電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)研究

1、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)研究摘要：盡管電子商務(wù)市場異?；钴S，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也日趨旺盛。但是，全國大部分高校電子商務(wù)專業(yè)的招生和就業(yè)狀況卻不盡人意。本文針對這一現(xiàn)象，分析了電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低下的原因，并提出了改革措施。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；招生就業(yè)；教學(xué)改革近幾年來，電子商務(wù)市場異常活躍，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也日趨旺盛。但是，與電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的欣欣向榮的景象形成鮮明的對照，全國大部分高校電子商務(wù)專業(yè)的招生和就業(yè)狀況卻不盡人意。根據(jù)2008年底專注于電子商務(wù)的艾瑞咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的首份中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報告，目前市場對電子商務(wù)人才的需求有明顯上升趨勢，但用人需求滿足率僅達(dá)到4

2、1%，企業(yè)電子商務(wù)職位空缺率超過50%；而另一方面，我國高校電子商務(wù)專業(yè)每年上萬名的專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%。這種尷尬的人才供求差距現(xiàn)實(shí)，不能不說明電子商務(wù)專業(yè)教育的失敗，令人憂思，也促人反省。那么，究竟是什么原因造成了這種人才供求的嚴(yán)重反差？應(yīng)該如何改變這種現(xiàn)狀呢？作者想發(fā)表一下自己的愚見。一、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的原因1、教育水平滯后于電子商務(wù)發(fā)展的步伐電子商務(wù)專業(yè)是成立于2001年的年輕專業(yè)，在不到十年的發(fā)展里程中，卻經(jīng)歷了電子商務(wù)貿(mào)易額以每9個月翻一番的速度裂變式的增長期，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)、商務(wù)運(yùn)營技術(shù)、經(jīng)營管理模式與經(jīng)營理念、管理技術(shù)升級換代的節(jié)奏令人目不暇接。電子商務(wù)這個互聯(lián)網(wǎng)

3、催生出來的新興專業(yè)剛剛熱身，還在嬰兒期、幼兒期就被帶到成人社區(qū)拼打，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)實(shí)務(wù)發(fā)展的步伐。今天的知識、技能，明天可能就是過去式。實(shí)際上，最重要的專業(yè)教師資源都是從計算機(jī)、市場營銷、管理科學(xué)等其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，很少有電子商務(wù)技術(shù)與經(jīng)營的實(shí)戰(zhàn)閱歷，加上學(xué)校對教師科研考核的重壓，教師根本沒在精力去應(yīng)變市場的快節(jié)奏，傳授給予學(xué)生的知識、技能也大都時過境遷；但企業(yè)對人才能力的需求與電子商務(wù)市場發(fā)展同步而日新月異，尤其電子商務(wù)直面的是市場，掌握著企業(yè)客戶關(guān)系的生命線，這就使得企業(yè)被迫選擇了寧缺勿亂的用人策略，導(dǎo)致了大量的電子商務(wù)畢業(yè)生在本職業(yè)市場出道無路。當(dāng)然，這種專業(yè)教育的失敗不能歸咎于任課

4、教師，而在于高校對教師的評價體系中，重點(diǎn)是考核研究課題和研究論文等科研成果，其次是教學(xué)工作量與簡單的打分評教方案，教師們的責(zé)任感、受命感受考核體系影響，顧此定會失彼。這正是高校對學(xué)生能力、素養(yǎng)的提升不承擔(dān)責(zé)任的惡果。2、重知識教育輕技能訓(xùn)練電子商務(wù)專業(yè)是一個計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科交叉的強(qiáng)技能性專業(yè)，這無疑要求我們的學(xué)生掌握的知識非常廣泛，在某些方面還要非常精通。只有擁有博大精深的知識，才能適應(yīng)社會的需求。而現(xiàn)有學(xué)校的課程開設(shè)大都涉及面廣，可都是蜻蜓點(diǎn)水，且受教學(xué)學(xué)時所限，無法達(dá)到精深的要求。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大都熱衷于建設(shè)計算機(jī)機(jī)房和購買模擬實(shí)驗軟件，計算機(jī)成了電子商務(wù)學(xué)生唯一的技能

5、訓(xùn)練設(shè)施與場所。而且技能訓(xùn)練多以小型商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗軟件操作為主，對于小型商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計，由于教師指導(dǎo)與監(jiān)控較少，大多數(shù)學(xué)生在課外完成，出現(xiàn)了很多走捷徑現(xiàn)象，學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)上下載現(xiàn)成的電子商務(wù)網(wǎng)站模板或源碼，改頭換面后提交給老師，以獲得較高的成績；對于電子商務(wù)模擬實(shí)驗則枯燥無味，缺乏實(shí)戰(zhàn)感和遠(yuǎn)程商務(wù)溝通體驗，學(xué)生把不同商務(wù)角色當(dāng)作游戲操作，實(shí)驗效果大打折扣。專業(yè)實(shí)習(xí)也大多走馬觀花地參觀公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營場所，學(xué)生技能訓(xùn)練有名無實(shí)。在知識考核上，大都采用標(biāo)準(zhǔn)化試題考試，局限在知識測試上，而無技能考評、引導(dǎo)環(huán)節(jié)，學(xué)生的技能培養(yǎng)與考核被淡化、簡單化，學(xué)生的精力被質(zhì)押在應(yīng)試教育的課堂里，高

6、分低能現(xiàn)象無可避免。3、學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)迷茫電子商務(wù)專業(yè)是一個新興的很時髦的專業(yè)，很多家長和學(xué)生在專業(yè)選擇時對它的認(rèn)識不夠，對自己的人生定位不明確，就草草地選擇了這個專業(yè)，導(dǎo)致了學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)巨大的社會需求量與低迷的就業(yè)率落差面前，無從應(yīng)對，顯得十分迷茫、焦慮與無奈。他們不知道自己到底要學(xué)些什么，怎么學(xué)；哪些知識應(yīng)該了解，哪些知識應(yīng)該精煉掌握；哪些科目通過考試就行，哪些科目需要加強(qiáng)技能訓(xùn)練；哪些知識還需要自己拾遺補(bǔ)拙（因為我國的高等教育總是滯后于社會的發(fā)展）。于是，在職業(yè)挫折面前，很多學(xué)生就顯示出消極怠學(xué)、坐以待斃的態(tài)度，回避學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐活動，其結(jié)果就只能是求職無門。二、 解決電子商務(wù)專

7、業(yè)就業(yè)問題的對策1、 明確教學(xué)目標(biāo)，加大課程建設(shè)與改革的力度電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向基本上可以分為兩類：一類是以網(wǎng)上商貿(mào)服務(wù)為特征，以網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)信息傳輸為核心技術(shù)，就業(yè)指向為企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)主管和網(wǎng)站運(yùn)營服務(wù)人員的“技術(shù)型”人才；另一類是以商務(wù)電子化為特征，含流程重組、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)項目策劃與運(yùn)作等核心技術(shù)，就業(yè)指向為企事業(yè)單位的供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、現(xiàn)代商務(wù)管理的“商務(wù)型”人才。所以，在課程建設(shè)過程中，就必須針對這兩個方向，有所側(cè)重點(diǎn)的分別開設(shè)不同的專業(yè)課程，并適當(dāng)增加相關(guān)課程（可通過選修的方式實(shí)現(xiàn)）。在教材的選取上，可根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職

8、業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際的實(shí)訓(xùn)教材，緊跟社會發(fā)展步伐。2、改革教學(xué)方法與手段，改革考核方式，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)在教學(xué)方法上，要大力推行工學(xué)結(jié)合，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。比如在講授電子商務(wù)基礎(chǔ)課程時，除了安排學(xué)生使用模擬實(shí)驗軟件進(jìn)行模擬操作外，還可安排學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的采購活動，來體驗電子商務(wù)的優(yōu)越性與功能，并進(jìn)行采購技能考核。在學(xué)完電子商務(wù)基礎(chǔ)課程后，可組織學(xué)生分組開展網(wǎng)店經(jīng)營活動，促使學(xué)生研究市場機(jī)會、合理確定經(jīng)營項目、選擇三方電子商務(wù)平臺，學(xué)會“四流”組織方法，并將供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、營銷知識等融入其中。在技能考核時，可以良好的經(jīng)營方案、經(jīng)營業(yè)績、網(wǎng)店“生命力”

9、換取相關(guān)專業(yè)課程學(xué)分，以鼓勵學(xué)生學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生作為主人翁的創(chuàng)業(yè)精神。在開設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計、ASP語言、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與管理等課程時，要以設(shè)計技能考核為主，知識考核為輔，可通過招投標(biāo)的方式進(jìn)行，考核學(xué)生的團(tuán)隊合作、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計的能力。還可采用技能競賽的方式進(jìn)行，促使學(xué)生的技能水平有大幅度提升。除此之外，還要將實(shí)驗、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)統(tǒng)一起來，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，積極探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生朝著自己的職業(yè)方向發(fā)展。3、構(gòu)建良好的師資隊伍師資隊伍結(jié)構(gòu)的建設(shè)與安排，不能夠只強(qiáng)調(diào)教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)，還要注

10、重教師的技能結(jié)構(gòu)，要能夠有效地示范、引導(dǎo)、教育學(xué)生提升技能水平。至于技能型教師的來源，要依靠穩(wěn)定的校企合作關(guān)系來解決，一是學(xué)?？啥ㄆ谂沙鲆恍┙處煹狡髽I(yè)直接工作進(jìn)修一段時間，以豐富教師的實(shí)踐工作經(jīng)驗，實(shí)現(xiàn)自身學(xué)養(yǎng)與市場對接；二是從企業(yè)直接聘請有經(jīng)驗的電子商務(wù)工程師、電子商務(wù)管理師來學(xué)校任客座教授，開展系列專題講座或指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動；三是可以建立校企共建教育模式，由學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，以企業(yè)為主組織實(shí)訓(xùn)，最大限度地縮小用人育人之間的差距。4、加強(qiáng)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)是一個涉及面及廣泛的綜合性學(xué)科，所以它的就業(yè)面也很廣泛。這里我要講的就業(yè)指導(dǎo)，并不

11、只是在學(xué)生畢業(yè)時進(jìn)行指導(dǎo)，而應(yīng)該將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于整個教學(xué)過程中。在學(xué)生選擇專業(yè)方向時，學(xué)校就應(yīng)該做好專業(yè)介紹的工作，讓學(xué)生了解自己的專業(yè)特征、課程設(shè)置、能力目標(biāo)、就業(yè)形式、發(fā)展前景等情況，以便學(xué)生能根據(jù)自身的特點(diǎn)、興趣愛好、職業(yè)目標(biāo)等選擇專業(yè)方向，不至于學(xué)習(xí)過程中漫無目的。在教學(xué)過程中，教師要根據(jù)各職業(yè)要求來講解知識點(diǎn)，不時了解學(xué)生的興趣愛好，進(jìn)行職業(yè)引導(dǎo)。在學(xué)生畢業(yè)時，就要根據(jù)學(xué)生的學(xué)業(yè)所成來指導(dǎo)他們就業(yè)了。比如樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)”的思想；針對不同的崗位要求制作不同的求職簡歷，突出體現(xiàn)自己的工作經(jīng)驗、技能及愛好等。只要自己真正掌握了一些過硬的知識與技能，找一份工作又有何難？總之，電子商務(wù)專業(yè)教育技能短板是學(xué)生就業(yè)率低下的主因，因此，要多方式組建優(yōu)勢教師隊伍，加大課程建設(shè)與改革力度，改革教學(xué)方法與手段，改革考核模式，突