企業(yè)管理咨詢各章知識點(diǎn)

1、企業(yè)管理咨詢各章知識點(diǎn)企業(yè)管理咨詢各章知識點(diǎn)企業(yè)管理咨詢各章知識點(diǎn)第1章知識點(diǎn)摘要：知識點(diǎn)：管理咨詢工作包括哪些基本方式管理咨詢工作的四種基本方式包括：(1)引進(jìn)介紹。針對企業(yè)所存 在的問題，向他們介紹新的管理理論、管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)，以引起 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工的注意，掌握解決問題的思想和方法。診斷建議。幫助客戶企業(yè)尋找或判斷企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題，確診產(chǎn)生問題的原因，并提出切實(shí)可行的改善方案。(3)教育培訓(xùn)。即幫助企業(yè)培訓(xùn)管理干部。(4)推進(jìn)變革。即幫助、推動、指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改 革方案，包括幫助企業(yè)分析實(shí)施變革中可能出現(xiàn)的各種阻力，提出轉(zhuǎn)化消極因素的措施，安排實(shí)施改革方案的日程和步驟。第2

2、章知識點(diǎn) 摘要：知識點(diǎn)：對咨詢?nèi)藛T的考核主要有哪些內(nèi)容參與咨詢工作的項(xiàng)目數(shù)；參加咨詢工作的態(tài)度；舉止儀 表給客戶的印象；集體合作的精神；誠實(shí)可 *的程度；在咨詢 工作中做出的成績。第3章知識點(diǎn)摘要：知識點(diǎn)：企業(yè)使命的咨詢的 具體內(nèi)容包括哪些企業(yè)使命的咨詢的具體內(nèi)容包括：關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的咨詢； 關(guān)于企業(yè)成長方向的咨詢；企業(yè)經(jīng)營目的的咨詢；企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) 的咨詢；企業(yè)經(jīng)營方針的咨詢；企業(yè)社會責(zé)任的咨詢。第4章知 識點(diǎn)摘要：知識點(diǎn)：基本職能設(shè)計(jì)和調(diào)整的方法有哪些基本職能設(shè)計(jì)和調(diào)整的方法包括：按行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào) 整；按企業(yè)技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整； 按外部環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì) 和調(diào)整；按其他影響因素進(jìn)行設(shè)計(jì)

3、和調(diào)整， 如企業(yè)規(guī)模和企業(yè)組織 形式。第5章知識點(diǎn)摘要：知識點(diǎn)：什么是科技管理咨詢，有什么特 占八、科技管理咨詢是指咨詢組織圍繞客戶企業(yè)科研管理和技術(shù)管理 中存在的重大問題，進(jìn)行調(diào)查和分析，找其原因，提出切實(shí)可行的改 進(jìn)建議方案并指導(dǎo)實(shí)施的活動?？萍脊芾碜稍冇袃蓚€重要特點(diǎn)：較 強(qiáng)的專業(yè)性；科學(xué)的前瞻性。第6章知識點(diǎn)摘要：知識點(diǎn)：什么是 存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案和訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案是指企業(yè)在對市場需求調(diào)查和預(yù)測的基礎(chǔ) 上，有計(jì)劃地按品種及其需要量安排生產(chǎn)，暫時存放庫房，待顧客有 其需要，立即供應(yīng)的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是必須立足于對市場需求 的科學(xué)預(yù)測和準(zhǔn)確估計(jì)。為防止庫存積壓或脫銷，生產(chǎn)管

4、理的重點(diǎn)是 抓好供、產(chǎn)、銷之間的銜接，按 量 組織生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)之間的平衡， 保證顧客上門要貨時不致無貨可供， 或數(shù)量不足；也防止超過顧客的 實(shí)際需求而積壓太多。訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略是指根據(jù)用戶提出的具體進(jìn)貨要求，簽訂供貨協(xié) 議后才開始安排生產(chǎn)的戰(zhàn)略。按合同規(guī)定生產(chǎn)和交貨，基本上沒有庫 存或積壓。生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓交貨期，按期組織生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié) 的銜接平衡，保證如期交貨，滿足顧客要求。第 7章知識點(diǎn)摘要：知 識點(diǎn)：質(zhì)量管理咨詢有何特點(diǎn)質(zhì)量管理咨詢的特點(diǎn)是：以顧客滿意為基本原則和指導(dǎo)思想 進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢；從預(yù)防的觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢； 以建 立適合企業(yè)具體條件的，并且高效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系為核心進(jìn)

5、行質(zhì) 量管理咨詢。第8章知識點(diǎn)摘要：知識點(diǎn)：關(guān)于定員工作的咨詢要抓 住哪些環(huán)節(jié)對客戶企業(yè)定員現(xiàn)狀的分析；對各類人員的定員方法是否 合理進(jìn)行分析；分析各類人員的比例是否恰當(dāng)；企業(yè)整個人員編 制是否達(dá)到統(tǒng)一、精簡，是否能充分調(diào)動每個員工的積極性，定員標(biāo) 準(zhǔn)是否先進(jìn)合理，是否符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要； 企業(yè)冗余是 否精簡出來，超編人員是否得到妥善安置。第10章知識點(diǎn)摘要：知識點(diǎn)：設(shè)備管理咨詢有何特點(diǎn)設(shè)備管理咨詢的特點(diǎn)包括：技術(shù)評價(jià)與經(jīng)濟(jì)評價(jià)相結(jié)合； 既重視設(shè)備的物質(zhì)運(yùn)動又重視設(shè)備的價(jià)值運(yùn)動； 圍繞設(shè)備與企業(yè)系 統(tǒng)之間手段與功能一致性開展工作；專題咨詢與綜合咨詢相結(jié)合。 第11章知識點(diǎn)摘要：知識點(diǎn)：企業(yè)市場營銷管理的內(nèi)容是什么內(nèi)容有：分析企業(yè)競爭能力及市場競爭地位，企業(yè)的目標(biāo)市 場戰(zhàn)略；分析企業(yè)進(jìn)入市場的營銷組合戰(zhàn)略； 分析企業(yè)市場營銷 管理體系及其管理工作狀況。第12章知識點(diǎn)摘要：知識點(diǎn)：資金管 理工作分析應(yīng)圍繞哪