維護(hù)工程師年終工作總結(jié)

1、工總總結(jié) 時間一晃而過，彈指之間， 2010 年已接近尾聲，在單位維護(hù)工作又一年過 去了，透視過去一年的工作克服了諸多問題和工作資源上的不足以及，在這一 年里努力提高理論知識和技術(shù)水平，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任 務(wù)，使自己漸漸的不斷成長努力提高自身技術(shù)。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的 關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術(shù)、學(xué)習(xí)和工作等方面取 得了新的進(jìn)步。 在單位維護(hù)工作總結(jié)如下： 一、工作站的日常維護(hù)工作 1 及時解決各處室的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護(hù)。盡可能 的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)?解決,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短

2、的時間內(nèi)給予了解決。 2、對每臺電腦安裝防病毒軟件 ,避免了病毒在中心局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳 播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源 ,甚至使得系統(tǒng)崩潰 ,丟失硬盤的重要資料等各種危害 并及時的對軟件進(jìn)行升級 ,定期的清除隔離病毒的文件夾。 3、及時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破 壞和攻擊。 4、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù) ,屏蔽中心不用的端口 ,安全設(shè)置等 , 保證所有電腦的安全正常工作 ,優(yōu)化路由運行速度 ,節(jié)約帶寬 ,提高上網(wǎng)的速度化和 穩(wěn)定化 ,使我們上網(wǎng)的速度大大提高 ,保證網(wǎng)絡(luò)順暢 6、硬件的安裝、維修、調(diào)試，視頻會議室設(shè)備，的定期清理，維護(hù)。常用 服務(wù)器、 w

3、eb 服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。 7、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù) ,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。 日常臺式電腦出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò) 故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件， 系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng) 絡(luò)故障，線路問題等。 二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù) 1、路由器及交換機的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng) 絡(luò)資源。并且把網(wǎng)絡(luò)交換機的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。 2、加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工 作。3、為了規(guī)范員工的上網(wǎng)行為和

4、管理控制，特意部署了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，限制 每臺電腦的上網(wǎng)流量，使網(wǎng)絡(luò)流量得到了明顯的改善。 每當(dāng)技術(shù)上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產(chǎn) 品的特性、設(shè)置漸漸精通起來?，F(xiàn)在根據(jù)公司實際的上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡(luò)運行狀 態(tài)，在設(shè)備制定了幾十條規(guī)則及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資源被 濫用情況明顯得到改善。 三、服務(wù)器的日常維護(hù) 在服務(wù)器的日常維護(hù)過程中，服務(wù)器的日常安全檢測主要針對系統(tǒng)的安全 性，工作主要按照以下步驟進(jìn)行： 1、查看服務(wù)器狀態(tài)： 打開進(jìn)程管理器，查看服務(wù)器性能，觀察CPU和內(nèi)存使用狀況。查看是否 有CPU和內(nèi)存占用過高等異常情況。 2、檢查當(dāng)前進(jìn)程情況 切換“任務(wù)管理

5、器”到進(jìn)程，查找有無可疑的應(yīng)用程序或后臺進(jìn)程在運行。 3、檢查系統(tǒng)帳號 打開計算機管理，展開本地用戶和組選項，查看組選項，查看 administrators 組是否添加有新帳號，檢查是否有克隆帳號。 4、查看當(dāng)前端口開放情況 使用 activeport ，查看當(dāng)前的端口連接情況，尤其是注意與外部連接著的端 口情況，看是否有未經(jīng)允許的端口與外界在通信。 5、檢查系統(tǒng)服務(wù) 運行services.msc,檢查處于已啟動狀態(tài)的服務(wù)，查看是否有新加的未知服 務(wù)并確定服務(wù)的用途。 6、查看相關(guān)日志 運行eventvwr.msc，粗略檢查系統(tǒng)中的相關(guān)日志記錄。 7、檢查系統(tǒng)文件 主要檢查系統(tǒng)盤的 exe 和

6、 dll 文件，建議系統(tǒng)安裝完畢之后用 dir *exe/s1.txt將C盤所有的exe文件列表保存下來，然后每次檢查的時候再用該 命令生成一份當(dāng)時的列表，用 fc 比較兩個文件，同樣如此針對 dll 文件做相關(guān)檢 查。 8、檢查安全策略是否更改 打開本地連接的屬性，查看 常規(guī)”中是否只勾選了 “TCP/I協(xié)議”打開 “TCP/I協(xié)議設(shè)置，點 髙級”=選項”查看“I安全機制”是否是設(shè)定的IP策 略，查看“TCP/IP”選允許的端口有沒有被更改。 9、檢查目錄權(quán)限 重點查看系統(tǒng)目錄和重要的應(yīng)用程序權(quán)限是否被更改。 四、視頻會議室系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù) 1 、每天查看通知通告，查看是否有電視電話會議。 2. 、視頻會議室的調(diào)試，維護(hù)。 3、定時維護(hù)視頻會議室的相關(guān)設(shè)備（包括設(shè)備除塵，布線整理） 五、展望新的一年 通過總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在 不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路個別工作做的還不夠完善。在今后的工作中，我 將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要學(xué)習(xí)大 量的知識，掌