工商管理專業(yè)認識實習報告

1、專業(yè)認識實習報告一. 實習目的 專業(yè)認知實習是工商管理專業(yè)重要的教學實踐環(huán)節(jié)。通過在企事業(yè)單位各具體部門的實習，使我們初步認知和了解企事業(yè)單位各個部門管理的工作內(nèi)容與工作方法，加強對工商管理專業(yè)的認識，為后續(xù)的專業(yè)課程的學習奠定一定的感性認識基礎，使我們我們能夠帶著實習中發(fā)現(xiàn)的問題進課堂，提高后續(xù)學習的積極性與針對性。二. 實習時間實習分為兩個階段，第一個階段從2012年1月13日至2012年1月18日；第二個階段從2012年2月2日至2012年2月10日三. 實習地點武昌武泰閘烽火村學林教育培訓中心四. 實習內(nèi)容和過程 2月10號期末考試才剛結束，我就懷著一顆期待的心在網(wǎng)上發(fā)布了求職信息，第

2、二天就有一個教育培訓中心的老師打電話給我讓我去他們那里面試。我就興沖沖地過去了，面試過程很簡單，很快就通過了，于是我13號就開始了正式的實習。 首先，先讓我介紹一下我的實習環(huán)境。我是在一個私人創(chuàng)辦的學林教育培訓中心參加實習活動的。學林教育培訓中心已經(jīng)成立兩年多了，它主要是在暑假和寒假的時候進行招生。今年寒假學林教育培訓中心一共招了六個班級：三年級、四年級、五年級、六年級、初一和初二。每個年級各一個班，每個班有8-12人。在那里，一共有六位老師，每個老師都是負責兩個班。有兩位英語老師，兩位數(shù)學老師，一位書法老師和一位語文老師。學林教育培訓中心的負責人是張老師，他是個很熱心，同時也是個很有能力很有

3、威信的人。我主要負責的是文秘方面和管理學生接待家長方面的工作，說是這么說，但我主要負責的就是打打文件，發(fā)發(fā)傳真，接接電話，管理一下學生的紀律方面的簡單工作，接待家長的工作一般是張老師自己親自完成。我想，這大概是因為我沒有與家長交談和課堂教學的經(jīng)驗吧，畢竟我還不太懂得家長的心理，也有很多社交禮儀和談話技巧不太明了。不過這么些天的實習還是最終讓我學到了一些最基本的知識，當然這是后話。當我第一次走進辦公室的時候，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣

4、準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生，只是見面打招呼的交情?？粗麄冋烀β抵e暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。但這樣下去也不是辦法，復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說了很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)

5、節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。漸漸地我就和他們熟悉起來，也掌握了最基本的知識，這還要感謝我所在的這個集體，是他們讓我學會了這么多的知識，更讓我明白了什么是團隊精神。在管理學生紀律方面我也顯得很吃力。學生的基礎大多不怎么好，對老師的依賴性特別的強烈；學習的積極性有待提高，經(jīng)常把作業(yè)拖到最后才能完成；自律意識比較差，寫作業(yè)的時候總是開小差、講小話。我剛去的時候，那些小孩子完全沒把我放在眼里，一點都不“配合”。每每這時候我都有點傷感好在時間長了我慢慢的找到了跟他們相處的竅門。剛開始遇到學生不守課堂紀律的時候，

6、我就采用“罰站”，“罰抄”等來“治”這些學生，雖然一方面我覺得這招不是很好用，另一方面我又怕這樣容易加深師生間的隔閡，但置之不理又只能導致我喊破嗓子都只有很少同學在認真聽，所以我也就只好這樣處理了。直到有一天一個性格特別倔強的五年級男孩奪門而出我才意識到這么作為的真正弊端。那個男生最終還是走了，這是我的失誤，是我管理不善造成的。我自責地找張老師說明了事情的原委，并向他尋求幫助。張老師真的挺好的，他給我分析了在這件事情中我的失誤，也分析了他自己的失誤，我想，他這是在替我開脫責任。但我不能替自己開脫，所以在這以后，我遇到問題總是積極尋求他們的幫助，同時自己也總結一些相關的經(jīng)驗，再也沒有自傲自專了。

7、在之后的時間里，我學會了尊重學生，學會了和他們進行深層次的溝通，了解他們的真實想法，做到具體問題具體分析，所以就與他們相處得很融洽，再也沒有發(fā)生類似的事情了。五. 實習總結及體會 通過這幾天的實習，我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練，也對學生管理等方面的人員管理工作有了大概的了解。在離開的那一剎那，看著那么多可愛的小朋友，看著那些與我一起努力奮斗努力工作的同事和老師，我真的很舍不得。雖然在實習的這幾天里我經(jīng)歷了諸多的困難和考驗，但在他們的幫助和自己的努力下，我會了很多在學校里所學不到的知識，也初步理解了很多人員管理、時間管理和文秘管理方面的知識，這讓我獲益匪淺。在以后的學習中我既要重

8、視對專業(yè)知識的掌握，更重要的是通過每一次珍貴的實習機會，將理論和實際結合起來，為將來更好的適應社會打下基礎。針對以上總結，在今后的學習和生活中我要做到以下三點：其一是加強溝通，提高人際交往能力。良好的溝通能力是人員管理的重要要求。表面上看來，它只是一種能說會道的能力，可實際上它卻包羅了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應該做到智商和情商都高。溝通能力，對于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質，而且還是一個人的應變能力的外在表現(xiàn)。通過在學校中的交際來提高我的溝通能力，一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。 其二是要發(fā)揚團隊精神。不論是在學校生活還是在社會生活中，只要是處在一個集體中這一點都會起到非常重要的作用。集體作業(yè)不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問題都會迎刃而解。通過加強團隊意識，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同事之間的友誼。 其三要有嚴謹求實的工作態(tài)度。這是任何一個專業(yè)的學生所必須具有的