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1、 x縣郵政局關(guān)于落實市局保險業(yè)務(wù)會議的情況匯報年6月7日上午10點x縣郵政局召開了關(guān)于落實市局代理保險工作的會議。參加會議的有:局長,主管局長,專業(yè)負責人,團隊經(jīng)理等。在局長的帶領(lǐng)下,大家一起討論了我局代理保險目前面臨的形勢和任務(wù),認真總結(jié)和分析了代理保險存在的問題,并針對這些問題提出了應(yīng)對措施。 會議分析了x縣代理保險現(xiàn)存的五個問題:1.專柜人員少。團隊需增員。2.合規(guī)經(jīng)營后,專柜人員缺乏信心,開口率低。3.2-3年提前退保較多,客戶對產(chǎn)品理解不夠。4.收益比預(yù)期低,客戶不滿意。 針對我局代理保險存在的這五個問題,本次參與會議的人員在激烈的討論中,總結(jié)和分析后得出以下的應(yīng)對措施: 一、 擴大
2、營銷團隊,招聘新人。和人教部門聯(lián)合對外招聘新的專柜人員,為團隊補充新鮮的血液,二、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加強業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。堅持每周對專柜進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展多種形式的期繳訓(xùn)練營、特訓(xùn)營。加強對專柜的業(yè)務(wù)培訓(xùn),能更好的激勵專柜人員的士氣,從而提高期繳保費量,提升業(yè)績。三增強合規(guī)意識,提高服務(wù)。努力提高代理保險對客戶的服務(wù)效率和服務(wù)的靈活性,并增強代理保險合規(guī)發(fā)展的能力。代理保險要保持自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢,發(fā)揮自己的特色優(yōu)勢,創(chuàng)新自身的產(chǎn)品優(yōu)勢,加快自身的轉(zhuǎn)變發(fā)展,來應(yīng)對不斷變化的市場。四、 展開正面積極的宣傳。利用下鄉(xiāng)放電影的時機,對百姓進行一對一專業(yè)的講解,最大限度的消除現(xiàn)有保戶的疑慮,最大限度的對潛在保戶進行
3、耐心細致的保險講解。五、結(jié)合郵局的各項資源優(yōu)勢,做好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的上門開發(fā)、宣傳、講解。利用村郵站對本村的了解,號召有購買能力的人員,開展小型產(chǎn)品說明會,讓百姓了解更多的郵政保險業(yè)務(wù)。六、 緊緊抓住各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“賠地款”作為契機點,組織人員上門挨家挨戶進行開發(fā)。七、 開展自查自糾,認真落實整改發(fā)現(xiàn)的問題開展自查自糾,督促各專柜人員的合規(guī)意識。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的下鄉(xiāng)對各所業(yè)務(wù)進行抽查。對抽查不合格的進行嚴肅的批評教育和快速的整改。八、 成立應(yīng)急機制,以團隊和團隊經(jīng)理為主對各個網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)的糾紛和存在的問題進行及時的處理。相信通過以上措施,我們保險的業(yè)績可以在穩(wěn)步中得到提升本次會議關(guān)系到x縣代理保險未來的發(fā)展方向,參加本次會議的x縣郵政代理保
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