六格西瑪黃帶第一次培訓(xùn)測試題(答案)教學(xué)內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)-好資料青島啤酒2015黃帶課堂考試題姓名：得分：一、單選題（每個 2 分，共 50 分）1、 定義階段是六西格瑪 dmaic 五步法中非常重要的一個階段，應(yīng)正確地實施這個階段的項目工作。下述陳述中 哪一個不是定義階段的工作（ b a. 確認(rèn)顧客關(guān)鍵需求 明確本項目關(guān)注的關(guān)鍵質(zhì)量特性 b. 對缺陷產(chǎn)生的原因進行分析c. 識別項目所涉及的主要流程d. 組建項目團隊編制項目立項表）2、 在項目選擇時,正確的說法是?（ c）a. 可以直接用財務(wù)指標(biāo)作為 y b. 可以選定性描述的指標(biāo)c. 指標(biāo)為連續(xù)數(shù)據(jù)比離散數(shù)據(jù)更合適d. 項目的范圍盡量要大3、要了解兩個連續(xù)變量間的相關(guān)性,應(yīng)該作以下哪一種圖?

2、 ( d ) a、控制圖 b、魚骨圖 c、直方圖 d、散點圖4、以下是從隨機取出的 11 個測量值。問中位數(shù)是多少（c）9 11 12 13.5 10 9.5 9 12 12 11 11.5a 9.5 b 9 c 11 d 11.25 e 11.15 f 11.5 g 125、對 水平的敘述當(dāng)中錯誤的是（ b ）a、 當(dāng)客戶規(guī)格限確定后，過程的 值越小時， 水平越高，流程能力越好b、 水平越低，成本越低c、 motorola 6 水平代表一千萬個產(chǎn)品中有 34 個產(chǎn)品不良。d、 失誤越多， 水平就越低6、下面的哪一項不是測量階段做的？（ c ）a、y 的流程能力分析。 b、潛在原因變量（x）的

3、優(yōu)先排序。c、通過改善 x，來改善 y。 d、確保 y 的測量系統(tǒng)能力。7、生產(chǎn)的啤酒，每瓶啤酒上可能的缺陷數(shù)為 5 種，現(xiàn)檢查 500 瓶啤酒，發(fā)現(xiàn)缺陷品為 10瓶，缺陷數(shù)共 15 個，則 dpmo 為：（ c）a、10000 b、20000 c、6000 d、0.038、希望對每天的啤酒二次污染率管控,最好使用下列哪個控制圖 ( b );a、xbar-r 圖 b、p 圖 c、u 圖 d、c 圖9、包裝部想評估 1#、2#兩個團隊的品種轉(zhuǎn)換時長水平是否有差異，各收集了 100 筆數(shù) 據(jù)，最好使用以下哪個工具進行比較（ d ）a、直方圖 b、散點圖 c、柏拉圖 更多精品文檔d、箱線圖學(xué)習(xí)-好資

4、料10、一個正態(tài)且穩(wěn)定的流程，計算出它的流程能力指數(shù)cp =1.65，cpk =0.92 。這時， 應(yīng)該對流程作出下列判斷：( b )a、 流程的均值偏離目標(biāo)太遠，且過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大。b、 流程的均值偏離目標(biāo)太遠，過程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可。c、 流程的均值偏離目標(biāo)尚可，但過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大。d、 對于流程的均值偏離目標(biāo)情況及過程的標(biāo)準(zhǔn)差都不能作出判斷。11. 對于數(shù)據(jù)的離散程度的度量沒有以下哪個指標(biāo)? (d)a極差 b方差 c標(biāo)準(zhǔn)差 d中位值12cp 與 cpk 關(guān)系,以下哪個表述正確: bacp = cpk ccp cpka. kappa b. 準(zhǔn)確性 c. 精確性d. 分辨率15、高端流程圖（sip

5、oc）可以幫助我們（ a ）a、確定項目運作的范圍 b、找出影響過程的所有因素c、找出客戶最關(guān)注的問題 d、確定問題發(fā)生的重要環(huán)節(jié)16. 李工程師想用流程的數(shù)據(jù)作 i-mr (單值移動極差圖). 他按照時間順序收集了 10 個數(shù)據(jù)點:5.7 3.6 2.1 3.7 2.9 4.8 6.0 3.1 5.0 4.2請問第一個移動極差點的數(shù)值應(yīng)該是:（ b ）a. -1.9 b. 2.1 c. 1.9 d. -2.117、下列區(qū)間估計基本原理正確的是( c )a、 x +/-1 包含約定 78% 數(shù)據(jù)b、 x +/-2 包含約定 90% 數(shù)據(jù)a、 x +/-3 包含約定 99.9% 數(shù)據(jù)b、 x +

6、/-2 包含約定 99.7% 數(shù)據(jù)18、以下%r&r 可以接受的是( b )a、50% b、30% c、30% d、50%19、以下哪種過程能力表示能力尚可的是( c )a、 cpk1.67b、 1.67cpk1.33a、 1.33cpk1b、 1cpk0.6720、下圖是品管部對兩類不同原材料的檢驗時間進行比較，下列的說法正確的是（更多精品文檔b）學(xué)習(xí)-好資料a、b、c、d、a 類物料比 b 類物料檢驗時間的離散程度大，平均檢驗時間長 a 類物料比 b 類物料檢驗時間的離散程度大，平均檢驗時間短 a 類物料比 b 類物料檢驗時間的離散程度小，平均檢驗時間短 a 類物料比 b 類物料檢驗時間的

7、離散程度小，平均檢驗時間長21、在計算出控制圖的上下控制限后，可以比較上下控制限與上下公差限的數(shù)值，這兩個 限制范圍的關(guān)系是( d )a 上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍相同b 上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍寬c 上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍窄d 上下控制限的范圍與上下公差限的范圍是相互獨立的22、對于 x-bar-r 控制圖，以下說法正確的是（ b ）a. 先診斷 x-bar 圖，再診斷 r 圖b. r 圖代表組內(nèi)的變異c. 數(shù)據(jù)分組的原則是組內(nèi)差異最大化，組間差異最小化d. 在 x-bar-r 控制圖中，為了更加直觀有效，用規(guī)格限（公差限）代替控制限的效果更好.23

8、.上午 10 點在生產(chǎn)線上連續(xù)抽一組 5 件產(chǎn)品，將 30 組平均值和極差值記錄下來 經(jīng)檢 驗數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，然后計算控制限 制成 x- r 控制圖。對于 x 圖和 r 圖這兩張圖應(yīng)該 這樣分析（ c ）a. 兩張圖綜合起來同時加以考慮 只有在兩圖都存在不正常的點才判定為異常 只一張圖 不正常并無大問題 仍可判為是正常的b. 兩張圖綜合起來同時加以考慮 若 x 圖中有一點不正常 則 r 圖中對應(yīng)的點也一定不正 常c. 先分析 r 圖，看是否正常。如果 r 圖基本正常 再看 x 圖是否有異常 x 圖有異常才 判此處為異常d. 先分析 x 圖 看是否正常。如果基本正常，再看 r 圖是否有異常，r

9、 圖有異常才判此處 為異常24.在進行計數(shù)型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析時,至少應(yīng)當(dāng)取 30 個樣本,關(guān)于如何進行取樣,下列說法 正確的是( d )a. 根據(jù)生產(chǎn)情況隨機抽樣b. 樣本應(yīng)當(dāng)均為合格品c. 樣本應(yīng)當(dāng)均為不合格品d. 合格品、不合格品、處于合格與不合格的邊緣產(chǎn)品各占三分之一.更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料25.在描述一個過程的中心趨勢時 , 該使用平均值還是中位數(shù) ,團隊成員有不同的意見 ,下列 說法正確的是（ d ）a. 任何情況下，“中位數(shù)”都不如“平均值”更有代表性和更容易理解，這樣做并不好，還 是使用平均數(shù)更好。b. “中位數(shù)”與“平均值”基本上相等，用哪一個都差不多c. “中位數(shù)”比“平均

10、值”計算簡單且統(tǒng)計誤差要小，應(yīng)當(dāng)使用中位數(shù)d. 對于嚴(yán)重偏斜或異常值較多的分布，“中位數(shù)”比“平均值”更有代表性，否則用平均值 更具有代表性 .二、判斷題：（每個 1 分，共 8 分）1. cp(流程能力)等于流程之音和顧客之音之比。 - -( )2. msa 中偏移（bias）是指測量值的平均和真值之間的差異。-( )3. 流程受控時只有普通原因引起的變異, 流程不受控時有特殊原因引起的變異。-( )4. 當(dāng)抽樣難度較大, 成本較高, 時間較長時可以采用 xbar-r 控制圖-()5. 流程 fmea 可以降低 sev 值-( )6. 計量型控制圖一次可以觀察 2 種以上的品質(zhì)特性- - -

11、( )7. 利用控制圖監(jiān)控某個關(guān)鍵的參數(shù)時，過程受控意味著流程能力一定很高-( )8. spc 可以幫助我們判斷產(chǎn)品是否滿足客戶要求- - -（ ） 一、問答題（共 8 題，共 40 分）1、主要從哪 3 個維度理解六西格瑪?shù)谋举|(zhì)含義? （5 分）以工程師的角度，就是解決問題的方法論，邏輯和工具的組合以管理者的角度，就是與戰(zhàn)略結(jié)合，持續(xù)改進的管理體系以領(lǐng)導(dǎo)者的角度，就是以數(shù)據(jù)說話，實事求是的企業(yè)文化2、宏觀流程圖 sipoc 中的 5 個部份分別代表什么？（5 分）供應(yīng)者(suppliers) 提供流程所需的信息,材料和其他資源輸入(input) 由 suppliers 提供,在流程中消耗或是

12、轉(zhuǎn)換信息或是材料流程(process) 轉(zhuǎn)換投入(材料,信息)的系列步驟輸出(output) 經(jīng)過流程轉(zhuǎn)換完的成果顧客(customers) 接受流程產(chǎn)出的人3、簡要描述下列每個工具的使用目的：（10 分）詳細流程圖：1）確認(rèn)所有具附加價值及無附加價值的程序步驟；2）確認(rèn)主要的流程輸入 (xs)；3）更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料確認(rèn)主要的流程輸出 (ys)；4）確認(rèn)資料收集點因果矩陣：1） 以流程圖為主要依據(jù), 使主要輸入及輸出值(顧客需求)相關(guān)聯(lián)2） 依據(jù)顧客的重要性評分主要輸出值3） 依據(jù)與輸出值的關(guān)系評分主要輸入值柏拉圖 (pareto)：根據(jù)改善目標(biāo)的重要性進行排列，幫助我們聚焦于引起 8

13、0% 不良績效的 20% 的問題 測量系統(tǒng)分析：用統(tǒng)計學(xué)的方法來了解測量系統(tǒng)中各個波動的來源，并分析它們對測量結(jié)果的影響，最后給 出測量系統(tǒng)能否合乎使用要求。統(tǒng)計過程控制（spc）：利用過程波動的統(tǒng)計規(guī)律性對過程進行分析和控制。4、對于連續(xù)數(shù)據(jù)表達其中心位置和離散程度的統(tǒng)計量分別有哪些？（5 分）中心：均值、中位數(shù)、眾數(shù)離散：方差、標(biāo)準(zhǔn)差、極差5、請說明以下 fmea 中的幾個術(shù)語的含義？（8 分）失效模式，失效影響，失效原因，當(dāng)前控制方式，嚴(yán)重程度，發(fā)生頻率，查偵能力，rpn 失效模式：流程的輸入超出規(guī)格。失效影響：輸入失效所造成的影響失效原因：導(dǎo)致失效模式發(fā)生的流程變異來源當(dāng)前控制方式：系統(tǒng)化的方法及設(shè)備來預(yù)防、查偵失效模式或 原因(在產(chǎn)生失效影響之前). 嚴(yán)重程度：對顧客需求的影響，也可關(guān)系到安全及其他問題發(fā)生頻率：失效原因發(fā)生并引起失效模式的頻率查偵能力：目前控制措施的查偵或預(yù)防的能力rpn：風(fēng)險優(yōu)先系數(shù)，