供應(yīng)商考核評價指標(biāo)體系

1、供應(yīng)商評價標(biāo)準表 編號： 評價日期：_年_月_日 供應(yīng)商名稱 地址 產(chǎn)品/服務(wù)項目 聯(lián)系人 電話 評價項 評價標(biāo)準 得分 技術(shù)方面 有自我設(shè)計、開發(fā)主要產(chǎn)品的能力，有一套完善的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)控制制度 優(yōu) 僅能開發(fā)較簡單的產(chǎn)品或產(chǎn)品中的部分零件，設(shè)計控制制度不太規(guī)范和嚴密 良 無產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)能力，僅能按照本公司提供的圖樣或樣品進行制造 差 生產(chǎn)工藝 主要工序均有相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)手冊，現(xiàn)場文件均受到控制，人員均按標(biāo)準操作 優(yōu) 工序作業(yè)指導(dǎo)文件不夠全面，并更新不及時，人員不完全按標(biāo)準操作 良 無工藝性的文件作為操作依據(jù)，全憑口頭指揮操作，或憑工人經(jīng)驗操作 差 設(shè)備維護與保養(yǎng) 有完整的設(shè)備管理辦法，采購、

2、操作、維護和保養(yǎng)等均能夠有效控制，不同設(shè) 備進行不同級別的保養(yǎng)，設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài) 優(yōu) 對重要設(shè)備有保養(yǎng)計劃，但設(shè)備管理辦法不夠全面，不能經(jīng)常保證設(shè)備處于完 好狀態(tài)，有因設(shè)備損壞而停工的現(xiàn)象發(fā)生 良 無任何設(shè)備管理制度，岀了大問題才進行維修，經(jīng)常影響生產(chǎn) 差 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 有完整、正規(guī)的現(xiàn)場管理辦法，例如，自檢、互檢、巡檢制度 優(yōu) 有一些規(guī)定，但執(zhí)行力不夠?qū)е庐a(chǎn)能偏差較大，或?qū)绗F(xiàn)漏檢等情況 良 無正規(guī)管理辦法，僅憑組長、領(lǐng)班口頭盲目指揮生產(chǎn)，質(zhì)量很難得到保證 差 質(zhì)量管理體系 有成文的質(zhì)量管理體系，結(jié)構(gòu)較完善，體系能有效運行，質(zhì)量手冊和程序文件 的規(guī)定能認真執(zhí)行 優(yōu) 有文件化的質(zhì)量管理體系，

3、但不完善，體系基本上能夠運行，質(zhì)量手冊和程序 文件的規(guī)定不夠嚴格 良 無文件化的質(zhì)量管理體系，只有一些習(xí)慣性做法或口頭程序 差 檢驗過程控制 主要檢驗過程能夠嚴格控制，檢驗員嚴格按規(guī)定操作，檢驗結(jié)果有專人校核 優(yōu) 關(guān)鍵檢驗過程能夠控制，但有時不能嚴格按文件操作，檢驗結(jié)果由檢驗員一人 填寫 良 檢驗過程控制不嚴格 差 成本與價格 注重市場價格變化，能改善流程、提高效率、降低成本，產(chǎn)品售價能穩(wěn)中有降 優(yōu) 對降低成本有認識，但措施或方法不到位，產(chǎn)品售價會有小幅波動 良 采取壓低原材料的價格，降低原材料質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，價格隨市場波動 差 產(chǎn)品交付 完全按合同要求的期限和交付條件交貨 優(yōu) 基本上能

4、按合同要求的期限和交付條件交貨 良 經(jīng)常拖延交付日期，交付條件經(jīng)常改變 差 售后服務(wù) 有良好的服務(wù)，能主動調(diào)查客戶的服務(wù)需求，并盡力實施，能及時糾正改善及 預(yù)防客戶的投訴，能將有關(guān)信息及時反饋給客戶，客戶投訴極少 優(yōu) 對客戶服務(wù)較好，但不夠主動，客戶偶有投訴，會解決，但不夠及時 良 對客戶的投訴經(jīng)常推卸責(zé)任，或拖很長時間才予以解決，且類似問題經(jīng)常發(fā)生 差 組織管理 管理團隊優(yōu)秀，管理水平高；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較合理，崗位職責(zé)明確 優(yōu) 管理團隊一般，管理水平一般，組織結(jié)構(gòu)不明確，職責(zé)不太清楚 良 管理團隊較差，管理水平較差，辦事全憑領(lǐng)導(dǎo)口頭指示，組織結(jié)構(gòu)不健全，職 責(zé)不清，工作無章可循，辦事效率低下 差 總計 優(yōu)良差 綜合評估結(jié)果 優(yōu)良差 填表人： 審核： 供應(yīng)商評分表 編號： 填寫日期： 供應(yīng)商 基本情況表 名稱 計劃承接企業(yè)產(chǎn)品 廠址 涉及加工工藝過程 聯(lián)系人 職務(wù) 電話 傳真 主要生產(chǎn)設(shè)備 主要檢測工具 評價項目數(shù) 評價內(nèi)容 優(yōu)良 中 差劣 5 4 3 1 0 1 企業(yè)規(guī)模 2 企業(yè)信譽 3 產(chǎn)品質(zhì)量 4 產(chǎn)品價格 5 產(chǎn)品認證水平 6 生產(chǎn)技術(shù) 7 加工工藝 8 開發(fā)能力 9 不合格品控制 10 配合度 11 準時交貨 12 歷史合作情況 13 服務(wù)范