或皇冠店鋪工作經驗;2.熟悉淘寶的

9、運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網站廣告資源 ;3.懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優(yōu)先 ;熟悉淘寶網站運作情況 ;4.能組建和管理團隊，熟悉淘寶店鋪團隊運作;5.大學?？埔陨蠈W歷3.淘寶客服主管工作職責：1、負責淘寶客服小組，給下級成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日常活動 ;2、推動實施客戶服務規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復訂購率 ;3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析 ;4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析;5、全方位優(yōu)化客戶服務質量;6、客服人員培訓、考核等管理工作;任職要求：1. 2 年

10、以上的客戶服務及管理經驗，相關網絡領域從業(yè)者優(yōu)先;2. 較強的協調能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題 ;3. 普通話標準，聲音甜美 ,性格開朗、外向、表達能力、親和力強。 ;4. 良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。第三、市場1.營銷文案策劃經理職位描述：1、本科以上學歷，八年以上相關工作經驗，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經驗;2、具有良好的溝通和協調計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力;3、有較好的藝術鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神 ;4、具備深厚、扎實的文字功底和較強的文字表現力 ,有豐富

11、的商業(yè)文案策劃經驗， 能夠根據銷售目標完成文案創(chuàng)意表現， 有鞋服行業(yè)成功案例 ;2.市場文案企劃崗位職責：1、負責提供具有創(chuàng)意和競爭性的營銷企劃文案;2、負責營銷活動中，相關資料的文字撰寫;3、負責營銷活動前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進活動執(zhí)行進度，保證活動高效完成;4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。任職資格：1、大專以上學歷，五年以上相關工作經驗，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經驗;2、具有活動規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關工作經驗兩年以上;3、對服裝或耐用消費品市場行銷活動有高度關注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨具創(chuàng)意以及獨到的市場眼光;4、良好的溝通能力

12、、學習能力，較強的大型活動的策劃、組織、協調能力 ;5、具有開拓進取精神，及較強的責任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識。3.市場主管崗位職責：1. 負責對公司業(yè)務推廣計劃的制定與實施 ,與其他網站進行資源互換 ;2. 完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達成 ;3. 尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等;4. 總結分析各種推廣活動的數據資料，做出評價并提出優(yōu)化方案 ;任職資格：1. 具備 5 年以上 B2B/B2C網站的營銷、推廣工作經驗，有相應的成功案例 ;2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、 SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式 ;3. 對網絡營銷有深刻

13、理解和實操經驗，熟悉各種營銷方式：競價排名、網絡廣告投放、電子郵件營銷、 BBS營銷、 web2.0 營銷等 ;4. 對數據、相關數據內部聯系及邏輯的具備較強的敏感度，具備數據分析能力 ;5.精通 Microsoft Word、Excel、Powerpoint 等辦公軟件，具有良好的溝通協作能力和文案水平;4.采購主管崗位職責：1、根據網站的整體規(guī)劃，進行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規(guī)劃;2、負責產品具體開發(fā)項目跟進、效果評估以及后期優(yōu)化，提高采購產品的用戶體驗 ;3、了解消費者心理需求，策劃產品的選擇;任職要求：1、27-35 歲，電子商務、市場營銷相關專業(yè)本科以上學歷，三年

14、以上網站 (B2B、B2C)品牌 (服裝 )采購工作經驗 ;2、熟悉各種網站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等 ;3、具備較強的數據分析及統(tǒng)籌能力，能夠運用數據分析，制定有效的采購計劃 ;4、具備一定的項目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協調、創(chuàng)新能力和良好團隊合作意識及工作責任心;5.電子商務運營經理【崗位職責】1、關注行業(yè)動態(tài)，對包括競爭對手在內的行業(yè)信息進行分析;2、負責公司電子商務網站的運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;3、負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等;4、根據業(yè)務情況，與客服部、倉儲部

15、、設計部等進行工作協調;【任職要求】1、本科以上學歷水平， 5 年以上相關工作經驗， 3 年團隊管理經驗。2、對網站運營工作有深刻認知，熟悉互聯網、電子商務市場動態(tài) ;3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意;4、熟悉 3C 類行業(yè)的優(yōu)先 ;5、熟悉淘寶的運營環(huán)境者優(yōu)先第四、客服1.淘寶客服職位描述：1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成 ;2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;3、對公司客戶群進行維護與管理;4、聯系買家修改中差評;5、及時有效的做好客戶的回訪工作;6、在不違反公司制度的

16、前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。7：有相關經驗者優(yōu)先。第五 .技術1.技術經理職責：1、負責公司整體信息技術工作的計劃制訂與實施;2、負責公司內部信息系統(tǒng)的搭建與維護，解決硬件、網絡、軟件與管理等的綜合問題;3、負責各對外系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建與維護，確保各項目的順利實施及安全與穩(wěn)定地運行;4、組建適合各個發(fā)展階段需要的技術團隊，推動團隊的持續(xù)學習與進步。要求：1、本科以上學歷，三年以上大中型互聯網公司相關職位工作經驗 ;2、熟悉 J2EE/LAMP平臺下的開發(fā)和管理， 熟悉 XML 與接口技術 ; 精通基于 Web 和數據庫的應用開發(fā) ;精通 Oracle、Mysql 等數據庫，具有較強的數

17、據庫設計能力 ;3、精通 Java/PHP 開發(fā)，熟悉網店、 ERP等開源軟件的二次開發(fā) ;4、邏輯嚴密，思維敏捷，細心負責，有較強的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔工作壓力 ;5、容易接受新事物，學習能力突出，并能帶領學習型團隊。2.網站運維工程師崗位職責 :1。負責應用系統(tǒng)的審核、部署、發(fā)布、監(jiān)控、維護和優(yōu)化。2。負責突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運維報告。3。負責應用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運行效率。4。協調開發(fā)部門，配置管理，基礎運維，監(jiān)控中心等各個部門，更好提供服務。5。負責開發(fā)團隊的產品發(fā)布上線，發(fā)布腳本和環(huán)境維護。6。處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24 業(yè)務連續(xù)性。崗位要求

18、：1。本科以上學歷，計算機或者相關專業(yè)，2。熟悉 Linux 命令以及主要 Linux 系統(tǒng)，了解網絡基本技術，熟悉 TCP/IP協議工作原理 ;3。熟悉 Linux 下各類服務的安裝，包括 apache,nginx,tomcat,jboss等應用的安裝、管理、配置和優(yōu)化;4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數據庫，能熟練使用SQL 語句5。熟悉 shell,perl,python，java,php 腳本或開發(fā)語言一種及以上。6。責任心強，積極主動，熱愛學習，有較強的溝通能力和團隊合作能力。7。具有很強的故障排查和解決問題的能力8。工作認真細致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力

19、9。具有網站運維經驗 ;有參與開源項目等優(yōu)先;有 php,java,C+開發(fā)經驗優(yōu)先。3.IT 網絡主管職位描述：計算機相關專業(yè)，大專及以上學歷。崗位要求：1、熟悉局域網、專線網絡管理。掌握常用路由交換設備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設備管理;2、3 年以上中大型企業(yè)網絡管理及優(yōu)化經驗，有大中型企業(yè)弱電及整體網絡項目規(guī)劃、實施經驗優(yōu)先3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮4、有相應實體店電腦終端維護經驗;5、能夠承受一定的工作壓力態(tài)度端正4.技術主管職位描述1、根據公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動整個公司的信息化建設實現信息化管理;2、帶領團隊，負責公司 IT 系統(tǒng)管理的具體工作，包括 IT 項目的實施推進、 IT 平臺網絡的維護、管理、升級 ;3、負責公司平臺網站的建設、維護和管理。4、負責公司計算機方面的日常管理制度和規(guī)范。對公司計算機網絡進行合理規(guī)劃和配置，維護日常應用系統(tǒng)以及數據庫。崗位要求1、大學本科以上學