用友NCERP網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)醫(yī)藥連鎖行業(yè)解決方案

1、用友ncerp網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)管理系統(tǒng)醫(yī)藥連鎖行業(yè)解決方案v3.0版內(nèi)部資料 注意保密用友公司分銷(xiāo)及crm事業(yè)部2002-11-1目 錄一、醫(yī)藥連鎖行業(yè)背景35二、醫(yī)藥連鎖行業(yè)變革分析352.1外部環(huán)境352.1.1國(guó)家政策的有利變革和傾斜支持352.1.2醫(yī)藥行業(yè)的重要地位，引起政府管理更加嚴(yán)格，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈362.2內(nèi)部因素362.2.1 醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程362.2.2 擁有廣泛的流通渠道是優(yōu)勢(shì)也是挑戰(zhàn)362.2.3 傳統(tǒng)管理模式無(wú)法滿足新型的行業(yè)管理和發(fā)展要求362.2.4 競(jìng)爭(zhēng)力弱36三、用友erp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)醫(yī)藥連鎖行業(yè)解決方案363.1設(shè)計(jì)目標(biāo)363.2目標(biāo)企業(yè)373.2.1目

2、標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)373.2.2目標(biāo)企業(yè)定位373.3功能與特點(diǎn)373.3.1方案結(jié)構(gòu)圖373.3.2主要子系統(tǒng)：批發(fā)管理、連鎖管理、連鎖門(mén)店離線管理38連鎖門(mén)店離線管理子系統(tǒng)393.3.3輔助子系統(tǒng)：系統(tǒng)管理、集團(tuán)查詢、客戶端、供應(yīng)商查詢、轉(zhuǎn)帳、門(mén)店在線管理393.3.4子系統(tǒng)主要關(guān)聯(lián)介紹403.3.5與其它系統(tǒng)接口功能介紹41四、解決方案網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境41五、解決方案技術(shù)路線和優(yōu)勢(shì)41六、解決方案增值服務(wù)42七、解決方案價(jià)值體現(xiàn)427.1網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行，有助于企業(yè)重組傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程427.2 良好的成本控制427.3 集中訂單處理集中配送集中管理，極大提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量437.4 提高企業(yè)管

3、理層的決層能力，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷和掌握437.5 強(qiáng)化企業(yè)對(duì)員工考核的公正性和及時(shí)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力437.6未來(lái)全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：提升價(jià)值鏈能力，信息化為首選工具43一、醫(yī)藥連鎖行業(yè)背景中國(guó)醫(yī)藥連鎖長(zhǎng)期以來(lái)基本上屬于國(guó)有專(zhuān)營(yíng)，各級(jí)醫(yī)藥公司經(jīng)營(yíng)藥品批發(fā)，負(fù)責(zé)藥品零售的藥店和醫(yī)院則必須統(tǒng)一從醫(yī)藥公司進(jìn)貨，下屬的一、二、三級(jí)采購(gòu)供應(yīng)站均為國(guó)有制企業(yè)。這種4級(jí)批發(fā)模式造成了整個(gè)醫(yī)藥流通渠道的效率低下，1999年上半年，全行業(yè)16000余家企業(yè)虧損面達(dá)到321，并呈逐年遞增之勢(shì)。原來(lái)的醫(yī)藥流通格局已經(jīng)淤塞嚴(yán)重，亟待打通了。 而在發(fā)達(dá)國(guó)家，連鎖經(jīng)營(yíng)已成為流通產(chǎn)業(yè)的基本方向。在醫(yī)藥零售業(yè)，連鎖藥店或連鎖經(jīng)營(yíng)方

4、式正逐漸成為主流經(jīng)營(yíng)模式，而且由數(shù)家醫(yī)藥連鎖藥店組成的網(wǎng)上藥店也日漸興起，占零售份額的比例正逐步擴(kuò)大。美國(guó)最大的連鎖藥店cvs共有4100多家藥店，其中96%的藥店銷(xiāo)售處方藥，1998年其銷(xiāo)售額占全美處方藥銷(xiāo)售額的57%（85億美元）；還在1998年，美國(guó)前十大連鎖藥店的處方銷(xiāo)售額就已占全美零售藥品市場(chǎng)近50%。和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的醫(yī)藥連鎖零售行業(yè)的發(fā)展水平似乎還停留在石器時(shí)代。2003年1月1日中國(guó)因?qū)to得承諾將全面開(kāi)放藥品分銷(xiāo)服務(wù)，除超過(guò)30家的連鎖企業(yè)不允許外資控股外，其它不限制（在此之前，外資是不允許進(jìn)入藥品流通領(lǐng)域的）。同時(shí)，進(jìn)口藥品的平均關(guān)稅由目前的12左右逐步降至5.56.

5、5。這兩條規(guī)定實(shí)際上完全顛覆了原來(lái)的封閉格局和游戲規(guī)則。隨著2003年的逼近，中國(guó)市場(chǎng)全面開(kāi)放，原來(lái)的散亂、弱小的國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖零售行業(yè)，在挾持資金、管理、經(jīng)驗(yàn)和物流配送等強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)涌入的外資企業(yè)面前，幾乎將難有招架之力，很可能只有極少數(shù)實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖零售集團(tuán)還尚存競(jìng)爭(zhēng)之力，失去了最賴以生存的流通渠道和地盤(pán)，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)的生存狀況岌岌可危，很可能就是外資把持的天下。更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一旦外資把持了國(guó)內(nèi)醫(yī)藥的流通渠道，國(guó)外制藥企業(yè)就可以借助這一完善的分銷(xiāo)系統(tǒng)，取得在國(guó)內(nèi)藥品市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。由于缺少自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)本來(lái)就缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，在外資研發(fā)和市場(chǎng)分銷(xiāo)的前后夾擊之下，很

6、可能會(huì)被大量蒸發(fā)掉。所以流通渠道的重要性不言而喻，整個(gè)醫(yī)藥連鎖行業(yè)實(shí)際上已到了根本變革的臨界點(diǎn)上，不變不可。二、醫(yī)藥連鎖行業(yè)變革分析2.1外部環(huán)境2.1.1國(guó)家政策的有利變革和傾斜支持醫(yī)保改革及藥品分類(lèi)管理制度otc的推出：醫(yī)療保險(xiǎn)制度和otc（劃分處方藥和非處方藥）制度的實(shí)施以及otc范圍和品種的擴(kuò)大，直接刺激了醫(yī)藥零售網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)大，看好otc市場(chǎng)的增長(zhǎng)，眾多企業(yè)紛紛搶占，直接推動(dòng)了醫(yī)藥流通企業(yè)和連鎖藥業(yè)模式的發(fā)展。打破地方保護(hù)主義：醫(yī)藥連鎖零售的發(fā)展原來(lái)還受到主觀原因的限制和影響，通過(guò)“送樣檢驗(yàn)”、“注冊(cè)審批”、“準(zhǔn)銷(xiāo)登記” 、名目繁多的行政保護(hù)等方法，限制外埠藥品進(jìn)入本地區(qū)銷(xiāo)售，使國(guó)內(nèi)醫(yī)藥

7、連鎖零售市場(chǎng)被人為分割成了支離破碎的多個(gè)區(qū)域小市場(chǎng)。2000年，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)出關(guān)于不得以任何名義限制或排斥外埠生產(chǎn)的藥品進(jìn)入本地區(qū)銷(xiāo)售的通知，對(duì)省以下的藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)實(shí)行垂直管理，掃清主觀障礙，為國(guó)內(nèi)藥品流通領(lǐng)域大型企業(yè)的崛起奠立基石。 財(cái)稅利益分配制度：國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、與財(cái)政部、稅務(wù)總局等部門(mén)，將研究推出醫(yī)藥流通和連鎖企業(yè)所得稅調(diào)整問(wèn)題，目的在于推動(dòng)醫(yī)藥連鎖企業(yè)資金短缺問(wèn)題，推動(dòng)它們?cè)谝?guī)?；涂绲貐^(qū)經(jīng)營(yíng)方面產(chǎn)生突破性發(fā)展。國(guó)家直接扶持：未來(lái)5年內(nèi)，國(guó)家將扶持建立5到10個(gè)年銷(xiāo)售額達(dá)50億元的特大型醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)，建立40個(gè)年銷(xiāo)售額達(dá)20億元的大型企業(yè)，兩類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售額將超過(guò)全國(guó)銷(xiāo)售額

8、的70。2.1.2醫(yī)藥行業(yè)的重要地位，引起政府管理更加嚴(yán)格，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈國(guó)家對(duì)藥品管理越加嚴(yán)格：作為關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的特殊物品，藥品從采購(gòu)進(jìn)貨、儲(chǔ)運(yùn)到流通、服務(wù)等環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售管理受到層層嚴(yán)格控制，藥品時(shí)效性強(qiáng)，對(duì)其批號(hào)和有效期管理苛刻，gsp藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范在全行業(yè)的全面貫徹，限定企業(yè)必須通過(guò)資格認(rèn)定，否則將被迫停止經(jīng)營(yíng)；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈；專(zhuān)家估計(jì)，總體上醫(yī)藥銷(xiāo)售的年均增幅將趨向78，而醫(yī)藥零售將保持36的增長(zhǎng)，三九醫(yī)藥13億資金3年將建店8000家，海王藥業(yè)、太極集團(tuán)等大小企業(yè)也不同程度增加在醫(yī)藥零售行業(yè)的投入，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將趨于激烈。2.2內(nèi)部因素2.2.1 醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)市場(chǎng)

9、化進(jìn)程脫胎與國(guó)有國(guó)營(yíng)模式的醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)市場(chǎng)化的進(jìn)程其實(shí)也才剛剛開(kāi)始，整個(gè)行業(yè)的成熟度、企業(yè)管理思想和運(yùn)作模式還處于比較傳統(tǒng)保守階段，亟待變革；2.2.2 擁有廣泛的流通渠道是優(yōu)勢(shì)也是挑戰(zhàn)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大，城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村地域廣闊，給流通企業(yè)帶來(lái)極大的機(jī)遇，流通渠道必然數(shù)量和環(huán)節(jié)較多，如何疏通流通渠道和集中化管理將是個(gè)很大的問(wèn)題。2.2.3 傳統(tǒng)管理模式無(wú)法滿足新型的行業(yè)管理和發(fā)展要求藥品銷(xiāo)售涉及到很多小批量、多批次的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)員和記帳員的工作量和工作難度極大，還難以掌握所有流通銷(xiāo)售環(huán)節(jié)狀況；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)掌握，資金流如客戶的應(yīng)收應(yīng)付帳不明，財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題；手工操作使管理者很

10、難及時(shí)準(zhǔn)確了解藥品批號(hào)和有效期，可能潛在增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；藥品品種繁多，數(shù)據(jù)復(fù)雜，企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)效率與目前的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿鸵蟛环?2.2.4 競(jìng)爭(zhēng)力弱僅看庫(kù)存成本一項(xiàng)，足見(jiàn)中國(guó)醫(yī)藥零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，美國(guó)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，除貨架陳列藥品，各連鎖店基本上達(dá)零庫(kù)存。而我國(guó)連鎖分店基本每家都有自己的小倉(cāng)庫(kù)，一般情況下，企業(yè)存貨的價(jià)值大約會(huì)占企業(yè)總資產(chǎn)的25%左右，占流動(dòng)資產(chǎn)的50%。三、用友erp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)醫(yī)藥連鎖行業(yè)解決方案3.1設(shè)計(jì)目標(biāo)用友erp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)醫(yī)藥零售解決方案面向中國(guó)醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)的迅速發(fā)展，針對(duì)隨之而來(lái)的眾多醫(yī)藥零售企業(yè)的高效、集中管理需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥連鎖零售藥店、配

11、送中心、總部之間的一體化管理的信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)旨在通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的信息實(shí)時(shí)和集中化管理加快醫(yī)藥零售企業(yè)的物流、信息流和資金流流轉(zhuǎn)，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)處理速度和綜合分析決策能力。同時(shí)，系統(tǒng)嚴(yán)格遵循國(guó)家藥監(jiān)局gsp規(guī)定，追蹤最終用戶，進(jìn)行藥品質(zhì)量的全程管理跟蹤，提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度，幫助企業(yè)占領(lǐng)終端市場(chǎng)。3.2目標(biāo)企業(yè)3.2.1目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)l 總部分公司模式此模式下，總部使用總部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分公司包括連鎖分公司使用下級(jí)分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分公司客戶使用客戶端與分公司進(jìn)行訂貨、退貨、代銷(xiāo)、商品查詢等業(yè)務(wù)?？偛靠梢钥缦到y(tǒng)查詢到分公司的業(yè)務(wù)信息（銷(xiāo)售、庫(kù)存、采購(gòu)等）。l 批發(fā)分公司連鎖分店模式此

12、模式下，批發(fā)分公司使用分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，連鎖的門(mén)店同樣使用分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入標(biāo)準(zhǔn)訂單，批發(fā)分公司根據(jù)門(mén)店的銷(xiāo)售申請(qǐng)進(jìn)行銷(xiāo)售，連鎖分公司在連鎖業(yè)務(wù)系統(tǒng)中確認(rèn)收貨情況。3.2.2目標(biāo)企業(yè)定位l 擁有分布范圍廣，流通環(huán)節(jié)復(fù)雜的藥品銷(xiāo)售渠道，包括采購(gòu)、批發(fā)、連鎖零售(直營(yíng)店、合營(yíng)店、加盟店、獨(dú)立零售店等連鎖方式)分銷(xiāo)渠道的醫(yī)藥零售企業(yè)；l 希望建立商業(yè)批發(fā)系統(tǒng)、物流調(diào)配系統(tǒng)、連鎖零售系統(tǒng)、決策支持管理系統(tǒng)等整合的銷(xiāo)售管理信息化系統(tǒng)，以順暢藥品從采購(gòu)、庫(kù)存調(diào)撥到零售環(huán)節(jié)一系列管理的醫(yī)藥零售企業(yè)；l 跨區(qū)域的零售和連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)信息完整準(zhǔn)確及時(shí)和集中化管理要求高，急需按照國(guó)家藥監(jiān)局gs

13、p規(guī)定進(jìn)行藥品全程質(zhì)量認(rèn)證和管理，實(shí)現(xiàn)藥品批號(hào)跟蹤至最終用戶的醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)。3.3功能與特點(diǎn)3.3.1方案結(jié)構(gòu)圖3.3.2主要子系統(tǒng)：批發(fā)管理、連鎖管理、連鎖門(mén)店離線管理批發(fā)管理子系統(tǒng)批發(fā)分公司使用的系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)處理涉及批發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并處理對(duì)連鎖分公司下屬的各家門(mén)店的商品配送業(yè)務(wù)。系統(tǒng)主要模塊有：l 銷(xiāo)售管理包含對(duì)連鎖分公司的配送管理l 采購(gòu)管理l 庫(kù)存管理l gsp管理l 應(yīng)收應(yīng)付管理l 商品檔案和價(jià)格管理l 客戶管理l 供應(yīng)商管理l 財(cái)務(wù)與費(fèi)用管理l 期末處理l 報(bào)表查詢連鎖管理子系統(tǒng)連鎖分公司使用的系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)處理下屬各門(mén)店的配送申請(qǐng)(向企業(yè)的批發(fā)環(huán)節(jié)申請(qǐng)配送也可視為采購(gòu))，監(jiān)控各

14、門(mén)店的銷(xiāo)售和庫(kù)存情況，處理門(mén)店的各種結(jié)算業(yè)務(wù)。連鎖業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提供與各門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)調(diào)存有關(guān)的各項(xiàng)報(bào)表。系統(tǒng)主要模塊有：l 采購(gòu)管理l 庫(kù)存管理l gsp管理l 應(yīng)收應(yīng)付管理l 商品檔案和價(jià)格管理l 財(cái)務(wù)與費(fèi)用管理l 期末處理l 報(bào)表查詢連鎖門(mén)店離線管理子系統(tǒng)連鎖門(mén)店使用的系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)收集門(mén)店的銷(xiāo)售情況，提供給門(mén)店管理人員簡(jiǎn)單實(shí)用的日常查詢報(bào)表。系統(tǒng)主要模塊有：l 系統(tǒng)管理l 業(yè)務(wù)管理l 報(bào)表查詢l 基礎(chǔ)檔案查詢l 數(shù)據(jù)通訊3.3.3輔助子系統(tǒng)：系統(tǒng)管理、集團(tuán)查詢、客戶端、供應(yīng)商查詢、轉(zhuǎn)帳、門(mén)店在線管理系統(tǒng)管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理涉及各業(yè)務(wù)帳套的基本資料檔案和業(yè)務(wù)參數(shù)。系統(tǒng)主要模塊有：l 機(jī)構(gòu)設(shè)置l 基本

15、檔案l 價(jià)格調(diào)整l 數(shù)據(jù)管理l 工具集團(tuán)查詢子系統(tǒng)提供對(duì)屬于同一個(gè)集團(tuán)的各業(yè)務(wù)帳套的各種匯總報(bào)表。系統(tǒng)主要模塊有：l 銷(xiāo)售分析l 客戶分析l 采購(gòu)分析l 庫(kù)存分析l 價(jià)格費(fèi)用分析l 計(jì)劃分析客戶端子系統(tǒng)提供批發(fā)分公司客戶在線與批發(fā)業(yè)務(wù)帳套進(jìn)行簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)往來(lái)的功能。系統(tǒng)主要模塊有：l 商品查詢與訂貨l 退貨管理l 對(duì)帳信息l 工具供應(yīng)商查詢子系統(tǒng)提供批發(fā)分公司的供應(yīng)商在線簡(jiǎn)單查詢與其相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)主要模塊有：l 供應(yīng)商商品入庫(kù)情況查詢l 供應(yīng)商商品銷(xiāo)售情況查詢l 供應(yīng)商往來(lái)帳查詢l 商品庫(kù)存查詢轉(zhuǎn)帳子系統(tǒng)提供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)向（用友）財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的功能。系統(tǒng)主要模塊有：l 初始數(shù)據(jù)l

16、憑證處理l 數(shù)據(jù)工具門(mén)店在線子系統(tǒng)提供門(mén)店在線查詢與門(mén)店相關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，在線提出采購(gòu)申請(qǐng)的功能。系統(tǒng)主要模塊有：l 業(yè)務(wù)處理l 處理門(mén)店的采購(gòu)申請(qǐng)、退貨申請(qǐng)、調(diào)撥申請(qǐng)、內(nèi)部郵件、盤(pán)點(diǎn)單錄入、繳款單錄入等業(yè)務(wù)。l 單據(jù)查詢l 查詢與門(mén)店相關(guān)的進(jìn)貨單據(jù)、調(diào)價(jià)單據(jù)、退貨單據(jù)、調(diào)撥單據(jù)、銷(xiāo)售單據(jù)、盤(pán)點(diǎn)單據(jù)等各項(xiàng)單據(jù)。l 庫(kù)存查詢l 根據(jù)登陸人員的權(quán)限查詢指定倉(cāng)庫(kù)的商品庫(kù)存情況。l 報(bào)表查詢l 查詢與門(mén)店相關(guān)的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、人員統(tǒng)計(jì)、柜組統(tǒng)計(jì)、gsp管理等報(bào)表。l 基本檔案查詢l 權(quán)限管理3.3.4子系統(tǒng)主要關(guān)聯(lián)介紹批發(fā)子系統(tǒng)與連鎖管理子系統(tǒng)當(dāng)連鎖分公司各下屬門(mén)店需要補(bǔ)充商品時(shí)，可以上網(wǎng)進(jìn)入門(mén)店在線子系統(tǒng)

17、查詢權(quán)限允許范圍內(nèi)的集團(tuán)各部門(mén)（門(mén)店在連鎖分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)中視為連鎖分公司的一個(gè)部門(mén)）倉(cāng)庫(kù)中的商品庫(kù)存情況，確定后向連鎖分公司下采購(gòu)申請(qǐng)。連鎖分公司業(yè)務(wù)人員審核通過(guò)各門(mén)店的采購(gòu)申請(qǐng)后在連鎖管理子系統(tǒng)中產(chǎn)生對(duì)批發(fā)分公司的采購(gòu)訂單，同時(shí)在批發(fā)子系統(tǒng)中產(chǎn)生未審核的對(duì)連鎖分公司下屬門(mén)店的銷(xiāo)售訂單。批發(fā)分公司業(yè)務(wù)人員審核通過(guò)對(duì)門(mén)店的銷(xiāo)售訂單并進(jìn)行銷(xiāo)售發(fā)貨，并有倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)發(fā)貨后在批發(fā)子系統(tǒng)中生成銷(xiāo)售發(fā)貨單，同時(shí)在連鎖管理子系統(tǒng)中生成入庫(kù)準(zhǔn)備單。連鎖分公司的業(yè)務(wù)人員得到批發(fā)分公司送貨人員帶回的有門(mén)店人員簽字確認(rèn)的門(mén)店手工驗(yàn)收單后，在連鎖管理子系統(tǒng)中參照入庫(kù)準(zhǔn)備單進(jìn)行入庫(kù)確認(rèn)。如果確認(rèn)的入庫(kù)單與入庫(kù)準(zhǔn)備單有差異，

18、系統(tǒng)自動(dòng)在批發(fā)子系統(tǒng)中產(chǎn)生紅字出庫(kù)單和途損單?？蛻舳俗酉到y(tǒng)與批發(fā)子系統(tǒng)客戶在客戶端自系統(tǒng)中查詢商品的各項(xiàng)情況，系統(tǒng)根據(jù)客戶的級(jí)別對(duì)客戶提供該客戶能得到的商品供貨價(jià)，客戶可在客戶端子系統(tǒng)中對(duì)批發(fā)分公司下訂單和退貨單，系統(tǒng)自動(dòng)將單據(jù)轉(zhuǎn)換到批發(fā)子系統(tǒng)中。門(mén)店離線子系統(tǒng)和連鎖管理子系統(tǒng)門(mén)店離線子系統(tǒng)中連鎖公里子系統(tǒng)帳套中下載離線系統(tǒng)需要的各項(xiàng)基本檔案和業(yè)務(wù)參數(shù)，離線系統(tǒng)離線收集各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，定期將收集到的數(shù)據(jù)提交到連鎖管理子系統(tǒng)中。3.3.5與其它系統(tǒng)接口功能介紹與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的接口用友erp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)管理軟件標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)提供了分銷(xiāo)轉(zhuǎn)賬工具作為與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)總賬模塊的接口，通過(guò)轉(zhuǎn)賬工具，用戶可以定期進(jìn)行財(cái)

19、務(wù)記賬處理，將在網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)中存儲(chǔ)的各種業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的憑證單據(jù)。在轉(zhuǎn)賬工具中首先導(dǎo)入了財(cái)務(wù)中的憑證類(lèi)別和會(huì)計(jì)科目，并設(shè)定分銷(xiāo)業(yè)務(wù)單據(jù)生成憑證文件的規(guī)則：“憑證模板”，最后利用憑證生成，生成財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)格式的憑證文件數(shù)據(jù)，通過(guò)財(cái)務(wù)軟件提供的eai會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換平臺(tái)供財(cái)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)入，并可以進(jìn)行輔助核算，實(shí)現(xiàn)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的連接。轉(zhuǎn)賬模塊使用了xml技術(shù)。在xml技術(shù)輔助下，如果其他管理軟件同樣提供了xml格式的數(shù)據(jù)接口，則在今后網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)可以提供和這些管理軟件的數(shù)據(jù)接口。備注：目前實(shí)現(xiàn)了與用友u8總賬財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口與移動(dòng)設(shè)備的接口用友erp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)將提供與移動(dòng)設(shè)備（hpc/pda）的接口，使

20、用戶的銷(xiāo)售人員可以將通過(guò)移動(dòng)設(shè)備采集存儲(chǔ)的銷(xiāo)售信息、客戶信息、庫(kù)存信息等直接上傳到各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，從而提高市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。與條碼系統(tǒng)的接口條碼設(shè)備在許多倉(cāng)庫(kù)、配送中心、零售點(diǎn)中應(yīng)用廣泛。用友erp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)提供與條碼設(shè)備的接口，用戶可以通過(guò)條碼設(shè)備讀取商品信息，并通過(guò)與u8網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)的接口直接將商品信息錄入u8網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)系統(tǒng)，省卻了手工再次錄入數(shù)據(jù)的繁瑣，減少錯(cuò)誤。備注：如需詳細(xì)信息，請(qǐng)與分銷(xiāo)事業(yè)部聯(lián)系。四、解決方案網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境請(qǐng)參見(jiàn)用友erp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及增值服務(wù)方案五、解決方案技術(shù)路線和優(yōu)勢(shì)請(qǐng)參見(jiàn)用友erp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及增值服務(wù)方案六、解決方案增

21、值服務(wù)請(qǐng)參見(jiàn)用友erp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及增值服務(wù)方案七、解決方案價(jià)值體現(xiàn)通常而言，優(yōu)良的企業(yè)信息管理系統(tǒng)將幫助企業(yè)更好地突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低企業(yè)的總體運(yùn)行成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的促進(jìn)作用。針對(duì)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)實(shí)施該行業(yè)解決方案，企業(yè)將在多方面獲得明顯的受益7.1網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行，有助于企業(yè)重組傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程l 醫(yī)藥連鎖行業(yè)是近年來(lái)隨著醫(yī)藥制度改革，連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式出現(xiàn)而發(fā)展起來(lái)的醫(yī)藥行業(yè)零售經(jīng)營(yíng)模式，行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程還沒(méi)有定型，依然停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程模式，和摸索中的業(yè)務(wù)管理規(guī)則，面臨經(jīng)濟(jì)環(huán)境和管理信息化發(fā)展要求的挑戰(zhàn)。用友e

22、rp-網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)系統(tǒng)在企業(yè)中運(yùn)行，將一套集醫(yī)藥行業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)、零售模式管理特性融合，完整和流暢的管理思想貫穿其中，有序的將醫(yī)藥連鎖企業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)存、配送、調(diào)配和銷(xiāo)售過(guò)程環(huán)環(huán)相扣，實(shí)際上起到了為醫(yī)藥連鎖企業(yè)重新整合和規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程的作用。l 通過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)一運(yùn)行，分散的零售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店與企業(yè)總部的管理要求迅速達(dá)到同步和一致，對(duì)規(guī)范和提升零售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店的銷(xiāo)售與品質(zhì)管理行為，具有重要的促進(jìn)意義；l 對(duì)醫(yī)藥連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的特殊管理規(guī)范政策，如藥品銷(xiāo)售規(guī)則gsp的推行和貫徹非常重要，甚至成為商業(yè)化銷(xiāo)售的醫(yī)藥企業(yè)生存基礎(chǔ)，分銷(xiāo)管理系統(tǒng)的運(yùn)行為gsp在醫(yī)藥企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的快速貫徹起到極好的規(guī)范和促進(jìn)作用。7.2 良好的成本控制信息完整準(zhǔn)確，清晰透明，便于企業(yè)的成本控制l 庫(kù)存管理流暢，成本控制可降低30%以上：分銷(xiāo)系統(tǒng)比較完整的收集和記錄了企業(yè)銷(xiāo)售終端數(shù)據(jù)，企業(yè)可及時(shí)掌握藥品的銷(xiāo)售和庫(kù)存狀況，便于建立合理庫(kù)存，增加庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)，并準(zhǔn)確有效的進(jìn)行藥品的物流調(diào)度，降低藥品庫(kù)存管理?yè)p耗和成本可達(dá)30%以上。l 藥品的品質(zhì)管理更嚴(yán)密，損耗成本大大降低：藥品的質(zhì)量控制在一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)中進(jìn)行，信息互通，控制效率提高，最