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文檔簡介
1、醫(yī)院宣傳丁作實施方案濱湖區(qū)中醫(yī)“院宣傳年”活動實施方案 隨著人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改 革的不斷深化, 醫(yī)院面臨著歷史性的發(fā)展機遇和生存挑戰(zhàn), 為進 一步提升完善醫(yī)院宣傳工作, 擴大醫(yī)院的知名度和美譽度, 增強 醫(yī)院的核心競爭力,更好的為轄區(qū)群眾服務,我院正式啟動“宣 傳年”活動,特制定本方案。一、指導思想 堅持正確的輿論導向,緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和醫(yī) 院的核心任務開展工作; 堅持以服務群眾為根本, 以服務患者為 出發(fā)點,服務臨床醫(yī)護人員為落腳點;充分利用院內(nèi)公示、宣傳 手冊、策劃活動等方式,通過全面、準確、適度、及時的報道, 向政府及衛(wèi)生行政主管部門、企事業(yè)單位、
2、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、 廣大人民群眾、就醫(yī)患者、全院職工宣傳,達到,對外塑造醫(yī)院品牌形象、弘揚社會風尚、宣傳醫(yī)療特色、增進醫(yī)患溝通、展示 醫(yī)院競爭力、樹立醫(yī)院良好的社會形象;對內(nèi),向上反映職工需 求建議、向下傳達醫(yī)院核心工作任務、調動職工積極性、增強凝 聚力、振奮精神,助推醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。二、工作目標1. 強化宣傳意識。加強全院職工對宣傳重要性的認識,改觀 當前宣傳積極性不高的狀態(tài),形成領導重視、職工參與,全院宣 傳齊抓共建的生動局面。2. 建立健全宣傳制度。規(guī)范完善宣傳流程,做到輿情信息按 要求收集報告,突發(fā)事件制定應急預案。3. 建設系統(tǒng)的宣傳隊伍。把宣傳工作納入干部職工職責范 圍,增
3、強責任感。 醫(yī)院全體職工都有責任負責信息收集和宣傳工 作。4. 營造良好的宣傳環(huán)境。5. 落實責任,形成分工協(xié)作的長效機制。見附件 1三、工作措施(一)組建宣傳團隊宣傳隊伍主要采取兼任的方式, 通過科室推薦, 事業(yè)發(fā)展部審核, 行政職能科室、醫(yī)技輔助科室、臨床科室推薦,建立一支 20 人以上 的醫(yī)院宣傳隊伍。1、各職能科室推薦一名新聞通訊員,各臨床科室推薦 2-3 名新 聞通訊員。2、新聞通訊員要堅持正面宣傳為主的方針,積極撰寫、及時報 送本科室工作動態(tài)及有關新聞信息;3 、新聞通訊員每月報送的新聞信息不得少于 2 篇,重要情況要 及時報送;散文、 隨筆等一季度不少于 1 篇;典型人物、典型事
4、例一 年原則不少于 1 個;新技術新項目、新、難、復雜手術要及時反饋, 原則一月不少于 1 個;4 、對報送的新聞信息要注重時效性和實效性, 內(nèi)容要準確真實, 角度新穎鮮活,層面分明清晰。5、對涉及全局、導向、政治原則的重大情況、重大問題,以及發(fā)生的突發(fā)性事件的新聞信息, 要及時向事業(yè)發(fā)展部反映并匯報于醫(yī) 院相關領導。(二)宣傳內(nèi)容1、宣傳工作與醫(yī)改相結合。宣傳醫(yī)院在公立醫(yī)院改革工作 試點中新思路、新做法、新突破、新經(jīng)驗。宣傳全院職工積極投 身醫(yī)改實踐,愛崗敬業(yè),精益求精,勇于創(chuàng)新的職業(yè)風尚。2、宣傳工作與醫(yī)療建設發(fā)展相結合。一是,名醫(yī)名科及專 科特色的宣傳。擴大我院??萍夹g在本轄區(qū)的影響力。
5、二是,新 項目、新技術、新療法和新設備的宣傳。3、宣傳工作與院務公開相結合。為院務公開工作創(chuàng)造一個 良好的輿論氖圍。自覺接受媒體、公眾的監(jiān)督,做到醫(yī)藥價格公 開化,診療流程透明化,診療費用明細化,履行各項告之義務, 方便病人就醫(yī)。4、宣傳工作與各項專項活動相結合。結合醫(yī)院各階段工作 重點,深入挖掘和大力宣傳工作開展過程中涌現(xiàn)出來的先進典 型。結合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)重大突發(fā)事件、疫病防控、食品安全等工 作,宣傳、經(jīng)驗教訓,引以為戒。(三)宣傳形式:1 、在對內(nèi)宣傳工作中按照整體規(guī)劃、 總體布局、 精心設計、規(guī)范管理、厲行節(jié)約的原則,制作設計櫥窗宣傳欄、大型宣傳活 動展板、各式標牌,規(guī)范院內(nèi)的宣傳欄、展
6、示牌、標牌。全面介 紹惠民政策、科室特色、醫(yī)療新項目,給廣大患者、職工營造一 個整潔溫馨、文化濃郁的環(huán)境,不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵。2、編印醫(yī)院畫冊、服務指南、科室手冊和健康教育宣傳單 等宣傳品, 通過院內(nèi)外發(fā)放、 郵寄、贈送等形式擴大醫(yī)院知名度, 普及健康保健知識,履行公立醫(yī)院的社會責任。3、充分利用我院的閉路電視系統(tǒng)開展?jié)L動式宣傳。主要在 醫(yī)藥價格公開、 健康教育宣傳片、 各類衛(wèi)生信息方面進行滾動播 放,促進住院患者對醫(yī)療服務的各項了解。4、及時上報醫(yī)院信息。及時迅速地上報醫(yī)院信息,讓各級 領導了解我院工作開展情況, 取得了哪些成績, 積累了哪些經(jīng)驗, 需要哪些幫助, 從而獲得上級部門的支持
7、和贊同, 營造寬松有利 的外部環(huán)境。5、策劃宣傳活動。策劃一些有一定規(guī)模和社會影響力的培 訓活動和公益活動,如結合醫(yī)療行業(yè)的熱點,舉辦培訓活動,共 同提升技術水平和服務質量;結合國際抗癌日、高血壓日、護士 節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日,到社區(qū)舉辦義診、咨詢、專家講座等形式多 樣的活動,主動為群眾提供上門服務。6、建立院報、院訊。及時將醫(yī)院的重大決策、重大事項、 臨床動態(tài)信息通過院報通報有關部門、全院職工及社會群眾。四、時間安排見附件 2五、考核獎勵51、各科室新聞宣傳報送工作成績列入部門年度考核;個人發(fā)稿 給予一定物質獎勵;事業(yè)發(fā)展部不在本考核獎勵范圍內(nèi)。2、稿費標準報紙新聞作品 (含配發(fā)照片)分頭版頭條
8、、重點稿件 (一版除簡 訊外的稿件,其它版面頭條和 800 字以上的稿件)、一般稿件、簡 訊四個等次;電視臺、廣播電臺、網(wǎng)絡新聞作品分為重點報道(專題 類報道)和一般報道(消息類報道)兩個等次。1、報紙類稿費標準4、網(wǎng)絡媒體類稿費標準媒體等級稿費金額專題報道一般報道國家級500 元/ 條300 元/ 條省級300 元/ 條100 元/ 條市級100 元/ 條50 元/ 條醫(yī)院網(wǎng)站15 元/ 條10 元/ 條六、保障措施1 、領導重視。醫(yī)院領導高度重視, 充分認識到宣傳工作的重要性, 形成強 烈的宣傳意識。 把宣傳工作納入日常工作規(guī)劃, 納入目標管理考 核。各科主任切實做好科室職工宣傳意識的教育
9、工作, 鼓勵引導 職工積極投入到醫(yī)院宣傳工作中。 成立宣傳領導小組, 將科室宣 傳計劃納入目標考核,保證工作落實到位,有效執(zhí)行。2、隊伍建設,加強人才培養(yǎng)形成系統(tǒng)的宣傳隊伍。 宣傳工作涉及到全院各個科室,覆蓋范圍廣,資料挖掘深, 需要全院干部職工的大力支持,提供及時、新穎、豐富的宣傳素 材,通過宣傳隊伍的系統(tǒng)建設,全面深挖醫(yī)院信息素材,從根源 上豐富宣傳內(nèi)容。3、經(jīng)費保障。宣傳工作的開展離不開人才建設、 載體建設、 媒體策劃和關 系協(xié)調,這些都需要經(jīng)費的保障。醫(yī)院要將宣傳經(jīng)費納入預算, 切實予以保障。根據(jù)宣傳形式及程度,有效合理地安排資金,真 正做到宣傳管理的精細化、合理化利用。4、陣地建設。
10、完善醫(yī)院各科室、部門的宣傳場所,利用櫥窗、公告欄、展 板、報刊架等開展宣傳活動。建立項目策劃場地,通過活動的方 式形象直觀地做好宣傳活動。5、全院參與,分工協(xié)作。宣傳是一項全院工作,各科室、部門都要積極投入。形成領 導重視,職工參與;宣傳科牽頭,各部門協(xié)同的分工協(xié)作機制, 搭建立體宣傳網(wǎng)。附件 1 :具體責任分解(一)行政職能科室1. 行政職能部門主辦的重大新聞事件: 全院性的職工大會、工作會議、慶典、上級部門的重要檢查及考 察活動、重要外事活動、具有重大影響力的醫(yī)療新聞等; (責任部 門院辦、事業(yè)發(fā)展部) 黨風廉政、干部培訓、考核、黨建特色、評比、表彰活動等宣傳 報道;(責任部門黨群部) 職
11、代會、工青婦組織的群眾性活動的宣傳報道(責任部門工 會、團委) 績效考核、職能部門及臨床醫(yī)技科主任年度考核; (責任部門 人事科)重大科研獲獎成果、課題、學術活動; (責任部門科教科)2. 常規(guī)新聞事件:(責任部門事業(yè)發(fā)展部) 服務社會的共建活動; 主題性公益活動; 志愿者活動; 調研活動;3. 其他稿件:益于提高工作效率的“金點子” ;學習和工作感想;(二)臨床醫(yī)技科室1. 具有影響力的學術會議或講座;2. 疑難、罕見疾病的成功救治;3. 重大、突發(fā)醫(yī)療救治事件中的優(yōu)秀事跡;4. 部門學科進展,新技術開展;5. 有新聞價值的便民舉措;6. 日常對外交流;7. 科普知識介紹;8. 身邊的好人好
12、事;稿件遞交時間節(jié)點: 屬于(一. 1)類的稿件于活動結束后 5 個工作日內(nèi)遞交;未按時提 交者,將對醫(yī)院科室考核細則進行扣分。屬于(一. 2 )、(一. 3 )及(二)類的稿件于活動結束后 7 個工作日 內(nèi)遞交。將對醫(yī)院科室考核細則進行扣分。10附件 2醫(yī)院宣傳年活動時間安排月份活動安排備注五月1、建立濱湖區(qū)中醫(yī)院網(wǎng)站、微信、微博 并在網(wǎng)站上發(fā)布醫(yī)院相關科室介紹及醫(yī) 院活動內(nèi)容。2、建立電信、移動客戶平臺,對住院病 人出院后一周內(nèi)進行短信健康提示,以 及本月出院病人進行健康問候,及時跟 蹤服務。3、針對醫(yī)院高級醫(yī)師診療中心的開設,在周邊社區(qū)、企業(yè)、樓宇發(fā)放宣傳資料4 、下社區(qū)開展 3-4 次
13、健康講座5、結合專家門診開始在醫(yī)院電子屏滾動 播放專家開診時間及開診項目,制作宣 傳架,在醫(yī)院大廳內(nèi)進行宣傳。6、與濱湖區(qū)公安分局協(xié)議利用公安局的 宣傳架宣傳醫(yī)院的特色服務。7 增設醫(yī)院文化宣傳長廊, 制作十個以上11的宣傳欄,做到對內(nèi)宣傳醫(yī)院的特色服務、名醫(yī)名科。六月1、舉辦醫(yī)院高級醫(yī)師診療中心揭牌儀式 暨大型專家義診啟動式,并在像關媒體、 報刊進行宣傳報道,形成廣泛的社會效 應。2、編制醫(yī)院及各科室的宣傳冊,下發(fā)至 各社區(qū)及各企業(yè)。3、組織一次半年內(nèi)部分出院病人的社會 活動,并做好調查問卷,結合市場調研 擬定出市場調研報告4、建成中醫(yī)名醫(yī)堂,并組織對內(nèi)對外的宣傳報道5 、下社區(qū)開展 3-4
14、 次健康講座七月1、編印醫(yī)院院報,宣傳醫(yī)院文化,每季 一期,電子版在網(wǎng)站上投放。2、拍攝醫(yī)院服務短片,在醫(yī)院的閉路電視內(nèi)定時播放3 、宣傳醫(yī)院優(yōu)惠政策, 選定 2-3 個病種, 制訂固定收費,在醫(yī)院的大屏及閉路電 視滾動播放4 、下社區(qū)開展 3-4 次健康講座125、改建網(wǎng)站添加視頻鏈接,含醫(yī)院宣傳片,健康講座等、八月1、開展醫(yī)療服務進企業(yè),進敬老院,為 企業(yè)職工以及老人免費健康講座,并免 費發(fā)放防暑降溫的藥品, 通過市級報紙、 網(wǎng)絡、電視、院報等新聞媒體平臺進 行宣傳,擴大醫(yī)院影響力和知名度2、經(jīng)典病歷大家學活動,3 、下社區(qū)開展 3-4 次健康講座九月1、九九重陽節(jié)組織醫(yī)務人員進敬老院給老人送重陽糕2 、下社
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