7月全國(guó)自考企業(yè)文化試題及答案解析

1、精品自學(xué)考試資料推薦032971 分，共 25 分 ) 個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的( )全國(guó) 2018 年 7 月自學(xué)考試 企業(yè)文化試題課程代碼：一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 25 小題，每小題 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一 括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1. 從辭源來(lái)看，中國(guó)社會(huì)中最早出現(xiàn)文化概念的典籍是75. 從文化上來(lái)說(shuō)，作為管理行為的企業(yè)制度屬于A. 企業(yè)物質(zhì)文化C.企業(yè)行為文化6. 在企業(yè)價(jià)值觀的層次系統(tǒng)中，整個(gè)系統(tǒng)的最終基礎(chǔ)是A. 企業(yè)精神C.企業(yè)理念7. 企業(yè)文化優(yōu)劣的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)中的公益性標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是A. 倫理性標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)性標(biāo)準(zhǔn)8. 企業(yè)文化的統(tǒng)一性是企業(yè)文化容

2、易識(shí)別的A.易經(jīng)C.詩(shī)經(jīng)2. 在美國(guó)，企業(yè)文化被稱為 ( )A. 商業(yè)文化C社風(fēng)3. 企業(yè)行為文化的顯性要素集中表現(xiàn)為 (A. 企業(yè)規(guī)章制度C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)4. 企業(yè)中屬于精神形態(tài)的一切東西是指 (A. 狹義的企業(yè)精神C.廣義的企業(yè)精神B. 左傳D. 尚書B .公司文化D. 經(jīng)濟(jì)文化)B. 企業(yè)文字標(biāo)識(shí)D. 企業(yè)交往禮儀)B.狹義的精神文化D.廣義的企業(yè)文化( )B.企業(yè)精神文化D.企業(yè)管理文化( )B.企業(yè)文化D .企業(yè)基本價(jià)值觀( )B .經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)D.法律性標(biāo)準(zhǔn)( )A.外在表現(xiàn)B. 內(nèi)在基礎(chǔ)C必要前提D.必然要求9.企業(yè)文化的穩(wěn)定性具有 ()A. 絕對(duì)性B.相對(duì)性C.必然性D.偶然性1

3、0.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人類最基本的需要是()A. 生理的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.安全的需要D.社交和愛的需要11.企業(yè)管理發(fā)展的最高階段是 ()A. 經(jīng)營(yíng)管理B.科學(xué)管理C.文化管理D.生產(chǎn)管理12.就產(chǎn)品的色彩而言，如果目標(biāo)市場(chǎng)的顧客是農(nóng)民，則應(yīng)該體現(xiàn)()A. 民族特征B.農(nóng)村特征C.鄉(xiāng)土特征D. 民俗特征13.產(chǎn)品本身的文化性就是產(chǎn)品本身所具有的( )A. 文化內(nèi)涵B.文化品味C.文化價(jià)值D.文化外延14.培養(yǎng)企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力，首先必須培養(yǎng)企業(yè)文化的()A. 影響力B.擴(kuò)張能力C. 凝聚力D.倫理精神15.培養(yǎng)企業(yè)的個(gè)性特色，主要應(yīng)該培養(yǎng)企業(yè)的( )A. 個(gè)性精神B.個(gè)性意識(shí)C.個(gè)

4、性觀念D.個(gè)性理念16.企業(yè)責(zé)任意識(shí)應(yīng)立足的基礎(chǔ)是 ()A. 企業(yè)基本價(jià)值觀B.企業(yè)精神文化C.企業(yè)仃為文化D.企業(yè)物質(zhì)文化17.一般來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)的企業(yè)文化，其擴(kuò)張能力()A. 越強(qiáng)B.越弱C.不變D.越不穩(wěn)定18.一體化企業(yè)擴(kuò)張中的擴(kuò)張企業(yè)屬于典型的( )A.優(yōu)質(zhì)企業(yè)B. 劣質(zhì)企業(yè)C.生產(chǎn)型企業(yè)D. 銷售型企業(yè)B. 廣播19.民族文化的傳播媒介是 (A. 報(bào)紙C.電視D. 民族語(yǔ)言符號(hào)20.相對(duì)中國(guó)企業(yè)文化而言，西方企業(yè)文化在管理上更強(qiáng)調(diào)的是A. 情景管理B.柔性管理C.科學(xué)管理D.剛性管理21.企業(yè)文化的共同性基礎(chǔ)是 (A. 地域文化B.商業(yè)文化C.本土文化D.民族文化22.在企業(yè)的

5、公關(guān)活動(dòng)中，最重要的公關(guān)中介是 (A. 企業(yè)文化B.媒體組織C.顧問(wèn)公司D.政府機(jī)關(guān)23.企業(yè)外聘機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)估企業(yè)內(nèi)部文化公關(guān)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)是A. 更加科學(xué)客觀B.更加了解企業(yè)C.能節(jié)約成本D.能提升形象24.企業(yè)文化用于企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的目標(biāo)是 (A. 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰B.協(xié)調(diào)與獎(jiǎng)懲C.溝通與獎(jiǎng)懲D.溝通與協(xié)調(diào)25.從職能上說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)部門屬于 (A. 決策部門B.調(diào)查部門C.咨詢部門D.研究部門二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5小題,每小題 2 分，共 10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。26.以下屬于企業(yè)非正式的行

6、為有 ()A. 私下聚餐B.饋贈(zèng)行為C.朋友宴會(huì)D.個(gè)別談心E.小道消息27.企業(yè) “以人為本 ”的完整含義是 （)A.以人為標(biāo)準(zhǔn)B.以人為目的C以人為手段D. 以人為結(jié)果E.以人為基礎(chǔ)28.判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)有( )A. 效率性B.整體性C.道德性D. 公益性E.創(chuàng)新性29.在管理理論中，屬于激勵(lì)理論的有( )A. 需要層次論B.雙因素理論C.ERG 理論D.成就需要理論E強(qiáng)化理論30.企業(yè)的外部文化環(huán)境主要包含 （)A. 一般文化環(huán)境B.民族文化環(huán)境C.地域文化環(huán)境D. 異域文化環(huán)境E.大眾文化環(huán)境三、名詞解釋題 （本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ）31. 企業(yè)文

7、化32. 企業(yè)文化性質(zhì)的相對(duì)性33. 企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)34. 企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)35. 企業(yè)文化擴(kuò)張四、簡(jiǎn)答題 （本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30分）36. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)文化興起的推動(dòng)作用表現(xiàn)在哪些方面？37. 企業(yè)物質(zhì)文化產(chǎn)品要素的子要素有哪些？38. 如何進(jìn)行品牌的文化定位？39. 中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際化的原則有哪些？40. 收集企業(yè)內(nèi)容關(guān)系信息包含哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？五、論述題 （本題 10 分 ）41. 論述企業(yè)貫徹企業(yè)價(jià)值觀系統(tǒng)時(shí)應(yīng)采取的途徑或方式。六、案例分析題 （本題 10 分 ）42. 閱讀下列案例，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析并回答問(wèn)題?！?DF 通信”力塑市場(chǎng)新形象始建于 1958 年的

8、 DF 通信股份有限公司的前身是部屬國(guó)有企業(yè)。1990 年底該公司與美國(guó)摩托羅拉公司簽訂了蜂窩電話手機(jī)技術(shù)引進(jìn)合同， 1992 年投產(chǎn)，當(dāng)年銷售收入 4 億元， 跨入全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)行列。1997年，“DF通信”為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和提高 企業(yè)知名度，重塑企業(yè)形象，決定聘請(qǐng)專家導(dǎo)入CI 。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主動(dòng)、 積極地開拓市場(chǎng)， 提高市場(chǎng)占有率， 是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最重要目標(biāo)。 “DF 通信”的管理層認(rèn)識(shí)到塑造企業(yè)形象的重要性，1997 年以后實(shí)施了一系列提升企業(yè)形象的計(jì)劃，成立了企業(yè)形象戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)，下設(shè)形象辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)形象戰(zhàn)略的優(yōu)化與審核， 聘請(qǐng)專家對(duì)公司進(jìn)行 CI 整體策劃和導(dǎo)入?！?/p>

9、DF 通信” CI 導(dǎo)入的目標(biāo)是，將企業(yè)“超越自我，產(chǎn)業(yè)興國(guó)”的理念轉(zhuǎn)化為有效的視 覺符號(hào)傳達(dá)給社會(huì)公眾，使更多的人了解和認(rèn)同“ DF 通信”所致力的事業(yè)成為中國(guó)最 大的移動(dòng)電話和系統(tǒng)設(shè)備的制造商和供應(yīng)商，讓所有的用戶及社會(huì)通過(guò)CI 系統(tǒng)了解“ DF通信”所作的努力。同時(shí)也通過(guò) CI 系統(tǒng)增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和企業(yè)的凝聚力，使員工的 言行與企業(yè)整體形象達(dá)到最大程度的統(tǒng)一。“DF通信”在15個(gè)主要城市設(shè)有維修及保養(yǎng)中心，幫助 30 家客戶建立了維修中心，尤其是基站設(shè)備方面，及時(shí)周到地把一流的服務(wù)送到 客戶手中，贏得了客戶的信賴。奉獻(xiàn)社會(huì)是企業(yè) BI 展示的重要內(nèi)容，也是企業(yè)展示自己實(shí)力的機(jī)會(huì)，“DF 通信”以創(chuàng)造效益和奉獻(xiàn)社會(huì)為使命， 1995年，吉林、遼寧發(fā)生特大水災(zāi)， “DF 通信”緊急提供了一 批通信物資。 “DF 通信”積極投入公益事業(yè)，響應(yīng)“希望工程”的號(hào)召，斥資建設(shè)希望學(xué) 校。這些