網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案

1、for personal use only in study and research; not for commercial use網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案一、目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃：以 1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月)：2030 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包 括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化;2030 天的信息搜集，每天 50 條活動(dòng)的完整信 息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)， 網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2

2、 個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初 期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的 主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站 風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5 個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為 網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員公司的拓展和 網(wǎng)站用戶(hù)的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù)或搶單用戶(hù)，及 時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息，另外網(wǎng)站的線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，初步開(kāi)展一些線(xiàn)上、線(xiàn)下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站 合作、聯(lián)合客戶(hù)公司線(xiàn)下推廣。

3、目的：提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員客戶(hù)公司的數(shù)量。第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3 個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任 務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶(hù) 資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步 開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng) 開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。二、平臺(tái)推廣方法：1、 網(wǎng)站推廣方式效果：能給網(wǎng)站帶來(lái)一定的流量，因?yàn)橹饕脩?hù)是常逛論壇的用戶(hù)。 流量型宣傳方式的實(shí)際操作過(guò)程：想要好的流量效果，先要下載好的素材， 剪輯素

4、材，上傳素材，發(fā)布到我們的網(wǎng)站上，再去相關(guān)論壇發(fā)帖宣傳。最后 還要經(jīng)常去頂貼，工作量較大。2、網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果：通過(guò)漂浮廣告、文字廣告以及圖片廣告， 在一些行業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投 放廣告，以增加網(wǎng)站平臺(tái)的行業(yè)知名度以及讓潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)換為會(huì)員客戶(hù)。3、 搜索引擎推廣方式根據(jù)網(wǎng)站的特性進(jìn)行分析本網(wǎng)站的關(guān)鍵字宣傳：社區(qū) 活動(dòng) 公益 優(yōu)惠券等 達(dá)到百度、谷歌等搜索引擎收錄熱門(mén)效果：能夠有效提升網(wǎng)站的知名度和點(diǎn)擊率，帶動(dòng)注冊(cè)會(huì)員量。收集各方面素材，進(jìn)行發(fā)布宣傳。需要專(zhuān)業(yè)群發(fā)工具及長(zhǎng)時(shí)間大量的運(yùn)作。 4、博客、微博推廣方式博客、微博的覆蓋量很大，不亞于論壇，可操作性強(qiáng)，以用戶(hù)、網(wǎng)站方及第 三方多個(gè)角度進(jìn)行宣傳與

5、推廣，在微博、微博上注冊(cè)吸引粉絲加關(guān)注，也可 以帶鏈接，更可以利用微博群來(lái)做 seo 推廣，適合發(fā)布軟文及活動(dòng)宣傳等 內(nèi)容。也可以經(jīng)常發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的活動(dòng)，增加網(wǎng)站的關(guān)注度。5、郵件推廣方式如果經(jīng)常使用郵件聯(lián)系業(yè)務(wù)的話(huà)，則可以在郵件中設(shè)置簽名檔，現(xiàn)在很多郵 箱都有這個(gè)功能。在簽名檔中寫(xiě)上我們，并設(shè)置鏈接，連接到我們的網(wǎng)站上， 這樣在一定程度上在發(fā)郵件的時(shí)候就做了推廣。同樣，也可以通過(guò)電子郵件發(fā)廣告，常用方法包括電子刊物、會(huì)員快訊、 special 活動(dòng)預(yù)告的電子郵件。許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的 email 營(yíng)銷(xiāo)具有更明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、增加潛在 客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度

6、、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系、提高網(wǎng)站忠誠(chéng)度等。由于現(xiàn)在可以 群發(fā)，方便快捷，雖然仍需要時(shí)間和精力，但是效果還是很明顯的。6、微信推廣方式前期主要潛在客戶(hù)是委托方公司及處置公司，后續(xù)隨著產(chǎn)品更新，將會(huì)增加 部分適合個(gè)人客戶(hù)群的產(chǎn)品。也就需要使用微信進(jìn)行區(qū)域推廣。網(wǎng)絡(luò)宣傳傳播范圍廣、不受時(shí)空限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以將信息 24 小時(shí)不間斷地傳播到世界各個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件的任何人，在任何地 點(diǎn)都可以閱讀，這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。三、網(wǎng)站推廣步驟初級(jí)階段（發(fā)布初期推廣）1、 工欲善其事，必先利其器。第一件事就是先把網(wǎng)站做好！網(wǎng)站在策劃和設(shè)計(jì)中必須將推廣的需求考慮進(jìn) 來(lái)，等到網(wǎng)站發(fā)布之后在考慮網(wǎng)站優(yōu)

7、化的問(wèn)題，這樣不僅浪費(fèi)人力，還會(huì)錯(cuò) 過(guò)推廣的大好時(shí)機(jī)。2、 添加各大搜索引擎，進(jìn)行收錄。在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本網(wǎng)站及網(wǎng)站信息資料。 3、 進(jìn)行博客、微博、論壇、郵件的軟文宣傳。4、 網(wǎng)絡(luò)版（甚至可以是手機(jī)版）電子雜志。周期性地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布最新的電子雜志，提高網(wǎng)站的粘度。針對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn) 行相對(duì)應(yīng)的宣傳。5、 線(xiàn)下活動(dòng)，深入人群，展開(kāi)活動(dòng)，拉近與目標(biāo)人群的距離，通過(guò)游戲活動(dòng)的 形式吸引他們關(guān)注我們的網(wǎng)站，促使他們成為網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員。中級(jí)階段（增長(zhǎng)期推廣）需要不斷充實(shí)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，要將服務(wù)于瀏覽者的服務(wù)思想深深地貫徹到員工腦海 中，一方面需要發(fā)布更多服務(wù)信息，還要在后續(xù)服務(wù)上

8、做足文章。具體應(yīng)該包括 如何知道客戶(hù)參與我們的推廣活動(dòng)、相關(guān)信息的詳細(xì)介紹、服務(wù)措施等用戶(hù)關(guān)注 的問(wèn)題上應(yīng)該力求完善。我們不僅要從感官上吸引用戶(hù)，更要從靈魂深處誘惑用 戶(hù)，這些全都要我們抱著一顆真誠(chéng)付出的心來(lái)達(dá)到！6、 網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)一些活動(dòng)或與一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的接觸，挖掘新聞點(diǎn)，進(jìn)行正常的炒作，引 起網(wǎng)民與行業(yè)的關(guān)注，也可以進(jìn)一步舉行活動(dòng)，增強(qiáng)后續(xù)新聞效應(yīng)。7、 網(wǎng)絡(luò)推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相互結(jié)合來(lái)進(jìn)行。在相關(guān) 行業(yè)網(wǎng)上投放網(wǎng)絡(luò)廣告，在相關(guān)行業(yè)雜志上發(fā)布廣告，與合作伙伴進(jìn)行資源 互換。高級(jí)階段（穩(wěn)定期推廣）此時(shí)網(wǎng)站已經(jīng)具有可觀(guān)的流量和知名度，這時(shí)最重要的就是擴(kuò)充網(wǎng)站頻道，讓她

9、 成為綜合的網(wǎng)站。8、 聯(lián)盟策略（雙刃劍）首先實(shí)現(xiàn)同類(lèi)網(wǎng)站互通有無(wú)，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立 同行業(yè)同類(lèi)型網(wǎng)站的聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣。對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)量特別大的 同行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)采用付費(fèi)的方式來(lái)進(jìn)行自我宣傳。9、 開(kāi)展公益活動(dòng)堅(jiān)持長(zhǎng)期、有效、豐富多變的公益活動(dòng)，并切實(shí)履行承諾，在活動(dòng)中深入宣 傳網(wǎng)站，獲取忠實(shí)粉絲和同行的口碑，是穩(wěn)定有效的增加網(wǎng)站關(guān)注的方法， 也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法。這樣的活動(dòng)形式也可以在促銷(xiāo)中得以應(yīng)用。10、 建立優(yōu)異的誠(chéng)信文化對(duì)于每位客戶(hù)的合理所求、建議及意見(jiàn)，應(yīng)做到有求必應(yīng)或加以改進(jìn)、改善， 它將是客戶(hù)回訪(fǎng)的重要保證，也是提升網(wǎng)站口碑與行業(yè)影響力的基石。網(wǎng)站推

10、廣是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又系統(tǒng)的工程。四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng) 推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推 廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用 戶(hù)戶(hù)信息，開(kāi)拓客戶(hù)資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面 的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目 的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線(xiàn)上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的 充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。具體人員配置如下：市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員 2 名。網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站

11、技術(shù)人員 2 名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重 網(wǎng)站頁(yè)面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工 1 名，技術(shù)較全面，軟件及平面熟練。網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員 2 名。五、 資金預(yù)算1、 人工成本：網(wǎng)站技術(shù)人員 2 人*12 月*1 萬(wàn)/月=24 萬(wàn)；美工技術(shù)人員 1 人*12 月*6000 元/月=7.2 萬(wàn)；網(wǎng)站編輯：2 人*12 月*5000 元/月=12 萬(wàn)；市場(chǎng)推廣人員： 2 人*12 月*1 萬(wàn)/月=24 萬(wàn)；客戶(hù)服務(wù)人員：1 人*12*3000=3.6 萬(wàn)；合計(jì)：70.8 萬(wàn)/年2、 市場(chǎng)推廣差旅費(fèi)用 12 月*2 萬(wàn)=24 萬(wàn)；網(wǎng)絡(luò)廣告投放推廣費(fèi)用：36 萬(wàn)；搜索 迎擎排名推廣：50；博客

12、、微博推廣：20 萬(wàn)；網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)：20 萬(wàn)/年；郵件推 廣：5 萬(wàn)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：20 萬(wàn)/年；線(xiàn)下活動(dòng)推廣：20 萬(wàn) 合計(jì)：195 萬(wàn)/ 年3、 網(wǎng)站建設(shè)成本：網(wǎng)站設(shè)計(jì)費(fèi)用 50100 萬(wàn)（pc 端、手機(jī)端安卓/蘋(píng)果）；服 務(wù)器及相關(guān)正版軟件費(fèi)用：2050 萬(wàn)；總合計(jì)：70.8+195+150=415.8 萬(wàn)僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。 for personal use only in study and research; not for commercial use.nur fr den persnlichen fr studien, forschung, zu kommerziellen zwecken ve rwendet werden. pour l tude et la recherche uniquement des fins personnelles; pas des fins commerciales. , , .以下無(wú)正文僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。 for personal use only in study and research; not for commercial use.nur fr den persnlichen fr studien, forschung, zu k