信訪事項處理意見書模板

1、信訪事項處理意見書模板事項處理意見書第二篇：信訪文章字踏實有為信訪漫途夯實穩(wěn)定 發(fā)展基石博興店子鎮(zhèn)信訪辦緊隨社會穩(wěn)穩(wěn)大局，深思信訪工作規(guī)律， 深挖信訪發(fā)展?jié)撡|(zhì)，不斷創(chuàng)新思路，以企業(yè)之所想為方向，以企業(yè)之 所困為目標(biāo)，以企業(yè)之所懼為動力進(jìn)一步革新信訪的體制機(jī)制，簡化 相關(guān)的程序，讓利于民，讓益于企，共處理信訪案件千余起，實現(xiàn)了 信訪案件 %的結(jié)案率，消化解決百余起遺留和因客觀情況變化而滯留的 難題，結(jié)服率從 %上升到%，實現(xiàn)群眾 %的滿意度，取得了連續(xù)十年企 業(yè)零上訪的成果，為地區(qū)穩(wěn)定筑牢了基石，為發(fā)展創(chuàng)新百尺竿頭更進(jìn) 一步創(chuàng)造了條件。一創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，整合工作機(jī)構(gòu)，化解潛在風(fēng)險。 一是信訪辦堅持

2、黨委一把手總攬，分管領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化，經(jīng)辦人員靈活 實施的工作思路，在一崗雙責(zé)基礎(chǔ)上創(chuàng)新思路，形成了政府企業(yè)園區(qū) 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工手聯(lián)手心貼心的工作機(jī)制，以最實際最有效資源 最優(yōu)化的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取源頭監(jiān)管，動態(tài)治理，和應(yīng)急處理相結(jié)合的 工作程序，力爭將不穩(wěn)定不和諧的利益糾紛扼殺于搖籃，將事關(guān)企業(yè) 及其員工切身權(quán)益的事情放在更加突出的位置，謀求最及時有效合理 合法的解決路徑。二是將司法調(diào)解行政調(diào)解和人民調(diào)解的機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合配置，成立 了一頭連著政府信訪一頭牽著企業(yè)園區(qū)的調(diào)解管理室，并且制定小時 的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，由政法委書記負(fù)責(zé)調(diào)度，保證在突發(fā)事件發(fā)生后第一時間介入調(diào)查調(diào)解和處理相關(guān)事宜。三是配備了實踐經(jīng)

3、驗豐富的名副科級人民調(diào)解員和名副科級信訪 助理，他們擁有天然的鄉(xiāng)土情系，是園區(qū)企業(yè)和鎮(zhèn)村人員最愿意傾訴 的對象，對不穩(wěn)定和不和諧因素的化解有著登高始遠(yuǎn)的優(yōu)勢，發(fā)揮著 身在最高層的能量。二硬化信訪制度，信訪細(xì)則，實施常態(tài)管理。一是信訪辦依據(jù)山東省信訪規(guī)定和山東省信訪工作條例 根據(jù)園區(qū)實地情況制定了百余項的細(xì)則，并且對細(xì)則實施跟蹤監(jiān)督， 實時調(diào)整，切實保障法制法規(guī)的合法合理落地。二是繼續(xù)推進(jìn)每個月大接訪，每半個月的專題接訪和每星期的形 勢總結(jié)工作的開展。園區(qū)信訪對象多元化，涉及范圍廣，有協(xié)解職工離崗家屬子女勞 工也有在職職工因各種原因參與信訪， 涉及醫(yī)療換工賠付等多種領(lǐng)域。信訪辦堅持從源頭抓起以園

4、區(qū)為單位，劃分了個大網(wǎng)絡(luò)，以企業(yè) 為單位，劃分了個中網(wǎng)絡(luò)，又以工會為單位，劃分了個小網(wǎng)絡(luò)，建立 以格定人，以人定則的模式，突出了面片點相結(jié)合的形態(tài)。三是實施持久化常態(tài)化管理。十八大和今年兩會重申了法制化建設(shè)要不斷深入推進(jìn)的高層規(guī)劃， 給基層法制建設(shè)帶來了新的活力， 加強制度建設(shè)， 實現(xiàn)工作的規(guī)范化； 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)陣地的標(biāo)準(zhǔn)化；加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)隊伍的 職能化，是針對法制化環(huán)境的有效應(yīng)變，也是服務(wù)性政府和部門的應(yīng)有之義三諳悉法制法規(guī)，抓實流動信訪，力推企業(yè)發(fā)展。一是黨政牽頭，淬煉一支干實事能干事干成事的隊伍。 近年來，信訪辦繼續(xù)推動搞活每月的民主議政日活動，并以此為 鍥機(jī)，推動百余名黨

5、員和幾十名信訪干部深入學(xué)法懂法用法，努力造 就一支政治堅定，紀(jì)律嚴(yán)明，辦事公道，作風(fēng)優(yōu)良，素質(zhì)過硬，熟悉 法規(guī)政策的隊伍，予以信訪工作最有力的保障。二是做好風(fēng)險評估，推動關(guān)口前移。園區(qū)共有企業(yè)余家，其中規(guī)模以上企業(yè)家。 共計常駐員工余人，流動人口余人，復(fù)雜的形勢要求信訪必須研 判局勢，做好穩(wěn)定工作的風(fēng)險評估，防患于未然。推動關(guān)口前移，化事后應(yīng)急為事前預(yù)防，除了書記大接訪次外， 信訪辦共下訪次， 處理不穩(wěn)定事件起， 調(diào)解起， 流動走訪超過上千次， 直接處理矛盾上萬次，節(jié)約了行政成本，提高了企業(yè)運行效率，提升 了信訪工作的公信力。三是實行聯(lián)動管理，追根溯源責(zé)任制。園區(qū)企業(yè)的發(fā)展涉及稅收國土環(huán)境電力等眾多部門，信訪辦為了 更好為企業(yè)發(fā)展開辟坦途，整合各種資源，協(xié)調(diào)各個部門，對員工和 群眾反映的普遍性和規(guī)律性問題進(jìn)行深刻分析，開拓思維，創(chuàng)新方式 方法，準(zhǔn)備專項資金和配備資深人員尋求問題本源，有的甚至常駐企 業(yè)對問題進(jìn)行溝通處理，使問題解決率達(dá)到了 %以上。有責(zé)任才會有動力，有追究才會有緊迫感和敬畏心。 店子鎮(zhèn)信訪實行黨政機(jī)關(guān)工