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1、 x縣郵政局關(guān)于落實(shí)市局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)議的情況匯報(bào)年6月7日上午10點(diǎn)x縣郵政局召開(kāi)了關(guān)于落實(shí)市局代理保險(xiǎn)工作的會(huì)議。參加會(huì)議的有:局長(zhǎng),主管局長(zhǎng),專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等。在局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,大家一起討論了我局代理保險(xiǎn)目前面臨的形勢(shì)和任務(wù),認(rèn)真總結(jié)和分析了代理保險(xiǎn)存在的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出了應(yīng)對(duì)措施。 會(huì)議分析了x縣代理保險(xiǎn)現(xiàn)存的五個(gè)問(wèn)題:1.專(zhuān)柜人員少。團(tuán)隊(duì)需增員。2.合規(guī)經(jīng)營(yíng)后,專(zhuān)柜人員缺乏信心,開(kāi)口率低。3.2-3年提前退保較多,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品理解不夠。4.收益比預(yù)期低,客戶(hù)不滿(mǎn)意。 針對(duì)我局代理保險(xiǎn)存在的這五個(gè)問(wèn)題,本次參與會(huì)議的人員在激烈的討論中,總結(jié)和分析后得出以下的應(yīng)對(duì)措施: 一、 擴(kuò)大
2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),招聘新人。和人教部門(mén)聯(lián)合對(duì)外招聘新的專(zhuān)柜人員,為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新鮮的血液,二、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。堅(jiān)持每周對(duì)專(zhuān)柜進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展多種形式的期繳訓(xùn)練營(yíng)、特訓(xùn)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜的業(yè)務(wù)培訓(xùn),能更好的激勵(lì)專(zhuān)柜人員的士氣,從而提高期繳保費(fèi)量,提升業(yè)績(jī)。三增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),提高服務(wù)。努力提高代理保險(xiǎn)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)效率和服務(wù)的靈活性,并增強(qiáng)代理保險(xiǎn)合規(guī)發(fā)展的能力。代理保險(xiǎn)要保持自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自己的特色優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),加快自身的轉(zhuǎn)變發(fā)展,來(lái)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。四、 展開(kāi)正面積極的宣傳。利用下鄉(xiāng)放電影的時(shí)機(jī),對(duì)百姓進(jìn)行一對(duì)一專(zhuān)業(yè)的講解,最大限度的消除現(xiàn)有保戶(hù)的疑慮,最大限度的對(duì)潛在保戶(hù)進(jìn)行
3、耐心細(xì)致的保險(xiǎn)講解。五、結(jié)合郵局的各項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì),做好對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的上門(mén)開(kāi)發(fā)、宣傳、講解。利用村郵站對(duì)本村的了解,號(hào)召有購(gòu)買(mǎi)能力的人員,開(kāi)展小型產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),讓百姓了解更多的郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。六、 緊緊抓住各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“賠地款”作為契機(jī)點(diǎn),組織人員上門(mén)挨家挨戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。七、 開(kāi)展自查自糾,認(rèn)真落實(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展自查自糾,督促各專(zhuān)柜人員的合規(guī)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的下鄉(xiāng)對(duì)各所業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查。對(duì)抽查不合格的進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育和快速的整改。八、 成立應(yīng)急機(jī)制,以團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)經(jīng)理為主對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的糾紛和存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理。相信通過(guò)以上措施,我們保險(xiǎn)的業(yè)績(jī)可以在穩(wěn)步中得到提升本次會(huì)議關(guān)系到x縣代理保險(xiǎn)未來(lái)的發(fā)展方向,參加本次會(huì)議的x縣郵政代理保
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