銀行保險(xiǎn)部工作總結(jié)

1、銀行保險(xiǎn)部工作總結(jié)一、_年經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)截至_月_日十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員共同努力下共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入_萬(wàn)元其中期交保費(fèi)_萬(wàn)元躉交保費(fèi)_元意外險(xiǎn)保費(fèi)_萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)意外險(xiǎn)指標(biāo)；區(qū)部至_月有營(yíng)銷代理人_人其中持證人數(shù)_人持證率_；各級(jí)主管_人其中部經(jīng)理_人分部經(jīng)理_人實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力穩(wěn)定回顧_年走過(guò)歷程凝聚著_區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點(diǎn)針對(duì)各階段實(shí)際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措施：（一）從思想上堅(jiān)定信心明確方向充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)抓住機(jī)遇直面挑戰(zhàn)總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈同業(yè)公司不斷從各個(gè)

2、方面和我們展開(kāi)較量在這種市場(chǎng)環(huán)境中只有迎頭趕上積極發(fā)展才硬道理_區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)而應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)這兩種不同發(fā)展觀念也將取得截然不同發(fā)展結(jié)果我們利用各種時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員觀念變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”對(duì)于銷售一線業(yè)務(wù)人員我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才根本要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡資源并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)只有樹(shù)立起發(fā)展新觀念不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地正攻克了思想上堡壘統(tǒng)一了發(fā)展觀念才為_(kāi)區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)健康向上精神面貌（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)我區(qū)部積極配合市

3、公司各項(xiàng)安排結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況適時(shí)推出競(jìng)賽方案有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)從年初開(kāi)始區(qū)部就針對(duì)一年工作方向推出了“人人達(dá)標(biāo)爭(zhēng)做明星”競(jìng)賽方案倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力實(shí)現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個(gè)階段：第一階段：年初_躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽我區(qū)部配合市公司“_”躉交推動(dòng)方案推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案全面提升規(guī)模保費(fèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅第二階段：二月份至八月份區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作先后推出了春節(jié)期間“正月十五鬧元宵新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推

4、動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性推動(dòng)方案有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)契機(jī)推出“火紅七月淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案倡導(dǎo)“人人舉績(jī)?yōu)樾侣殘?chǎng)做貢獻(xiàn)”區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪周周舉績(jī)?cè)略略鰡T年進(jìn)步”區(qū)訓(xùn)在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力取得了不俗戰(zhàn)績(jī)第三階段：九月份至年底區(qū)部利用_培訓(xùn)有利時(shí)機(jī)全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣提升銷售技能開(kāi)展多層次對(duì)抗賽沖刺年終目標(biāo)在市公司安排下九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加_公司全套培訓(xùn)使廣大伙伴從全新角度得到了思想升華和技能提升區(qū)部借勢(shì)而行在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤在配

5、合市公司開(kāi)展并炒作“_”區(qū)部對(duì)抗賽同時(shí)積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)區(qū)部推出“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性為全年沖刺作了有益拉動(dòng)（三）針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員明確職責(zé)定位強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向各司其職1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度工作方向并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀做到目標(biāo)明確獎(jiǎng)懲有據(jù)增強(qiáng)了

6、全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)信心；在一年工作當(dāng)中區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)制定月工作目標(biāo)并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)績(jī)效分析用數(shù)據(jù)說(shuō)話追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況在每次經(jīng)策會(huì)上區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管個(gè)人舉績(jī)和增員情況激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”身先士卒帶動(dòng)屬員正這種階段追蹤與檢查工作方法引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)區(qū)部從_年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)標(biāo)準(zhǔn)逐年提升入會(huì)人數(shù)逐年增加至_年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人入選市公司精英俱樂(lè)部有3人加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)（mdrt）1人為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)區(qū)部在年初重新制定了精英俱

7、樂(lè)部章程對(duì)_年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀努力加入俱樂(lè)部熱情區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后專門(mén)為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜增強(qiáng)精英榮譽(yù)感號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)向精英致敬”區(qū)部?jī)?nèi)形成了良好風(fēng)氣為了加快精英成長(zhǎng)區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤特別十月份以來(lái)區(qū)部組建了60人“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì)這些舉措有力地提升了精英伙伴水平從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺至_月底區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近_年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)績(jī)優(yōu)人員基礎(chǔ)越來(lái)越牢固3、

8、針對(duì)區(qū)部工作人員調(diào)整部門(mén)架構(gòu)明確崗位職責(zé)切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)支持和服務(wù)工作為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員作用我區(qū)部在部門(mén)架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益探索和實(shí)踐取得了明顯成效特別喬遷新職場(chǎng)后區(qū)部專門(mén)設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”重新進(jìn)行人員分工和配比設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面工作專人負(fù)責(zé)銷售支持方面工作保證了各項(xiàng)工作明確性和條理化區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師特點(diǎn)分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展使每個(gè)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo)；與此同時(shí)區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)保證工作全面深入開(kāi)展如“精英俱樂(lè)部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)校”

9、等工作都按照組訓(xùn)講師特長(zhǎng)明確分配專項(xiàng)負(fù)責(zé)組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員主觀能動(dòng)性為工作持續(xù)深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)區(qū)部每日召開(kāi)組訓(xùn)、講師夕會(huì)及時(shí)傳達(dá)最新資訊研討工作方法商議各類問(wèn)題互相交流學(xué)習(xí)保證了工作順利開(kāi)展和執(zhí)行力提升同時(shí)提升了組訓(xùn)講師工作能力和協(xié)調(diào)互助取得明顯效果（四）一手抓基礎(chǔ)管理提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)提高規(guī)模保費(fèi)保證目標(biāo)達(dá)成1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作落實(shí)保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)穩(wěn)步提升實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展抓好基礎(chǔ)工作立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十三區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持方向在_年區(qū)部基礎(chǔ)管理工作又上了新臺(tái)階區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)使各

10、項(xiàng)工作有序開(kāi)展團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性工作習(xí)慣團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面區(qū)部始終高度重視要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)效果一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著特別進(jìn)入十月份以來(lái)區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì)由于篇二：銀保部_工作總結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)洪江市銀保_年工作總結(jié)_年是銀保業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，跨越式發(fā)展之年，是不平凡之年。我們洪江市支公司銀行保險(xiǎn)部在分公司的正確指導(dǎo)下；在支公司經(jīng)理室的大力支持下；在全體伙伴的共同努力下，齊心協(xié)力、共謀大計(jì)、上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)、用心經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新思路、占領(lǐng)陣地、主導(dǎo)市場(chǎng)。截止_月_日共實(shí)現(xiàn)新單躉交保費(fèi)2490萬(wàn)元，達(dá)成年度目標(biāo)任務(wù)的76.6%，市場(chǎng)占有率68%，其中

11、躉交2252萬(wàn)元，期交238萬(wàn)元。回顧一年來(lái)的工作，現(xiàn)小結(jié)如下；一、周密計(jì)劃，合理布署是成功的基礎(chǔ)機(jī)會(huì)總是親睞有準(zhǔn)備的人。在_年末的全市中介經(jīng)策會(huì)上，當(dāng)我看到我市_年銀保目標(biāo)任務(wù)是“3244萬(wàn)”時(shí)，我當(dāng)時(shí)是驚訝，即而是發(fā)呆，我從事銀保工作六年，親歷了洪江市銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的坎坷與不平，艱辛與困難。_年完成的最好也僅達(dá)成2800萬(wàn)，而今第一季度開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)任務(wù)就是1300萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種巨大的壓力更是極限挑戰(zhàn)。開(kāi)會(huì)回來(lái)后，我們?nèi)鐚?shí)向向經(jīng)理匯報(bào)并說(shuō)出了心中的想法：“沒(méi)有底氣，沒(méi)有信心?！毕蚪?jīng)理聽(tīng)后沒(méi)有責(zé)罵而是微笑著鼓勵(lì)道：“分公司的任務(wù)分配是合理的，正確的，只要我們共同努力，共謀策略，沒(méi)有做

12、不到，只有想不到，我相信你們”。簡(jiǎn)短而樸實(shí)的話語(yǔ)，卻給了我們莫大的信心和鼓舞。不戰(zhàn)自敗不是我們的性格，調(diào)整好心態(tài)，理順了思路，在向經(jīng)理的統(tǒng)籌安排下，我們對(duì)全市的工、農(nóng)、中、建、郵五家合作單位進(jìn)行了認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研和具體分析并作出總結(jié)。根據(jù)各行局的狀況和特點(diǎn)，做到有的放矢，要想達(dá)成開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)，必須要各家行局平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，全面開(kāi)花。首先，我們將各家行局實(shí)行“梯級(jí)”開(kāi)發(fā)啟動(dòng)。我們把一直合作關(guān)系好的建行作為第一梯隊(duì)，在政策、財(cái)力、人力上給予傾斜支持，將工行、郵局農(nóng)行、作為第二梯隊(duì)，緊跟其后，穩(wěn)步推進(jìn)，保持業(yè)務(wù)相對(duì)平衡；將中行作為第三梯隊(duì)，兼顧渠道資源，保證各行（局）的全面發(fā)展。其次，我們確立了平等與對(duì)等

13、的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和三級(jí)渠道維護(hù)制?！叭?、三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無(wú)阻；分管副經(jīng)理和主管科長(zhǎng)與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)專干進(jìn)行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀?？蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流，確保陣地不失。同時(shí)，我們?cè)诟骷倚芯謱?shí)行“四個(gè)統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù)，統(tǒng)一競(jìng)賽方案，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)政策，統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。成事在人，謀事在天。_年一季度，我們克服了重重困難，實(shí)現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。二、誠(chéng)實(shí)守信，以誠(chéng)待人是成功的關(guān)鍵做銀保，就是做人。面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)主體和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，牢固的合作基礎(chǔ)和深厚的合作友誼是搶占陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的重要因素。粒米成籮，滴水成河。友誼的建立

14、不能停留在口頭表面上，而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出，以自己的人格魅力來(lái)吸引和感染我們的銀郵員工，我們這么做了，也堅(jiān)持這么做了。每年的大年初一，我們都會(huì)帶上精美的糖果到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，送去我們最真誠(chéng)；每逢銀郵領(lǐng)導(dǎo)及員工過(guò)生日，我們都會(huì)送去鮮花和蛋糕，帶上我們真心的祝愿；每逢重大節(jié)日我們都會(huì)發(fā)出祝福的短信，寄托我們的心意；每逢銀郵員工家有紅白喜事，我們都會(huì)親自到場(chǎng)，帶去一份安慰。點(diǎn)滴的小事，真情的表露，讓我們與各家行局領(lǐng)導(dǎo)及員工結(jié)下了深厚的友情，記得今年二月的一天，人民人壽的一個(gè)主管來(lái)到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說(shuō)明來(lái)意后，該主任只說(shuō)了一句話，“我只認(rèn)識(shí)楊賢剛，不認(rèn)識(shí)你”然后忙去了。簡(jiǎn)

15、單的話語(yǔ)道出了我們合作伙伴對(duì)中國(guó)人壽的認(rèn)可和認(rèn)同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說(shuō)的一句話“要合作好就要關(guān)系好，要關(guān)系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻(xiàn)多?！睒銓?shí)的語(yǔ)言概括了我們工作的全部，我們并沒(méi)有做到最好，也沒(méi)有什么優(yōu)異的業(yè)績(jī)，我們只是將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，細(xì)小的事情用心做，能做的事情堅(jiān)持做了。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，我們用自己的真誠(chéng)和專業(yè)贏得了市場(chǎng)。三、敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守是成功的前提選擇我們熱愛(ài)的，熱愛(ài)我們選擇的。_年中國(guó)人壽銀保線的基本法出臺(tái)給我們基層客戶經(jīng)理帶來(lái)實(shí)惠和希望。歷史性的財(cái)務(wù)支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。我們沒(méi)有錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)。我們建行

16、黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，專業(yè)技能和人格魅力。與網(wǎng)點(diǎn)人員融為一體，打成一片，堅(jiān)持以網(wǎng)點(diǎn)為家，不僅精通自己的專業(yè)，而且熟知銀行各種業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)既是客戶經(jīng)理又是銀行的大堂經(jīng)理。每天有10個(gè)小時(shí)以上奮斗在工作崗位上，堅(jiān)守在自己的網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)守著自己的陣地。有付出定有回報(bào)。陳小萍個(gè)人的職級(jí)也由中級(jí)晉升到銀保客戶經(jīng)理的最高級(jí)別資深客戶經(jīng)理，同時(shí)她也被省公司評(píng)為誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)個(gè)人。在她辛勤經(jīng)營(yíng)和努力下，建行黔城分理處共出單躉交500萬(wàn)，期交120萬(wàn)元的可喜業(yè)績(jī)。不但為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，也為建行今年的中介業(yè)務(wù)發(fā)展立下新功。而且讓建行洪江市支行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)_年躋身懷化建行前三甲，得到上級(jí)行的

17、充分肯定和褒獎(jiǎng)。渠道是我們生存的土壤，網(wǎng)點(diǎn)是我們經(jīng)營(yíng)的門(mén)面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國(guó)壽員工，這就是我們國(guó)壽員工對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛(ài)。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會(huì)有一份收獲。四、科學(xué)管理，嚴(yán)格制度是成功的根本沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。一直以來(lái)，我們對(duì)客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學(xué)；管理方法簡(jiǎn)單，粗放；管理過(guò)程不嚴(yán)肅，不堅(jiān)持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動(dòng)，思想松散，紀(jì)律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，主動(dòng)性和能動(dòng)性；增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感；

18、提升他們的綜合素質(zhì)；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實(shí)際，制定詳細(xì)的管理考核制度。1、堅(jiān)持晨夕會(huì)制度。每周的星期一至星期五開(kāi)晨會(huì)，安排和計(jì)劃當(dāng)天的工作，星期五5點(diǎn)開(kāi)夕會(huì)，小結(jié)本周工作，相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂(lè)捐10元。2、嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，堅(jiān)決予以辭退。3、嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案。客戶經(jīng)理分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競(jìng)聘銀郵網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)購(gòu)任務(wù)目標(biāo)，以提高自己的工資待遇，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的潛力，實(shí)現(xiàn)多勞多得。4、加強(qiáng)駐點(diǎn)服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們，駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方

19、法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點(diǎn)服務(wù)考核中，我們實(shí)行中介科直管，網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)管的雙重管理制，并實(shí)行不定時(shí)地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點(diǎn)的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。一個(gè)月累計(jì)次數(shù)達(dá)10次者，堅(jiān)決予以辭退。同時(shí)將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤，嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)好，管理好網(wǎng)點(diǎn)，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅(jiān)持最少5個(gè)有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個(gè)問(wèn)題。同時(shí)我們主管實(shí)行不定時(shí)抽查活動(dòng)日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項(xiàng)處罰20元。5.嚴(yán)格落實(shí)反洗錢工作。堅(jiān)持常抓不懈，落實(shí)到人，責(zé)任到人，注重常態(tài)化，精細(xì)

20、化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭(zhēng)執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門(mén)造車感覺(jué)良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而，我們決不會(huì)有“不以物喜”的慶幸，也不會(huì)有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，力爭(zhēng)取得更好的業(yè)績(jī)。銀保部_年_月_日篇三：銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)很快_年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和

21、鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到

22、與時(shí)俱進(jìn)。ggc大眾秀才三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。以上是對(duì)_年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入_年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體

23、組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。ggc大眾秀才二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。ggc大眾秀才三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上

24、服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。ggc大眾秀才以上，是我對(duì)_年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望_年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，完善管理開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接_年新的挑戰(zhàn)。篇四：銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)很快_年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本

25、部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。ggc大眾秀才三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一

26、起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。以上是對(duì)_年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入_年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不

27、斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。ggc大眾秀才二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。ggc大眾秀才三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。ggc大眾秀才以上，是我對(duì)_年的工作計(jì)劃，可能還很

28、不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望_年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，完善管理開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接_年新的挑戰(zhàn)。篇五：銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)很快_年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成

29、了各項(xiàng)工作任務(wù)。二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。ggc大眾秀才三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。以上是對(duì)_年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入_年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)

30、是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。ggc大眾秀才二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任

31、感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。ggc大眾秀才以上，是我對(duì)_年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望_年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，完善管理開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接_年新的挑戰(zhàn)。第二篇：銀行保險(xiǎn)部工作總結(jié)大全銀行保險(xiǎn)工作總結(jié)及計(jì)劃_年中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈一年同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要一年_營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出各項(xiàng)要求緊緊圍繞分公司下達(dá)各項(xiàng)工作指標(biāo)以業(yè)務(wù)

32、發(fā)展作為全年工作主題明確經(jīng)營(yíng)思路把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)積極有效地開(kāi)展工作取得了較好成績(jī)?yōu)榱私o今后工作提供有益借鑒現(xiàn)將十三區(qū)部_年工作情況和_年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、_年經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)截至_月_日十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員共同努力下共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入_萬(wàn)元其中期交保費(fèi)_萬(wàn)元躉交保費(fèi)_元意外險(xiǎn)保費(fèi)_萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)意外險(xiǎn)指標(biāo)；區(qū)部至_月有營(yíng)銷代理人_人其中持證人數(shù)_人持證率_；各級(jí)主管_人其中部經(jīng)理_人分部經(jīng)理_人實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力穩(wěn)定回顧_年走過(guò)歷程凝聚著_區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點(diǎn)針對(duì)各階段實(shí)際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措

33、施：（一）從思想上堅(jiān)定信心明確方向充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)抓住機(jī)遇直面挑戰(zhàn)總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量在這種市場(chǎng)環(huán)境中只有迎頭趕上積極發(fā)展才硬道理_區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)而應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)這兩種不同發(fā)展觀念也將取得截然不同發(fā)展結(jié)果我們利用各種時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員觀念變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”對(duì)于銷售一線業(yè)務(wù)人員我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才根本要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡資源并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)只有樹(shù)立起發(fā)展新觀念不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地正攻克了

34、思想上堡壘統(tǒng)一了發(fā)展觀念才為_(kāi)區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)健康向上精神面貌（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況適時(shí)推出競(jìng)賽方案有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)從年初開(kāi)始區(qū)部就針對(duì)一年工作方向推出了“人人達(dá)標(biāo)爭(zhēng)做明星”競(jìng)賽方案倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力實(shí)現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個(gè)階段：第一階段：年初_躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽我區(qū)部配合市公司“_”躉交推動(dòng)方案推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案全面提升規(guī)模保費(fèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅第二階段：二月份至八月份區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)

35、和增員工作先后推出了春節(jié)期間“正月十五鬧元宵新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性推動(dòng)方案有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)契機(jī)推出“火紅七月淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案倡導(dǎo)“人人舉績(jī)?yōu)樾侣殘?chǎng)做貢獻(xiàn)”區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪周周舉績(jī)?cè)略略鰡T年進(jìn)步”區(qū)訓(xùn)在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力取得了不俗戰(zhàn)績(jī)第三階段：九月份至年底區(qū)部利用_培訓(xùn)有利時(shí)機(jī)全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣提升銷售技能開(kāi)展多層次對(duì)抗賽沖刺年終目標(biāo)在市公司安排下九月份我區(qū)部組織了20

36、0余名伙伴參加_公司全套培訓(xùn)使廣大伙伴從全新角度得到了思想升華和技能提升區(qū)部借勢(shì)而行在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤在配合市公司開(kāi)展并炒作“_”區(qū)部對(duì)抗賽同時(shí)積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)區(qū)部推出“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性為全年沖刺作了有益拉動(dòng)（三）針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員明確職責(zé)定位強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向各司其職1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)

37、增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度工作方向并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀做到目標(biāo)明確獎(jiǎng)懲有據(jù)增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)信心；在一年工作當(dāng)中區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)制定月工作目標(biāo)并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)績(jī)效分析用數(shù)據(jù)說(shuō)話追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況在每次經(jīng)策會(huì)上區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管個(gè)人舉績(jī)和增員情況激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”身先士卒帶動(dòng)屬員正這種階段追蹤與檢查工作方法引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)區(qū)部從_年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)標(biāo)準(zhǔn)逐年提升入會(huì)人數(shù)逐年增加至_年已有區(qū)部精

38、英俱樂(lè)部會(huì)員36人入選市公司精英俱樂(lè)部有3人加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)（mdrt）1人為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)區(qū)部在年初重新制定了精英俱樂(lè)部章程對(duì)_年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀努力加入俱樂(lè)部熱情區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后專門(mén)為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜增強(qiáng)精英榮譽(yù)感號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)向精英致敬”區(qū)部?jī)?nèi)形成了良好風(fēng)氣為了加快精英成長(zhǎng)區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤特別十月份以來(lái)區(qū)部組建了60人“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì)這些舉措有力地提升了精英伙

39、伴水平從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺至_月底區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近_年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)績(jī)優(yōu)人員基礎(chǔ)越來(lái)越牢固3、針對(duì)區(qū)部工作人員調(diào)整部門(mén)架構(gòu)明確崗位職責(zé)切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)支持和服務(wù)工作為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員作用我區(qū)部在部門(mén)架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益探索和實(shí)踐取得了明顯成效特別喬遷新職場(chǎng)后區(qū)部專門(mén)設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”重新進(jìn)行人員分工和配比設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面工作專人負(fù)責(zé)銷售支持方面工作保證了各項(xiàng)工作明確性和條理化區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師特點(diǎn)分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展使每個(gè)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo)；與此同時(shí)區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別

40、派組訓(xùn)負(fù)責(zé)保證工作全面深入開(kāi)展如“精英俱樂(lè)部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)校”等工作都按照組訓(xùn)講師特長(zhǎng)明確分配專項(xiàng)負(fù)責(zé)組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員主觀能動(dòng)性為工作持續(xù)深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)區(qū)部每日召開(kāi)組訓(xùn)、講師夕會(huì)及時(shí)傳達(dá)最新資訊研討工作方法商議各類問(wèn)題互相交流學(xué)習(xí)保證了工作順利開(kāi)展和執(zhí)行力提升同時(shí)提升了組訓(xùn)講師工作能力和協(xié)調(diào)互助取得明顯效果（四）一手抓基礎(chǔ)管理提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)提高規(guī)模保費(fèi)保證目標(biāo)達(dá)成1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作落實(shí)保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)穩(wěn)步提升實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展抓好基礎(chǔ)工作立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

41、十三區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持方向在_年區(qū)部基礎(chǔ)管理工作又上了新臺(tái)階區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性工作習(xí)慣團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面區(qū)部始終高度重視要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)效果一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著特別進(jìn)入十月份以來(lái)區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì)由于篇二：銀保部_工作總結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)洪江市銀保_年工作總結(jié)_年是銀保業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，跨越式發(fā)展之年，是不平凡之年。我們洪江市支公司銀行保險(xiǎn)部在分公司的正確指導(dǎo)下；在支公司經(jīng)理室的大力支持下；在全體伙伴的共同努力下，齊心協(xié)力、共謀大計(jì)、上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)、用心

42、經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新思路、占領(lǐng)陣地、主導(dǎo)市場(chǎng)。截止_月_日共實(shí)現(xiàn)新單躉交保費(fèi)2490萬(wàn)元，達(dá)成年度目標(biāo)任務(wù)的76.6%，市場(chǎng)占有率68%，其中躉交2252萬(wàn)元，期交238萬(wàn)元?；仡櫼荒陙?lái)的工作，現(xiàn)小結(jié)如下；一、周密計(jì)劃，合理布署是成功的基礎(chǔ)機(jī)會(huì)總是親睞有準(zhǔn)備的人。在_年末的全市中介經(jīng)策會(huì)上，當(dāng)我看到我市_年銀保目標(biāo)任務(wù)是“3244萬(wàn)”時(shí)，我當(dāng)時(shí)是驚訝，即而是發(fā)呆，我從事銀保工作六年，親歷了洪江市銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的坎坷與不平，艱辛與困難。_年完成的最好也僅達(dá)成2800萬(wàn)，而今第一季度開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)任務(wù)就是1300萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種巨大的壓力更是極限挑戰(zhàn)。開(kāi)會(huì)回來(lái)后，我們?nèi)鐚?shí)向向經(jīng)理匯報(bào)并說(shuō)出了心中的想法

43、：“沒(méi)有底氣，沒(méi)有信心?！毕蚪?jīng)理聽(tīng)后沒(méi)有責(zé)罵而是微笑著鼓勵(lì)道：“分公司的任務(wù)分配是合理的，正確的，只要我們共同努力，共謀策略，沒(méi)有做不到，只有想不到，我相信你們”。簡(jiǎn)短而樸實(shí)的話語(yǔ)，卻給了我們莫大的信心和鼓舞。不戰(zhàn)自敗不是我們的性格，調(diào)整好心態(tài)，理順了思路，在向經(jīng)理的統(tǒng)籌安排下，我們對(duì)全市的工、農(nóng)、中、建、郵五家合作單位進(jìn)行了認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研和具體分析并作出總結(jié)。根據(jù)各行局的狀況和特點(diǎn)，做到有的放矢，要想達(dá)成開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)，必須要各家行局平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，全面開(kāi)花。首先，我們將各家行局實(shí)行“梯級(jí)”開(kāi)發(fā)啟動(dòng)。我們把一直合作關(guān)系好的建行作為第一梯隊(duì)，在政策、財(cái)力、人力上給予傾斜支持，將工行、郵局農(nóng)行、作為第

44、二梯隊(duì)，緊跟其后，穩(wěn)步推進(jìn)，保持業(yè)務(wù)相對(duì)平衡；將中行作為第三梯隊(duì)，兼顧渠道資源，保證各行（局）的全面發(fā)展。其次，我們確立了平等與對(duì)等的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和三級(jí)渠道維護(hù)制?！叭⑷蹦Ｊ绞?；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無(wú)阻；分管副經(jīng)理和主管科長(zhǎng)與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)專干進(jìn)行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀?？蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流，確保陣地不失。同時(shí)，我們?cè)诟骷倚芯謱?shí)行“四個(gè)統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù)，統(tǒng)一競(jìng)賽方案，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)政策，統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。成事在人，謀事在天。_年一季度，我們克服了重重困難，實(shí)現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。二、誠(chéng)實(shí)守信，以誠(chéng)待人是成功的關(guān)鍵做銀保，就是

45、做人。面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)主體和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，牢固的合作基礎(chǔ)和深厚的合作友誼是搶占陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的重要因素。粒米成籮，滴水成河。友誼的建立不能停留在口頭表面上，而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出，以自己的人格魅力來(lái)吸引和感染我們的銀郵員工，我們這么做了，也堅(jiān)持這么做了。每年的大年初一，我們都會(huì)帶上精美的糖果到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，送去我們最真誠(chéng)；每逢銀郵領(lǐng)導(dǎo)及員工過(guò)生日，我們都會(huì)送去鮮花和蛋糕，帶上我們真心的祝愿；每逢重大節(jié)日我們都會(huì)發(fā)出祝福的短信，寄托我們的心意；每逢銀郵員工家有紅白喜事，我們都會(huì)親自到場(chǎng)，帶去一份安慰。點(diǎn)滴的小事，真情的表露，讓我們與各家行局領(lǐng)導(dǎo)及員工結(jié)下了深厚的友情，記得今年二月的一天，人民

46、人壽的一個(gè)主管來(lái)到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說(shuō)明來(lái)意后，該主任只說(shuō)了一句話，“我只認(rèn)識(shí)楊賢剛，不認(rèn)識(shí)你”然后忙去了。簡(jiǎn)單的話語(yǔ)道出了我們合作伙伴對(duì)中國(guó)人壽的認(rèn)可和認(rèn)同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說(shuō)的一句話“要合作好就要關(guān)系好，要關(guān)系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻(xiàn)多?！睒銓?shí)的語(yǔ)言概括了我們工作的全部，我們并沒(méi)有做到最好，也沒(méi)有什么優(yōu)異的業(yè)績(jī)，我們只是將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，細(xì)小的事情用心做，能做的事情堅(jiān)持做了。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，我們用自己的真誠(chéng)和專業(yè)贏得了市場(chǎng)。三、敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守是成功的前提選擇我們熱愛(ài)的，熱愛(ài)我們選擇的。_年中國(guó)人壽銀保線的

47、基本法出臺(tái)給我們基層客戶經(jīng)理帶來(lái)實(shí)惠和希望。歷史性的財(cái)務(wù)支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。我們沒(méi)有錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)。我們建行黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，專業(yè)技能和人格魅力。與網(wǎng)點(diǎn)人員融為一體，打成一片，堅(jiān)持以網(wǎng)點(diǎn)為家，不僅精通自己的專業(yè)，而且熟知銀行各種業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)既是客戶經(jīng)理又是銀行的大堂經(jīng)理。每天有10個(gè)小時(shí)以上奮斗在工作崗位上，堅(jiān)守在自己的網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)守著自己的陣地。有付出定有回報(bào)。陳小萍個(gè)人的職級(jí)也由中級(jí)晉升到銀?？蛻艚?jīng)理的最高級(jí)別資深客戶經(jīng)理，同時(shí)她也被省公司評(píng)為誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)個(gè)人。在她辛勤經(jīng)營(yíng)和努力下，建行黔城分理處共出單躉交500萬(wàn)，期交120萬(wàn)元的可喜業(yè)績(jī)。不

48、但為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，也為建行今年的中介業(yè)務(wù)發(fā)展立下新功。而且讓建行洪江市支行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)_年躋身懷化建行前三甲，得到上級(jí)行的充分肯定和褒獎(jiǎng)。渠道是我們生存的土壤，網(wǎng)點(diǎn)是我們經(jīng)營(yíng)的門(mén)面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國(guó)壽員工，這就是我們國(guó)壽員工對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛(ài)。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會(huì)有一份收獲。四、科學(xué)管理，嚴(yán)格制度是成功的根本沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。一直以來(lái)，我們對(duì)客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學(xué)；管理方法簡(jiǎn)單，粗放；管理過(guò)程不嚴(yán)肅，不堅(jiān)持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶

49、經(jīng)理工作被動(dòng)，思想松散，紀(jì)律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，主動(dòng)性和能動(dòng)性；增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感；提升他們的綜合素質(zhì)；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實(shí)際，制定詳細(xì)的管理考核制度。1、堅(jiān)持晨夕會(huì)制度。每周的星期一至星期五開(kāi)晨會(huì)，安排和計(jì)劃當(dāng)天的工作，星期五5點(diǎn)開(kāi)夕會(huì)，小結(jié)本周工作，相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂(lè)捐10元。2、嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，堅(jiān)決予以辭退。3、嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案。客戶經(jīng)理分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競(jìng)聘銀郵網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)購(gòu)任務(wù)目標(biāo)，以提高自己的工資

50、待遇，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的潛力，實(shí)現(xiàn)多勞多得。4、加強(qiáng)駐點(diǎn)服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們，駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點(diǎn)服務(wù)考核中，我們實(shí)行中介科直管，網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)管的雙重管理制，并實(shí)行不定時(shí)地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點(diǎn)的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。一個(gè)月累計(jì)次數(shù)達(dá)10次者，堅(jiān)決予以辭退。同時(shí)將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤，嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)好，管理好網(wǎng)點(diǎn)，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅(jiān)持最少5個(gè)有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個(gè)問(wèn)題。同時(shí)我

51、們主管實(shí)行不定時(shí)抽查活動(dòng)日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項(xiàng)處罰20元。5.嚴(yán)格落實(shí)反洗錢工作。堅(jiān)持常抓不懈，落實(shí)到人，責(zé)任到人，注重常態(tài)化，精細(xì)化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭(zhēng)執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門(mén)造車感覺(jué)良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而，我們決不會(huì)有“不以物喜”的慶幸，也不會(huì)有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，力爭(zhēng)取得更好的業(yè)績(jī)。銀保部_年_月_日

52、篇三：銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)很快_年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮

53、工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。ggc大眾秀才三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。以上是對(duì)_年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入_年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，

54、在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。ggc大眾秀才二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。ggc大眾秀才三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注

55、意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。ggc大眾秀才以上，是我對(duì)_年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望_年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，完善管理開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接_年新的挑戰(zhàn)。篇四：銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)很快_年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓

56、勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與

57、時(shí)俱進(jìn)。ggc大眾秀才三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。以上是對(duì)_年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入_年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組

58、織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。ggc大眾秀才二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。ggc大眾秀才三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。ggc大眾秀才以上，是我對(duì)_年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正