2015年汽車銷售員年終工作總結范文

1、2015 年汽車銷售員年終工作總結范文xx 年是* 公司在全體員工的共同努力下， *專用汽車公司取得了 歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將 xx 年上半年工作總結 一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細 分用戶群體實行差異化營銷 針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標， 結合 公司總經(jīng)理在 xx 年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重 點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入 價格戰(zhàn) 的 誤區(qū)。價格是一把雙刃劍 ，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無 限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索

2、了一套對策 對策一：加強銷售隊伍的目標管理 1 、服務流程標準化 2、日常工 作表格化 3、檢查工作規(guī)律化 4、銷售指標細分化 5、晨會、培訓例會 化 6 、服務指標進考核 對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市 場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場， 制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)XX年的銷售形勢，我們確 定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準 政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶 組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動 態(tài)。

3、在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我 * 公司的專用汽 車銷售量。對策三：注重信息收集做好科學預測 當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝， 殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標 制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上 來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制 度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定 以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售 方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出 產(chǎn)。增加工作的計

4、劃性，避免了工作的盲目性 ;在注重銷售的絕對數(shù)量 的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利 完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服 務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作 ;建立了每周五由各 部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力 對于內(nèi)部管理， 作到請進來、 走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場 競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和 建議;組織綜合部和相關

5、業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。三、注重團隊建設 公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極 性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等 一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認 識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售 工作計劃，做好個人工作總結報告，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進 一步強化了全體員工的服務意識和理念。上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝 利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作 及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務 的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。 為此，面對下半年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精 神，群策群力，緊緊圍繞 服務管理 這個