職業(yè)精神的修煉

1、1 職業(yè)精神的修煉 2 內(nèi)容概要 第一講：職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)精神 第二講：職業(yè)精神的修煉敬業(yè) 第三講：職業(yè)精神的修煉責(zé)任 第四講：職業(yè)精神的修煉規(guī)范 第五講：職業(yè)精神的修煉協(xié)作 3 一、“職業(yè)化”是我們急需補(bǔ)上的一課 二、職業(yè)精神及其內(nèi)涵 三、職業(yè)精神缺乏的表現(xiàn)及其危害 四、職業(yè)精神對(duì)個(gè)人、組織、社會(huì)的價(jià)值 4 企業(yè)經(jīng)理人、員工需要職業(yè)化。 教師、公務(wù)員、醫(yī)生、法官、律師等各行業(yè)從 業(yè)人員都需要職業(yè)化。 職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)生存法則，是提升個(gè)人和 組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 一、“職業(yè)化”是我們急需補(bǔ)上的一課 5 對(duì)個(gè)人而言是為了達(dá)到職業(yè)的要求所要具備的 素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。 對(duì)社會(huì)而言

2、是一種潛在的文化氛圍，就是大家 在職場(chǎng)上都是用同樣的語(yǔ)言講話，用同樣的方 式溝通交流，用同樣的道德準(zhǔn)則和規(guī)范來做事。 什么是職業(yè)化？ 6 職業(yè)化素質(zhì)的三個(gè)要素職業(yè)化素質(zhì)的三個(gè)要素 德：正確的價(jià)值觀，良好的職業(yè)態(tài)度，優(yōu)良的職 業(yè)風(fēng)范，內(nèi)心認(rèn)同職業(yè)規(guī)則，較高的職業(yè)道德修 養(yǎng)。 行：做事符合本行業(yè)特定的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 能：嫻熟的職業(yè)技能和豐富的專業(yè)知識(shí)。 7 何為職業(yè)精神？ 狹義的概念：職業(yè)精神是內(nèi)在的精神動(dòng)力，是 對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀和態(tài)度，是職業(yè)化的重要組成 部分。 廣義的概念，具有系統(tǒng)性，它不僅包含狹義上 的職業(yè)精神，還包含職業(yè)理想、職業(yè)道德、職 業(yè)責(zé)任、職業(yè)能力和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)知識(shí)等。 8 職業(yè)

3、精神的內(nèi)涵 職業(yè)理想是職業(yè)精神的前提 職業(yè)責(zé)任是職業(yè)精神的核心 職業(yè)能力是職業(yè)精神的保證 職業(yè)道德是職業(yè)精神的支柱 9 三、職業(yè)精神缺乏的表現(xiàn)及危害 10 1、工作被動(dòng)癥 1）思想懈怠，行為懶惰 2）工作拖延，效率低下 3）不思進(jìn)取，固步自封 4）敷衍應(yīng)付，得過且過 5）借口不斷，沒有自信 11 2、怨天尤人癥 1）只講工資，不講貢獻(xiàn) 2）只知獲得，不愿付出 3）只見問題，不見辦法 4）只會(huì)抱怨，不懂感恩 12 3、見異思遷癥 1頻繁跳槽，三心二意 2虎頭蛇尾，有始無終 13 4、道德缺失癥 1）投機(jī)取巧，藐視規(guī)則 2）見利忘義，損公肥私 3）言而無信，弄虛作假 14 工作效率低 工作品質(zhì)差

4、責(zé)任事故多 誠(chéng)信度降低 職業(yè)精神缺乏的危害 15 客觀環(huán)境方面 社會(huì)轉(zhuǎn)型期道德、法律體系不完善 組織內(nèi)部文化和機(jī)制因素 職業(yè)精神教育的滯后 個(gè)人方面 信仰真空，價(jià)值迷亂 職業(yè)化初級(jí)階段，職業(yè)化素質(zhì)普遍有待提高 導(dǎo)致職業(yè)精神缺乏的原因 16 四、職業(yè)精神對(duì)個(gè)人、組織、社會(huì)的價(jià)值四、職業(yè)精神對(duì)個(gè)人、組織、社會(huì)的價(jià)值 17 1、職業(yè)精神對(duì)個(gè)人的價(jià)值 18 人是要有一點(diǎn)精神的 19 人只不過是一根葦草，是自然界最脆弱的 東西；但他是一根能思想的葦草。因而， 我們?nèi)康淖饑?yán)就在于思想。正是由于它 而不是由于我們所無法填充的空間和時(shí)間， 我們才必須提高自己。因此，我們要好好 地思想；這就是道德原則。 法國(guó)

5、哲學(xué)家法國(guó)哲學(xué)家 帕斯卡帕斯卡 20 f沒有精神就沒有人 f創(chuàng)造和毀滅都取決于人的 精神信念 21 無論是組織還是個(gè)人，成功背后無論是組織還是個(gè)人，成功背后 必定有巨大的精神力量支撐。必定有巨大的精神力量支撐。 22 外在的成功是物質(zhì)的成功， 精神的成功是生命的成功。 （美）托馬斯科伊爾 23 職業(yè)精神是積極健康的生存意識(shí) 樹立個(gè)人品牌，贏得職業(yè)聲譽(yù) 建立和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系 擁有積極的職業(yè)觀，找到工作的原動(dòng)力 形成良好的習(xí)慣，終身受益 24 有職業(yè)就有職業(yè)精神存在 職業(yè)精神在我們這個(gè)時(shí)代依然是稀缺的 職業(yè)精神永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí) 25 具有職業(yè)精神的職業(yè)人群體能夠創(chuàng)造更大的價(jià) 值； 有利于優(yōu)化組織內(nèi)部

6、環(huán)境； 降低組織用人的道德風(fēng)險(xiǎn)，降低管理成本。 2、職業(yè)精神對(duì)組織的價(jià)值 26 3、職業(yè)精神對(duì)社會(huì)的價(jià)值 27 職業(yè)精神推動(dòng)社會(huì)發(fā)展 社會(huì)進(jìn)步是靠科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)的。 在人類歷史上，每一次科學(xué)進(jìn)步都需要人們付 出巨大的努力，無不閃耀著敬業(yè)精神的光輝。 世界上任何財(cái)富都是勞動(dòng)者用自己的心血和汗 水創(chuàng)造出來的。沒有持之以恒的勞動(dòng)，就沒有 人類的今天。 28 美國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡背后的力量 紐約大學(xué)金融學(xué)教授弗格森在紐約時(shí)報(bào)發(fā) 表的美國(guó)為什么超過歐洲一文指出：美國(guó) 經(jīng)濟(jì)之所以好于歐洲，這和絕大多數(shù)美國(guó)人的 信仰和新教倫理有關(guān)。正是美國(guó)人的信仰和職 業(yè)道德，使美國(guó)人更加勤奮、努力、忠于職守、 自立自

7、強(qiáng)，而正是這種職業(yè)精神的力量推動(dòng)了 美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 29 職業(yè)精神對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定的作用 “2003年年cctv感動(dòng)感動(dòng) 中國(guó)中國(guó)”人物鐘南山人物鐘南山 30 一、成功源于敬業(yè) 二、如何體現(xiàn)敬業(yè)精神？ 31 一、成功源于敬業(yè) 敬業(yè)是職業(yè)人最基本的素質(zhì) 敬業(yè)是成功的秘訣 敬業(yè)是最完美的工作態(tài)度 32 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 n當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己擁有一筆不必工作也能維 持生計(jì)的遺產(chǎn)時(shí)，你會(huì)不會(huì)脫離職業(yè)人 的行列? 為什么？ 33 生理方面 心理方面 社會(huì)方面 經(jīng)濟(jì)方面 做工作的內(nèi)涵 34 敬業(yè)是職場(chǎng)從業(yè)者的基本價(jià)值觀和信條，是一 種積極向上的職業(yè)心態(tài)熱愛自己的工作， 用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作，勤勤懇懇， 兢兢業(yè)業(yè)

8、，忠于職守，盡職盡責(zé)。 敬業(yè)一書的作者詹姆斯 羅賓斯說：敬業(yè)就是尊敬、 尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待 職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有了 敬業(yè)精神。 35 2004年底，上海交大公布了新近對(duì)用人單位所作的一 份調(diào)查報(bào)告。調(diào)查表上列出20多項(xiàng)畢業(yè)生素質(zhì)，其中， 用人單位最看重的畢業(yè)生素質(zhì)是：責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精 神、團(tuán)隊(duì)合作能力。 在一項(xiàng)針對(duì)用人單位的調(diào)查中，問及理想的從業(yè)人員 應(yīng)具備什么樣的能力和素質(zhì)時(shí)，74%以上的單位表示， 敬業(yè)精神、思想品德和專業(yè)水平最重要，其中“敬業(yè) 精神”最被用人單位看中。 1、敬業(yè)是職業(yè)人最基本的素質(zhì) 36 美國(guó)偉大的哲人愛默生說：“每

9、個(gè)從事自 己無限熱愛的工作的人，都可以獲得成 功?！?2、敬業(yè)是成功的秘訣 37 態(tài)度決定一切 三種心態(tài)的工作者 3、敬業(yè)是最完美的工作態(tài)度 38 態(tài)度決定一切 知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作效率和品質(zhì)的 三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的 角色。 知識(shí) 技能 態(tài)度 是什么？是什么？ 怎么干？怎么干？ 愿意干愿意干 測(cè)試：你的態(tài)度具有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？測(cè)試：你的態(tài)度具有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？ 39 三種心態(tài)的工作者 40 用利工作者的信條 職業(yè)=謀生 拿人錢財(cái)，與人消災(zāi)。 我會(huì)按要求做。 41 用心工作者的信條 職業(yè)=發(fā)展 工作不是為老板，要薪 水，更要機(jī)會(huì)。 我要做，全力以赴做好。 42 用命工作者的信條 職業(yè)

10、=使命 熱愛工作就是熱愛生命， 工作體現(xiàn)生命的價(jià)值。 我要做，全命以赴，做到 最好。 43 價(jià)值觀決定職業(yè)態(tài)度 什么是價(jià)值觀？ 價(jià)值觀的作用 44 目標(biāo)層次 n長(zhǎng)期目標(biāo)：最高層次的人生目標(biāo)：幸福、快樂、自我實(shí) 現(xiàn)（人生的意義），這些和我們認(rèn)為重要、美好、正確、 有價(jià)值、有益的價(jià)值觀、信念有關(guān)。 n中期目標(biāo)：健康，聲譽(yù)，財(cái)富，處于現(xiàn)狀和希望達(dá)到的 狀態(tài)之間。通常認(rèn)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。 n短期目標(biāo)：工作的改進(jìn)，個(gè)人的訓(xùn)練、進(jìn)步，資格證書， 每天每周要做的事情。有助于實(shí)現(xiàn)中期目標(biāo)。 45 把職業(yè)和生命的最高目標(biāo)聯(lián)系起來 把職業(yè)和生命的意義聯(lián)系起來，即使是平凡、辛苦 枯燥的工作，也能從中感

11、受到價(jià)值。 ibm前營(yíng)銷總裁巴克羅杰斯曾說：“我們不能把工 作看做為了五斗米折腰的事情，我們得從工作當(dāng)中 找到樂趣、尊嚴(yán)、成就感以及和諧的人際關(guān)系，這 些都是我們自己的責(zé)任?！?46 二、如何體現(xiàn)敬業(yè)精神？ 樂業(yè) 勤業(yè) 精業(yè) 47 從內(nèi)心熱愛并熱心于自己從事的職業(yè)。 體現(xiàn)在職業(yè)情感和職業(yè)行為兩個(gè)方面。 職業(yè)情感：職業(yè)尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。 職業(yè)行為：熱情、投入，享受工作。 1、樂 業(yè) 48 2、勤 業(yè) 勤奮工作 積極主動(dòng) 把平常的事做得超常得好 49 3、精 業(yè) 業(yè)務(wù)純熟，精益求精 專注、堅(jiān)持，追求卓越 50 一、天賦責(zé)任，我們不能推卸 二、責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系 三、職業(yè)人的責(zé)任意識(shí) 51 一、天賦責(zé)任

12、，我們不能推卸 責(zé)任是應(yīng)盡的義務(wù) 責(zé)任是應(yīng)承擔(dān)的過失 有責(zé)任感的人值得信賴 52 二、責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系 先有責(zé)任，然后才能賦予權(quán)力，用權(quán)力 履行責(zé)任的同時(shí)，帶來相應(yīng)的利益。 責(zé)任的使命高于權(quán)力和利益。凌駕于責(zé) 任之上的權(quán)和利就是腐敗。 53 多一些辦法，少一些借口 多一些細(xì)致，少一些馬虎 多一些應(yīng)對(duì)，少一些應(yīng)付 多一些擔(dān)當(dāng)，少一些逃避 三、職業(yè)人的責(zé)任意識(shí) 54 1、多一些辦法，少一些借口 找借口就是推卸責(zé)任 不找不行的理由，只找能行的辦法 55 2、多一些細(xì)致，少一些馬虎 工作無小事 在每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)責(zé)任感 56 工作無小事 無論是統(tǒng)管全局的領(lǐng)導(dǎo)者還是平凡崗位上的工 作人員，系于責(zé)任就沒有

13、小事。 游戲：99.9% 57 3、多一些應(yīng)對(duì)，少一些應(yīng)付 時(shí)刻提醒自己，不要忘記責(zé)任 變被動(dòng)為主動(dòng) 變圓滑為靈活 變敏感為敏銳 58 4、多一些擔(dān)當(dāng)，少一些逃避 敢于面對(duì)挫折和困難 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 59 v青春不是年華，而是心境；青春不是桃面、丹唇、 柔膝，而是深沉的意志，恢宏的想像，熾熱的感情； 青春是生命的深泉在涌動(dòng)。 v青春氣貫長(zhǎng)虹，勇銳蓋過怯弱，進(jìn)取壓倒茍安。如 此銳氣，二十后生有之，六旬男子則更多見。年歲 有加，并非垂老；理想丟棄，方墮暮年。 v歲月悠悠，衰微只及肌膚，熱忱拋卻，頹唐必致靈 魂。憂煩、惶恐和喪失自信，定使靈魂扭曲，意氣 如灰。 60 v無論年屆花甲，抑或二八芳齡，心中

14、皆有生命之歡 樂，奇跡之誘惑，孩童般天真久盛不衰。人人心中 皆有一臺(tái)天線，只要你從天上人間接受美好、希望、 歡樂、勇氣和力量的信號(hào)，你就青春永駐、風(fēng)華長(zhǎng) 存！ v一旦天線降下，銳氣便被冰雪覆蓋，玩世不恭、自 暴自棄油然而生，即便年方二十，實(shí)已垂垂老矣； 然則只要豎起天線，捕捉樂觀信號(hào)，你就有望在八 十高齡告別塵寰時(shí)仍覺年輕。 61 第四講：職業(yè)精神的修煉規(guī)范 一、立身職場(chǎng)的基石職業(yè)道德 二、成為值得信賴的人 62 一、立身職場(chǎng)的基石職業(yè)道德 沒有規(guī)矩，不成方圓 職業(yè)道德及其價(jià)值 63 1、沒有規(guī)矩，不成方圓 規(guī)則無處不在 規(guī)則是文明生活的保證 64 什么是職業(yè)道德？ 職業(yè)道德的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 職業(yè)道

15、德和生活質(zhì)量 2、職業(yè)道德及其價(jià)值 65 什么是職業(yè)道德？ 道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)是以善惡為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過輿 論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維系、調(diào)整人們的行為規(guī)范 的總和。 人類社會(huì)賴以生存發(fā)展，最重要的精神支柱就是道德。 職業(yè)道德是人們?cè)趶氖抡?dāng)職業(yè)、履行職責(zé)的過程中應(yīng) 當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德是一般社會(huì)道德在職業(yè)和 工作過程中的具體體現(xiàn)。 66 你的選擇是什么？ 如果你有一個(gè)提拔下屬的機(jī)會(huì)，在你的下屬中， 有這樣三種人，你會(huì)選擇哪種？ a有能力，品行好 b有能力，品行不好 c品行好，能力不足 67 在職場(chǎng)，你所有的努力都是為了一個(gè)目 的贏得別人的信任。這種信任包含兩 個(gè)方面，第一，相信你的為

16、人；第二，相 信你的能力。 68 69 道德、職業(yè)道德的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 70 職業(yè)道德和生活質(zhì)量 71 二、成為值得信賴的人 正直原則 誠(chéng)信原則 忠誠(chéng)原則 公正原則 自律原則 72 職場(chǎng)嚴(yán)禁的行為（1） 管理部門在一些財(cái)務(wù)數(shù)字上作假，為自己牟利。 應(yīng)征工作的人在履歷表上填寫不真實(shí)的資料。 將辦公物品拿回家里或送給別人使用。 用單位的郵資寄送私人信件。 經(jīng)常用單位的電話打私人長(zhǎng)途。 73 利用公務(wù)車處理私人的事情。 惡意中傷比你提升快的人。 說服同事將你犯錯(cuò)誤的事實(shí)隱匿不報(bào)。 剽竊別人的功勞，據(jù)為己有。 隨便許諾，不能信守諾言。 職場(chǎng)嚴(yán)禁的行為（2） 74 因?yàn)槿饲殛P(guān)系任用一些不合格的人。 贈(zèng)送或接受

17、帶有賄賂意味的貴重物品。 泄漏他人私下告知的隱私。 明知同事有工作缺陷而故意掩飾。 破壞公共物品卻沒有承認(rèn)。 推卸責(zé)任，甚至嫁禍于人。 職場(chǎng)嚴(yán)禁的行為（3） 75 一、一、協(xié)作是一種生存方式 二、協(xié)作的靈魂團(tuán)隊(duì)精神 三、如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？ 76 一、一、協(xié)作是一種生存方式 協(xié)作是社會(huì)化分工的產(chǎn)物 協(xié)作是人類的天性 21世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代 77 1、協(xié)作是社會(huì)化分工的產(chǎn)物 分工與協(xié)作是勞動(dòng)過程中人的勞動(dòng)方式 和狀態(tài)，由于分工和協(xié)作人們結(jié)成了不 同的組織和團(tuán)體。 78 2、協(xié)作是人類的天性 人為了求得生存向大自然索取生存的物質(zhì)，只 有依靠群體的力量才能獲得。 人類有豐富的情感，希望能與人交流

18、，獲得情 感的宣泄。 人們?yōu)榱藵M足生存、安全感、心理歸屬情感和 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等心理需求，必須與他人協(xié)作， 將自己融入團(tuán)隊(duì)之中。 79 3、21世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新速度加快，市 場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，每個(gè)人不可能窮盡所有知識(shí)， 必須通過與別人合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，適應(yīng)市 場(chǎng)的變化。所以，越來越多的工作不再僅 靠個(gè)人能夠完成。 80 二、協(xié)作的靈魂團(tuán)隊(duì)精神 為什么人多不一定力量大？ 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 81 1、為什么人多不一定力量大？ 人多并不一定就是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，如果不 能形成合力，1+1有可能小于2。 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 三個(gè)和尚沒水 吃 82 2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 n團(tuán)隊(duì)的凝聚力 n團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí) n團(tuán)隊(duì)的士氣 團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了 團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作 、盡心盡力的意愿和作風(fēng) 。 83 三、如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？ 沒有信任就沒有合作 有效溝通才能默契合作 懂得服從 主動(dòng)幫助他人 用理解化解抱怨 84 1、沒有信任就沒有合作 信任讓大家把焦點(diǎn)集中在工作而不是其它議題 上。 互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。 互信能夠提升合作