第二章用人單位對大學(xué)生的要求

1、2021-6-201 第二章第二章 職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì) 第一節(jié)第一節(jié) 用人單位對大學(xué)生的要求用人單位對大學(xué)生的要求 一、總的要求一、總的要求 二、層次需求二、層次需求 三、一般要求三、一般要求 四、量化要求四、量化要求 2021-6-202 一、總的要求一、總的要求 n1.1.觀點一：只有合適的，才是最好的。這樣的人企觀點一：只有合適的，才是最好的。這樣的人企 業(yè)對他有足夠的新鮮感和吸引力，他有較長時間地業(yè)對他有足夠的新鮮感和吸引力，他有較長時間地 保持沖勁和興趣，高漲的工作熱情對于任何一家企保持沖勁和興趣，高漲的工作熱情對于任何一家企 業(yè)都是至關(guān)重要的。而一個距離標(biāo)準(zhǔn)太遠(yuǎn)的人，培業(yè)都是至關(guān)重要

2、的。而一個距離標(biāo)準(zhǔn)太遠(yuǎn)的人，培 訓(xùn)成本和時間都太高太長，一旦他真正成熟的時候，訓(xùn)成本和時間都太高太長，一旦他真正成熟的時候， 也許他已打算離去了。企業(yè)的最終目的是用好人而也許他已打算離去了。企業(yè)的最終目的是用好人而 不是培訓(xùn)人，一個很超標(biāo)的人，看起來似乎得到了不是培訓(xùn)人，一個很超標(biāo)的人，看起來似乎得到了 便宜便宜，可以立即使用，但原有的工作經(jīng)歷和經(jīng)，可以立即使用，但原有的工作經(jīng)歷和經(jīng) 驗很可能使他對工作的興趣和熱情遠(yuǎn)不是你所期望驗很可能使他對工作的興趣和熱情遠(yuǎn)不是你所期望 的。因此，只有合適的，才是最好的。的。因此，只有合適的，才是最好的?！?2021-6-203 一、總的要求一、總的要求 n

3、2.2.觀點二：任何一家跨國公司都愿意招最好的學(xué)生。觀點二：任何一家跨國公司都愿意招最好的學(xué)生。 因為產(chǎn)品要是一流的，必須靠一流的經(jīng)理、一流的因為產(chǎn)品要是一流的，必須靠一流的經(jīng)理、一流的 員工來保證。西門子公司招聘，沒有筆試，也沒有員工來保證。西門子公司招聘，沒有筆試，也沒有 心理測驗，只有面試。但我們的面試者全都經(jīng)過嚴(yán)心理測驗，只有面試。但我們的面試者全都經(jīng)過嚴(yán) 格培訓(xùn)，對每個職位需要什么能力、素質(zhì)非常清楚。格培訓(xùn)，對每個職位需要什么能力、素質(zhì)非常清楚。 西門子有一個全球性的人力資源題庫，一個小時的西門子有一個全球性的人力資源題庫，一個小時的 面試，前面試，前5 5分鐘測什么，后分鐘測什么，

4、后1010分鐘測什么非常嚴(yán)格，分鐘測什么非常嚴(yán)格， 最后都有結(jié)論。對大學(xué)生我們從三個角度考察：知最后都有結(jié)論。對大學(xué)生我們從三個角度考察：知 識、經(jīng)驗和能力。知識主要看三個方面：技術(shù)知識、識、經(jīng)驗和能力。知識主要看三個方面：技術(shù)知識、 業(yè)務(wù)知識和市場知識；經(jīng)驗要看四個方面：項目管業(yè)務(wù)知識和市場知識；經(jīng)驗要看四個方面：項目管 理經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、專業(yè)經(jīng)驗和跨文化經(jīng)驗；我們理經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、專業(yè)經(jīng)驗和跨文化經(jīng)驗；我們 還有對還有對1717種能力的考察。種能力的考察。 2021-6-204 一、總的要求一、總的要求 n3. 3. 觀點三：最優(yōu)秀，最適合。雀巢觀點三：最優(yōu)秀，最適合。雀巢( (中國中國)

5、 )有有 限公司招聘原則是：限公司招聘原則是：“從最優(yōu)秀的人中挑選從最優(yōu)秀的人中挑選 最合適的人最合適的人”。加盟雀巢的人要能夠認(rèn)同公。加盟雀巢的人要能夠認(rèn)同公 司的文化，與公司一起共同成長。司的文化，與公司一起共同成長?！白詈线m最合適 的人的人”，并不一定是學(xué)習(xí)成績最好的，但必，并不一定是學(xué)習(xí)成績最好的，但必 須符合須符合“四維四維”的要求：即的要求：即Knowledge(Knowledge(良好良好 知識、教育知識、教育) )、Skill(Skill(技能技能) )、Attitude(Attitude(態(tài)態(tài) 度度) )、Potential(Potential(潛能；可上升的空間潛能；可上升

6、的空間) )。 n 2021-6-205 一、總的要求一、總的要求 n4.4.兩點思考：兩點思考： n（1 1）選擇范圍：理論上講，至少有六種情況：一是世界上）選擇范圍：理論上講，至少有六種情況：一是世界上 所有求職者中選擇；中國的所有求職者中選擇；二是世界上所有求職者中選擇；中國的所有求職者中選擇；二是世界上 所有大學(xué)生求職者中選擇；中國的所有大學(xué)生求職者中選擇；所有大學(xué)生求職者中選擇；中國的所有大學(xué)生求職者中選擇； 三是一個單位所有人接觸到的包括大學(xué)生求職者在內(nèi)的所有三是一個單位所有人接觸到的包括大學(xué)生求職者在內(nèi)的所有 求職者；四是一個單位的中、上層（老板、各部門經(jīng)理特別求職者；四是一個單

7、位的中、上層（老板、各部門經(jīng)理特別 是人力資源經(jīng)理等）接觸到的包括大學(xué)生求職者在內(nèi)的所有是人力資源經(jīng)理等）接觸到的包括大學(xué)生求職者在內(nèi)的所有 求職者；五是人力資源經(jīng)理接觸到的包括大學(xué)生求職者在內(nèi)求職者；五是人力資源經(jīng)理接觸到的包括大學(xué)生求職者在內(nèi) 的所有求職者。上面的五種聘人觀點都是他們提出來的；六的所有求職者。上面的五種聘人觀點都是他們提出來的；六 是招聘人員接觸到的包括大學(xué)生求職者在內(nèi)的所有求職者。是招聘人員接觸到的包括大學(xué)生求職者在內(nèi)的所有求職者。 最后三種情況的可能性最大。最后三種情況的可能性最大。 n（2 2）具體內(nèi)容：各個方面，非常全面。但是，也不排除個）具體內(nèi)容：各個方面，非常全

8、面。但是，也不排除個 人偏好：如特別喜歡吃苦耐勞的人。人偏好：如特別喜歡吃苦耐勞的人。 2021-6-206 二、層次需求二、層次需求 n（一）四個層次（一）四個層次 n1.1.特級層：質(zhì)好且量極多。這是我們通常所說的通特級層：質(zhì)好且量極多。這是我們通常所說的通 才。但據(jù)筆者調(diào)查所得，在大學(xué)生中，達此境界的才。但據(jù)筆者調(diào)查所得，在大學(xué)生中，達此境界的 人數(shù)不多，約占大學(xué)生人數(shù)的人數(shù)不多，約占大學(xué)生人數(shù)的5%5%。并不是大學(xué)生朋。并不是大學(xué)生朋 友做不到，而是沒有珍惜時間，盡心盡力。友做不到，而是沒有珍惜時間，盡心盡力。 n2.2.高級層：主要包括兩類：一類是質(zhì)好但量極少，高級層：主要包括兩類：

9、一類是質(zhì)好但量極少， 即我們通常所說的專才。之所以把專才列入高級層，即我們通常所說的專才。之所以把專才列入高級層， 這與社會需要有關(guān)；一類是質(zhì)好量較多，即我們通這與社會需要有關(guān)；一類是質(zhì)好量較多，即我們通 常所說的一專多能或幾專多能。根據(jù)筆者的調(diào)查，常所說的一專多能或幾專多能。根據(jù)筆者的調(diào)查， 位居高級層的大學(xué)生約占位居高級層的大學(xué)生約占30%30%。 n3.3.中級層：一類是質(zhì)一般但量多；一類是質(zhì)和量都中級層：一類是質(zhì)一般但量多；一類是質(zhì)和量都 較少。據(jù)筆者調(diào)查所得，位居這一層次的大學(xué)生最較少。據(jù)筆者調(diào)查所得，位居這一層次的大學(xué)生最 多，約占多，約占60%60%。 2021-6-207 二、

10、層次需求二、層次需求 n4.4.下層：質(zhì)低且量極少。由于大學(xué)生都是經(jīng)下層：質(zhì)低且量極少。由于大學(xué)生都是經(jīng) 過一些篩選才跨入大學(xué)門檻的，因此，據(jù)筆過一些篩選才跨入大學(xué)門檻的，因此，據(jù)筆 者調(diào)查所得，居于這個層次的大學(xué)生也最少，者調(diào)查所得，居于這個層次的大學(xué)生也最少， 約占約占5%5%。 n但是，無論是專家的研究成果，還是用人單但是，無論是專家的研究成果，還是用人單 位直接反饋的信息都達成這樣的共識：用人位直接反饋的信息都達成這樣的共識：用人 單位青睞擁有高層以上優(yōu)勢的大學(xué)生，其他單位青睞擁有高層以上優(yōu)勢的大學(xué)生，其他 兩個層次的大學(xué)生不太受歡迎。其中，用人兩個層次的大學(xué)生不太受歡迎。其中，用人

11、單位除繼續(xù)青睞應(yīng)用性強的專才型大學(xué)生外，單位除繼續(xù)青睞應(yīng)用性強的專才型大學(xué)生外， 能適應(yīng)多方面工作要求的復(fù)合型大學(xué)生（通能適應(yīng)多方面工作要求的復(fù)合型大學(xué)生（通 才、一專多能或幾專多能）更為吃香。才、一專多能或幾專多能）更為吃香。 2021-6-208 二、層次需求二、層次需求 n（二）復(fù)合型大學(xué)生吃香的原因（二）復(fù)合型大學(xué)生吃香的原因 n1.1.社會發(fā)展的要求。社會發(fā)展的要求。 n2.2.用人單位自身的因素。用人單位自身的因素。“買方市場買方市場” n3.3.求職者的因素。這包括兩個方面：數(shù)量和求職者的因素。這包括兩個方面：數(shù)量和 質(zhì)量。目前，求職者越來越多，除數(shù)量龐大、質(zhì)量。目前，求職者越來

12、越多，除數(shù)量龐大、 素質(zhì)較強的其他類型求職者如跳槽者、素質(zhì)較強的其他類型求職者如跳槽者、“海海 歸派歸派”、軍隊退役人員、外國人員等外，僅、軍隊退役人員、外國人員等外，僅 大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量就十分驚人。大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量就十分驚人。20032003年，年， 212.2212.2萬；萬；20042004年，年，280280萬；萬；20052005年，年，338338萬；萬； 20062006年，年，413413萬。萬。 2021-6-209 三、一般要求三、一般要求 n（一）良好的思想道德素質(zhì)（一）良好的思想道德素質(zhì) n1.1.歡迎思想政治素質(zhì)較高的大學(xué)生。歡迎思想政治素質(zhì)較高的大學(xué)生。 n2.2.

13、歡迎有事業(yè)心和責(zé)任感的大學(xué)生。歡迎有事業(yè)心和責(zé)任感的大學(xué)生。 n3.3.歡迎有艱苦奮斗精神的大學(xué)生。歡迎有艱苦奮斗精神的大學(xué)生。 n4.4.高尚的道德情操。稱贊對方；誠實；忠誠；高尚的道德情操。稱贊對方；誠實；忠誠； 寬容、大度；敬業(yè)精神。寬容、大度；敬業(yè)精神。 n（二）具有專與博相統(tǒng)一的知識體系（二）具有專與博相統(tǒng)一的知識體系 n專業(yè)知識；專業(yè)相關(guān)知識；一般知識，一定專業(yè)知識；專業(yè)相關(guān)知識；一般知識，一定 要扎實。就知識體系而言，最重要的是術(shù)語要扎實。就知識體系而言，最重要的是術(shù)語 知識；方法論知識。知識；方法論知識。 2021-6-2010 三、一般要求三、一般要求 n（三）歡迎綜合能力強

14、的大學(xué)生（三）歡迎綜合能力強的大學(xué)生 n1.1.工作（動手）能力。工作經(jīng)驗等。工作（動手）能力。工作經(jīng)驗等。 n2.2.創(chuàng)造能力。創(chuàng)造能力。 n3.3.團隊精神。一位資深的人力資源專家說，團隊精團隊精神。一位資深的人力資源專家說，團隊精 神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二 是與人合作的能力。是與人合作的能力。 n4.4.表達能力。書面和口頭特別是口頭表達能力。表達能力。書面和口頭特別是口頭表達能力。 n（四）擁有較強的身心素質(zhì)（四）擁有較強的身心素質(zhì) n身體（好，漂亮）；心理素質(zhì)：自信；意志；膽量；身體（好，漂亮）；心理素質(zhì)：自信；意志；膽

15、量； 激情；自制力。激情；自制力。 2021-6-2011 四、量化要求四、量化要求 n（一）歡迎熱門專業(yè)的大學(xué)生（一）歡迎熱門專業(yè)的大學(xué)生 n（二）青睞本科以上學(xué)歷的大學(xué)生（二）青睞本科以上學(xué)歷的大學(xué)生 n“研究生多多益善，本科生考慮考慮，專科生不要研究生多多益善，本科生考慮考慮，?？粕灰?不要。不要?！?” n（三）等級、資格證書吃香（三）等級、資格證書吃香 n如英語四級證書等；電子商務(wù)師、計算機等級證書如英語四級證書等；電子商務(wù)師、計算機等級證書 等。等。 n（四）歡迎有科研成果的大學(xué)生（四）歡迎有科研成果的大學(xué)生 n科研成果是指已發(fā)表的作品和創(chuàng)造發(fā)明?？蒲谐晒侵敢寻l(fā)表的作品和創(chuàng)造發(fā)

16、明。 n（五）黨員吃香（五）黨員吃香 n 特別是考公務(wù)員等。特別是考公務(wù)員等。 2021-6-2012 四、量化要求四、量化要求 n（六）歡迎學(xué)生干部（六）歡迎學(xué)生干部 n 特別是做管理工作。特別是做管理工作。 n（七）歡迎有特長的大學(xué)生（七）歡迎有特長的大學(xué)生 n特長或?qū)ｉL包括兩種：業(yè)余的如跳舞、喝酒等；專業(yè)的。特長或?qū)ｉL包括兩種：業(yè)余的如跳舞、喝酒等；專業(yè)的。 n（八）歡迎形象好的大學(xué)生（八）歡迎形象好的大學(xué)生 n外（長相）、內(nèi)（言談舉止、語言、知識水平等）、修飾外（長相）、內(nèi)（言談舉止、語言、知識水平等）、修飾 （化妝、著裝等，會打扮）。（化妝、著裝等，會打扮）。 n（九）學(xué)業(yè)好（九）學(xué)

17、業(yè)好 n（十）青睞有工作經(jīng)驗或技術(shù)的大學(xué)生（十）青睞有工作經(jīng)驗或技術(shù)的大學(xué)生 n（十一）重（十一）重“出身出身”即學(xué)校的牌子。即學(xué)校的牌子。 n（十二）重男輕女（十二）重男輕女 n（十三）英語、普通話、計算機好（十三）英語、普通話、計算機好 2021-6-2013 四、量化要求四、量化要求 n（十四）其他要求（十四）其他要求 n1.1.血型。做管理的血型。做管理的“O”O(jiān)”、“B”B”型比較受歡迎。型比較受歡迎。 n2.2.講究姓名。一個學(xué)生姓講究姓名。一個學(xué)生姓“裴裴”，同，同“賠賠”，就被，就被 拒絕了。拒絕了。 n 3.3.看重屬相。都市報看重屬相。都市報2525日報道，杭州某保險公司日

18、報道，杭州某保險公司 “聘金融營銷聘金融營銷5 5名，主管名，主管2 2名，屬羊馬狗者優(yōu)先名，屬羊馬狗者優(yōu)先”。 據(jù)招聘方稱：據(jù)招聘方稱：“這并不是迷信這并不是迷信”。 n 4.4.看重星座。（看重星座。（20032003年）年）2 2月中旬，在一場大型招聘月中旬，在一場大型招聘 會上，一家外企招聘銷售經(jīng)理，這一職位要求的條會上，一家外企招聘銷售經(jīng)理，這一職位要求的條 件，既沒限定年齡和性別，也不要求有無工作經(jīng)驗，件，既沒限定年齡和性別，也不要求有無工作經(jīng)驗， 而偏偏要求應(yīng)聘者的星座必須是雙子座和白羊座。而偏偏要求應(yīng)聘者的星座必須是雙子座和白羊座。 2021-6-2014 四、量化要求四、量化要求 n記者把電話打到該公司的人力資源部，想探個究竟。記者把電話打到該公司的人力資源部，想探個究竟。 人事經(jīng)理馮小姐在電話中說，老板是外國人，很信人事經(jīng)理馮小姐在電話中說，老板是外國人，很信 奉星相術(shù)。星相術(shù)上講只有這兩個星座的人才最適奉星相術(shù)。星相術(shù)上講只有這兩個星座的人才最適 合做生產(chǎn)和市場