辦公行政實習心得體會

1、辦公行政實習心得體會 時間像流水，在不經(jīng)意中的蹉跑和忙碌中，我的實習生 活已經(jīng)畫上了句號。我不敢說這個句號是完美的，只能說我 收獲了很多。習慣了自由的學生生活，曾在開始的時候，對 那么長的的實習時間有犯愁和些許不適應的感覺，覺得這日 子是沒有盡頭，做任何事情都得一板一眼，規(guī)規(guī)范范。但是, 現(xiàn)在回味起來時剩下的只是在實習過程中的各種各樣的滋 味：有為自己的計劃書沒寫好而煩惱的時候，有為自己的小 小成功而竊竊自喜的時候，有為受到領(lǐng)導批評時而生悶氣的 時候?我們每個人都在成長，但是不可能直接就到達成熟， 而只是不斷地成長，在成長中不斷地接近成熟。很慶幸的是, 在實習這段日子里，我成長了不少。同時，又

2、對自我有了一 個更為深一層次的認識。 在實習的一個多月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室 行政專員。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初 步了解了公司行政專員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學 的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從 個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工 作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為 這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告 中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。 人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整 的人生。在行政專員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大 多是些瑣碎重復的工作，因而行政專員

3、在工作中所會遇到的 挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作 感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司 發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。 針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整 心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必 先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所 為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客 觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采 取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信 和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明 和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰， 能容忍挫折，要心懷坦蕩，

4、情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓 力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭 取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等行 政專員工作我都基本熟練。行政專員管理要制發(fā)文件，處理 文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保 密性，而且各級行政專員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文 件，參加一些重要會議，所以，行政專員人員在公共場合活 動時要注意內(nèi)外有別，把 握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確, 是對工作質(zhì)量的要求。行政專員管理的準確性是指正確體現(xiàn) 政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸， 文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。行政 專員管理

5、的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦 文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些， 必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。 比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料 要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā) 生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。 “天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社 會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變 成老板，同學變成同事，相處之道完全不同 O在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上 適應新的壞境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法 忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時

6、候覺得自己沒 有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的 提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自 各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學 老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工 作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長， 但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。 我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。 也許是實習日子短和我并非行政專員專業(yè)的關(guān)系，對行政專 員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講 如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng) 會其精髓。但時通過實習，加深了我對行政專員基本知識的

7、 理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常行政專員管理 工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行 政專員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的 是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。 轉(zhuǎn)眼間，在蘇州華美電器有限公司的實習馬上要接近尾 聲了。在一個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習 方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。這 樣一段充實的體驗，改變了我很多的想法的同時，也端正了 我的態(tài)度。每天朝九晚八的工作生活，鍛煉了我的意志，改 變了我的不良習慣；我們要積極適應這樣的生活、這樣的壞 境，唯有適應我們才會有收獲，我們才會有進步，我們才會 更加成熟?？傊?，這次實習的意

8、義，對我來說已不再是完成 學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門 的過程中邁出了第一步。 實習總結(jié) 一、實習目的： 在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整 個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識 得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書 本上學不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社 會經(jīng)驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速 地融入社會打下基礎(chǔ)，同時也為自已處事的態(tài)度和方式，提 供一個檢驗和反省的機會。 二、實習介紹： 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了 20XX年4月了，而我在杭州 合創(chuàng)房地產(chǎn)營銷策劃公司也完成了我的2個月實習期。作為

9、大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通 過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)?運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正 地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨 立成長的第一步。現(xiàn)回首這2月份的時間里，我雖沒有轟轟 烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于 每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進 行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。 在行政部的兩個月實習，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公 室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程 中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文 員的具體業(yè)務知識，拓展

10、了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下 我的所有具體工作內(nèi)容： 1、熟悉行政工作的各個流程，主動做好領(lǐng)導之間、部 門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導有計劃、 有步驟、有重點地抓好各項工作。 2、做好各種辦公文件的復印、掃描，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公 表格，在實習期間，極打掃辦公室的 衛(wèi)生，負責收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復印材料等。 3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進行各種通知、 文件、會議記錄整理入檔；草擬綜 合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各 級領(lǐng)導，簽收文件；協(xié)助完成各領(lǐng)導會議發(fā)言稿。 4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領(lǐng)用 手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā) 放，同時催促采購物品的如數(shù)到

11、庫。 5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會 的準備工作，包括先進個人、先進集 體的評選；年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定；表彰會場 得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段 性培訓等培訓工作。 6、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理; 協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得 準備工作。 7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導 安排的工作。 行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送 水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護， 大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保 管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間?但每一項工 作的完成都是對

12、責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的 工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量 做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。 三、實習感受： 參加實習的兩個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng) 驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。 第一、我們要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣 第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保 持真我，堅持做自己。 第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就 是要眼到手也到。 第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進 行。 第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任 的人。 第六、試著與同事分享自己的丄作心得，分享工作成就, 分享工

13、作的快樂。 第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努 力也能做得到，要勇敢。 第八、凡事要忍耐，不要意氣 用事，要讓自己磨練得更加堅強。 通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去， 可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強自身競爭意識, 同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗 試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后 應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學院行 政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實業(yè)集團有限公 司，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我 成長的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。 這一段難忘的實習時光，將會永

14、遠銘記在我的心里，為 我一輩子的永恒的記憶。 四、實習公司性質(zhì)： 合創(chuàng)地產(chǎn)機構(gòu)Hop-Create是一家獨立的，專注丁-地產(chǎn) 營銷的事業(yè)群。 合創(chuàng)以城市中高端住宅的全程企劃和銷售代理為核心， 為國內(nèi)品牌地產(chǎn)商提供市場研判、項目定位、產(chǎn)品優(yōu)化、整 合推廣、銷售代理等系統(tǒng)服務；并于杭州、寧波設(shè)立2 大旗下區(qū)域公司，覆蓋浙江及省外業(yè)務。至今，已為萬 科集團、保利地產(chǎn)、華潤置地、錢江房產(chǎn)、貝利集團、中豪 集團、新福集團、恒大房產(chǎn)等品牌房企提供全程營銷整合服 務。同時，合創(chuàng)以控股模式設(shè)立杭州合盛行商業(yè)管理有限 公司及杭州脈搏文化藝術(shù)策劃有限公司2大子機構(gòu)，形成涵 蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)咨詢顧問、招商及品牌公關(guān)策

15、劃、執(zhí)行的服 務鏈。 合創(chuàng)強調(diào)實效的策略研究和規(guī)劃、銳利的廣告創(chuàng) 意和表達；并以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和出色的執(zhí)行，通過對地產(chǎn) 價值資源的深度整合，為優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)提供更具競爭力及創(chuàng) 造性的價值。 五、實習體會： 實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過 實習，我感悟到不少?！霸诖髮W 里學的不是知識，而是一 種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。 在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識 肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手，而且認真觀察 學習。任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位 的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需 要經(jīng)常與物質(zhì)方面，人事

16、方而打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù), 大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都 會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部，在單位的任何 部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián) 系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合 作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互 相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作, 才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主 義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作， 盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫 助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最 佳體現(xiàn)?？傊@次實習告訴

17、我，在社會這個大學堂里我還 是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度, 無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。 通過這兩個月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問 題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每 月都能進步，行政助理工作是我從事的第一份工作，是我職 業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應 這一崗位。 行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié)，這 將是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，認真仔細 的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做 好這一工作通過長達近兩個月以來的不斷學習，以及同事： 領(lǐng)導的幫助，自己已完全融入到了這個大

18、環(huán)境中，我的工作 技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足 之處,但應該說幾個月付岀了不少，也收獲了比較多，自我也 感到成長了，也逐漸成熟了。 前臺行政實習工作的心得體會 一、實習目的 通過社會實踐生活的錘煉，在充實自我生活的同時鞏固 了專業(yè)知識，并在培養(yǎng)自我工作能力時鍛煉了實際操作技 能，在實踐中查漏補缺，積累了一定的社會經(jīng)驗，提高自我 分析和解決問題的能力，提升自我的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)學以致 用的目的。 二、實踐單位及崗位介紹 實踐單位：武漢廣豐恒信商貿(mào)有限公司 崗位介紹：行政前臺 該職位主要工作內(nèi)容有接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員; 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要、負責公

19、司公 文、信件、郵件、報刊雜志的分送；負責傳真件的收發(fā)工作; 做好公司宣傳專欄的組稿等。 三、實踐內(nèi)容及過程 作為一名商務英語專業(yè)畢業(yè)生，在臨近畢業(yè)之際來到了 這家公司完成畢業(yè)實習實踐活動，作為文職方向的工作，負 責文員的例行工作，認真做好來電接聽、訪客接待以及訂飯、 訂水的工作；每月的考勤工作；協(xié)助招聘工作；管理好辦公 室內(nèi)務工作。在完成上述工作內(nèi)容的同時，還需完成公司臨 時安排的工作。例如組織每個月的團隊活動，加強同事之間 交流，以活躍公司的氣氛。并且嚴格按照公司的要求，熱情 接待每一位來訪客戶，并明確指引其到相關(guān)的辦公司；對于 推銷人員，以禮相待，對于其所留下的實用名片和宣傳名冊 進行整

20、理歸檔；此外還負責了電話接聽轉(zhuǎn)接工作、復印傳真 和分發(fā)信件；并及時處理臨時事件?？傊?，在實習過程中， 在遇到問題的時候，我總是會及時想辦法進行解決，實在解 決不了的問題，會向同事尋求幫助，在得到解決辦法后將事 情處理好。 四、實踐總結(jié)及體會 畢業(yè)實習時每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，其能夠讓 我們通過實踐活動這個媒介了解社會，學習到課堂上無法學 到的內(nèi)容，在掌握實踐能力時拓展視野，增長見識，為以后 的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。在剛進入公司的時候，因工作內(nèi)容 并不熟悉，公司也沒有給予太多的壓力，再加上感受到不同 于學校生活的另一種生活感受，新奇高過了工作中所遇到的 難題，因而開始的工作較為輕松，并未感覺

21、到很累。但是隨 著工作內(nèi)容的逐漸熟悉，就習慣了該項工作，跟同事之間也 相互 熟悉起來，在上班之余與同事、領(lǐng)導的接觸中，慢慢地 學習到一些辦公知識。在剛熟悉工作崗位時，才發(fā)現(xiàn)書本上 的知識在實踐中的作用并不明顯，面對實際的工作內(nèi)容，還 有很多的不明白。因而我在上班休息時間里，常會瀏覽一些 有關(guān)銷售和電話營銷方面的知識，還有一些有關(guān)交流技巧上 的小知識，以豐富我的工作內(nèi)容，順便能夠提升我自身的能 力，以便能盡力做好我的本職工作，此外，在休息時間里， 我常與同事之間進行交談，從他們那里獲取工作上遇到問題 時及時應對的方法，便于我能將工作做得更好。上班期間內(nèi)， 早上九點上班，下午五點半下班，每天面對的

22、事情大同小異, 這在一定程度上磨練了我的耐心，并且隨著實習時間的推 移，我逐漸感受到了幾點。 自身不足與缺點 通過這次實習，我重新看到了自身的不足之處和缺點， 在語言能力上，雖然能夠流利地與客戶或者訪客進行交流， 但是在溝通技巧上有所欠缺。對于國外的某些客戶，因在校 所學的商務英語并不能滿足實際生活中的交流，因而造成我 的英語口語能力并不十分好，常與客戶之間會出現(xiàn)溝通上的 障礙，需要花費較長時間才能了解客戶的需求，這對流程的 工作流程來說具有一定的不利作用，為其他同事也帶來了較 多的不便，幸虧同事并不介意我的生疏，而是在上班之余向 我教授怎樣處理這樣的問題，讓我在下次遇到同樣的事情時 能夠從容

23、應對。此外，我在工作上粗心大意、不能虛心接受 同事批評、情緒化明顯等缺點也日益暴露，幸好后來的工作 生活中，我及時進行反思，在反思過后，改正我的缺點，讓 我變得更好適應社會上的生活和上班生活。上班生活中的充 實和豐富，讓我感受到很多在學校中感受不到的新體驗。 真誠待人 常話說：生活像面鏡子，你笑他就笑。在生活中與人打 交道也是如此，而且更加重要的是行政前臺這份工作，考驗 的就是接人待物的能力與技巧，在這個職位上，以真誠待人, 將能充分發(fā)揮真誠的作用。在第一天去公司上班時，公司里 的同事并不認識我，而用疑惑的目光看著我，我微笑著與他 們打招呼，緩解了相對沉默的局面，大家都很友善的與我微 笑歡迎，

24、之后在上班過程中，我常與他們微笑著說聲“早” “明天見”，這是我真誠的問候。在生活中，很多細微的東 西被我們所忽略，輕輕的問候并不起眼，但是卻能融洽同事 之間的氛圍，并表達出對他人的尊重。 溝通很重要 在短暫的實習時間里，要想學到盡可能多的東西，這就 需要常與領(lǐng)導和同事進行良好的溝通，在增加彼此了解的時 候，能夠?qū)⒃谛Ｋ鶎W知識應用與實踐之中。剛進公司，剛踏 入社會，很多事情并不如我們想象，所認為的事情并不會真 的如 你所想一般實現(xiàn)，而且公司看中這個人的實力與工作能 力，在剛進公司時，領(lǐng)導并不了解你的工作能力和學習能力, 也不清楚你會些什么，想了解什么樣的知識，此時與領(lǐng)導、 同事之間建立良好的溝

25、通將能解決這些問題。較好的溝通能 力是將來走上社會不可或缺的能力。 激情和耐心要并重 一個人若具有激情，那么在面對任何問題時都能及時想 辦法進行解決，而不是等待問題的消散和自行解決；而耐心 則是做好任何事情必備工具，但你對工作有著較好的耐心 時，那么這份工作所反饋給你的也是最好的。在現(xiàn)今變幻莫 測的社會里，只要具有著激情和耐心，就能夠在上班生活中 發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，積極學習新的知識，在理論知識與實踐鍛煉中 提升專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。而做好一份工作的前提，需對該 項工作崗位細心負責，堅持基本的專業(yè)素養(yǎng)。 學會抓住主動權(quán) 在可以進行選擇的時候，應及時將主動權(quán)抓住而掌握在 自己手中，通過主動地自我表現(xiàn)，積極

26、融進公司這一小團體 中，讓公司的同事能在較短時間內(nèi)認識自己，并能完成一定 的交流活動。在上班時候，我常會主動進行衛(wèi)生的打掃，主 動地幫助同事做些力所能及的事情，并且常積極尋求恰當?shù)?時間進行問題的請教，對每個同事都平等的看待和交流，在 潛移默化中影響同事與我之間能夠像朋友一樣的相處與交 談，交流生活瑣事、所學內(nèi)容以及對未來的想象等，通過這 些促進我和同事之間的關(guān)系。我和同事關(guān)系上的融洽，促使 在實習期間，同事愿意更多的指導我完成我的本職工作，讓 我在交流中掌握與人交往的技巧、學習所未涉及的知識領(lǐng) 域。 加強自身技能和素養(yǎng) 走出學校、初入職場，能力和閱歷都相對欠缺，在實習 期間，我在發(fā)現(xiàn)我工作中

27、存在的不足之處時抓緊時間進行學 習，培養(yǎng)自己各項能力，提升行政前臺這份崗位的職業(yè)素養(yǎng) 和能力。相信通過這些知識的學習，我能提高自身技能與素 養(yǎng)，讓我在未來的生活中更好的適應這個社會的發(fā)展。在實 習期間，我感受到每個同事和領(lǐng)導都是集著各種優(yōu)點的老 師，有著值得我學習的地方，讓我明白工作技能不只是自己 從書本上學習或做出來的，還需及時、恰當?shù)丶橙e人身上 的精華，才能在實踐生活中不斷地完善自我。 五、對實踐單位改進的意見和建議 本次實習為我認識社會提供了一個較好的平臺，讓我能 夠及時地了解社會，為真正踏入社會做準備。想要獲得成功 就必須比其他人更加努力，這次的實習面對著從未遇到過的 問題，如人際關(guān)

28、系、心理狀態(tài)不佳等問題。在實習期間，我 感 受到到這間公司的工作氛圍較為沉悶，只有少數(shù)事件發(fā) 生時才會出現(xiàn)氣氛較為活躍的場面；而且同事間的交流并不 全面，很多的同事只熟悉面孔，并不知道姓名，在路上遇見 的時候，可能就會出現(xiàn)尷尬局面。 針對這些問題，我認為公司可以在工作之余可以通過一 些小活動，例如常見的聚餐或者唱歌等方法，促進同事之間 的交流；在有新員工加入時還可點名老員工進行歡迎致辭， 進而能夠通過新、老員工這樣的互動緩和公司氣氛，在公司 中營造一種輕松、愉快的工作環(huán)境。 實習行政助理工作總結(jié) 經(jīng)過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心 和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個

29、人的 工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作 情況簡要總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單 位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公 室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們 請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這半 月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配 合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不 計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。 二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領(lǐng)導要求我們必須

30、具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼 光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中，能從單位大局岀發(fā)，從單位整體利益岀發(fā)，凡事都 為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛， 形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學 習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān) 業(yè)務知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短， 來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。 三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工

31、游客服務 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做 了下面的努力： 1、岀勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室, 做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公 室等。 2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處 理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核 稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收 文 時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、 歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中， 我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、 歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是

32、電腦 作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每 周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查 找。 4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與 其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體 工作不出現(xiàn)纟比漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配 合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情 服務。 5、制度建設(shè)方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔” 的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局 長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位 職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突岀

33、制度管 理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一 定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對 人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。 四、嚴格要求自己，時刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索， 掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志, 在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生 活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的 長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒 自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞 動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做

34、起，嚴格要求自己。 以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進 一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。 由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方 面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點, 記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不 充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心, 致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn) 一些不該岀現(xiàn)的錯誤。 3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但 又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思 路縝密。在這方

35、面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習， 要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、 去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的 責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正 使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常 工作中要主動岀擊而不是被動應付，要積極主動開展工作， 按棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事, 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日

36、常工作、 會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應 力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握 的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè) 務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為 景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。 總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工 作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè) 務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志 們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學 到了吃苦耐勞的敬業(yè)

37、精神，從充滿活力的新同志身上也為 我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在 此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在 今后的工作中，局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷 和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給 予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成 績，改正不足。 20XX年9月18日至20XX年10月23日近一個半月時間, 我在白云工業(yè)有限公 司行政部辦公室文員崗位實習。 實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學 習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己 的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實 踐，歸于實

38、踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨 畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可 以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是 因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則 是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更 提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng) 驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工 作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來 也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。 工作內(nèi)容 在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員 做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我 采用了看、問、學等方式，初步

39、了解了公司辦公室文員的具 體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所 有具體工作內(nèi)容： 1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送 往各部門經(jīng)理處進行復試； 2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記； 3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作; 4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件； 5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備 隨時岀檔和歸檔； 6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等； 7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù); 8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核 對簽字； 9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料； 10、領(lǐng)導安排的

40、其他工作。 收獲及體會 回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有 辛酸，但最多的還是 歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個 辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社會的 大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老 板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形 人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們 對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱 形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來 就好了。 第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每 天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休 日，還經(jīng)常有加班。

41、再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣 T,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時 間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯 誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。 我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地 想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解 壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心 志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益 其所不能?！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和 樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情 緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀 態(tài)，以求身心的輕松，重新

42、爭取成功，從而讓目光面向未來。 憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來, 我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢 的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。 在結(jié)束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯 定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底，不管多 長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工 作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信 心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在 實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的 知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會 競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工

43、作中積累各方面的經(jīng) 驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以 后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 辦公室助理實習報告 20XX年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電 器有限公司擔任其一部門的課長助理。 作為課長助理，我主要負責的職務是公文的寫作、接受、 傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司 名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加 系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避 免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問 題的解答，我也是要盡量負責。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多。 工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打 著似

44、乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作 對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工 作的客戶，由于當時 實習總結(jié) 實習內(nèi)容：行政文員 實習單位： 一、實習簡況： 社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導 我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中 去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社 會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才， 在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價 值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上， 不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛 力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的

45、發(fā)展貢 獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。 暑假期間，我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。 實習期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作，注意把書 本上學到的理論知識對照實際工作，用所學知識加深對實際 工作的認識，用工作實踐驗證所學的管理理論，試著去探尋 日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。“紙上得來終覺淺，絕知此事 要躬行”。在實踐過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作 體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的 不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間 里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我心里 動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑， 甚至感到非常的難過。 在學

46、校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn) 自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含 義。但是在堅持度過了最初的困惑后，在部門領(lǐng)導和同志們 的悉心指導下，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài)，在實習過 程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工 那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么，除了增 強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強了自己 的信心也是一個很大的收獲。 二、工作內(nèi)容： 1總體負責公司的行政管理，協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制 度； 2. 負責公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認； 3. 協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續(xù)； 4. 負責公司全體員工的后勤保障工作，包括辦公用品的 采買，管理及發(fā)放，名片的印制，復印郵寄資料，