急診室護士長個人工作總結(jié)

1、急診室護士長個人工作總結(jié) XX年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體 護理人員的共同努力和支持幫助下，我結(jié)合急診科的工作性 質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干， 帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工 作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成 績，我現(xiàn)將 XX 年護理工作從四個方面做如下總結(jié)： 一、完善各項規(guī)章制度，加強護理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院 新形象 為加強對護理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復審，我 和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修 訂和完善了十院急診危重癥管理制度 、急診危重癥護理 管理制度、急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程 、急

2、診護士技 能培訓資料和急診護士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病 區(qū)護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員 的工作主觀能動性。 為有效減少高危藥物的用藥錯誤 , 降低護理工作失誤和 不良事件發(fā)生 ; 急診部積極推行“三元色標識”在急診護理 管理中的應用， 即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、 環(huán)境潔凈度、不同治療方法等 , 以此表達風險的高低 , 警示護 士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī) 療護理過程中可能遇到的各類風險, 保障了病人安全 ;如我 們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者 一目了然所屬的區(qū)域 ;eicu 三元色的消毒用抹布分類使患者 周

3、邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上 級部門的肯定和表揚。 二、堅持以人為本的原則開展工作，調(diào)動護士的工作積 極性 我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收 集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等， 使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā) 她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性 ; 從 而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和 家屬，為病人，為社會提供高質(zhì)量的護理服務。今年我常常 幫護理人員代班 ; 護士家里有什么事情都要和我說，我還上 門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大 姐”。 同時，我還要通過崗位績效考核

4、，開展病區(qū)優(yōu)秀護士的 評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì)， 使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員 資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這 個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不 斷向上的奮斗目標 ; 同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本 人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行 榜，評選“業(yè)務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核， 成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出 的優(yōu)秀護士 9 人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激 了整個急診病區(qū)的護理人員，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務能手，人 人爭當標兵的

5、熱潮，使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。 三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質(zhì) 護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學科學技 術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢 要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新 技術(shù)，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業(yè) 技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素，直接關系到病人的身 心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關 鍵。為此，急診病區(qū)將護理人員培訓教育工作列入護理工作 之首; 今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急 診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內(nèi)容和步驟， 建立了 XX-XX年、XX-XX

6、年護士的培訓手冊，并印發(fā)到人手 一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加 大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環(huán) 境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加 強基礎理論、 基本知識和基本技能， 醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓， 對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科 研等方面的培訓，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進 修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規(guī)范護理人 員行為，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。 通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育 都取得了圓滿的成功，如 3月15-17 舉辦的首屆“急救護理 短訓班”，全院 36 人年輕骨干

7、獲得了“初級證書” ，納入急 救人員資源庫 ; 7月1日“侵權(quán)責任法” 頒布后，我們開展了學習活動， 認真解讀和學習了新的法律，并采取了一系列保護護士利益 的措施。如： eicu 設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危 重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人 ;11 月我病區(qū) 還專門組織舉行了全區(qū)護士“心肺復蘇”就地應急救援技能 比賽，通過比賽大大的提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。 我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專 家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己 的業(yè)務素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認真學習、尋 找自己弱點，為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。 四

8、、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn) 今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務，開展 人性化管理， 充分調(diào)動護理人員的工作積極性， 增強凝聚力， 進一步提高護理服務質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄 之力 ; 在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人 員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關對我病區(qū)的檢查工作。 1、完成了上海市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查 工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎 ; 2、在“文明醫(yī)院復查”檢查中，急診室也完全達標， 為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力 ; 3、在 8 月 27-28 日在醫(yī)院等級復審的預審中，急診室 圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練，獲得了好評。 4、在 12 月 10 日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中，我病 區(qū)達到了優(yōu)秀。 光陰似箭，從去年 7 月份到急診室擔任護士長已有一年 多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各