12月銷售個(gè)人月總結(jié)

1、12月銷售個(gè)人月總結(jié)12 月銷售個(gè)人月總結(jié)篇一 1.一、工作整體情況總結(jié)： 1、做好顧客員工貨物 基本資料的整理：首先，對(duì)于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^(guò)與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對(duì)產(chǎn) 品的接受能力及關(guān)注點(diǎn)是不一樣的，好視立智能變焦鏡屬于光學(xué)療法，經(jīng)過(guò)特 殊的光學(xué)設(shè)計(jì)處理，分為四大光區(qū)：上光區(qū)、下光區(qū)、智能變焦區(qū)及矯姿區(qū)。 根據(jù)視覺(jué)生理原理，針對(duì)近視眼發(fā)病機(jī)制 -眼外肌壓迫、屈光調(diào)節(jié)，加用下光 區(qū)+1.50-+1.75代替和放松眼部調(diào)節(jié)，緩解眼部疲勞，從而減少晶狀體的相對(duì)突 起程度，改善睫狀肌的調(diào)節(jié)痙攣狀態(tài)，能減輕集合，解除眼外肌對(duì)眼球的壓 迫，降低眼壓，控制眼軸變長(zhǎng)，使處于可塑階段的角膜曲率改變和

2、晶狀體的屈 光度更多的下降，所以能起到治療調(diào)節(jié)性近視 （假性近視 ）、控制和延緩真性近視 加深的作用。其次，對(duì)于員工，我店做好任務(wù)分配、排班等工作的記錄和管理，及時(shí)理 清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對(duì)于突發(fā)的 變化，及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認(rèn)真記錄，避免由于自身員工問(wèn)題影響店面的 營(yíng)業(yè)。最后，對(duì)于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，滿足潛在 銷售能力，每日清點(diǎn)銷售量，及時(shí)核對(duì)數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā) 生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。2、做好店面管理工作：1）做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)是否滿足需求，確定產(chǎn)品是否能夠按時(shí)到貨，同時(shí)在日

3、 后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋， 而且還能了解孩子的用眼情況。2）貨款回籠工作：目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的，較少出現(xiàn)簽單拖欠 貨款的情況，對(duì)于簽單的顧客，我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款。3）了解 xx 需求：維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。 另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過(guò)程 中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對(duì)產(chǎn)品需求明顯不同，銷售中很多時(shí)候采用買贈(zèng)和混 搭銷售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新品顧客面對(duì)產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候，我 店經(jīng)常積極做講解，同時(shí)邀請(qǐng)會(huì)員來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，在體驗(yàn)過(guò)程中

4、不僅推銷了 產(chǎn)品，更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作，以睫狀肌舒緩儀上市作為出發(fā)點(diǎn)，為即將到來(lái)的 元旦銷售行情做鋪墊。4）新員工培養(yǎng)效果明顯：新員工是公司新陳代謝的一個(gè)重要過(guò)程，提高了競(jìng)爭(zhēng)力，更有利于店面人 才素質(zhì)的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式 是鐘樓店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。，因此在銷售過(guò)程 中新人素質(zhì)必須提高，而作為年輕人每個(gè)人都還有巨大的提升空間。整個(gè)冬季 以來(lái)，鐘樓店人員流動(dòng)較前期逐步趨于穩(wěn)定，盡管新人培訓(xùn)效果還有待觀察 期，但整體來(lái)說(shuō)，前期我店內(nèi)進(jìn)行的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)效果正在逐步釋放顯現(xiàn)其成 效，已經(jīng)得到顧客的好評(píng)。5）環(huán)境衛(wèi)生店面形象建設(shè)工作：日常衛(wèi)

5、生以及店面管理工作是鐘樓店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作，作為連鎖 經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，更作為銷售一線的專營(yíng)店，我店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，更 是公司的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口，前期進(jìn)行的四抓工作已經(jīng)逐步顯現(xiàn)成效， 員工工作積極認(rèn)真，態(tài)度端正，衛(wèi)生工作保障有力，更為我們打造精品專營(yíng)店 提供了重要的環(huán)境保障 !二、工作中存在的問(wèn)題1、日常經(jīng)營(yíng)中，前期通過(guò)我們進(jìn)行的疏導(dǎo)工作后，到店看書蹭坐的現(xiàn)象基 本杜絕。2、公司產(chǎn)品包裝不夠精致，很多顧客選購(gòu)時(shí)總是感覺(jué)缺乏產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn) 同。3、對(duì)于簽單顧客到貨時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，影響孩子學(xué)習(xí)。三、自我剖析作為鐘樓店的店長(zhǎng)我已經(jīng)逐步的適應(yīng)了店內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和工作方式，經(jīng)過(guò)幾 個(gè)月的磨練已經(jīng)

6、逐步轉(zhuǎn)換了角色。對(duì)于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶關(guān)系、營(yíng)銷技術(shù)、人際溝通，都成為我認(rèn) 真學(xué)習(xí)并思考的內(nèi)容。在工作之余，我正在努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的知識(shí)， 從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品售賣，到更系統(tǒng)層次化的學(xué)習(xí)，通過(guò)工作實(shí)踐，更加加深了我對(duì) 市場(chǎng)營(yíng)銷技巧方面的認(rèn)知。不斷的與員工溝通交流中，我逐步掌握了人與人交往的技巧，更加提升了 我本人的管理能力，作為一個(gè)從基層干起的基層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于基礎(chǔ)管理有更深的 體會(huì)，更能明白員工需要什么、公司需要什么、客戶需要什么的幾個(gè)層次如何 構(gòu)建一種平衡，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定健康的發(fā)展。整體來(lái)講，幾個(gè)月的時(shí)間，我和鐘樓店的全體員工，已經(jīng)逐步適應(yīng)了鐘樓 店的工作現(xiàn)狀情況，逐步摸清了市場(chǎng)環(huán)境和客戶特點(diǎn)

7、，并建立了良好的人際關(guān) 系網(wǎng)。通過(guò)與各類客戶的交往，已經(jīng)鍛煉出一套行之有效的推銷技巧，希望在 形成系統(tǒng)后再在各處推廣介紹我店的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。四、元月份工作計(jì)劃1、在可控范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)眼鏡 150副、系列 8 萬(wàn)，力求有所突破。2、維護(hù)老顧客：主要是訂單跟蹤，確保新年 （元旦節(jié)）到來(lái)之前的前 15 天， 能夠做好備貨，特別是睫狀肌舒緩儀備貨宣傳工作，聯(lián)絡(luò)老客戶，推薦恰當(dāng)?shù)?產(chǎn)品，積極銷售。3、未來(lái)兩個(gè)月的新年銷售行情期間，對(duì)于新客戶，一定要認(rèn)真接待每一個(gè) 潛在購(gòu)買顧客人群。盡快地獲得新顧客對(duì)我們的信任和支持。4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我 需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自

8、己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效 溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。5、帶領(lǐng)員工多去其他公司的品牌店去私訪一下其他同行，實(shí)地觀摩其他公 司的員工工作水平，以便于比較學(xué)習(xí)。作為鐘樓店店長(zhǎng)，回顧整個(gè) 20xx 年，我成長(zhǎng)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué) 會(huì)了從容不迫地去面對(duì) ;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭 ;在重復(fù)而又 單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié) ;在遇到新奇知識(shí)和實(shí)物的時(shí)候我學(xué)會(huì)了 借助互聯(lián)網(wǎng)尋找答案 ;在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù) ;在被客 戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。隨著近期員工人員逐步穩(wěn)定，日常工作的深入，我鐘樓店逐步走向穩(wěn)定發(fā) 展的正軌

9、，當(dāng)然在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì) 于我個(gè)人已經(jīng)我們每個(gè)店員來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。很高興能把我平時(shí)學(xué)習(xí)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析的東西用到實(shí)際工作 中來(lái)。同時(shí)把日常正在學(xué)習(xí)的客戶管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的知識(shí)應(yīng)用到本店 的管理過(guò)程中，取得了良好的效果。以上是鐘樓店上月工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下 來(lái)的工作中，我會(huì)做好本店及我個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。12 月銷售個(gè)人月總結(jié)篇二加入我們公司也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里非 常的高興，在大家的幫助下，我不斷地成長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上，各方面都得到的飛速 的提高。在 2 月份的工作中，我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)，

10、通過(guò)大家的相互 努力，我學(xué)習(xí)感受到很多，希望在接下來(lái)的日子不斷地提高自己。在 2 月的銷售任務(wù)中，由于剛剛過(guò)玩年，人們剛剛開始工作，前期我們的 銷售工作遇到了瓶頸，應(yīng)為很多樓盤都沒(méi)有開盤的計(jì)劃，相對(duì)于來(lái)說(shuō)是淡季， 所以業(yè)務(wù)不是很理想，主要是通過(guò)對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪，進(jìn)行關(guān)系維 護(hù)，為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。雖然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口，但是也有幾個(gè)意向客戶，希望在接 下來(lái)的時(shí)間，把這些單子抓住。在 2 月份的工作總也反映出許多問(wèn)題1，還沉靜在過(guò)年的喜悅中，沒(méi)有出來(lái)，對(duì)工作有影響，在接下來(lái)的時(shí)間要 端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。2，制定好的工作計(jì)劃，沒(méi)有好的規(guī)劃，我們?cè)谂軜I(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫， 希望在接

11、下來(lái)的日子更好的幫助到工作。3，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我們成功的重要因素。最后希望在 3 月份的工作中，我們繼續(xù)努力，完整銷售任務(wù)，也希望我們 這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。12 月銷售個(gè)人月總結(jié)篇三很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京 * ，在這樣一支 充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái) 展現(xiàn)自己 ;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失 ;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人 道理，為北京 * 添磚加瓦 !至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼 !自 XX 年 6 月 10 日加入 * 至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己 半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛

12、加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司 產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的 發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司 的良性發(fā)展與發(fā)展壯大 !二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開平 三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶 27 家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半 年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。 27 家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。三、品牌的建設(shè)尤其重要： * 的系列產(chǎn)品中，我們只做高品質(zhì)的

13、產(chǎn)品定位 無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn) 看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角 閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口 碑，靠的是我們 * 團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力 !四、客戶永遠(yuǎn)是上帝 !在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái) 的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴 !無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客 戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角 度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間 的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到 XX