工作總結(jié)發(fā)揮主動性做好辦公室工作

1、發(fā)揮主動性，做好辦公室工作岳陽市教育局辦公室 童卓君 李云龍教育局的辦公室，是教育行政機關(guān)的指揮中心，參謀中心和服務(wù)中心，辦公室的地位十分重要，工作也十分繁雜，如何做好辦公室工作，必須抓住主要矛盾，創(chuàng)造性地開展工作。1、出點子。辦公室是參謀部，出點子，作參謀是做好辦公室工作的首要職責。領(lǐng)導(dǎo)講話、文件的形成、會議的決定都是領(lǐng)導(dǎo)決策的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)決策正確與否，很大程度上要依靠辦公室收集的信息是否及時、有效，提供的情況是否準確、全面、客觀；作出的方案是否合理、詳盡、周全。辦公室工作人員要認真學習，加強調(diào)研，既要了解上情，熟悉掌握國家大政方針、教育法律法規(guī)和政策，又要了解下情，要深入學校，基層調(diào)查了解教

2、育教學的新情況、新問題、新變化，收集好的典型成功的經(jīng)驗，通過廣泛征求意見，結(jié)合自己的思考，形成解決問題的方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策做參考。比如全省農(nóng)村教育工作會議召開之后，為加快我市教育發(fā)展，我局辦公室積極組織有關(guān)科室深入到全市農(nóng)村、城市學校調(diào)研，形成了調(diào)研報告，并對加快岳陽教育發(fā)展提出了30條意見。經(jīng)市委議教會議研究討論，全部采納，出臺了中共岳陽市委、市政府關(guān)于加快岳陽教育改革與發(fā)展的決定，有力促進我市教育的發(fā)展。2、搞服務(wù)。從我局的情況來看，辦公室也是機關(guān)的總后勤部，局機關(guān)的所有行政事務(wù)，如財務(wù)、車輛、保安、福利、會務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等等都由辦公室負責。保持機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，做好服務(wù)工作是辦公室的重要職責。如何做

3、好這些服務(wù)工作，我們首先是建章立制，在多年的工作中，形成了岳陽市教育局機關(guān)管理規(guī)程，并且根據(jù)實際情況的變化，每年進行一次專門的修訂，確保制度的有效執(zhí)行。第二是明確責任，辦公室每一個崗位，每一個人做到定崗定責，職責分明，并根據(jù)責任落實情況，有獎有罰。在明確責任的基礎(chǔ)上，我們也要求辦公室工作加強協(xié)作，加強交流，相互提醒，相互幫助。第三是培養(yǎng)服務(wù)意識和服務(wù)精神，辦公室工作非常辛苦，也非常清苦，作為辦公室的工作人員必須要樹立良好的服務(wù)精神，要能吃得苦，耐得煩，坐得住，挨得罵，受得冤。服務(wù)精神的培養(yǎng)，既要靠個人的素質(zhì)，也要靠平時的教育，辦公室主任以身作責，以身示范就是無聲的命令，同時，我們每周召開一次辦

4、公室工作人員會議，除總結(jié)安排工作之外，就是大家學習討論，相互交流學習經(jīng)驗，探討存在的問題， 在和諧的氣氛中起到潛移默化的教育作用。3、抓協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是搞好工作的重要保證，是做好工作的潤滑劑。一是要搞好局領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。局領(lǐng)導(dǎo)的很多工作，要通過辦公室來安排，辦公室就要及時了解局領(lǐng)導(dǎo)活動情況，根據(jù)實際作好工作安排，把握局領(lǐng)導(dǎo)工作和性格特點，協(xié)調(diào)好局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，對于工作上產(chǎn)生的矛盾，辦公室主要要加以勸解、疏導(dǎo)，要營造一種團結(jié)和諧的關(guān)系。二是要協(xié)調(diào)好科室之間的關(guān)系。一項政策的出臺，一個文件的簽發(fā)，一個活動的安排可能要涉及到多個科室，辦公室要做好協(xié)調(diào)工作，需要哪些科室提出意見、文件會簽和參加活動，辦公室主

5、任要做到胸懷全局，細致安排，才能集思廣益，促進工作的順利開展，一個疏忽，一個不注意，都可能產(chǎn)生不利的后果。三是協(xié)調(diào)好部門的關(guān)系。市委辦政府辦、財政、物價、審計、公安、衛(wèi)生、人事、計生、街道居委會等等部門都與教育局有千絲萬縷的工作聯(lián)系，辦公室主任要當好外交家，兼顧全面，照顧重點，加強與這些部門的聯(lián)系和溝通，促進工作的順利開展。4、樹形象。教育的形象，教育局的形象樹立，當然要依靠廣大教師和機關(guān)工作人員，但抓總要依靠辦公室。媒體是人民群眾了解教育政策，獲知教育信息，掌握教育改革動態(tài)的重要窗口，做好教育新聞宣傳工作，對于營造良好的社會輿論環(huán)境，保證教育改革發(fā)展的順利進行具有十分重要的意義。教育宣傳是辦

6、公室的一項重要工作責任。我們與新聞部門保持密切的聯(lián)系，及時向新聞部門通報教育的動態(tài)，邀請新聞部門參加活動，重要報道要經(jīng)教育部門把關(guān)。同時我們還與岳陽的三家媒體建立合作關(guān)系，與岳陽電視臺聯(lián)合舉辦教育直通車專欄，與洞庭之聲報社和長江信息報社合辦教育周刊，新建岳陽教育局網(wǎng)站，主動占領(lǐng)新聞陣地，及時發(fā)布權(quán)威消息，引導(dǎo)輿論走向，營造良好的輿論環(huán)境。二是要抓好機關(guān)作風建設(shè)。人民群眾對教育局機關(guān)滿不滿意，反映在機關(guān)干部的作風上，辦公室要以行政職能建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)為抓手，督促機關(guān)干部加強學習，遵章守紀，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風。努力創(chuàng)造讓人民群眾和廣大教職工滿意的教育行政機關(guān)。辦公室的

7、工作千頭萬緒，處于矛盾和事務(wù)的中心，工作壓力大，如何有效地做好各項工作，必須發(fā)揮如下“四性”。一是要有主動性。辦公室所處的地位和它的職能作用決定了其所有工作只能是服從性的。但是辦公室工作的服從性不能與被動性劃等號，很多工作可以提前預(yù)測，主動開展。只要堅決摒棄被動服務(wù)的觀念，增強超前意識，放開手腳，凡事提前考慮，早作準備，辦公室工作一定會由難到不難，由被動變主動，開創(chuàng)出新局面。二是要有預(yù)見性。工作中，不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題，而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問題；不僅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本質(zhì)；不僅要把握事物的現(xiàn)狀，而且要比較準確地預(yù)測到它的發(fā)展趨勢。據(jù)此，搞好調(diào)查研究，獲

8、取和掌握豐富的材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有前瞻性的預(yù)案。三是要有開放性。開放性是新時期辦公室工作的一個突出的新特點。辦公室要注意自身的開放，要虛心學習同行甚至外單位工作的先進手段和管理經(jīng)驗，對內(nèi)要克服股室與股室之間、本單位與外單位之間“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的自己做人方式，加強橫向聯(lián)系，傳播信息，交流經(jīng)驗，取長補短，為教育的健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。四是要有創(chuàng)造性。在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時，還需要根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)，不斷探索辦公室工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。只有不斷創(chuàng)新，才能更好地繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)，才能使辦公室工作永遠保持活力，才能不斷總結(jié)新經(jīng)驗，開創(chuàng)新局面。在這電子化時代，辦公室要加強機關(guān)電子政務(wù)建設(shè)，在工作中充分利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)、辦公室軟件、e-mail等提高辦事效率，做好將來無紙化辦公的帶頭人。去年我局投資100萬元建成了教育局局域網(wǎng)，建立了電子辦公平臺和教育局網(wǎng)站，開展了全市的電子政務(wù)培訓，網(wǎng)絡(luò)辦公正在逐步推行，辦事效率大大提高。當然，在增強工作創(chuàng)造性的同時，辦公室也要注意辦事到位而不越位，幫忙而不添亂，真正成為領(lǐng)導(dǎo)