銀行規(guī)章制度

1、銀行規(guī)章制度銀行規(guī)章制度 篇一： 中國民生銀行規(guī)章制度管理規(guī)范 中國民生銀行規(guī)章制度管理規(guī)范 第一章 總則 第一條 為了全面推進我行合規(guī)性建設(shè)目標，規(guī)范我行規(guī)章制度的制定、審查和管理流程，建立和完善適合我行的規(guī)章制度體系，根據(jù)中國民生銀行股份有限公司章程，特制定本管理規(guī)范。 第二條 適用范圍 本規(guī)范所稱規(guī)章制度是指總行或總行授權(quán)分行依據(jù)國家的法律、法規(guī)和規(guī)章等相關(guān)規(guī)定，在公司章程賦予行長的職權(quán)范圍內(nèi)，結(jié)合本行管理工作的實際情況和需要，制定下發(fā)的用以規(guī)范全行各項工作的規(guī)范性文件。主要包括公司章程、董事會各項制度以外的各類規(guī)定、辦法、細則、操作流程等。 內(nèi)部具體工作要求、對具體事項的布告、公告以及

2、通知，原則上不適用本規(guī)范。 第三條 我行的各類規(guī)章制度遵循以下原則： （一）合法性原則。規(guī)章制度的制定必須符合國家的法律、法規(guī)和規(guī)章以及本行章程的規(guī)定，不得與之相抵觸。 （二）嚴密性原則。規(guī)章制度在內(nèi)容上要周密、嚴謹，做到概念清晰、要求明確、內(nèi)容完整和程序規(guī)范。 （三）協(xié)調(diào)性原則。本行的各類規(guī)章制度要相互銜接，避免沖突和遺漏。 （四）穩(wěn)定性原則。規(guī)章制度的制定具有相對的穩(wěn)定性，能在一 定時間和一定范圍內(nèi)普遍適用。 （五）完備性原則。規(guī)章制度的制定在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上要完整、明確。 （六）操作性原則。規(guī)章制度的制定以反映現(xiàn)實、講求實際、解決問題為目的，確?？傻玫接行嵤?第二章 規(guī)章制度的層級 第四

3、條 根據(jù)本行規(guī)章制度的內(nèi)容和效力，規(guī)章制度分為基本管理制度和具體規(guī)章兩個層級。 基本管理制度是指對全行業(yè)務(wù)管理具有基本的原則性規(guī)范作用的制度。 具體規(guī)章是指對某一業(yè)務(wù)管理具有具體的操作性規(guī)范作用的制度。 第五條 規(guī)章制度在名稱的界定上，一般按以下標準掌握： （一）規(guī)定： 用于特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)或為貫徹國家法律、法規(guī)和規(guī)章而提出的有關(guān)要求或辦法的規(guī)范性文件。 （二）辦法： 是針對某一方面的具體工作手續(xù)、程序和措施加以條理化和規(guī)范化，重點突出某一方面工作的內(nèi)容、方法，針對性更強，內(nèi)容更加明確。 （三）制度： 是指一定范圍內(nèi)為加強管理，共同遵循的辦事規(guī)程或行動準則。 （四）規(guī)范： 是指一般的共同

4、準則，是有關(guān)人員應(yīng)當了解并遵守的基本要求。 （五）規(guī)則： 為貫徹、落實某項工作而制定的，要求大家遵守的條規(guī)。 （六）實施細則： 是根據(jù)基本管理制度，結(jié)合業(yè)務(wù)實際情況制定的具有說明性、補充性、輔助性的實施規(guī)則。 （七）操作規(guī)程： 是對某一事項或操作在一定范圍內(nèi)要求人們遵守的統(tǒng)一的要求和程序。 （八）指導(dǎo)意見： 是針對個別事項在具體實踐中應(yīng)遵循的原則性要求。 （九）業(yè)務(wù)流程： 是針對某項具體事項或業(yè)務(wù)在處理過程中必須遵守的操作性指導(dǎo)文件。 （十）須知： 一種周知性、指導(dǎo)性文件。 第六條 基本管理制度由行長簽發(fā)，以行發(fā)文形式下發(fā)。具體規(guī)章由分管該項業(yè)務(wù)的行長或者副行長簽發(fā)，一般以部發(fā)文形式下發(fā)。 第

5、三章 規(guī)章制度的分類 第七條 本行規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)體系，以業(yè)務(wù)主管部門為單位分為行政管理、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險管理、運營保障及其他六大類。 （一）行政管理類： 指全行性或業(yè)務(wù)主管部門的組織架構(gòu)、人事管理、財務(wù)管理等行政事務(wù)方面的管理制度。 （二）業(yè)務(wù)管理類： 指各業(yè)務(wù)主管部門針對各項業(yè)務(wù)要求下發(fā)的規(guī)定、辦法、制度等業(yè)務(wù)管理制度。 （三）業(yè)務(wù)操作類： 指各業(yè)務(wù)主管部門根據(jù)已制定的規(guī)定、辦法、 制度等擬訂的操作規(guī)程、操作流程、指導(dǎo)意見、操作手冊等。 （四）風(fēng)險管理類： 指全行性或業(yè)務(wù)主管部門針對信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險及其他風(fēng)險等制定下發(fā)的各項管理制度。 （五）運營保障類： 指科技

6、、會計、安全保衛(wèi)等支持保障部門根據(jù)各業(yè)務(wù)主管部門需要、下發(fā)的各項規(guī)章制度。 （六）其他類： 不能歸為上述五大類范疇的其他規(guī)章制度。 第四章 規(guī)章制度管理的職責劃分 第八條 本行各項規(guī)章制度的發(fā)起部門為履行相應(yīng)職責的總行各業(yè)務(wù)主管部門。各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)根據(jù)其職責并結(jié)合管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負責起草、修訂本部門職責范圍內(nèi)相應(yīng)的各項規(guī)章制度。 第九條 總行法律與合規(guī)事務(wù)部是全行各項規(guī)章制度的管理和協(xié)調(diào)部門，負責管理、協(xié)調(diào)各類規(guī)章制度的擬訂、修改、評估、完善及建檔管理工作，對各業(yè)務(wù)主管部門擬訂的各項規(guī)章制度進行前置性審查，與各業(yè)務(wù)主管部門共同商定擬下發(fā)的制度草稿。 第十條 總行辦公室為全行規(guī)章制度下

7、發(fā)的核稿部門，負責對各項規(guī)章制度的文件會簽程序、行文規(guī)范、公文流轉(zhuǎn)及下發(fā)等環(huán)節(jié)進行把關(guān)，呈報行長或主管副行長簽發(fā)，并通過公文系統(tǒng)保證流轉(zhuǎn)程序和準確、及時下發(fā)。 第十一條 分行以執(zhí)行和貫徹總行制定的各項規(guī)章制度為主，原則上，總行對某類業(yè)務(wù)和事項有明確的制度及其操作流程、實施細則的，分行不再另行制定對該類業(yè)務(wù)和事項的管理辦法和細則。 在總行對某類業(yè)務(wù)和事項沒有制度或者分行的創(chuàng)新業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)需要擬訂制度以及分行確有需要細化總行的制度并與總行相應(yīng)的制度、流程相沖突時，分行應(yīng)報經(jīng)總行業(yè)務(wù)主管部門批準同意后，再由分行行長簽發(fā)實施。 分行確有需要對總行相應(yīng)的制度及其操作流程、實施細則進行具體或細化規(guī)定，不

8、與總行相應(yīng)的制度、流程相沖突的，應(yīng)在分行行長簽發(fā)的同時報送總行業(yè)務(wù)主管部門和總行辦公室、法律與合規(guī)事務(wù)部、稽核部備案。 第五章 規(guī)章制度制定程序 第十二條 規(guī)章制度制定程序包括： 起草、審查會簽、審議核準、發(fā)布、備案、解釋、修改廢止、后續(xù)管理等七個環(huán)節(jié)。 第十三條 規(guī)章制度起草程序 （一）由業(yè)務(wù)主管部門牽頭，根據(jù)工作和業(yè)務(wù)管理需要，起草相應(yīng)的各項規(guī)章制度。起草制度應(yīng)當正確理解制定依據(jù)、廣泛借鑒同業(yè)經(jīng)驗、把握業(yè)務(wù)實際操作、符合業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程。 （二）制定“規(guī)定”、“辦法”等制度時，需要“操作細則”或“操作流程”進一步配套實施的，應(yīng)當一并起草“操作細則”或“操作流程”等相應(yīng)的配套制度。 第十四條 規(guī)

9、章制度審查會簽程序 （一）涉及相關(guān)職能部門配合的，需先與該職能部門達成一致意見后再提交總行法律與合規(guī)事務(wù)部審查、會簽。具體可通過兩種方式 篇二： 銀行規(guī)章制度和操作流程 富強信用社員工規(guī)章制度 第一章 總 則 一、為規(guī)范富強信用社（簡稱“信用社”）員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準，制定本規(guī)章制度。 二、本規(guī)章制度適用于本信用社全體員工。 三、本規(guī)章制度是信用社員工從業(yè)履職的基本規(guī)范。 四、本規(guī)章制度不能代替業(yè)務(wù)規(guī)章制度的具體規(guī)定，員工在工作中還應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)章制度。 第二章 簡要概括 一、上班時間7:30，下班時間17:00 ，遲到早退者按勞動法相關(guān)規(guī)定處罰

10、,罰金。上班時間，如有特殊情況需要請假必須按勞動法規(guī)定扣除相應(yīng)工資。并與年末效益工資掛鉤。 二、為維護企業(yè)形象上班時間統(tǒng)一穿著工作服，不得自己隨意著裝，絲巾、領(lǐng)帶佩戴齊全。 三、每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。營業(yè)室內(nèi)物品擺放整齊，禁止擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西。工作臺嚴禁擺放水杯。 四、營業(yè)期間離崗時系統(tǒng)應(yīng)退出綜合系統(tǒng)，并做到人走章收，尾箱上鎖。尾箱鑰匙不得隨意擺放。 五、上班時間在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無故延誤業(yè)務(wù)進程，對于不能辦理的業(yè)務(wù)簡明扼要告知客戶。禁止睡覺， 吃零食，看報紙及與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。 六、營業(yè)時要使用文明用語，不許與客戶發(fā)生爭執(zhí)。 七、各種登記簿要規(guī)定登記，

11、所有業(yè)務(wù)操作要按有關(guān)規(guī)定正確操作。 八、所有前臺柜員要執(zhí)行一日三核庫制度，憑證，印章，現(xiàn)金核對正確。 九、憑證上填寫要素必須齊全，沒有有涂改情況： 按規(guī)定需留取客戶身份證件復(fù)印件的必須留取。 十、抵押物為項層或底層住宅，要降低抵押比率，條件較好的，經(jīng)向主任及主管主任請示后，經(jīng)審貸會研究后確定是否辦理。 十 一、到期貸款提前15日進行通知，非信貸人員營銷貸款到期前由 信貸員負責提示，并做好相應(yīng)記錄。 十 二、依法起訴類貸款應(yīng)該在立案第一時間通知當事人，建立依法起訴臺帳，與法官聯(lián)系要有書面記錄。 第二章 實施細則 一、員工應(yīng)當忠誠信用社,誠實守信，從信用社的最佳利益出發(fā)，忠實履行職責，勤勉謹慎開展

12、工作。 二、員工應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融業(yè)務(wù)能力和知識水平；努力進取，求實創(chuàng)新，積極提出建設(shè)性意見和合理化建議。 三、員工應(yīng)當樹立奉獻精神和大局觀念，積極維護信用社利益。 四、員工應(yīng)當按照崗位職責要求，高標準、高質(zhì)量、高效率完成工作任務(wù)。 （一）員工應(yīng)當提高工作效率，按照業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標準，在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無故延誤業(yè)務(wù)進程； （二）對于上級機構(gòu)的布置的工作，本社員工應(yīng)按規(guī)定程序，在規(guī)定時間內(nèi)及時答復(fù)，不得推諉、拖延。 五、員工應(yīng)當客觀全面、實事求是地反映和報告履行崗位職責中了解和發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)情況，如實總結(jié)、報告工作中的成績和問題。不得有虛構(gòu)、夸大、隱瞞、誤導(dǎo)等行為；不得故意隱瞞工作

13、中的失誤。 六、員工應(yīng)誠實、客觀地保持銀行賬務(wù)、信息的合法性、真實性、完整性與準確性。禁止以下行為，包括但不限于： （一）任何未按會計制度記載業(yè)務(wù)的行為； （二）虛構(gòu)交易量、虛假簽約、人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)以及其它制作虛假銀行賬務(wù)、信息的行為； 七、員工應(yīng)當遵守信用社關(guān)于保守商業(yè)秘密的各項規(guī)定。禁止以下行為，包括但不限于： （一）在不適當場合談?wù)撛谛袃?nèi)屬保密或控制知情范圍的信息； （二）未經(jīng)授權(quán)或批準，接受公共媒體有關(guān)信用社事宜的采訪，以及以信用社或信用社員工名義在公共媒體上發(fā)表意見、發(fā)布消息。 八、員工應(yīng)當主動學(xué)習(xí)和掌握與本崗位有關(guān)的法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度，養(yǎng)成遵章守紀、合規(guī)操作的意識和習(xí)慣，自覺遵

14、守法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度。 九、鼓勵員工積極堵截、檢舉、抵制各類違反規(guī)章制度、危 害信用社資產(chǎn)、信用的行為。如果了解或知曉其他員工嚴重違反信用社規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為，應(yīng)當立即向主管人員、監(jiān)督部門或者上級機構(gòu)報告。舉報違法違紀、違規(guī)違章行為，應(yīng)當客觀真實，提倡實名舉報。不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。 十、對于規(guī)章制度可能存在的漏洞或者缺失，員工要從一般規(guī)則和信用社最佳利益出發(fā)善意理解，不得刻意曲解、惡意利用。 某一項仍然有效的法律法規(guī)或信用社的規(guī)章制度，如果在業(yè)務(wù)活動中影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，員工可以提出意見或合理化建議，但在作出調(diào)整前不得違反或者變通。如果員工對本崗位的規(guī)章

15、制度有疑問，可以請求主管人員、本級機構(gòu)或上級機構(gòu)進行解釋和指導(dǎo)。 十 一、員工應(yīng)按照崗位職責和授權(quán)范圍、業(yè)務(wù)程序，審慎從事業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于： （一）超越授權(quán)或工作職責從事業(yè)務(wù)； （二）逆程序、減程序操作或暗箱操作； （三）未經(jīng)授權(quán)或批準，代其他崗位人員履行職責或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男校?（四）違反崗位職責管理規(guī)定，將自己保管的印章、操作員磁卡、重要憑證、口令、密碼和鑰匙等與自身職責有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員； （五）授意、指使、強令、脅迫其他員工違規(guī)操作。 十 二、員工應(yīng)當按照規(guī)定條件為客戶辦理業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于： 擅自放寬或者增加業(yè)務(wù)的辦理條件，減輕

16、或加重客戶對信用社的義務(wù)。 十 三、員工應(yīng)當遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知法律和信用社允許范圍以外的人員，不得利用內(nèi)幕信息獲取個人利益，也不得基于內(nèi)幕信息為他人提供理財或投資等方面的建議。 十 四、員工應(yīng)當以客戶至上、竭誠服務(wù)、與同業(yè)公平競爭的職業(yè)準則從事業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)時要使用文明用語，不許與客戶發(fā)生爭執(zhí)。 十 五、員工應(yīng)當尊重客戶，誠懇熱情，文明禮貌?？蛻糇稍?、辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)當積極主動予以答復(fù)或協(xié)調(diào)處理。 十 六、員工向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時，應(yīng)向客戶提供清楚、真實、可靠、必要的信息，對涉及的有關(guān)法律、政策、市場風(fēng)險進行充分的提示，使客戶能夠做

17、出合理判斷和決策。禁止以下行為，包括但不限于： （一）為達成交易而隱瞞風(fēng)險或進行虛假、誤導(dǎo)性陳述； （二）向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及信用社規(guī)章制度的承諾或保證； （三）誘導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險認知和承受能力不符的產(chǎn)品。 十七、員工應(yīng)公平對待所有客戶，不得因客戶的國籍、民族、年齡、身份、業(yè)務(wù)的繁簡程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。 對老人、殘障者和語言有障礙的客戶，應(yīng)當盡可能提供便利。 十 八、員工應(yīng)充分尊重客戶在購買金融產(chǎn)品或選擇服務(wù)時的自主選擇權(quán)，不得違規(guī)搭售，不得通過協(xié)議或其他方式向客戶施 篇三： 銀行日常管理制度 *商業(yè)銀行 日常工作管理制度 為加強全轄系統(tǒng)內(nèi)部管理，嚴格各項紀律，增

18、強全轄員工的服務(wù)意識和自我管理約束能力，維護正常工作秩序，保證全行各部室、各營業(yè)網(wǎng)點高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)，努力塑造“優(yōu)質(zhì)、高效、文明、清正”的形象，推動我行事業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展，結(jié)合全行實際，特制定本管理制度。 一、 工作報告制度 工作報告制度是指全轄各級員工在日常工作中所碰到的問題需向上一級領(lǐng)導(dǎo)部門匯報反映的規(guī)定。 （一）報告項目： 各級員工、各基層網(wǎng)點和機關(guān)各部室所遇到的問題和需要反映匯報解決的事項。 （二）報告的步驟程序 1、員工個人報告： 個人以書面形式，寫明要反映的問題和需要解決的問題，直接向網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)或總行主管部門或分管的班子領(lǐng)導(dǎo)遞交。 2、基層網(wǎng)點報告： 基層網(wǎng)點負責人以

19、書面形式將要反映的問題和需要解決的事項，直接向總行主管部門或分管的班子領(lǐng)導(dǎo)遞交。 3、機關(guān)部室報告： 部室負責人以書面形式將要反映的問題和需要解決的事項，直接向總行分管的班子領(lǐng)導(dǎo)遞交。 4、特殊情況需向總行董事長匯報的，可直接向董事長當面匯報遞交。 （三）報告的解決落實 1、各級領(lǐng)導(dǎo)接到各項報告后，能在本級解決的應(yīng)馬上解決落實，給出答復(fù)。 2、非本級領(lǐng)導(dǎo)能解決的應(yīng)及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，辦結(jié)時間應(yīng)在7個工作日內(nèi)給出答復(fù)，須總行領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定的辦結(jié)時間應(yīng)在15個工作日給予答復(fù)。 3、各級領(lǐng)導(dǎo)對接到的報告要給予高度重視，應(yīng)按規(guī)定的辦結(jié)時間要求及時作出答復(fù)。 二、 總行機關(guān)日常管理制度 （一）上下班

20、制度。 機關(guān)所有工作人員，都必須嚴格遵守總行規(guī)定的上、下班時間，按指紋進行簽到和簽退，不準無故遲到、早退。工作時間內(nèi)不準在辦公室大聲喧嘩、開玩笑、搞娛樂活動、干私事。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常加強檢查、監(jiān)督、教育。 （二）學(xué)習(xí)、會議制度。 1、總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員周一例會。每周星期一為例會日，匯報總結(jié)需要開展的工作和要解決的問題。 2、機關(guān)管理人員會議。每月至少召開一次，各部室匯報日常工作要點及所包片的工作開展情況，提出下步工作打算。 3、總行機關(guān)每半年召開一次全員民主生活會，找問題，提建議。 （三）下鄉(xiāng)制度。 總行機關(guān)管理人員，除正常開展本部室的本職工作外，還要擔負起下基層開展檢查、督促、指導(dǎo)和調(diào)研工作，確

21、保各項規(guī)章制度的貫徹落實和各項業(yè)務(wù)的合規(guī)開展。 1、每個機關(guān)管理人員要結(jié)合本職工作，做好年度的下鄉(xiāng)開展檢查、督促、指導(dǎo)和調(diào)研工作計劃。 2、要求每個管理人員全年下鄉(xiāng)（包括自己包片網(wǎng)點）平均每月不少于兩次。 3、管理人員下鄉(xiāng)首先到總行辦公室做好下鄉(xiāng)登記，需要介紹信的就出介紹信。 4、每次下鄉(xiāng)必須做好工作底稿，標明工作內(nèi)容、工作結(jié)果，由基層簽字蓋章，對存在問題要求基層網(wǎng)點及時整改。回機關(guān)后將工作底稿交由稽察部統(tǒng)一收集，加強事后檢查督促，待到例會時將結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 （四）機關(guān)文件收發(fā)、打印制度。 1、總行各部室起草文件、簡報、通知、便函或轉(zhuǎn)發(fā)上級的有關(guān)文件，經(jīng)總行領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后一律由總行辦公室進行文字

22、審核并編發(fā)文號后，方可打印，否則追究經(jīng)辦人員的責任。 2、文稿打印好后由辦公室裝訂、分發(fā)。 3、凡上級來文都要交辦公室登記并簽發(fā)處理意見，送交總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和有關(guān)科室傳閱后，最后交辦公室存檔并做好登記。對限時辦結(jié)的文件，辦公室要做好到時提醒工作。 4、凡到辦公室查閱文件，必須經(jīng)辦公室主任同意，由經(jīng)辦 人簽字方可查閱，閱后歸還，以防止文件的丟失。 三、 考勤制度 （一）全轄員工必須按照規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退、無故曠工；工作時間內(nèi)，要堅守崗位，做好本職工作，外出離崗時，須經(jīng)部室或網(wǎng)點負責人批準。 （二）日常考勤實行分級管理制。各營業(yè)網(wǎng)點副職及以下人員考勤由網(wǎng)點負責人管理，每天上班要準時簽

23、到，每月將出勤情況匯總后，上報總行人力資源部備案?？傂袡C關(guān)工作人員的考勤由總行辦公室統(tǒng)一登記管理。 （三）隨機查崗制度。由帶班領(lǐng)導(dǎo)和人事部門對總行機關(guān)和各營業(yè)網(wǎng)點勞動紀律情況進行隨機檢查。既不請假又不在崗按曠工處理。 （四）當月發(fā)現(xiàn)無故遲到、早退或離崗情況一次的，次月發(fā)放工作時扣減100元；當月超過三次的，扣減工資500元；當月超過五次的，扣減工資1000元；當月超過五次以上的，扣減工資201x元；無故曠工一天的扣減工資1000元；無故曠工兩天的扣減工資201x元；無故曠工三天以上的當月只發(fā)生活費。 四、 請假制度 （一）請假程序。請假必須按規(guī)定辦理請假手續(xù)。由本人填寫請假條，根據(jù)審批權(quán)限批準

24、后，并及時交人事部門存檔為有效，否則視為曠工。如因事或因病需要續(xù)假的，必須在假期未滿之前辦理續(xù)假手續(xù)，并根據(jù)累計天數(shù)逐級向上審批；提前上班的，按實際用假天數(shù)計假。 （二）審批權(quán)限。總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員請假由董事長審批。中層正職請假一天以內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)（或包片領(lǐng)導(dǎo)）審批，請假一天以上的由理事長審批。中層副職及以下人員請假一天以內(nèi)的由部門負責人（或網(wǎng)點負責人）審批，一天以上三天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)（或包片領(lǐng)導(dǎo)）審批，三天以上的由董事長審批。 （三）假期規(guī)定。 1、工作人員應(yīng)享有的假期，包括婚、喪假，生育假，國家規(guī)定假。在應(yīng)享有的假期內(nèi)，除另有規(guī)定外，假期內(nèi)工資照發(fā)。 （1）婚、喪假。工作人員持有結(jié)婚證，經(jīng)批

25、準給予婚假7天；符合晚婚條件的(男25周歲，女23周歲)可享受婚假15天。工作人員直系親屬（父母、夫妻、子女、養(yǎng)父母、養(yǎng)子女）死亡時，經(jīng)批準，給予喪假5天。工作人員的公婆或岳父母死亡時，也可給予喪假5天。在外地辦喪事的，可另給往返程假，婚、喪假含公休日、節(jié)假日。 （2）生育假及節(jié)育手術(shù)常規(guī)假。本單位女職工生育假為120天；難產(chǎn)假為130天；在產(chǎn)假期間領(lǐng)取獨生子女證的多加20天假。女職工懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院或醫(yī)療保險機構(gòu)的證明，準予15天的產(chǎn)假；懷孕四個月以上流產(chǎn)的，給予30天產(chǎn)假。 （3）國家規(guī)定假。國家規(guī)定假包括法定節(jié)假日和雙休日。法定假日為： 元旦、五 一、清明、端午、中秋各1天

26、；國慶和春節(jié)各3天。雙休日為： 每周星期六和星期日?；鶎泳W(wǎng)點因營業(yè)需要不能正常休假的，可以實行輪休制度。篇四： 201x招商中信銀行規(guī)章制度 201x年招商銀行各項制度 一 、請假制度 請假遵循逐級上報請假制度，即支行員工向各部室執(zhí)行經(jīng)理請假，各部室執(zhí)行經(jīng)理向行長請假，最后核準權(quán)由行長決定，并嚴格履行請假手續(xù)。 1、支行員工請假 請假3天以內(nèi)由各部室負責人審批，并如實上報到考勤表中； 請假3天以上的由各部室負責人同意，支行行長批準，并報人力資源管理部備案； 2、中層干部請假 中層干部請假，3天以內(nèi)支行領(lǐng)導(dǎo)審批，3天以上的有支行領(lǐng)導(dǎo)同意分管行領(lǐng)導(dǎo)審批，兩者都要報人力資源管理部備案 員工請假、休假

27、必須注明起止時間 嚴格履行事前請假事后銷假制度，因急事不能事先辦理請假手續(xù)的，要委托他人代理請假，時候補辦請假手續(xù)的，按曠工辦理，因特殊原因超過假期者，申明理由認可后，按事假對待，反之按曠工處理。 注： （事假： 員工因處理個人的私事，不能出勤者，經(jīng)批準請假，稱為事假；員工必須按規(guī)定的時間上下班，不得遲到、早退和曠 工。要嚴格遵守請銷假制度；員工請假，一律填制請假條，一聯(lián)由請假人部室留存，一聯(lián)交辦公室存檔，作為考核的依據(jù)。員工請假應(yīng)按下列程序辦理審批手續(xù)，凡不按規(guī)定辦理手續(xù)的，按曠工對待。） 二、考勤制度 考勤內(nèi)容，包括在勤、值班、加班、請假、遲到、早退、曠工。 1、員工準時到達、準時離開工作

28、崗位，即為在勤。 員工在下列情況下視同在勤： 由領(lǐng)導(dǎo)派到其到外地調(diào)查或經(jīng)領(lǐng)批準在城區(qū)范圍內(nèi)辦公事，不能按時在支行上下班。 2、 工作時間 除營業(yè)部前臺人員外，其他員工實行每周五天工作日；每天上班時間： 上午 8.15-12:00,下午 2.30-5： :30。周 六、周日全天休息。 3、 遲到、早退或曠工 員工應(yīng)嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。 每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。 4、 加班 因特殊情況（包括定期上報省分行報表），員工需要在法定假日和公休假日工作，以及在正常工作日以外延長工作時間，稱為加班。經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準按規(guī)定標準發(fā)給加班工 資。 5、上班時間工作紀律：

29、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,嚴禁串崗，嚴禁高聲喧嘩，嚴禁打牌聊天，嚴禁用單位電話拔打私人電話,嚴禁在微機上玩游戲、嚴禁會友。因公外出30分 6、遲到、早退一次罰款100元，員工曠工一天，扣罰款150元 三、學(xué)習(xí)制度 支行員工要不斷加強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)；加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，準確、完整地掌 握、執(zhí)行各項政策和各項規(guī)章制度。積極采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)的方式，鼓勵員工利用業(yè)余時間參加函授、自學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)技能。 1、支行員工應(yīng)積極參加各類學(xué)習(xí)活動。任何人不得以任何借口、任何理由拒絕或無故不參加總分行統(tǒng)一組織的各

30、類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 2、 員工學(xué)習(xí)： 由市分行辦公室負責組織實施，每周周五晚上6： 00-8： 30為全體員工學(xué)習(xí)時間。 3、參加總、分行組織的各類會議和學(xué)習(xí)必須提前10分鐘到達會場。會議期間要專心聽講、認真討論、并做好會議紀錄、嚴格遵守會場紀律、自覺關(guān)閉手機鈴聲、嚴禁在會場內(nèi)交頭 接耳、嚴禁會議期間中途退出會場。 四、 衛(wèi)生制度 1、 前臺柜員代表支行的形象要注意衣著干凈 ，個人物品需要擺放整齊，除了辦理業(yè)務(wù)需要，柜上一律不準擺放其他物品，水杯、學(xué)習(xí)資料、書籍、衣服等，大廳以及更衣室均不得亂放， 2、 禁止在上班的時間吃早點、換衣服、這兩項要在款車來之 前做好，每日上午值日的員工，必須將大廳、衛(wèi)生

31、間、更衣室等衛(wèi)生打掃的干凈，衛(wèi)生做好之后，要注意保持。禁止往地上丟垃圾、紙屑。用畢捆鈔機，用廢的捆鈔帶隨時入垃圾筒。 3、 支行領(lǐng)導(dǎo)將會不定期的檢查各部室的衛(wèi)生情況，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi) 生不合格者一次罰款100元。 五、安全制度 每日要檢查本支行的安全情況，并填寫好安全員日志，發(fā)現(xiàn)不正常情況立即報告，必要時可撥打“110”、“119”報警；并通過以下幾種方式進行安全防范 一、 技防： 1、監(jiān)控設(shè)備的錄、放能工作正常； 2、錄像的儲存日期，達到上級公安部門所規(guī)定的至少保存30天的標準； 3、對柜員號的使用要專人保管，柜員密碼定期修改，并設(shè) 立登記簿，內(nèi)容完整，柜員權(quán)限設(shè)置合理變更符合規(guī)定，沒有兼崗、混崗、

32、共用柜員號現(xiàn)象； 4、業(yè)務(wù)操作、客戶的存取款、出入營業(yè)廳、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、運鈔交接區(qū)、出納裝開款包、進出尾隨門和整個接送款過程在監(jiān)控范圍內(nèi)進行； 5、“110”報警器、工作正常； 6、監(jiān)控錄像和回放，能清晰辨別出營業(yè)場所內(nèi)所有人員的體貌特征、音頻正常； 二、物防： 1、安裝防尾隨互控門、能正常使用； 2、現(xiàn)金出納柜臺結(jié)構(gòu)、長、寬、高符合公安部門的有關(guān)要求； 3、營業(yè)柜安裝防彈玻璃，質(zhì)量、長、寬、高、面積、封頂符合公安部門的有關(guān)標準； 4、營業(yè)室設(shè)有衛(wèi)生間，能正常使用、干凈整潔； 5、消防器材無過期、警用器械（狼牙棒、電警棍各二根）能正常使用、放置合理（在柜臺隨手可取處）； 6、設(shè)有專用現(xiàn)金保險柜，

33、并鎖定； 7、營業(yè)廳內(nèi)無存放鐵器等易造成傷害的東西； 8、無亂接電器、線路混亂現(xiàn)象； 三、人防： 1、增強職工安全意識： 按規(guī)定出入營業(yè)柜臺，不能不看介紹信放檢查人員或其他人員進入柜臺的情況，能正確使用防尾隨門，大額現(xiàn)金（一萬元以上）入柜保管并鎖定; 2、能正確使用和操作： 滅火器材、報警設(shè)備、警用器械等技防、物防設(shè)備； 4、營業(yè)期間防尾隨門、卷簾鎖定，鑰匙按規(guī)定攜帶；篇五： 銀行工作人員規(guī)章制度學(xué)習(xí)總結(jié) 孟子曾說： “不以規(guī)矩，不能成方圓”。在日常生活中，“規(guī)范”和“規(guī)章制度”是無處不在、無時不有的。大到一個國家，小到一個企業(yè)，都會有它的規(guī)章規(guī)章制度。它的含義又是顯而易見的。規(guī)章制度是我們提

34、高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解規(guī)章制度不按規(guī)章制度執(zhí)行，那就會導(dǎo)致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經(jīng)營，同時影響公司的長遠發(fā)展。 自開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)以來，我能從思想上高度重視，通過學(xué)習(xí)，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己快速成長的保證，了解到嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度是我們每一位員工的重大責任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性，在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責。 規(guī)章制度能夠保障公司管理的有序化、規(guī)范化，最大程度的降低運營成本；其次，規(guī)章制度可以防止管理的任意性，充分保護員工的合法權(quán)益；同時，它也是規(guī)范員工行為的規(guī)則，建立評判對錯的價值標準，規(guī)范職業(yè)道德，使公司與員工雙方的利益得以保障。 每個人首先有他的社會性，而成為一個企業(yè)的員工，職業(yè)身份和職業(yè)操守是第一位的。我們的每一個規(guī)章制度都是 依據(jù)