報喜鳥”企業(yè)品牌推廣策劃方案

1、目目 錄錄 目目 錄錄.1 1 前前 言言.2 2 上上 篇篇.2 2 一、一、“報喜鳥報喜鳥”企業(yè)的格局與發(fā)展現(xiàn)狀分析企業(yè)的格局與發(fā)展現(xiàn)狀分析 .2 2 二、國內(nèi)男裝市場品牌分析二、國內(nèi)男裝市場品牌分析 .3 3 1 1、產(chǎn)業(yè)分析、產(chǎn)業(yè)分析.3 3 2 2、競爭分析、競爭分析.3 3 3 3、品牌分析、品牌分析.3 3 三、本案目的三、本案目的 .4 4 1 1、打造品牌、打造品牌.4 4 2 2、拉動銷售、拉動銷售.4 4 3 3、促進招商、促進招商.4 4 下下 篇篇.4 4 一、公關(guān)方案一、公關(guān)方案 .4 4 1 1、中國企業(yè)新聞網(wǎng)、中國企業(yè)新聞網(wǎng).4 4 2 2、公關(guān)策略、公關(guān)策略.

2、6 6 3 3、執(zhí)行時間、執(zhí)行時間.6 6 4 4、總體推廣思想、總體推廣思想.6 6 二、媒體分析二、媒體分析 .9 9 1 1、新聞、綜合門戶、新聞、綜合門戶.9 9 2 2、地方門戶新聞網(wǎng)站、地方門戶新聞網(wǎng)站.9 9 3 3、行業(yè)門戶網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站.1010 4 4、平面媒體、平面媒體.1010 5 5、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告.1010 三、危機預(yù)警三、危機預(yù)警 .1010 1 1、正面危機、正面危機.1111 2 2、注重細節(jié)、注重細節(jié).1111 3 3、有效傳播、有效傳播.1111 4 4、引導(dǎo)疏通、引導(dǎo)疏通.1212 綜綜 述述.1212 附件：附件：.1313 附件一、附件一、“

3、報喜鳥報喜鳥”品牌營銷方案執(zhí)行單品牌營銷方案執(zhí)行單 .1313 附件二、中國企業(yè)新聞網(wǎng)媒體資源列表附件二、中國企業(yè)新聞網(wǎng)媒體資源列表 .1313 前前 言言 近年來中國服裝業(yè)迅速發(fā)展，特別是隨著服裝業(yè)的快速發(fā)展及近年來中國服裝業(yè)迅速發(fā)展，特別是隨著服裝業(yè)的快速發(fā)展及 中國加入中國加入 WTOWTO，進入服裝行業(yè)的企業(yè)數(shù)量已達，進入服裝行業(yè)的企業(yè)數(shù)量已達 5000050000 多家，服裝品多家，服裝品 牌數(shù)量正呈現(xiàn)爆炸性的增長，國外二線品牌大規(guī)模進入中國，使得牌數(shù)量正呈現(xiàn)爆炸性的增長，國外二線品牌大規(guī)模進入中國，使得 中國的服裝品牌市場進入了一個競爭日趨激烈、國際化和多元化并中國的服裝品牌市場進

4、入了一個競爭日趨激烈、國際化和多元化并 存的新時期。國內(nèi)企業(yè)和品牌面臨著一個如何重新定位和資源整合存的新時期。國內(nèi)企業(yè)和品牌面臨著一個如何重新定位和資源整合 的現(xiàn)實課題。世界名牌的發(fā)展經(jīng)驗警示我們，要和它們在自己家門的現(xiàn)實課題。世界名牌的發(fā)展經(jīng)驗警示我們，要和它們在自己家門 口擺開擂臺一比高低，走專業(yè)化道路，大力發(fā)展企業(yè)在本土中的競口擺開擂臺一比高低，走專業(yè)化道路，大力發(fā)展企業(yè)在本土中的競 爭優(yōu)勢，打造中國服飾企業(yè)的民族品牌以抓住市場機會在行業(yè)中脫爭優(yōu)勢，打造中國服飾企業(yè)的民族品牌以抓住市場機會在行業(yè)中脫 穎而出，是我們絕大多數(shù)服飾企業(yè)發(fā)展壯大的惟一選擇。穎而出，是我們絕大多數(shù)服飾企業(yè)發(fā)展壯大

5、的惟一選擇。 上上 篇篇 一、一、 “報喜鳥報喜鳥”企業(yè)的格局與發(fā)展現(xiàn)狀分析企業(yè)的格局與發(fā)展現(xiàn)狀分析 “報喜鳥報喜鳥”企業(yè)集團有限公司組建于企業(yè)集團有限公司組建于 19961996 年，年，19981998 年經(jīng)國家工年經(jīng)國家工 商行政管理總局批準晉升為全國無區(qū)域跨行業(yè)集團，是一家集產(chǎn)業(yè)商行政管理總局批準晉升為全國無區(qū)域跨行業(yè)集團，是一家集產(chǎn)業(yè) 經(jīng)營和資本經(jīng)營于一體的投資控股性企業(yè)集團。集團現(xiàn)有員工經(jīng)營和資本經(jīng)營于一體的投資控股性企業(yè)集團。集團現(xiàn)有員工 30003000 余人，總資產(chǎn)余人，總資產(chǎn) 1010 億元，凈資產(chǎn)億元，凈資產(chǎn) 4.54.5 億元，億元，20042004 年實現(xiàn)銷售收入年實

6、現(xiàn)銷售收入 1616 億元，已累計向社會捐贈慈善物資億元，已累計向社會捐贈慈善物資 15001500 多萬元。多萬元。 集團目前下屬浙江集團目前下屬浙江”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)服飾股份有限公司、上海寶企業(yè)服飾股份有限公司、上海寶 鳥服飾有限公司和溫州市中楠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等公司，擁有鳥服飾有限公司和溫州市中楠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等公司，擁有 “報喜鳥報喜鳥”企業(yè)企業(yè)” 、 “寶鳥寶鳥”兩個服飾品牌，一個兩個服飾品牌，一個“中楠中楠”房地產(chǎn)房地產(chǎn) 品牌。目前溫州、上海兩大服裝產(chǎn)業(yè)基地占地品牌。目前溫州、上海兩大服裝產(chǎn)業(yè)基地占地 300300 畝；年西服生產(chǎn)畝；年西服生產(chǎn) 能力達能力達 6060 萬套

7、，連續(xù)九年進入全國服裝行業(yè)銷售收入、利稅雙百強萬套，連續(xù)九年進入全國服裝行業(yè)銷售收入、利稅雙百強 之列，并名列全國西服銷售收入前十名；之列，并名列全國西服銷售收入前十名；“中楠中楠”房產(chǎn)也已具備了房產(chǎn)也已具備了 年年 3030 萬平方米的房地產(chǎn)開發(fā)能力。集團主導(dǎo)品牌萬平方米的房地產(chǎn)開發(fā)能力。集團主導(dǎo)品牌“報喜鳥報喜鳥”企業(yè)企業(yè)” ，先后獲得，先后獲得“中國馳名商標中國馳名商標” 、 “中國名牌中國名牌”和和“國家免檢產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品”等等 殊榮。殊榮。 隨著集團跨世紀發(fā)展戰(zhàn)略的啟動，公司將進一步強化集團的投資控隨著集團跨世紀發(fā)展戰(zhàn)略的啟動，公司將進一步強化集團的投資控 股職能，致力于資源配置和

8、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不斷提升核心競爭力，股職能，致力于資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不斷提升核心競爭力， 走走“產(chǎn)業(yè)強化資本、資本優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)強化資本、資本優(yōu)化產(chǎn)業(yè)”之路，把之路，把”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)集團企業(yè)集團 打造成為一家擁有一流人才、一流品牌和一流管理的卓越企業(yè)。打造成為一家擁有一流人才、一流品牌和一流管理的卓越企業(yè)。 二、國內(nèi)男裝市場品牌分析二、國內(nèi)男裝市場品牌分析 1 1、產(chǎn)業(yè)分析、產(chǎn)業(yè)分析 20072007 年我國服裝行業(yè)運行狀況良好，預(yù)測年我國服裝行業(yè)運行狀況良好，預(yù)測 20072007 年市場走勢將好于年市場走勢將好于 20062006 年。在經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)化、品牌化的改造后，今年及未來

9、幾年，中年。在經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)化、品牌化的改造后，今年及未來幾年，中 國服裝業(yè)將迎來一個新的發(fā)展機遇期，市場環(huán)境也將得到進一步的國服裝業(yè)將迎來一個新的發(fā)展機遇期，市場環(huán)境也將得到進一步的 改善，前景看好。隨著服裝消費品牌化的到來，改善，前景看好。隨著服裝消費品牌化的到來，20072007 年男裝行業(yè)將年男裝行業(yè)將 獲得更大的增長。男裝利潤空間大，消費相對更集中，品牌忠實度獲得更大的增長。男裝利潤空間大，消費相對更集中，品牌忠實度 更高，這些都是增長點的集中體現(xiàn)。隨著中國服裝服飾產(chǎn)品的品牌更高，這些都是增長點的集中體現(xiàn)。隨著中國服裝服飾產(chǎn)品的品牌 化發(fā)展，以及在信息通信領(lǐng)域的發(fā)展，越來越多的國際流行與

10、時尚化發(fā)展，以及在信息通信領(lǐng)域的發(fā)展，越來越多的國際流行與時尚 信息更加快速的流向中國消費者心中，形成了以國際服飾品牌為引信息更加快速的流向中國消費者心中，形成了以國際服飾品牌為引 導(dǎo)，中國服飾品牌企業(yè)銷售為龍頭的市場消費導(dǎo)向。面對這股品牌導(dǎo)，中國服飾品牌企業(yè)銷售為龍頭的市場消費導(dǎo)向。面對這股品牌 化浪潮，化浪潮， ”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)男裝該牢牢把握時機，建立國際化男裝品牌。企業(yè)男裝該牢牢把握時機，建立國際化男裝品牌。 2 2、競爭分析、競爭分析 國際紡織品貿(mào)易取消配額，國內(nèi)零售市場全面開放，國內(nèi)服裝國際紡織品貿(mào)易取消配額，國內(nèi)零售市場全面開放，國內(nèi)服裝 市場已經(jīng)完全國際化，世界級名牌服裝已經(jīng)

11、感受到中國經(jīng)濟高速發(fā)市場已經(jīng)完全國際化，世界級名牌服裝已經(jīng)感受到中國經(jīng)濟高速發(fā) 展、中高收入人群迅速擴大所帶來的商機，并憑借其數(shù)十年甚至上展、中高收入人群迅速擴大所帶來的商機，并憑借其數(shù)十年甚至上 百年積累的品牌影響力和雄厚資金實力紛紛登陸中國，中國高端品百年積累的品牌影響力和雄厚資金實力紛紛登陸中國，中國高端品 牌牌”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)也應(yīng)該在這樣的市場環(huán)境中感受到了明顯的壓力。企業(yè)也應(yīng)該在這樣的市場環(huán)境中感受到了明顯的壓力。 同時，國內(nèi)又勁霸同時，國內(nèi)又勁霸 ( (中國馳名商標中國馳名商標, ,中國名牌中國名牌, ,國家免檢產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品) ) 、柒、柒 牌男裝牌男裝 ( (中國馳名商標

12、中國馳名商標, ,中國名牌中國名牌) ) 、七匹狼男裝、七匹狼男裝 ( (中國馳名商標中國馳名商標, , 中國名牌中國名牌, ,國家免檢產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品) ) 、利郎男裝、利郎男裝 ( (中國名牌中國名牌, ,國家免檢產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品) ) 、才子男裝、才子男裝 ( (中國馳名商標中國馳名商標, ,中國名牌中國名牌, ,國家免檢產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品) ) 、太子龍男、太子龍男 裝裝 ( (中國馳名商標中國馳名商標, ,知名品牌知名品牌) ) 、九牧王男裝、九牧王男裝 ( (中國馳名商標中國馳名商標, ,中國中國 名牌名牌, ,國家免檢產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品) ) 、虎都男裝、虎都男裝 ( (中國馳名商標

13、中國馳名商標, ,中國名牌中國名牌) ) 、帝、帝 牌男裝牌男裝 ( (中國馳名商標中國馳名商標, ,國家免檢產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品) ) 、bossboss 男裝男裝 ( (世界品牌世界品牌, ,中中 國馳名商標國馳名商標) )等這些大品牌的市場搶奪。在后有追兵、后有堵截的嚴等這些大品牌的市場搶奪。在后有追兵、后有堵截的嚴 峻形式下，如何突圍迫在眉睫。峻形式下，如何突圍迫在眉睫。 3 3、品牌分析、品牌分析 “報喜鳥報喜鳥”企業(yè)作為中國男裝的高端品牌之一，一直有著良好的企業(yè)作為中國男裝的高端品牌之一，一直有著良好的 口碑和銷售，但是縱觀全球服裝業(yè)，國內(nèi)品牌與國際品牌還是有較口碑和銷售，但是縱觀全球

14、服裝業(yè)，國內(nèi)品牌與國際品牌還是有較 為明顯的差距，為明顯的差距， ”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)服裝品牌要想成為世界一流品牌，就企業(yè)服裝品牌要想成為世界一流品牌，就 應(yīng)該體現(xiàn)應(yīng)該體現(xiàn)”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)品牌的自信，更彰顯了其品牌的原創(chuàng)性和企業(yè)品牌的自信，更彰顯了其品牌的原創(chuàng)性和 中國性，而最重要的就是不斷的通過各種宣傳手段，特別是第三方中國性，而最重要的就是不斷的通過各種宣傳手段，特別是第三方 訴求的形式，是訴求的形式，是”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)品牌深入人心，廣為傳誦。企業(yè)品牌深入人心，廣為傳誦。 三、本案目的三、本案目的 本方案旨在通過新聞營銷的手段，配合部分優(yōu)勢資源完成本方案旨在通過新聞營銷的手段，配合

15、部分優(yōu)勢資源完成”報報 喜鳥喜鳥”企業(yè)企業(yè)的三個營銷目的：企業(yè)企業(yè)的三個營銷目的： 1 1、打造品牌、打造品牌 抓住消費者的消費心理，協(xié)助抓住消費者的消費心理，協(xié)助“報喜鳥報喜鳥”企業(yè)企業(yè)”服裝品牌建服裝品牌建 立品牌形象及提高知名度，并配合營銷策略，使之取得優(yōu)良的銷售立品牌形象及提高知名度，并配合營銷策略，使之取得優(yōu)良的銷售 效果；效果； 2 2、拉動銷售、拉動銷售 針對針對”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)團購的消費群體，特別是奧運期間快速增企業(yè)團購的消費群體，特別是奧運期間快速增 長的這一消費市場，有的放矢，使團購量大幅度提高；長的這一消費市場，有的放矢，使團購量大幅度提高； 3 3、促進招商、促進招

16、商 為品牌的招商加盟營造良好的市場氛圍和營銷環(huán)境。為品牌的招商加盟營造良好的市場氛圍和營銷環(huán)境。 下下 篇篇 一、公關(guān)方案一、公關(guān)方案 1 1、中國企業(yè)新聞網(wǎng)、中國企業(yè)新聞網(wǎng) 中國企業(yè)新聞網(wǎng)（中國企業(yè)新聞網(wǎng)（）是擁有國務(wù)院新聞辦頒發(fā)新聞）是擁有國務(wù)院新聞辦頒發(fā)新聞 資質(zhì)的中國企業(yè)報社官方網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)站汲取互聯(lián)網(wǎng)多年來的發(fā)展資質(zhì)的中國企業(yè)報社官方網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)站汲取互聯(lián)網(wǎng)多年來的發(fā)展 經(jīng)驗和成果，結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與中國企業(yè)報傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢，現(xiàn)已經(jīng)驗和成果，結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與中國企業(yè)報傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢，現(xiàn)已 發(fā)展成為中國企業(yè)新聞第一門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站按照發(fā)展成為中國企業(yè)新聞第一門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站按照 web2.0

17、web2.0 的新興模式，的新興模式， 根據(jù)企業(yè)的需要開辟要聞、產(chǎn)品、招商、管理四大發(fā)布專線，對企根據(jù)企業(yè)的需要開辟要聞、產(chǎn)品、招商、管理四大發(fā)布專線，對企 業(yè)各類新聞資訊進行及時發(fā)布。讓企業(yè)以更快的速度，更低的成本業(yè)各類新聞資訊進行及時發(fā)布。讓企業(yè)以更快的速度，更低的成本 完成企業(yè)新聞及信息的傳播，為中國企業(yè)的新聞營銷和品牌宣傳提完成企業(yè)新聞及信息的傳播，為中國企業(yè)的新聞營銷和品牌宣傳提 供更為廣闊的舞臺。供更為廣闊的舞臺。 中國企業(yè)新聞網(wǎng)聯(lián)合近中國企業(yè)新聞網(wǎng)聯(lián)合近 400400 家網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢媒體組建了中國企業(yè)新家網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢媒體組建了中國企業(yè)新 聞發(fā)布第一平臺，在全國擁有聞發(fā)布第一平臺，在全國擁

18、有 300300 余家代理商和多個運營中心，與余家代理商和多個運營中心，與 眾多媒體有良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以將信息從企業(yè)、機構(gòu)及時準眾多媒體有良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以將信息從企業(yè)、機構(gòu)及時準 確地傳到各大門戶網(wǎng)站和行業(yè)、專業(yè)新聞網(wǎng)站，讓企業(yè)項目或產(chǎn)品確地傳到各大門戶網(wǎng)站和行業(yè)、專業(yè)新聞網(wǎng)站，讓企業(yè)項目或產(chǎn)品 真正實現(xiàn)低成本高效率的運作模式。中國企業(yè)新聞發(fā)布平臺，是以真正實現(xiàn)低成本高效率的運作模式。中國企業(yè)新聞發(fā)布平臺，是以 新聞的形式將企業(yè)的產(chǎn)品或項目等信息發(fā)布到權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體上，讓新聞的形式將企業(yè)的產(chǎn)品或項目等信息發(fā)布到權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體上，讓 所有上網(wǎng)的人傳閱和轉(zhuǎn)載，快速提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售額和品

19、牌知名所有上網(wǎng)的人傳閱和轉(zhuǎn)載，快速提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售額和品牌知名 度度; ;或者說是為達到某種宣傳效果或社會效果，而人為地策劃發(fā)布可或者說是為達到某種宣傳效果或社會效果，而人為地策劃發(fā)布可 供大眾關(guān)注傳閱的新聞視點或事件。中國企業(yè)新聞網(wǎng)新聞發(fā)布平臺供大眾關(guān)注傳閱的新聞視點或事件。中國企業(yè)新聞網(wǎng)新聞發(fā)布平臺 具有以下特點和優(yōu)勢：具有以下特點和優(yōu)勢： （1 1） 、由于是以新聞報道（第三方）的形式出現(xiàn)，權(quán)威、公正，、由于是以新聞報道（第三方）的形式出現(xiàn)，權(quán)威、公正， 對于形象的宣傳和品牌的打造極為重要，這是任何單純的廣告宣傳對于形象的宣傳和品牌的打造極為重要，這是任何單純的廣告宣傳 無法相比的無法

20、相比的, ,同時新聞營銷具有統(tǒng)一性和系列性的主題推廣意義，可同時新聞營銷具有統(tǒng)一性和系列性的主題推廣意義，可 以在一定時間內(nèi)把話題集中、統(tǒng)一，有益于企業(yè)品牌迅速提升；以在一定時間內(nèi)把話題集中、統(tǒng)一，有益于企業(yè)品牌迅速提升； （2 2） 、對于企業(yè)來講，新聞宣傳的費用要遠遠低于硬廣告的費用，、對于企業(yè)來講，新聞宣傳的費用要遠遠低于硬廣告的費用， 而取得的效果卻是其他廣告不能相比的，投入產(chǎn)出比被放大到了極而取得的效果卻是其他廣告不能相比的，投入產(chǎn)出比被放大到了極 限，花最少的錢辦最多的事；限，花最少的錢辦最多的事； （3 3） 、也是最重要的就是能強力拉動銷售。新聞營銷具有爆炸性、也是最重要的就是

21、能強力拉動銷售。新聞營銷具有爆炸性 特點，有益于創(chuàng)造眼球經(jīng)濟，很好地策劃、利用新聞事件激發(fā)人們特點，有益于創(chuàng)造眼球經(jīng)濟，很好地策劃、利用新聞事件激發(fā)人們 的好奇心，可以迅速拉動產(chǎn)品的銷售，并為企業(yè)的其他長足發(fā)展，的好奇心，可以迅速拉動產(chǎn)品的銷售，并為企業(yè)的其他長足發(fā)展， 如融資、招商、推系列新品等提供了更寬闊的道路；如融資、招商、推系列新品等提供了更寬闊的道路； （4 4） 、任何企業(yè)和產(chǎn)品都不是絕對完美的，您的大量客戶中必然、任何企業(yè)和產(chǎn)品都不是絕對完美的，您的大量客戶中必然 有異樣的聲音，這會嚴重的影響企業(yè)品牌和產(chǎn)品銷售，同時也不能有異樣的聲音，這會嚴重的影響企業(yè)品牌和產(chǎn)品銷售，同時也不能

22、 排除競爭對手故意散布負面信息的可能，所以長期的有側(cè)重點的新排除競爭對手故意散布負面信息的可能，所以長期的有側(cè)重點的新 聞策劃和發(fā)布會壓制負面信息的傳播，為企業(yè)和產(chǎn)品正名，正確引聞策劃和發(fā)布會壓制負面信息的傳播，為企業(yè)和產(chǎn)品正名，正確引 導(dǎo)企業(yè)所想要的認知和消費。導(dǎo)企業(yè)所想要的認知和消費。 （5 5） 、上網(wǎng)搜索信息，是廣大網(wǎng)民的一個上網(wǎng)習(xí)慣，因為這個習(xí)、上網(wǎng)搜索信息，是廣大網(wǎng)民的一個上網(wǎng)習(xí)慣，因為這個習(xí) 慣，迅速崛起了搜索引擎巨擎慣，迅速崛起了搜索引擎巨擎 BaiduBaidu、GoogleGoogle、YahooYahoo 等。企業(yè)通過等。企業(yè)通過 使用中國企業(yè)新聞網(wǎng)發(fā)布的新聞，不但可以迅

23、速的傳播到互聯(lián)網(wǎng)的使用中國企業(yè)新聞網(wǎng)發(fā)布的新聞，不但可以迅速的傳播到互聯(lián)網(wǎng)的 各個角落，同時，還能夠被諸多搜索引擎檢索到，并且達到排名靠各個角落，同時，還能夠被諸多搜索引擎檢索到，并且達到排名靠 前，從而讓您的準客戶可以隨時隨地的找到您。前，從而讓您的準客戶可以隨時隨地的找到您。 （6 6） 、中國企業(yè)新聞網(wǎng)的信息發(fā)布平臺是為了方便您的企業(yè)發(fā)布、中國企業(yè)新聞網(wǎng)的信息發(fā)布平臺是為了方便您的企業(yè)發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)新聞設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)新聞設(shè)計的, , 您通過這個平臺在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新聞，自己隨時您通過這個平臺在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新聞，自己隨時 掌握和監(jiān)控發(fā)布時間和和媒體，自由靈活，快捷方便，企業(yè)可以根掌握和監(jiān)控發(fā)布時間和

24、和媒體，自由靈活，快捷方便，企業(yè)可以根 據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃，自主的編寫新聞，內(nèi)容包括企業(yè)人物、企業(yè)形象、據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃，自主的編寫新聞，內(nèi)容包括企業(yè)人物、企業(yè)形象、 產(chǎn)品與服務(wù)、活動與項目、信息化與網(wǎng)絡(luò)營銷等。產(chǎn)品與服務(wù)、活動與項目、信息化與網(wǎng)絡(luò)營銷等。 2 2、公關(guān)策略、公關(guān)策略 我們將整個公關(guān)流程分為三個階段，并佐以具體的方案實施，我們將整個公關(guān)流程分為三個階段，并佐以具體的方案實施， 使整個計劃按部就班的執(zhí)行下去，從而取得預(yù)期的收效。使整個計劃按部就班的執(zhí)行下去，從而取得預(yù)期的收效。 第一階段，引導(dǎo)期。要引起各個方面的高度關(guān)注以及追蹤，在第一階段，引導(dǎo)期。要引起各個方面的高度關(guān)注以及追蹤，在

25、 傳媒界掀起一些波瀾，以最能吸引人關(guān)注的方式來進行炒做。以高傳媒界掀起一些波瀾，以最能吸引人關(guān)注的方式來進行炒做。以高 度的科學(xué)性，合理性，以及語言的縝密性和邏輯性將品牌以及信譽度的科學(xué)性，合理性，以及語言的縝密性和邏輯性將品牌以及信譽 樹立于世人面前。同時企業(yè)的總負責(zé)人可以在中國企業(yè)新聞網(wǎng)上做樹立于世人面前。同時企業(yè)的總負責(zé)人可以在中國企業(yè)新聞網(wǎng)上做 一次公開的視頻訪談節(jié)目，這樣以來，在中國目前最權(quán)威的官方新一次公開的視頻訪談節(jié)目，這樣以來，在中國目前最權(quán)威的官方新 聞網(wǎng)站上做的訪談節(jié)目能最為有效的傳遞品牌信息，讓消費者或加聞網(wǎng)站上做的訪談節(jié)目能最為有效的傳遞品牌信息，讓消費者或加 盟商的疑

26、慮煙消云散。盟商的疑慮煙消云散。 第二階段，生長期。當(dāng)經(jīng)過前一輪的報道和炒作，消費者在后第二階段，生長期。當(dāng)經(jīng)過前一輪的報道和炒作，消費者在后 期能夠看到確實的實例說明效果，便可將所有的疑慮甚至看到的負期能夠看到確實的實例說明效果，便可將所有的疑慮甚至看到的負 面信息化解。在品牌得到強化的時候更進一步的穩(wěn)固和擴大消費群面信息化解。在品牌得到強化的時候更進一步的穩(wěn)固和擴大消費群 體。體。 第三階段第三階段, ,補充期。就是查缺補漏，更新追加。因為我們隨時要補充期。就是查缺補漏，更新追加。因為我們隨時要 應(yīng)對各種可能發(fā)生的狀況，所以應(yīng)急的預(yù)案和措施是非常必要的。應(yīng)對各種可能發(fā)生的狀況，所以應(yīng)急的預(yù)

27、案和措施是非常必要的。 也就是說，經(jīng)過了第一個階段的鋪墊，第二個階段的時候，可以進也就是說，經(jīng)過了第一個階段的鋪墊，第二個階段的時候，可以進 行效果實例報道，以及強大功能的再次陳述。最后再給整個公關(guān)過行效果實例報道，以及強大功能的再次陳述。最后再給整個公關(guān)過 程上個程上個“保險保險” 。那么，我們所預(yù)計的效果一定能夠達到最佳的程度。那么，我們所預(yù)計的效果一定能夠達到最佳的程度。 3 3、執(zhí)行時間、執(zhí)行時間 4 4、總體推廣思想、總體推廣思想 我們的整體分為三步走，則每個階段的投放策略也有所不同：我們的整體分為三步走，則每個階段的投放策略也有所不同： （1 1） 、軟文策劃、軟文策劃 第一階段，

28、稿件撰寫思想側(cè)重點應(yīng)突出第一階段，稿件撰寫思想側(cè)重點應(yīng)突出“報喜鳥報喜鳥”企業(yè)品牌特企業(yè)品牌特 色以及適用人群的廣泛性，傳遞給人們一種全新的消費理念。同時色以及適用人群的廣泛性，傳遞給人們一種全新的消費理念。同時 樹立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人外在的形象和行業(yè)的領(lǐng)袖地位。樹立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人外在的形象和行業(yè)的領(lǐng)袖地位。 第二階段，稿件撰寫應(yīng)該突出品牌外在的形象和與奧運相關(guān)聯(lián)第二階段，稿件撰寫應(yīng)該突出品牌外在的形象和與奧運相關(guān)聯(lián) 的布局以及計劃并加以部分真實案例印證。如此一來，斧鑿的痕跡的布局以及計劃并加以部分真實案例印證。如此一來，斧鑿的痕跡 就要小的多，消費群體和代理合作更會迅速增加。就要小的多，消費群體和代理合

29、作更會迅速增加。 第三階段第三階段, ,根據(jù)市場消費群體需求及突發(fā)事件做進一步的深度推根據(jù)市場消費群體需求及突發(fā)事件做進一步的深度推 廣。廣。 （2 2） 、媒體投放、媒體投放 關(guān)于媒體的投放，在第一階段投放的時候，應(yīng)該以新聞門戶網(wǎng)關(guān)于媒體的投放，在第一階段投放的時候，應(yīng)該以新聞門戶網(wǎng) 站類的媒體為主，同時配合極具權(quán)威的平面媒體站類的媒體為主，同時配合極具權(quán)威的平面媒體中國企業(yè)報，以中國企業(yè)報，以 盡量能夠覆蓋所有客戶區(qū)域為宜。盡量能夠覆蓋所有客戶區(qū)域為宜。 而第二階段的側(cè)重點可以先由各個地方門戶媒體和新聞媒體進行實而第二階段的側(cè)重點可以先由各個地方門戶媒體和新聞媒體進行實 時信息反饋，進而傳

30、遞給各個門戶網(wǎng)站，進行總結(jié)。如此一來，真時信息反饋，進而傳遞給各個門戶網(wǎng)站，進行總結(jié)。如此一來，真 實性和有效性則可盡攬無遺。實性和有效性則可盡攬無遺。 第三個階段，用戶可以憑借我們新聞通發(fā)系統(tǒng)，來進行任意的、有第三個階段，用戶可以憑借我們新聞通發(fā)系統(tǒng)，來進行任意的、有 針對性的投放和發(fā)布。主要體現(xiàn)出企業(yè)在應(yīng)對突發(fā)狀況時的自主性針對性的投放和發(fā)布。主要體現(xiàn)出企業(yè)在應(yīng)對突發(fā)狀況時的自主性 和及時性。和及時性。 （3 3） 、時間進度、時間進度 時值奧運前夕，消費黃金旺季到來之時，新聞投放的時間應(yīng)該時值奧運前夕，消費黃金旺季到來之時，新聞投放的時間應(yīng)該 在所有的硬版廣告之前，這樣可以有一個良好的消

31、費氛圍的營造，在所有的硬版廣告之前，這樣可以有一個良好的消費氛圍的營造， 引起市場的高度關(guān)注，吸引消費眼球，在極短的時間內(nèi)使企業(yè)產(chǎn)品引起市場的高度關(guān)注，吸引消費眼球，在極短的時間內(nèi)使企業(yè)產(chǎn)品 成為談?wù)摰脑掝}從而產(chǎn)生核爆裂式的反映；否則，后續(xù)的業(yè)務(wù)開展成為談?wù)摰脑掝}從而產(chǎn)生核爆裂式的反映；否則，后續(xù)的業(yè)務(wù)開展 將無法達到最佳的效果。所以，建議第一部分的投放時間在將無法達到最佳的效果。所以，建議第一部分的投放時間在 6-86-8 月月 份前完成。份前完成。 當(dāng)?shù)谝粋€宣傳高潮過去后，應(yīng)該在當(dāng)?shù)谝粋€宣傳高潮過去后，應(yīng)該在 9-129-12 月份完成第二部分的投月份完成第二部分的投 放。這兩個月是承上啟

32、下的時間段，這樣為下半年市場特別是年底放。這兩個月是承上啟下的時間段，這樣為下半年市場特別是年底 市場能夠持續(xù)高增長做好了鋪墊，同時為企業(yè)在下半年的銷售目標、市場能夠持續(xù)高增長做好了鋪墊，同時為企業(yè)在下半年的銷售目標、 加盟合作達成和品牌的塑造打下堅實的基礎(chǔ)。加盟合作達成和品牌的塑造打下堅實的基礎(chǔ)。 而第三部分，則是一項不規(guī)律的、長期的、持續(xù)的過程。這個而第三部分，則是一項不規(guī)律的、長期的、持續(xù)的過程。這個 時間段應(yīng)該是時間段應(yīng)該是 20082008 年年 1 16 6 月份之間，月份之間， ”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)企業(yè)可通過我企業(yè)企業(yè)可通過我 們的新聞發(fā)布平臺，有的放矢、隨意操控，為實現(xiàn)奧運期間

33、的高額們的新聞發(fā)布平臺，有的放矢、隨意操控，為實現(xiàn)奧運期間的高額 銷售目標和品牌的全球化修渠鋪路。銷售目標和品牌的全球化修渠鋪路。 5 5、媒體選擇、媒體選擇 （1 1） 、新聞稿件、新聞稿件 費用預(yù)算：費用預(yù)算：4848 萬萬/ /年年 針對方向針對方向 在首次投放的時候，適宜做大規(guī)模的鋪墊。可在門戶以及新聞在首次投放的時候，適宜做大規(guī)模的鋪墊?？稍陂T戶以及新聞 網(wǎng)站進行全案投放并配合在固定的幾十家二類門戶網(wǎng)站進行分批投網(wǎng)站進行全案投放并配合在固定的幾十家二類門戶網(wǎng)站進行分批投 放，以求加深影響力，創(chuàng)造眼球經(jīng)濟，激發(fā)市場的巨大需求，強力放，以求加深影響力，創(chuàng)造眼球經(jīng)濟，激發(fā)市場的巨大需求，強

34、力 拉動銷售。拉動銷售。 新聞稿件的針對方向大致應(yīng)該分為以下幾個方向：新聞稿件的針對方向大致應(yīng)該分為以下幾個方向： a a、公司的背景及雄厚實力的渲染、公司的背景及雄厚實力的渲染 b b、公司所取得的榮譽及優(yōu)異成績、公司所取得的榮譽及優(yōu)異成績 c c、公司品牌和文化的特色和獨到之處。、公司品牌和文化的特色和獨到之處。 d d、品牌男裝行業(yè)的前景分析、品牌男裝行業(yè)的前景分析 e e、公司加盟體系的科學(xué)性完善性、公司加盟體系的科學(xué)性完善性 f f、投資加盟、投資加盟”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)品牌的廣闊前景企業(yè)品牌的廣闊前景 、投放頻率、投放頻率 第一期的投放為第一期的投放為 400400 家聯(lián)盟媒體不間

35、斷重復(fù)通發(fā)并配合企業(yè)領(lǐng)家聯(lián)盟媒體不間斷重復(fù)通發(fā)并配合企業(yè)領(lǐng) 袖訪談。袖訪談。 第二期的投放為第二期的投放為 400400 家聯(lián)盟媒體不間斷重復(fù)通發(fā)并配合企業(yè)專家聯(lián)盟媒體不間斷重復(fù)通發(fā)并配合企業(yè)專 題報道。題報道。 第三期的投放為所有媒體定時定量有針對性的發(fā)布并配合企業(yè)第三期的投放為所有媒體定時定量有針對性的發(fā)布并配合企業(yè) 專題報道。專題報道。 、投放媒體、投放媒體 見附表二。見附表二。 （2 2） 、訪談節(jié)目、訪談節(jié)目 費用預(yù)算：費用預(yù)算：6 6 萬元萬元/ /次次 活動主題：中國企業(yè)新聞網(wǎng)活動主題：中國企業(yè)新聞網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)袖訪談企業(yè)領(lǐng)袖訪談 主辦單位：中國企業(yè)報社主辦單位：中國企業(yè)報社 中國企業(yè)

36、新聞網(wǎng)中國企業(yè)新聞網(wǎng)()() 活動內(nèi)容：活動內(nèi)容：中國企業(yè)領(lǐng)袖訪談中國企業(yè)領(lǐng)袖訪談由中國企業(yè)新聞網(wǎng)推出的的由中國企業(yè)新聞網(wǎng)推出的的 網(wǎng)絡(luò)訪談欄目，可以快速有效的提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)品牌、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)訪談欄目，可以快速有效的提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)品牌、產(chǎn)品 等知名度及行業(yè)的認可度。以對產(chǎn)品、市場、背景、模式等全方位等知名度及行業(yè)的認可度。以對產(chǎn)品、市場、背景、模式等全方位 的展示和詮釋，使您和您的企業(yè)成為行業(yè)標桿和黃金品牌。的展示和詮釋，使您和您的企業(yè)成為行業(yè)標桿和黃金品牌。 活動形式：訪談的形式，面對面的采訪、問答、講述的形式活動形式：訪談的形式，面對面的采訪、問答、講述的形式 投放媒體：中國企業(yè)新

37、聞網(wǎng)投放媒體：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 活動對象：各省、直轄市、省會城市、特區(qū)、地級市的知名企活動對象：各省、直轄市、省會城市、特區(qū)、地級市的知名企 業(yè)總裁（主任）業(yè)總裁（主任） 嘉賓待遇：嘉賓待遇： a a、請訪談嘉賓到承辦方做客參觀。、請訪談嘉賓到承辦方做客參觀。 b b、嘉賓接受采訪，視頻直播或錄像。、嘉賓接受采訪，視頻直播或錄像。 c c、為嘉賓設(shè)置專門網(wǎng)頁，發(fā)布訪談內(nèi)容和嘉賓的個人、單位相、為嘉賓設(shè)置專門網(wǎng)頁，發(fā)布訪談內(nèi)容和嘉賓的個人、單位相 關(guān)資料。關(guān)資料。 d d、采取視頻直播的訪談，提前在視聽頻道主頁發(fā)預(yù)告鏈接。、采取視頻直播的訪談，提前在視聽頻道主頁發(fā)預(yù)告鏈接。 e e、訪談結(jié)束后一周

38、內(nèi)，將訪談節(jié)目制成、訪談結(jié)束后一周內(nèi)，將訪談節(jié)目制成 DVDDVD 光盤贈送嘉賓一張。光盤贈送嘉賓一張。 f f、協(xié)助嘉賓安排住宿，費用自理。、協(xié)助嘉賓安排住宿，費用自理。 （3 3） 、專題報道、專題報道 費用預(yù)算：費用預(yù)算：1515 萬元萬元/3/3 次次 操作說明：中國企業(yè)新聞網(wǎng)記者團隊將為操作說明：中國企業(yè)新聞網(wǎng)記者團隊將為“報喜鳥報喜鳥”企業(yè)企企業(yè)企 業(yè)業(yè)”開辟相當(dāng)大的版面作專題系列報道，使企業(yè)的品牌形象更加鮮開辟相當(dāng)大的版面作專題系列報道，使企業(yè)的品牌形象更加鮮 明、統(tǒng)一。專題報道會出現(xiàn)在中國企業(yè)新聞網(wǎng)首頁和專題頻道里。明、統(tǒng)一。專題報道會出現(xiàn)在中國企業(yè)新聞網(wǎng)首頁和專題頻道里。 （

39、4 4） 、內(nèi)刊上網(wǎng)、內(nèi)刊上網(wǎng) 費用預(yù)算：費用預(yù)算：3 3 萬元（包括一套全球領(lǐng)先的制作軟件）萬元（包括一套全球領(lǐng)先的制作軟件） 操作說明：企業(yè)內(nèi)刊物上網(wǎng)是中國企業(yè)新聞網(wǎng)技術(shù)團隊自主研操作說明：企業(yè)內(nèi)刊物上網(wǎng)是中國企業(yè)新聞網(wǎng)技術(shù)團隊自主研 發(fā)的高科技軟件，為企業(yè)快速建立集文字、圖像、版式、視頻、動發(fā)的高科技軟件，為企業(yè)快速建立集文字、圖像、版式、視頻、動 畫等元素于一體的電子內(nèi)刊，可以使企業(yè)內(nèi)刊第一時間展現(xiàn)給讀者畫等元素于一體的電子內(nèi)刊，可以使企業(yè)內(nèi)刊第一時間展現(xiàn)給讀者, , 利用網(wǎng)絡(luò)面向全球無限傳播，為企業(yè)形象宣傳、文化推廣開辟新通利用網(wǎng)絡(luò)面向全球無限傳播，為企業(yè)形象宣傳、文化推廣開辟新通

40、道，實現(xiàn)讀者之間的快捷互動，解決傳統(tǒng)紙媒瀏覽量很難統(tǒng)計的現(xiàn)道，實現(xiàn)讀者之間的快捷互動，解決傳統(tǒng)紙媒瀏覽量很難統(tǒng)計的現(xiàn) 狀；狀； （5 5） 、平面媒體、平面媒體 費用預(yù)算：費用預(yù)算：6060 萬元萬元/ /年年 操作說明：操作說明：中國企業(yè)報中國企業(yè)報是由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家是由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家 協(xié)會主辦的以企業(yè)和企業(yè)家為報道核心的全國性經(jīng)濟類報紙，全力協(xié)會主辦的以企業(yè)和企業(yè)家為報道核心的全國性經(jīng)濟類報紙，全力 為中國企業(yè)打造新聞資訊的窗口和經(jīng)營管理的交流平臺，我們會為為中國企業(yè)打造新聞資訊的窗口和經(jīng)營管理的交流平臺，我們會為 “報喜鳥報喜鳥”企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)”在中國企業(yè)報上作

41、專題報道和相當(dāng)版面的在中國企業(yè)報上作專題報道和相當(dāng)版面的 硬版廣告。硬版廣告。 （6 6） 、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告 預(yù)算費用：預(yù)算費用：2424 萬元萬元/ /年年 操作說明：中國企業(yè)新聞網(wǎng)首頁操作說明：中國企業(yè)新聞網(wǎng)首頁 B B 區(qū)通欄廣告位，動態(tài)展示企區(qū)通欄廣告位，動態(tài)展示企 業(yè)的產(chǎn)品和品牌形象，包括電話、地址等詳細購買方式或聯(lián)系方式，業(yè)的產(chǎn)品和品牌形象，包括電話、地址等詳細購買方式或聯(lián)系方式， 企業(yè)可根據(jù)階段、季節(jié)等因素調(diào)整展示內(nèi)容。企業(yè)可根據(jù)階段、季節(jié)等因素調(diào)整展示內(nèi)容。 二、媒體分析二、媒體分析 1 1、新聞、綜合門戶、新聞、綜合門戶 門戶網(wǎng)站分兩種，一種是國內(nèi)綜合門戶網(wǎng)站，如新浪、搜

42、狐等，門戶網(wǎng)站分兩種，一種是國內(nèi)綜合門戶網(wǎng)站，如新浪、搜狐等， 另一種是頂級新聞門戶網(wǎng)站，如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國企另一種是頂級新聞門戶網(wǎng)站，如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國企 業(yè)新聞網(wǎng)。分別有不同的優(yōu)點，國內(nèi)門戶流量非常大，具有極高的業(yè)新聞網(wǎng)。分別有不同的優(yōu)點，國內(nèi)門戶流量非常大，具有極高的 品牌知名度，新聞信息受到嚴格的審核認證，由于流量較大，在各品牌知名度，新聞信息受到嚴格的審核認證，由于流量較大，在各 大搜索引擎搜索出現(xiàn)的幾率非常高。新聞門戶由國務(wù)院新聞辦公室大搜索引擎搜索出現(xiàn)的幾率非常高。新聞門戶由國務(wù)院新聞辦公室 主辦，不僅具有最高權(quán)威性，而且流量極高，在每次搜索時出現(xiàn)在主辦，

43、不僅具有最高權(quán)威性，而且流量極高，在每次搜索時出現(xiàn)在 前面幾率非常高。前面幾率非常高。 2 2、地方門戶新聞網(wǎng)站、地方門戶新聞網(wǎng)站 地方門戶和地方新聞網(wǎng)是全國各地的著名網(wǎng)站，在各地有非常地方門戶和地方新聞網(wǎng)是全國各地的著名網(wǎng)站，在各地有非常 大的網(wǎng)民群體，是各地最大的地方網(wǎng)站。地方媒體在地方網(wǎng)民中具大的網(wǎng)民群體，是各地最大的地方網(wǎng)站。地方媒體在地方網(wǎng)民中具 有絕對的引導(dǎo)力和號召力，起到的作用是綜合門戶和新聞無法達到有絕對的引導(dǎo)力和號召力，起到的作用是綜合門戶和新聞無法達到 的。對于招商企業(yè)或者產(chǎn)品分銷企業(yè)來說，地方門戶和地方新聞網(wǎng)的。對于招商企業(yè)或者產(chǎn)品分銷企業(yè)來說，地方門戶和地方新聞網(wǎng) 站更

44、具有說服力。比如，我們的代理商或經(jīng)銷商搜索自己特別有意站更具有說服力。比如，我們的代理商或經(jīng)銷商搜索自己特別有意 向的企業(yè)和產(chǎn)品時，看到全國各地新聞網(wǎng)上都有該企業(yè)的新聞報道，向的企業(yè)和產(chǎn)品時，看到全國各地新聞網(wǎng)上都有該企業(yè)的新聞報道， 就會產(chǎn)生一種感覺：這個項目或產(chǎn)品在全國各地都不錯了，我做起就會產(chǎn)生一種感覺：這個項目或產(chǎn)品在全國各地都不錯了，我做起 來也會成功的。來也會成功的。 3 3、行業(yè)門戶網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站 簡單說來，行業(yè)網(wǎng)站就是能反映行業(yè)數(shù)據(jù)及信息或者給用戶企業(yè)搭簡單說來，行業(yè)網(wǎng)站就是能反映行業(yè)數(shù)據(jù)及信息或者給用戶企業(yè)搭 建平臺的信息化平臺。行業(yè)網(wǎng)站的最大特點就是目標客戶集中，到建平

45、臺的信息化平臺。行業(yè)網(wǎng)站的最大特點就是目標客戶集中，到 這些網(wǎng)站的人更有意向消費這些產(chǎn)品或從事這個項目，成交率會大這些網(wǎng)站的人更有意向消費這些產(chǎn)品或從事這個項目，成交率會大 幅度提高。行業(yè)網(wǎng)站的針對性相對要比其它的高，搜索時出現(xiàn)幾率幅度提高。行業(yè)網(wǎng)站的針對性相對要比其它的高，搜索時出現(xiàn)幾率 也會相當(dāng)?shù)拇?。也會相?dāng)?shù)拇蟆?4 4、平面媒體、平面媒體 中國企業(yè)報中國企業(yè)報是中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會主辦的全國是中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會主辦的全國 性經(jīng)濟類報紙。宗旨是以雇主工作為中心，面向企業(yè)、面向企業(yè)家，性經(jīng)濟類報紙。宗旨是以雇主工作為中心，面向企業(yè)、面向企業(yè)家， 充當(dāng)政府、企業(yè)、消費者

46、之間的橋梁，充分展示維權(quán)、自律和服務(wù)充當(dāng)政府、企業(yè)、消費者之間的橋梁，充分展示維權(quán)、自律和服務(wù) 的功能，參與企業(yè)發(fā)展與社會進步，是業(yè)界具有重要影響力的主流的功能，參與企業(yè)發(fā)展與社會進步，是業(yè)界具有重要影響力的主流 媒體。讀者群主要為雇主、企業(yè)家、企業(yè)管理層、企業(yè)經(jīng)營者為主，媒體。讀者群主要為雇主、企業(yè)家、企業(yè)管理層、企業(yè)經(jīng)營者為主， 包括政府經(jīng)濟管理層、決策層；行業(yè)協(xié)會、商會管理層：高等院校、包括政府經(jīng)濟管理層、決策層；行業(yè)協(xié)會、商會管理層：高等院校、 研究機構(gòu)、學(xué)術(shù)團體經(jīng)濟界及相關(guān)學(xué)術(shù)權(quán)威、專家學(xué)者及其他關(guān)心研究機構(gòu)、學(xué)術(shù)團體經(jīng)濟界及相關(guān)學(xué)術(shù)權(quán)威、專家學(xué)者及其他關(guān)心 經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的人士。中

47、國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的人士。中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會 5454 萬余萬余 會員都是該報的讀者。會員都是該報的讀者。 5 5、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告 中國企業(yè)新聞網(wǎng)首頁廣告直接面對中國中國企業(yè)新聞網(wǎng)首頁廣告直接面對中國 40004000 多萬個企事業(yè)單位、多萬個企事業(yè)單位、 團體和團體和 1 1。3 3 億多網(wǎng)民，可以及時有效的將企業(yè)的產(chǎn)品信息傳遞給潛億多網(wǎng)民，可以及時有效的將企業(yè)的產(chǎn)品信息傳遞給潛 在的客戶群體。在的客戶群體。 三、危機預(yù)警三、危機預(yù)警 隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者的需求水平不斷提高，同時隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者的需求水平不斷提高，同時 由于網(wǎng)友

48、的自由言論、網(wǎng)絡(luò)編輯編譯的主觀想象、善意或惡意的由于網(wǎng)友的自由言論、網(wǎng)絡(luò)編輯編譯的主觀想象、善意或惡意的 “以訛傳訛以訛傳訛” 、競爭對手的故意行為等的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)也成為了危機或、競爭對手的故意行為等的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)也成為了危機或 麻煩的制造者。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使信息快速傳播，這些都使得危機事件麻煩的制造者。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使信息快速傳播，這些都使得危機事件 極易發(fā)生。近年來，有關(guān)企業(yè)的危機事件不斷，如巨能鈣極易發(fā)生。近年來，有關(guān)企業(yè)的危機事件不斷，如巨能鈣“有毒有毒” 事件、亨氏與肯德基的事件、亨氏與肯德基的“蘇丹紅一號蘇丹紅一號”事件、卡夫的事件、卡夫的“轉(zhuǎn)基因轉(zhuǎn)基因”事事 件、強生的嬰兒油被指含有害成份事

49、件、件、強生的嬰兒油被指含有害成份事件、SKSKIIII 含氫氧化鈉燒堿和含氫氧化鈉燒堿和 虛假廣告事件、高露潔牙膏含致癌物質(zhì)事件等等。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，虛假廣告事件、高露潔牙膏含致癌物質(zhì)事件等等。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代， 如何有效解決，對于基于網(wǎng)絡(luò)的危機公關(guān)解決，我們認為應(yīng)從以下如何有效解決，對于基于網(wǎng)絡(luò)的危機公關(guān)解決，我們認為應(yīng)從以下 幾個方面著手：幾個方面著手： 1 1、正面危機正面危機 對危機事件所造成的損失和傷害，企業(yè)要勇于承擔(dān)責(zé)任，并盡對危機事件所造成的損失和傷害，企業(yè)要勇于承擔(dān)責(zé)任，并盡 力爭取公眾和當(dāng)事人的原諒。因為危機事件發(fā)生時，企業(yè)就是輿論力爭取公眾和當(dāng)事人的原諒。因為危機事件發(fā)生時

50、，企業(yè)就是輿論 的中心，這時的一舉一動都會引起公眾的關(guān)注，如果采取逃避或推的中心，這時的一舉一動都會引起公眾的關(guān)注，如果采取逃避或推 卻的態(tài)度，必然引起人們的反感，并造成媒體的大范圍報道，使負卻的態(tài)度，必然引起人們的反感，并造成媒體的大范圍報道，使負 面影響擴大化。樹立負責(zé)任和坦誠面對事實的態(tài)度，對出現(xiàn)的問題面影響擴大化。樹立負責(zé)任和坦誠面對事實的態(tài)度，對出現(xiàn)的問題 首先是承擔(dān)責(zé)任，毫無推諉；爭取與媒體合作；擁有同情心，重視首先是承擔(dān)責(zé)任，毫無推諉；爭取與媒體合作；擁有同情心，重視 消費者的感情，爭取消費者的理解；將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閺S商與消費者和消費者的感情，爭取消費者的理解；將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閺S商與消費

51、者和 外部其它相關(guān)者的直接溝通平臺。為所出現(xiàn)的問題做出科學(xué)合理的外部其它相關(guān)者的直接溝通平臺。為所出現(xiàn)的問題做出科學(xué)合理的 解釋，以應(yīng)付可能大量來到的消費者質(zhì)疑。解釋，以應(yīng)付可能大量來到的消費者質(zhì)疑。 2 2、注重細節(jié)、注重細節(jié) 網(wǎng)絡(luò)作為媒體與通訊工具，在營銷過程中發(fā)揮重要的作用。對網(wǎng)絡(luò)作為媒體與通訊工具，在營銷過程中發(fā)揮重要的作用。對 于網(wǎng)絡(luò)時代下的危機公關(guān)，要從細節(jié)著手。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上口碑的乘數(shù)于網(wǎng)絡(luò)時代下的危機公關(guān)，要從細節(jié)著手。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上口碑的乘數(shù) 效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)編輯、虛擬社區(qū)、版主、效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)編輯、虛擬社區(qū)、版主、 “網(wǎng)絡(luò)大蝦網(wǎng)絡(luò)大蝦”等草根力量；要防等草根力量；要防 止網(wǎng)絡(luò)上危機的止網(wǎng)絡(luò)上

52、危機的“非典非典”效應(yīng)（小報新聞迅速上升為全國新聞）效應(yīng)（小報新聞迅速上升為全國新聞） ； “滾雪球滾雪球”效應(yīng)（不斷衍生新的報道）效應(yīng)（不斷衍生新的報道） ；“野草野草”效應(yīng)（網(wǎng)上的負面效應(yīng)（網(wǎng)上的負面 報道無法根除）報道無法根除） 。 3 3、有效傳播、有效傳播 在傳播的過程中，我們一直以來采取創(chuàng)意和媒體的有效結(jié)合來在傳播的過程中，我們一直以來采取創(chuàng)意和媒體的有效結(jié)合來 吸引和轉(zhuǎn)移目標受眾的注意力。企業(yè)應(yīng)在不同的階段選擇不同的傳吸引和轉(zhuǎn)移目標受眾的注意力。企業(yè)應(yīng)在不同的階段選擇不同的傳 播策略。有效地利用網(wǎng)絡(luò)，在危機爆發(fā)開始，要弄清事件的源頭，播策略。有效地利用網(wǎng)絡(luò)，在危機爆發(fā)開始，要弄清

53、事件的源頭， 要利用事實和證據(jù)來闡述清楚事實的真相；在危機處理過程中，要要利用事實和證據(jù)來闡述清楚事實的真相；在危機處理過程中，要 善于引導(dǎo)和轉(zhuǎn)移消費者的注意力，如企業(yè)參加公益活動、關(guān)注社會善于引導(dǎo)和轉(zhuǎn)移消費者的注意力，如企業(yè)參加公益活動、關(guān)注社會 責(zé)任等，從而使事件向企業(yè)自身有利的方向發(fā)展；在危機過后，還責(zé)任等，從而使事件向企業(yè)自身有利的方向發(fā)展；在危機過后，還 應(yīng)加強對產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳。應(yīng)加強對產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳。 在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的具體操作過程中，我們首先會理清所需要的網(wǎng)絡(luò)媒體，在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的具體操作過程中，我們首先會理清所需要的網(wǎng)絡(luò)媒體， 如門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)類網(wǎng)站、地方網(wǎng)站（各地

54、熱線）如門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)類網(wǎng)站、地方網(wǎng)站（各地?zé)峋€） 、傳統(tǒng)、傳統(tǒng) 主流媒體的網(wǎng)站、搜索類網(wǎng)站等等。其次要形式多樣化地在網(wǎng)絡(luò)上主流媒體的網(wǎng)站、搜索類網(wǎng)站等等。其次要形式多樣化地在網(wǎng)絡(luò)上 表現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品信息，可以是專題、可以是評論稿、可以是產(chǎn)品和表現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品信息，可以是專題、可以是評論稿、可以是產(chǎn)品和 企業(yè)軟文、可以是產(chǎn)品測評報告和在線聊天答疑等等。再次是我們企業(yè)軟文、可以是產(chǎn)品測評報告和在線聊天答疑等等。再次是我們 會加強與聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)媒體地溝通，有效地配合網(wǎng)絡(luò)公關(guān)與網(wǎng)絡(luò)廣告，會加強與聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)媒體地溝通，有效地配合網(wǎng)絡(luò)公關(guān)與網(wǎng)絡(luò)廣告， 調(diào)動網(wǎng)絡(luò)編輯、發(fā)言積極活躍的網(wǎng)友和版主的積極性，使事

55、件向企調(diào)動網(wǎng)絡(luò)編輯、發(fā)言積極活躍的網(wǎng)友和版主的積極性，使事件向企 業(yè)自身有利的方向發(fā)展。最后要由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱e極面對，立業(yè)自身有利的方向發(fā)展。最后要由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，積極面對，立 場堅定，同一口徑和發(fā)言人，快速反饋，避免了大范圍自我暴露而場堅定，同一口徑和發(fā)言人，快速反饋，避免了大范圍自我暴露而 陷入被動的局面。陷入被動的局面。 4 4、引導(dǎo)、引導(dǎo)疏通疏通 通過我們中國企業(yè)新聞網(wǎng)的公關(guān)渠道和一直以來與媒體保持的通過我們中國企業(yè)新聞網(wǎng)的公關(guān)渠道和一直以來與媒體保持的 良好緊密的關(guān)系，會正面引導(dǎo)使事情得到圓滿的解決。以及通過我良好緊密的關(guān)系，會正面引導(dǎo)使事情得到圓滿的解決。以及通過我 們的技術(shù)

56、人員，從法律以及技術(shù)層面的處理將問題的根源除掉。雖們的技術(shù)人員，從法律以及技術(shù)層面的處理將問題的根源除掉。雖 然不一定能處理掉所有的已經(jīng)成型的問題，但是通過各個層面各個然不一定能處理掉所有的已經(jīng)成型的問題，但是通過各個層面各個 角度的有機結(jié)合，良性互動，一定會把企業(yè)的損失和負面影響消除角度的有機結(jié)合，良性互動，一定會把企業(yè)的損失和負面影響消除 到最低，使企業(yè)有驚無險或化險為夷。到最低，使企業(yè)有驚無險或化險為夷。 以我們一直以來的經(jīng)驗來看。對于危機事件，以我們一直以來的經(jīng)驗來看。對于危機事件， “疏疏”永遠比永遠比“堵堵” 更為重要和有效。在具體的疏導(dǎo)過程中應(yīng)有效利用網(wǎng)絡(luò)，快速反應(yīng)，更為重要和有

57、效。在具體的疏導(dǎo)過程中應(yīng)有效利用網(wǎng)絡(luò)，快速反應(yīng)， 一是要善于抓住一是要善于抓住“軟肋軟肋” ，對事實不清的用事實說話，對缺乏鑒定的，對事實不清的用事實說話，對缺乏鑒定的 應(yīng)引用權(quán)威裁決（如相關(guān)的權(quán)威部門的檢測和告示）應(yīng)引用權(quán)威裁決（如相關(guān)的權(quán)威部門的檢測和告示） 。二是要以退為。二是要以退為 進，先表示理解別人，再尋求大家諒解。三是要拔開云霧，揭開事進，先表示理解別人，再尋求大家諒解。三是要拔開云霧，揭開事 件真相。用事實和數(shù)據(jù)說話，舉行媒體溝通會或者運作一些高質(zhì)量件真相。用事實和數(shù)據(jù)說話，舉行媒體溝通會或者運作一些高質(zhì)量 的有影響力的正面報道。四是有效利用公司的網(wǎng)站，快速更新。采的有影響力的

58、正面報道。四是有效利用公司的網(wǎng)站，快速更新。采 取立場聲明、有說服力的事實、權(quán)威信息和數(shù)據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)人訪談、最取立場聲明、有說服力的事實、權(quán)威信息和數(shù)據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)人訪談、最 新新聞報道等方式來消除消費這的顧慮，盡量使事件縮小化。五是新新聞報道等方式來消除消費這的顧慮，盡量使事件縮小化。五是 在組織內(nèi)形成一致的聲音，統(tǒng)一口徑對內(nèi)外宣傳。在組織內(nèi)形成一致的聲音，統(tǒng)一口徑對內(nèi)外宣傳。 中國企業(yè)新聞網(wǎng)公關(guān)部門在處理客戶網(wǎng)絡(luò)負面新聞報道和信息中國企業(yè)新聞網(wǎng)公關(guān)部門在處理客戶網(wǎng)絡(luò)負面新聞報道和信息 的時候，常常需要付出大量的時間、精力和其他成本，所以在幫助的時候，常常需要付出大量的時間、精力和其他成本，所以在幫助

59、 企業(yè)危機公關(guān)的時候需要根據(jù)具體的問題量身定做切實可行的公關(guān)企業(yè)危機公關(guān)的時候需要根據(jù)具體的問題量身定做切實可行的公關(guān) 方案和企業(yè)應(yīng)該支付的成本。方案和企業(yè)應(yīng)該支付的成本。 綜綜 述述 任何營銷方案的應(yīng)用和執(zhí)行，都不可能做到天衣無縫、一網(wǎng)打任何營銷方案的應(yīng)用和執(zhí)行，都不可能做到天衣無縫、一網(wǎng)打 盡，但是，中國企業(yè)新聞網(wǎng)憑借高端的品牌優(yōu)勢、權(quán)威的媒體組合、盡，但是，中國企業(yè)新聞網(wǎng)憑借高端的品牌優(yōu)勢、權(quán)威的媒體組合、 廣泛的受眾群體和良好的服務(wù)理念，一定會讓廣泛的受眾群體和良好的服務(wù)理念，一定會讓”報喜鳥報喜鳥”企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè) 用最經(jīng)濟的投入，獲得最大化的市場回報。用最經(jīng)濟的投入，獲得最大化的市場回報。 同時，我們也清楚的看到，新聞公關(guān)不是用來粉飾太平，也不同時，我們也清楚的看到，新聞公關(guān)不是用來粉飾太平，也不 是去辯駁，新聞公關(guān)是有力的工具，更是思想和藝術(shù)，可以幫助企是去辯駁，新聞公關(guān)是有力的工具，更是思想和藝術(shù)，可以幫助企 業(yè)成為社會楷模和行業(yè)領(lǐng)袖。業(yè)成為社會楷模和行業(yè)領(lǐng)袖。 “報喜鳥報喜鳥”企業(yè)男裝品牌企業(yè)男裝品牌”做為強大做為強大 的技術(shù)創(chuàng)新、品牌理念和銷售、服務(wù)集于一身的大型行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)，的技術(shù)創(chuàng)新、品牌理念和銷售、服務(wù)集于一身的大型行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)， 在高速發(fā)展和壯大的過程中更需要時時刻刻關(guān)注品牌、產(chǎn)品在合作在高速發(fā)展和壯大的過程中更需