某童裝品牌店鋪陳列手冊(cè)DOC

1、某童裝品牌店鋪陳列手冊(cè) 站在顧客的角度，關(guān)懷顧客的需求，將之滲透到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，才能真正的做好售賣(mài)。服裝的產(chǎn)品陳列也正是基于這樣的原則促使我們?nèi)パ芯咳ニ伎?，我們真誠(chéng)的希望，我們的專(zhuān)賣(mài)店能夠給顧客帶來(lái)一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴。 在商品陳列中，商品是陳列演出的重點(diǎn)，陳列是烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛的手段，空間設(shè)計(jì)則是表演的舞臺(tái)，三者合一才能成為完美的表演。店鋪、櫥窗、廣告等是直接吸引顧客走進(jìn)店里的因素，而顧客最為直接的反應(yīng)是對(duì)于商品的視覺(jué)刺激，商品陳列的優(yōu)劣，直接影響到顧客人數(shù)及刺激顧客的消費(fèi)。具體的陳列要從多方面入手，從不同的方式表現(xiàn)出陳列效果，以達(dá)到吸引顧客的目的。一、 陳列技巧（一）陳列前提與要素1、陳列前

2、題：（1）重點(diǎn)：顧客進(jìn)專(zhuān)柜后視線最容易看到的、抓到的地點(diǎn)，是櫥窗展示柜、壁柜（高柜）的中心點(diǎn)，也是我們?cè)谧鲫惲袝r(shí)要注重的地方（集中焦點(diǎn)的陳列，利用照明，色彩和裝飾來(lái)制造氣氛，集中顧客的視線）。（2） 舒適：商品在貨架高柜的位置上保持一致和平衡，使商品在重量和視覺(jué)上的影響力能達(dá)到均衡的效果。2、陳列要素：（1）賣(mài)場(chǎng)從整體上給顧客的視觀感覺(jué)要清晰明了，陳列分區(qū)次序：a、 男女童貨品要分區(qū)陳列。b、 按季節(jié)春夏/秋冬分區(qū)陳列。c、 按貨品系列成套陳列。（2）新款置于高柜和主通道等顯眼位置，并貼上“新款推薦”的標(biāo)牌。（3） 至少每?jī)芍苓M(jìn)行一次賣(mài)場(chǎng)調(diào)整（如銷(xiāo)售好則可不用做大的調(diào)整，只需將重點(diǎn)展示區(qū)的系列

3、進(jìn)行調(diào)換；如銷(xiāo)售較弱則需要進(jìn)行大的調(diào)整，如男女童陳列區(qū)互換，賣(mài)場(chǎng)系列整體調(diào)換等），每天需根據(jù)季節(jié)及銷(xiāo)售、庫(kù)存情況進(jìn)行小調(diào)（如夏季天氣涼爽時(shí)將中袖的衣服掛至重點(diǎn)展示區(qū)處或掛鉤的最前端，天氣炎熱時(shí)則將背心等應(yīng)季服裝調(diào)整至掛鉤最前端或重點(diǎn)區(qū)），量大的貨品做重點(diǎn)陳列，嚴(yán)重?cái)嗌?、斷碼的貨品則放至花車(chē)內(nèi)或陳列于斷色斷碼貨品陳列專(zhuān)區(qū)，也可收倉(cāng)或與區(qū)域主管協(xié)商調(diào)至其它店鋪。（4） 每周至少調(diào)整一至二次地臺(tái)、櫥窗的模特展示，將新到貨品或重點(diǎn)貨品、主題貨品展示出來(lái)，戶(hù)外櫥窗至少每周要調(diào)換一次模特服裝，每月調(diào)換一次陳列主題。（5） 展示當(dāng)季的主要顏色，注意色彩的協(xié)調(diào)性。（6） 經(jīng)常變換貨品的擺放位置，以保持顧客的新

4、鮮感，并促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，調(diào)整原則如下：a、 新款及賣(mài)場(chǎng)最暢銷(xiāo)的貨品掛至店面入口處或?qū)９褡钚涯康恼故疚恢?。b、 根據(jù)季節(jié)變化，把應(yīng)季的貨品放在主通道貨架上，過(guò)季貨品放置在次要位置。c、 根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售情況，將暢銷(xiāo)貨品放在主貨架上，滯銷(xiāo)貨品放在次要位置（如以疊放形式放置或置于次要層板/第二至三層）；如暢銷(xiāo)貨品斷貨時(shí)，則需將庫(kù)存較大的滯銷(xiāo)貨品陳列在主貨架上，以促進(jìn)銷(xiāo)售。d、 如季末某些貨品已斷色斷碼時(shí)，可將相對(duì)齊色齊碼的貨品擺置在主貨柜上，欠碼嚴(yán)重的貨品擺放在次要貨柜上或花車(chē)內(nèi)，也可調(diào)至倉(cāng)庫(kù)或與區(qū)域主管協(xié)商調(diào)至其他店鋪。（二）、掛裝標(biāo)準(zhǔn)1、 選出掛板衣服，同一列貨架上需選擇相同或相近面料的上下裝。

5、2、 尺碼統(tǒng)一，掛板一律掛110120碼，夏裝一般為120碼（如該款缺碼可陳列110或緊身裙/褲/衣可選用130碼，但不能用小于110及大于130的碼數(shù)做掛裝），冬裝一般為110碼（如該款缺碼可陳列120碼或緊身裙/褲/衣可選用130碼，但不能用小于110及大于130的碼數(shù)做掛裝）。價(jià)格標(biāo)簽置于衣領(lǐng)內(nèi)部，不充許外露（商場(chǎng)另有規(guī)定的除外，但整個(gè)賣(mài)場(chǎng)所有價(jià)格標(biāo)簽/吊牌無(wú)論置放于內(nèi)部或外部，位置應(yīng)統(tǒng)一）。3、 上下裝顏色需注意深淺、明暗對(duì)比。4、 按款式陳列：同款不同顏色的貨品可掛在同一掛鉤上，如碼數(shù)、顏色不全，可掛擺相近款式（新貨上市之初，如出現(xiàn)品種豐富的現(xiàn)象，可一條掛臂上掛一個(gè)款式所有顏色；貨品

6、豐富時(shí)，可一個(gè)掛臂上掛兩個(gè)款，每款取2-3個(gè)色，如沒(méi)有足夠空間掛放時(shí)，可一個(gè)掛臂掛3個(gè)款，每款2 個(gè)色）。5、 按色彩陳列：每款每個(gè)顏色最少掛1件，最多掛3件。每個(gè)掛臂可同時(shí)掛多款（但風(fēng)格須一致）同色，且每個(gè)掛臂所掛服裝件數(shù)以4至6件為標(biāo)準(zhǔn)。如陳列有限，同款另一個(gè)顏色在就近層板做疊裝。店鋪按色彩陳列有幾種組合方式：支配色、隔離色、漸變色、重復(fù)色，可根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況按不同組合方式進(jìn)行陳列（具體運(yùn)用詳見(jiàn)圖示）。支配色是對(duì)周?chē)伾龑?dǎo)控制，作為主要色彩，浸染或主導(dǎo)其他色彩，即通常所說(shuō)的“基調(diào)色“。隔離色是在兩種配色中，插入一種分離色，達(dá)到色彩調(diào)和作用。漸變色即色調(diào)有層次、分階段性的自然推進(jìn)變化。重復(fù)

7、色是運(yùn)用兩種以上的色彩，按一定的秩序來(lái)排列，從而增加協(xié)調(diào)感。6、 根據(jù)厚薄每個(gè)掛臂掛46件，同一條掛臂上陳列貨品不能超過(guò)6件；如為橫通，則每條橫通可掛三分之二的空間（用單手將貨品推至一邊，以剩余三分之一的空間為佳）?？缮舷卵b分開(kāi)陳列；也可上（設(shè)置代碼為1）、下（設(shè)置代碼為2）裝置于同一條橫通，但要注意兩者需搭配成套。（例：按11111111或22222222，111222111222，1112211122的方式陳列）7、 相鄰兩組貨品的陳列，亦要注意顏色冷暖、明暗、深淺對(duì)比及搭配（最好一個(gè)高柜或矮柜掛同一色系、風(fēng)格的服裝）。8、 所有衣架掛鉤一致保持同一方向（一般朝左），呈現(xiàn)出問(wèn)號(hào)的形狀（？）

8、，且需同距離排列。9、 下裝不能拖至層板或地面，男女裝分開(kāi)陳列，每個(gè)系列按顏色、款式掛擺整齊。10、 疊裝盡量與相應(yīng)的掛版擺放在一起（可按同款同色，同色不同款或同款不同色的方式就近陳列），以方便顧客挑選及保持貨品系列的完整性。11、 外套、棉襖類(lèi)里面一定要搭配t恤或毛衣，并且尺碼不可以大于外套。（三）疊裝標(biāo)準(zhǔn)（層板標(biāo)準(zhǔn)）1、一般需要疊放的衣服為襯衣、薄/中厚外套、t恤、褲子或部分裙子。2、使用a4紙?jiān)O(shè)定疊裝尺寸，使疊后效果更挺括。上裝折疊方法：（1） t恤或襯衣的正面平整放在桌上或柜臺(tái)上，襯衣鈕扣需全部扣上（2） 將a4紙堅(jiān)著放在衣服背部中間，與肩相平（3） 按a4紙寬度將兩肩衣袖平整疊在后面

9、（4） 胸部有印花刺秀圖案的款式，須把印花與美工圖案部位展示出來(lái)（5） 同一款貨品疊放長(zhǎng)度要一致，不宜超過(guò)貨架的寬度，亦不能過(guò)窄下裝折疊方法：（1） 將褲子放在桌子上或柜臺(tái)上（2） 兩邊褲腿對(duì)折，褲口對(duì)齊（3） 褲子的褲腿齊向內(nèi)疊兩次，如褲口有印花或刺繡圖案，需疊放在外邊3、同一棟衣服按由小到大碼數(shù)疊放（排列時(shí)盡量做到碼數(shù)齊全），春夏46件，秋冬4件，每棟衣服盡量做到同款同色（如產(chǎn)品缺貨，可用不同款式，但同一系列顏色，相同的商品墊在此商品下面）。4、同一層層板及上下層板之間，每棟衣服之間的距離要均等，層板左右兩側(cè)至少留出2公分（兩個(gè)手指寬度）。5、層板折疊貨品對(duì)齊高度、對(duì)齊寬度、對(duì)齊印繡花（首

10、選拼圖方式，不能拼圖就對(duì)齊），且男女童要分開(kāi)層板陳列。6、上衣疊放在上層層板，褲裝疊放在下層層板；層板上、下層錯(cuò)落有致，避免上重下輕的情況出現(xiàn)。（上淺下深，上薄下厚，由暖到冷,由明到暗）。7、同一層板上折疊的衣服顏色排列要由淺至深擺放（左淺右深）；兩組相鄰貨品顏色要注意冷暖對(duì)比。8、疊裝貨品的吊牌應(yīng)統(tǒng)一放入疊裝貨品內(nèi)。（四）模特（地臺(tái)）陳列顧客商店購(gòu)買(mǎi)五步曲：吸引產(chǎn)生興趣觀察商品試穿購(gòu)買(mǎi)。由顧客產(chǎn)生購(gòu)物行為的過(guò)程，我們可以清晰地看出顧客與銷(xiāo)售人員及商品之間的互動(dòng)關(guān)系，顧客在逛街或逛專(zhuān)賣(mài)店時(shí)，先是受到櫥窗或主陳列點(diǎn)的陳列展示吸引，進(jìn)而產(chǎn)生興趣進(jìn)入店內(nèi)觀看，然后從眾多的商品構(gòu)成中選擇自己喜歡的服裝

11、來(lái)試穿，銷(xiāo)售人員提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh便很容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。因此，店鋪的陳列點(diǎn)及商品的陳列面，往往在銷(xiāo)售行為發(fā)生之前就直接影響顧客對(duì)店鋪的觀感。1、櫥窗的陳列技巧：（1） 有簡(jiǎn)單明確的主題，如圣誕、新年、季末換季瘋狂大減價(jià)等。（2） 由櫥窗的主題定位來(lái)決定模特的樣式及道具的種類(lèi)。（3） 由櫥窗（或展臺(tái)）的位置決定模特及道具的朝向及平衡感。（4） 由櫥窗（或展臺(tái)）的寬度來(lái)決定模特的數(shù)量。（5） 定期替換，以建立商品之特有形象（具體創(chuàng)作性，不重復(fù)）（6） 適當(dāng)有品味，過(guò)分花哨，反而弄巧成拙，個(gè)人趣味性之?dāng)[設(shè)可能會(huì)嚇走客人（7） 清潔及整齊（8） 配合適當(dāng)?shù)耐茝V海報(bào)，提供足夠的商品資訊予顧客（9） 注意安全

12、，不容易被顧客弄壞或弄傷顧客2、櫥窗模特兒陳列技巧：（1） 視櫥窗大小而定，一般一個(gè)櫥窗陳列二到四個(gè)不等模特（2） 所穿著的衣服應(yīng)當(dāng)是當(dāng)時(shí)公司所熱烈推廣服裝類(lèi)型（即重點(diǎn)、主推商品或季末庫(kù)存較大商品）（3） 色調(diào)配合方面：以櫥窗背景為依據(jù)，協(xié)調(diào)搭配（4） 以流行之色調(diào)為主（參考公司當(dāng)季主系列主色彩而做出決定）（5） 以一款多色或一色多款為組合準(zhǔn)則（6） 擺放于櫥窗右或左側(cè)（具體擺放位置詳見(jiàn)圖示）（7） 姿勢(shì)視氣氛而定，可動(dòng)感、可歡快、可休閑3、模特（地臺(tái)）陳列標(biāo)準(zhǔn)：（1） 地臺(tái)放置110cm或120cm的全身立體模特2到4個(gè)，故事主題按當(dāng)季指引執(zhí)行。（2） 新貨換季前兩周按公司當(dāng)季的陳列指引展示

13、指定款號(hào)（企劃人員做整體設(shè)計(jì)方案）。（3） 兩周后，每周根據(jù)各店不同情況對(duì)模特上的衣服更換1-2次，更換為貨量大、暢銷(xiāo)款、最新款。（4） 模特上的衣服應(yīng)按照系列，成套陳列（男、女模特要能互相搭配、呼應(yīng)，即“我中有你，你中有我”）。（具體搭配方式詳見(jiàn)圖示）二、配襯技巧（一）配襯技巧1、 上裝明、下裝暗；或上裝暗，下裝明。2、 上繁下簡(jiǎn)：花色復(fù)雜的上裝，配凈色的下裝；下裝在上裝圖案中找顏色。3、上簡(jiǎn)下繁：凈色的上裝，配花色復(fù)雜的下裝； 上裝在下裝圖案中找顏色。3、 每套衣服主色調(diào)不超過(guò)3種顏色，內(nèi)襯顏色要與外衣同色系或形成對(duì)比色。（二）賣(mài)場(chǎng)環(huán)境1、專(zhuān)柜必須保持整齊、干凈（層板、鏡子、貨架及玻璃上下不能有灰塵和手印痕跡，私物等都不能妨害裝飾效果）。2、破損、臟污或磨損的產(chǎn)品及宣傳品都應(yīng)及時(shí)更換。3、不要在顧客可以看到的地方使用膠帶、釘子或別針。4、 產(chǎn)品、貨架、壁柜、玻璃、金屬用品、宣傳品、地板均應(yīng)保持清潔，及時(shí)清理垃圾、雜物。5、 燈光管理：（1） 保證所有燈管正常使用。（2） 射燈正常照明，光線打在上