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1、營(yíng)銷部銷售提成、傭金方案及管理辦法(試行版)為了完善公司營(yíng)銷管理機(jī)制 , 規(guī)范營(yíng)銷操作規(guī)程 , 提高 營(yíng)銷人員的工作積極性,提升業(yè)績(jī) ,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神 , 現(xiàn)結(jié) 合公司現(xiàn)階段及 201X 年銷售目標(biāo)、營(yíng)銷部門架構(gòu)、崗位設(shè) 置、薪酬體系,參照房地產(chǎn)同行營(yíng)銷薪酬平均水平及銷售傭 金提成比例 , 引入銷售激勵(lì)機(jī)制 , 獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)多勞多得的 薪酬原則,倡導(dǎo)建立合理公平有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,經(jīng)公司 研究決定,特制定適合公司項(xiàng)目發(fā)展的銷售傭金激勵(lì)辦法。一、傭金提成的界定及比例(一)傭金是指置業(yè)顧問(wèn)、 營(yíng)銷管理層及營(yíng)銷部重要銷售、 策劃輔助崗位繼工資、福利待遇外構(gòu)成薪酬待遇的正常收入, 以客戶購(gòu)買XXX
2、各種物業(yè)(住宅、商鋪、寫字樓、地下停車 位)完成認(rèn)購(gòu)、簽約流程,在商品房買賣合同簽訂后及約定 的付款方式(全款、分期、按揭)生效后,客戶購(gòu)買物業(yè)的 首付款、分期款項(xiàng)及全款進(jìn)入公司財(cái)務(wù)賬戶,經(jīng)公司財(cái)務(wù)核 實(shí)確認(rèn),符合公司確定的參與提成范圍后進(jìn)行發(fā)放的貨幣, 分公共傭金和銷售傭金,每月計(jì)提發(fā)放,當(dāng)月月底前完成業(yè) 績(jī)上報(bào)工作,次月 5 號(hào)前公司給予確認(rèn)答復(fù),在次月工資發(fā) 放日一并發(fā)放。(二)符合傭金提成的范圍: 客戶簽訂正式商品房買賣合 同,繳清代收的各種稅費(fèi), 銀行按揭客戶各種按揭資料齊全, 完成按揭所需流程,備案、抵押登記后等待銀行放款,首付 款及分期款項(xiàng)、一次性付款已入公司財(cái)務(wù)賬戶。(三)公司
3、以實(shí)際到款總額的 4%。作為營(yíng)銷系統(tǒng)的整體銷 售提成傭金,該費(fèi)用不含推廣費(fèi)用及崗位基本工資,營(yíng)銷系 統(tǒng)內(nèi)各部門按崗位職責(zé)、績(jī)效考核權(quán)重分配(具體參見傭金 計(jì)提及管理辦法二、 (三)、 1 和置業(yè)顧問(wèn)定級(jí)考核及管理辦 法 三、(二)、 4、( 1)相關(guān)規(guī)定) 。二、傭金計(jì)提及管理辦法(一)傭金分為銷售傭金和公共傭金, 銷售傭金按銷售傭 金計(jì)提辦法據(jù)實(shí)計(jì)提,公共傭金由營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)公共傭金計(jì) 提規(guī)定擬定分配方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后計(jì)提發(fā)放。(二)除營(yíng)銷系統(tǒng)外的公司普通員工介紹客戶成交, 公司 將給予一定獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由營(yíng)銷系統(tǒng)根據(jù)營(yíng)銷階段實(shí) 際情況制定獎(jiǎng)勵(lì)形式和額度,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。(三)傭金
4、計(jì)提比例1、置業(yè)顧問(wèn)傭金提成比例為: 完成基本銷售任務(wù), 住宅 為實(shí)際到款額的 3%,商業(yè)按實(shí)際到款額的 5%,營(yíng)銷管理層 及銷售、策劃、權(quán)證、按揭崗位按以下比例分配,完成基本 銷售任務(wù),營(yíng)銷總監(jiān): 0.5%,營(yíng)銷副總監(jiān): 0.4 % ,策劃經(jīng) 理、銷售經(jīng)理: 0.35 %,銷售副經(jīng)理: 0.25%,營(yíng)銷總監(jiān)助 理、策劃助理:0.12 %。,權(quán)證、按揭專員:30元/戶(約0.05 %。)。2、銷售激勵(lì)獎(jiǎng)(含周、月、季、半年、年度銷冠獎(jiǎng),最 佳服務(wù)獎(jiǎng)、最大進(jìn)步獎(jiǎng)等各種獎(jiǎng)勵(lì))為 0.2 %。3、 公共傭金為銷售實(shí)際回款的0.5 % ,主要用于營(yíng)銷部 傭金二次分配及日?;顒?dòng)經(jīng)費(fèi) , 工作聚餐、 團(tuán)隊(duì)
5、活動(dòng)、 外出學(xué) 習(xí)等使用,每次公傭的分配、開支及使用必須向公司申請(qǐng)并 以公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)為準(zhǔn)。4、公共傭金以每季度結(jié)算一次,季度所余公共傭金的90%,按績(jī)效、銷售總業(yè)績(jī)比例分配發(fā)放,剩余10%結(jié)余到次年公共傭金當(dāng)中, 公共傭金最終總結(jié)算為項(xiàng)目總銷售率達(dá) 90% 的當(dāng)年年末。三、置業(yè)顧問(wèn)定級(jí)考核及傭金管理辦法(一)基本工資 置業(yè)顧問(wèn)通過(guò)綜合考核定級(jí),考核范圍包括季度完成銷 售情況占考核 80%;項(xiàng)目知識(shí), 銷售說(shuō)辭占 10%;專業(yè)知識(shí)含 房地產(chǎn)及銀行政策等占 5%;服務(wù)意識(shí),職業(yè)素養(yǎng),個(gè)人形象 等占 5%。一個(gè)季度為考核周期, 達(dá)到初級(jí)置業(yè)顧問(wèn)底薪為 2500 元, 中級(jí)為 3000 元,高
6、級(jí)為 4000 元,具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見置業(yè)顧 問(wèn)定級(jí)考核辦法。(二)晉級(jí)或降級(jí)制度在定級(jí)后,第 2 個(gè)季度按考核結(jié)果自動(dòng)調(diào)整所屬級(jí)別,以此類推。1、中高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)如出現(xiàn)以下情況從次月起自動(dòng)降為 初級(jí)置業(yè)顧問(wèn),到次季度考核后按結(jié)果重新評(píng)級(jí)。(1)月度出現(xiàn)客戶投訴 2次以上(含 2 次)。( 2)在銷售過(guò)程中造成重大過(guò)失致公司利益受損。(3)為達(dá)到銷售不擇手段,給客戶做不實(shí)承諾。2、高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)出現(xiàn)以下情況從下個(gè)季度降級(jí)為中級(jí) 置業(yè)顧問(wèn),次季度按考核結(jié)果重新評(píng)級(jí)。( 1)當(dāng)季度累計(jì) 2 個(gè)月排名倒數(shù)第二以下。(2)在工作期間與同事發(fā)生沖突,或在客戶面前爭(zhēng)搶客 戶。(3)當(dāng)月累計(jì)曠工 8 小時(shí)及以上。
7、(4)當(dāng)月累計(jì)遲到或早退 5 次以上。3、淘汰制度置業(yè)顧問(wèn)凡出現(xiàn)以下情況公司將作為嚴(yán)重違反公司規(guī) 章制度處理,并不予以任何補(bǔ)償。(1)在銷售過(guò)程中與客戶私下交易,或收取客戶好處導(dǎo) 致公司利益受損。(2)置業(yè)顧問(wèn)相互串通作假,騙取傭金(如“老帶新、 新帶新”的客戶身份界定上)(3)私下拉幫結(jié)派,有損部門團(tuán)結(jié),毀壞公司形象。(4)當(dāng)月曠工二天以上。(5)連續(xù) 2 個(gè)月考核排名末位。4、傭金提成 (營(yíng)銷管理層及銷售、 策劃等按 20%考核)。(1)凡符合以下成交條件,銷售傭金提成基數(shù)作如下界 定:經(jīng)公司介紹并確定成交價(jià)格,此類銷售回款50%不納入傭金計(jì)提, 50%作為銷售提成基數(shù); 低于正常銷售優(yōu)惠
8、, 經(jīng)公 司特批成交, 此類銷售回款 20%不納入傭金計(jì)提, 80%作為銷 售提成基數(shù)。( 2)以簽訂商品房買賣合同 為準(zhǔn)提取實(shí)際到賬金額; 定金部分不計(jì)入回款金額傭金提取。( 3)當(dāng)月傭金 10%作為公司留存,在當(dāng)年結(jié)束后全額發(fā) 放。( 4)如出現(xiàn)客戶退房情況,已提傭金額全額退還。(5)置業(yè)顧問(wèn)離職后客戶交由在職置業(yè)顧問(wèn)對(duì)其后期服 務(wù),未到賬金額傭金由移交后在職置業(yè)顧問(wèn)提取。(6)中途離職員工不參與離職后的公共傭金分配。5、銷售任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)(1)按照當(dāng)月制定的銷售任務(wù)套數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。(2)超出任務(wù)部分額外獎(jiǎng)勵(lì) 800 元/ 套,從公共傭金支 出。6、傭金懲罰(1)未完成按照考核標(biāo)準(zhǔn)差一套懲罰 200 元/套。(2)因合同糾紛給公司造成損失的,扣除預(yù)留傭金,視 情節(jié)和實(shí)際情況并追究其它經(jīng)濟(jì)賠償。(3)丟失客戶合同,給客戶或公司造成工作的不變,又 無(wú)法挽回的,扣除預(yù)留傭金,視情節(jié)和實(shí)際情況并追究其它 經(jīng)濟(jì)賠償。( 4 )中途離職時(shí),未處理好工作交接及客戶信息交接手 續(xù),造成客戶信息外泄的,扣除預(yù)留傭金。給公司造成名譽(yù) 損失的,公司保留追究其它責(zé)任或賠償?shù)臋?quán)利。四、本傭金提成方案及管理辦法自 2014 年 1
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