工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報告(2篇)-自查工作報告

1、工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報告 （2 篇） - 自查工作報告 第一篇 一、圍繞項目落戶，著力推行“爭搶式”服務(wù)機(jī)制。 在現(xiàn)今日益激烈的招商引資大比拼中，沒有“爭”的精神和“搶”的 意識是難以取得成功的。為此，在招商引資實踐中，我們樹立“爭搶”理 念，突出“一把手”招商，始終堅持把全天候、全方位、全過程“三全”保 姆式服務(wù)貫徹于招商活動始終，以優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務(wù)打造招商引資的 “金字招牌”。一是“搶”早。一開春單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊分赴江蘇、廣 東、浙江等地拜年招商，認(rèn)真做好“產(chǎn)業(yè)對接”和“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”兩篇文章。 細(xì)心幫助客商分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，權(quán)衡項目效益和利弊，從而增強(qiáng)來我縣投 資的信心。二是“爭”親。主要

2、領(lǐng)導(dǎo)堅持定期與老板電話互動，每到節(jié)日給 老板送賀卡，每逢年節(jié)親自上門祝福，適時邀請老板到考察了解，以增進(jìn)園 區(qū)和客商之間的感情和親情。三是“搶”客。只要有合適的客商進(jìn)到境內(nèi)， 不論遠(yuǎn)近親疏，只要沾得上邊，經(jīng)常連夜趕赴客商下榻地拜見客人，用真誠 感動客商，將他們搶回園區(qū)考察做客。不瞞大家，在我們，時常有去車站、 機(jī)場“搶”客的感人情景。四是“趕”快。園區(qū)為了企業(yè)進(jìn)園入戶，專門成 立了幫扶工作小組，對招商引資項目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，按照“一次性受理、內(nèi) 部循環(huán)、限時辦結(jié)、歸口匯總”的原則，形成搶時間趕進(jìn)度的辦事風(fēng)格。今 年 1-12 月份，我委新增落戶項目 5 個，占年計劃的 500%；新增投產(chǎn)項目 2

3、 個，占年計劃的 200%；完成固定資產(chǎn)投資 1189 萬元，占年計劃的 148%。 二、圍繞項目建設(shè)，著力推行“靠前式”服務(wù)機(jī)制。 項目落戶園區(qū)后，為確保早開工、早投產(chǎn)、早見效，園區(qū)在城南、城 北、河西分別成立了項目建設(shè)指揮部，實行“五定一抓”的幫扶制度。即 “定項目、定專班、定責(zé)任、定目標(biāo)、定時限，一抓到底”，全力協(xié)調(diào)解決 好項目建設(shè)中遇到的各種問題。只要有項目建設(shè)需要，一切常規(guī)都可打破， 指揮部建在現(xiàn)場，幫扶人員駐守工地，一天工作 8 小時不夠，就采取朝 6 晚 9 工作制，甚至通宵跟蹤服務(wù)。在供地、供水、供電、規(guī)劃設(shè)計以及項目安 營扎寨，組織施工，安全保障等方面全方位跟進(jìn)。幾個重大項目

4、如金龍銅 業(yè)、南方水泥、贛江銅業(yè)都做到了當(dāng)年購地、當(dāng)年開工、當(dāng)年投產(chǎn)的高效快 速建設(shè)成就。 三、圍繞項目投產(chǎn)，著力推行“貼心式”服務(wù)機(jī)制。 積極樹立“三分招商，七分安商”的服務(wù)理念，對建設(shè)投產(chǎn)企業(yè)，園 區(qū)實行領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包區(qū)、干部掛點(diǎn)、全程幫扶的服務(wù)機(jī)制，每年組織一 支幫扶調(diào)研隊伍，深入每家企業(yè)，詳細(xì)了解企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中所遇到 的困難和問題，盡心盡力為企業(yè)排憂解難。每年召開兩次企業(yè)家座談會，面 對面進(jìn)行溝通。今年在應(yīng)對洪澇災(zāi)害過程中，夜以繼日到現(xiàn)場處置險情 15 起，挽回經(jīng)濟(jì)損失 500 多萬元，汛期過后，立即深入受災(zāi)企業(yè)詳細(xì)了解受災(zāi) 情況，幫助受災(zāi)企業(yè)制訂恢復(fù)生產(chǎn)計劃，在最短時間內(nèi)使

5、企業(yè)得以走上正常 生產(chǎn)軌道。今年，南方水泥投產(chǎn)后，有 100 多員工下班要回河?xùn)|，下班時間 比公交車收尾時間要晚，園區(qū)及時與汽運(yùn)公司協(xié)調(diào)，調(diào)整了公交車收尾時 間，使員工得以安心上下班，受到企業(yè)好評。 四、圍繞行政效能，著力推行“規(guī)范式”服務(wù)機(jī)制。 始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的一項重 要工作來抓，采取多種措施，較真碰硬，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能“三項制度”、 “四條禁令”的落實。一是推行機(jī)關(guān)效能承諾制。要求全體干部職工一一簽 訂“效能承諾書”，每人繳納效能保證金 1000 元，以硬規(guī)章定硬紀(jì)律，強(qiáng) 力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是實行每周報告制。要求各部室切實將每周工作完 成及下周工作

6、計劃情況進(jìn)行認(rèn)真梳理，杜絕打濫仗和扯皮現(xiàn)象發(fā)生。每周一 召開工作分析會，完成了的、未完成的、完成不了的、需延期完成的，均據(jù) 實報告，集中分析討論，將每項工作抓到實處，將責(zé)任落到實處。三是保持 督查的強(qiáng)態(tài)勢。專門成立了以黨工委副書記為組長的機(jī)關(guān)效能督查組，堅持 明察暗訪，每天就機(jī)關(guān)干部職工遵守工作紀(jì)律、執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾 制、限時辦結(jié)制、失職違紀(jì)追究制等“機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項制度”情況進(jìn)行督 查，對督查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)個人，一律嚴(yán)懲不貸。四是抓好創(chuàng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測。進(jìn) 一步健全環(huán)境監(jiān)測機(jī)制，積極對接“省優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測”，對部門及單位 的行政行為進(jìn)行全方位，多角度的監(jiān)測，不斷規(guī)范監(jiān)測工作，切實履行好優(yōu)

7、化發(fā)展環(huán)境的監(jiān)測職責(zé)。同時，在園區(qū)機(jī)關(guān)懸掛了“有事請找我，我為您服 務(wù)”的幫扶牌，將幫扶人照片、聯(lián)系方式、職責(zé)內(nèi)容和監(jiān)督電話對外公開， 暢通服務(wù)渠道，明確服務(wù)職責(zé)，從而全面提高服務(wù)水平。 第二篇 一、服務(wù)工作總體現(xiàn)狀： （一）服務(wù)總量繼續(xù)增加。去年以來，企業(yè)服務(wù)中心累計走訪企業(yè) 355 家次，收集企業(yè)困難或疑惑共有 236 條。問題主要涉及企業(yè)界址糾紛、職工 勞動保護(hù)、企業(yè)融資、招工用工、用水用電、抵御金融危機(jī)、企業(yè)安保及企 業(yè)綠化規(guī)劃設(shè)計等方面，我中心領(lǐng)導(dǎo)干部始終全部、全力、全面地做好解決 或解答工作。通過一年來堅持全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨，我中心的企業(yè)服 務(wù)工作取得了明顯實效，給企業(yè)留下了

8、深刻良好的印象，得到了企業(yè)主及職 工的一致好評。 （二）安全生產(chǎn)得到強(qiáng)有力的政策支持。通過全力協(xié)調(diào)，工業(yè)園區(qū)各 企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管有了更清晰的分類督查，真正使企業(yè)安全生產(chǎn)得到更具 體有效的管理。據(jù)此，我委的安全生產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)個數(shù)為四十一家，企業(yè)的安 全生產(chǎn)監(jiān)管有了更有力的人力保障。 （三）綜治安全措施繼續(xù)增強(qiáng)。今年以來，我中心始終把企業(yè)的安全 保障作為一項重要工作來抓，目前，園區(qū)綜治隊伍日漸強(qiáng)化，已經(jīng)實現(xiàn)了一 企一保的目標(biāo)，企業(yè)綜治措施已實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，所有的制度已經(jīng)上 （四）創(chuàng)國家文明城、創(chuàng)全國文明城工作實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過三年 的努力，我縣已成功完成了創(chuàng)建全國衛(wèi)生城的任務(wù)。我縣在 20*

9、 年成功取 得省級文明城的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加油鼓勁，在今年11 月份的創(chuàng)全國文明指數(shù) 測評中，我縣名列所有參評縣的第一名，并獲得申報全國文明城資格。為提 升城區(qū)（園區(qū)）品味奠定了有力的品牌基礎(chǔ)。 二、目前存在的主要問題 （一）服務(wù)質(zhì)量不高。由于企業(yè)服務(wù)工作范疇很廣，服務(wù)類別較多， 我中心在服務(wù)過程中所涉及問題較多，而且很多問題牽涉面又廣，需要協(xié)調(diào) 很多職能部門，況且有些問題并非一日兩日便能解決，造成了了解問題迅 速，解決問題尚需時日的境況，解決問題的質(zhì)量不高也成了我們的服務(wù)工作 的瓶頸。 （二）安全生產(chǎn)整治效果不明顯。在安全生產(chǎn)大檢查中，大部分企業(yè) 能夠按照檢查組的要求，做好企業(yè)自身的安全生產(chǎn)工作

10、，但仍然發(fā)現(xiàn)有少部 分企業(yè)對檢查組提出的安全隱患聽之任之，不及時或是拒絕整改，這種現(xiàn)象 每次檢查中都有存在。 （三）綜治安全保障仍有空隙。盡管園區(qū)的綜治安全保障越來越強(qiáng)， 但在時間上仍然可能存在不法分子有空可鉆的漏洞，那就是夜晚的安全保障 沒有強(qiáng)化，據(jù)以往發(fā)生的一些偷盜現(xiàn)象可以發(fā)現(xiàn)，99%以上發(fā)生的偷盜現(xiàn)象 都是發(fā)生在晚上，因此，夜晚的安全保障有待提高。 （四）園區(qū)片區(qū)文明城創(chuàng)建中涉及企業(yè)的工作難度較大。這個主要有 兩方面的原因，一是企業(yè)主及職工對文明城創(chuàng)建的認(rèn)知度不高，因此配合的 難度也隨之增加；一是企業(yè)創(chuàng)建的硬件不“硬”，較多企業(yè)只是在利于公司 生產(chǎn)的基礎(chǔ)上添置了一些設(shè)施，企業(yè)在為創(chuàng)建文明

11、城這樣的務(wù)虛工作上很難 再進(jìn)行資金投入。 三、下一步主要工作措施 為推動園區(qū)企業(yè)服務(wù)工作更好更快發(fā)展，下一步我中心主要從以下四 個方面開展工作。 （一）精心組織，巧解決，確保企業(yè)服務(wù)工作作目標(biāo)實現(xiàn)滿堂彩。對 照我委服務(wù)企業(yè)的工作目標(biāo)，結(jié)合以往服務(wù)企業(yè)完成情況，尋找差距，制訂 下一步的工作目標(biāo)，落實工作舉措。千方百計確保工作目標(biāo)的順利完成，實 現(xiàn)“滿堂彩”。 （二）主動突破，強(qiáng)整改。企業(yè)安全生產(chǎn)工作一定要在措施上主動突 破，加強(qiáng)與縣安委的聯(lián)系，及時上報存在安全隱患的企業(yè)，在整改這一問題 上一抓到底，結(jié)合招商引資單位的力量，把企業(yè)安全生產(chǎn)整改問題切實解決 到位。 （三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，找真空。對照問題才能找到辦法，園區(qū)綜治工作盡 管取得了一定的成績，但并不盡善盡美，根據(jù)以往發(fā)生的事件中，我們很明 顯地發(fā)現(xiàn)，夜晚企業(yè)的安保工作仍然存在真空。為此，我們將盡快與即將搬 遷過來的園區(qū)派出所聯(lián)系，整合力量，加強(qiáng)園區(qū)夜晚安保巡查工作，切實消 滅園區(qū)安保真空。 （四）增強(qiáng)