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文檔簡介
1、代購城(dogs city(app)策劃書(主:韓國(女士用品)代購/次:朋友圈代購)【無插圖版】背景1 經(jīng)濟全球化大環(huán)境下的全球商品的流通與貿(mào)易往來。2 伴隨著人們生活水平的提高,以及多樣化的生活方式。3 國人對于境外商品的需求大幅上漲。4 跨境物流與國內(nèi)物流成本的大幅降低。5 國家間貿(mào)易關稅的大幅降低。6 互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,消費方式的改變。7 國家間文化的相互沖擊與融合。自我定位代購城定位為女士用品指導式特賣特賣服務平臺,服務于韓國國內(nèi)品牌商家 - 物 流渠道 -消費群體,并通過平臺的技術服務進行整合。通過服務產(chǎn)業(yè)鏈來實現(xiàn)自 我價值,幫助消費者群體享受最優(yōu)質(zhì)低價購物體驗。建立區(qū)跨國境的商品
2、流通平 臺,提升商家的銷售業(yè)績,降低商品庫存,擴寬銷售渠道迎合商家利益,同時又 滿足消費者的異境商品需求,減少購物周期,降低購物成本,促成多方共贏局面。代購城將逐步建立起互動式消費模式,改變以往消費者從缺少購物話語權與議價 權的固態(tài)消費。代購城計劃建立一套基于互聯(lián)網(wǎng)的在線商品瀏覽平臺,消費者可 以在線與商家實現(xiàn)在線溝通,促進成單幾率(促進信任度,境外代購假貨太多, 只要消費者和境外店家在線視頻交流后可消除(也許吧?。=⑦@種帶有在線 交流的社交平臺一方面滿足消費者的好奇心,借助語音翻譯軟件實現(xiàn)場景溝通, 另一方面促使消費者放下猜忌的心里。代購城以當前市場格局為藍本,借助境外市場處理小組,實現(xiàn)
3、境外市場產(chǎn)品挖掘, 境外商家整合,境外服務打包等凸顯代購城優(yōu)勢服務,實現(xiàn)商品(商家)信息采 集與處理,系統(tǒng)訂單(半)自動化智能處理,上游資源匹配與控制,終端服務跟 進與更新協(xié)同系統(tǒng)高效便捷的處理,鞏固行業(yè)中的地位,并與國內(nèi)的下游資源實 現(xiàn)對接,達到整個產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)。公司運營方式代購城側(cè)重成為一個服務消費者和商家的平臺。與傳統(tǒng)的代購模式相比優(yōu)勢各 異,差異化明顯,體現(xiàn)在代購城境外有國內(nèi)常年入駐的工作人員,實時實地為消 費者選購商品,簽約商家,避免了虛假代購被欺詐的可能,代購城有自己的訂單 集合 -商家搶單購物模式,在技術上實現(xiàn)了為消費者省錢,代購城有訂單最優(yōu)處 理方案,有跨境快遞選擇模式,最
4、快的將商品送達消費者手中,等。代購城會建 立一套商家與用戶信用評價體系,每筆交易都將鎖定一定比例的保證金來保護消 費者利益,代購城實行流程透明化運作,讓購物得到保證。商業(yè)策略,運營簡介在消費者的選擇方式上要注意研究路徑依賴效應、協(xié)調(diào)效應以及適應性預期以及 既得利益約束等因素的存在 , 消費者的消費習慣會沿著原有的消費方式不斷形成 固定模式。消費習慣養(yǎng)成后,這種慣性慣性的力量會使這一模式不斷自我強化。 消費者并不因為代購城的技術上固有的優(yōu)點而輕易改變消費習慣。代購城要以用戶為中心,強調(diào)用戶體驗,給用戶帶來帶來物質(zhì)上的價值之外更應 該注重體驗式消費,線下的精品直營店是最佳的體驗場所,考慮體驗式購買
5、服務 作為賣點之一。相比成熟的大公司,代購城優(yōu)點在于高度的靈活性,線下人工采 購,人工店鋪篩選與審核。比好網(wǎng)將針對特定區(qū)域的市場環(huán)境調(diào)研,分析,討論, 制定開發(fā)市場的策略。代購城作為消費者貼身使者的角色貼近商品市場,無論從 服務方式的創(chuàng)新,換位思維,運營模式,平臺開發(fā)者專業(yè)水平都表現(xiàn)出與眾不同 的特色。行業(yè)特性(含可行性)分析因棒子國互聯(lián)網(wǎng)施行實名制,所有網(wǎng)站注冊都需要使用身份證或者 i-pin 號碼, 所以外國人無法直接從韓國網(wǎng)站上購買商品。這樣,就產(chǎn)生了一個商機,外國人 怎么購買棒子衣服或其他商品呢?這就需要借助一個有資格在韓國網(wǎng)站上可以 直接購物的中介服務平臺 -代購城。代購城會幫助會員
6、們代購與與之合作的商家 的審核與入駐代購城。代購城只提供的信息平臺服務與其他服務,不打算銷售自 己的產(chǎn)品。所以,就算當商品出現(xiàn)常規(guī)性問題之后(代購城首先提取支付購物金 到中間賬戶,約定時間內(nèi)不解決就先行賠償消費者),代購城會幫助我方用戶向 棒子方面反饋信息,協(xié)助處理,造成的任何損失由代購城先行賠付。韓國作為國際貿(mào)易中轉(zhuǎn)站,歐美時尚大牌化妝品廠商都相當?shù)闹匾曧n國市場。有 別于歐美時尚,韓國自身也已經(jīng)形成了特有的時尚風格,并且引導者全球越來越 多年輕人的追隨。韓國商品輸出全球以韓民族特色的強勢推廣的文化做前鋒,以 韓民族國際文化交流中的巨大影響力做鋪墊。即便韓國棒子化妝品質(zhì)量本身沒有 歐美化妝品質(zhì)
7、量好,但是價格相比便宜很多,韓國棒子的化妝品在國人眼中的高 端形象已經(jīng)樹立(熱播的韓劇中韓國商品大力推銷,很多都是明星級別的形象做 背書),國內(nèi)現(xiàn)狀主要是商場超市貨架都被歐美品牌的商品牢牢占據(jù)。相比較而 言韓國化妝品在國內(nèi)的市場空間仍然巨大。代購城貨源主要來自韓國官網(wǎng),此類代購貨源是真正的品牌,質(zhì)量有保障,品牌 真實,款式也最正宗。代購城可以提供貨源官網(wǎng)的驗證,消費者購買到產(chǎn)品后, 在收到貨物的包裝上都有品牌官網(wǎng)頒發(fā)的驗證碼,用這個驗證碼去官網(wǎng)指定的驗 證地址可以查詢產(chǎn)品是否真實,就好比我們國內(nèi)的正品產(chǎn)品都有防偽碼一樣。代 購城貨源另外的途徑就是非官網(wǎng)貨源渠道(韓國本地商家入駐與代購城韓國入駐
8、 人員實時指導性采購)。技術可行性與方案流程對于代購城而言,老用戶要爭取,新用戶要挖掘。在代購城網(wǎng)站建設上以下幾點 注意事項:1 建設簡單易操作的代購城購物流程指引。2 保證消費者自主權,消費者直接在韓官網(wǎng)上選擇自己喜歡的商品,也可以喝店 家直接達成交易,或者選擇代購城推薦的商品。3 建設代購城韓國服務部,指派專業(yè)人員長期進駐韓國,搜羅各類商品信息和找 尋合作商家以及網(wǎng)商。4 建立跨國快速物流鏈條,不同的需求選擇不同的物流方式(韓國-中國(含口岸) 直郵 / 韓國-韓國邊境-中國邊境-消費者所在城市)。5 國內(nèi)作為代購城本部,專業(yè)服務于消費者。6 建設多元銷售路線,比如進駐天貓和京東,以天大平
9、臺的影響力和公信力為代 購城做背書,同時開發(fā)自己獨有的購物網(wǎng)站(含 app),自己的購物模式,形成 自己的小生態(tài)體系做鋪墊。7 開發(fā)以消費者主導的購物新模式(聯(lián)合競價),代購城用戶下單-系統(tǒng)集中訂單- (發(fā)布需求給賣家)-賣家競價爭單需要物流幫助分單送達,降低各方成本, 形成最優(yōu)化處理預案。8 建設自己的網(wǎng)站構架,協(xié)助商家以最簡便的方式上傳商品信息,信息交流,完 成交易,收貨服務等必備條件。8 網(wǎng)站架構加入社交模塊(文字溝通(含翻譯),在線視頻等),包括其他技術服 務。9 建立代購商商場模塊,引入更多客戶流量,形成二元交易體系,給用戶造成體 驗差。10 代購城必須考慮將官網(wǎng)的一些商品進行整理,翻譯,分類,展示。便于消費 者可以直接在這些展示的商品中選擇自己喜歡的。11 消費者可以支付一定的擔保金額(單方定價),獲得商品標價不變權限(3 天 內(nèi)不變),若商家約價在一定額度內(nèi),消費者無償贖回擔保金。若超過一定額度, 系統(tǒng)確認商品成交,消費者可以選擇支付余款或者轉(zhuǎn)讓商品,不得要回保證金。其他事項代購費商品價格計算:韓幣價格 匯率(1+代購費用點數(shù))+ 韓國運費+國際運費(可能是國際航空、 國際 ems、
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