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2、0:30以后(節(jié)假日全天)要登記加班人員信息,(見(jiàn)加班人員登記表)一定要把人員、公司名稱(chēng)登記清楚。 6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備,不得丟失損壞,確保對(duì)講機(jī)24小時(shí)開(kāi)通,不得以沒(méi)電為由。 7.正確詳盡的填寫(xiě)值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表,夜間巡邏表,必須對(duì)當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任。(要求保安人員在晚上12:00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區(qū),12:00之后每隔3小時(shí)巡視辦公區(qū)) 8.保安人員應(yīng)做到: 1)服從主管的工作安排,并服從臨時(shí)調(diào)配,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、上報(bào); 2)堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫崗、不睡覺(jué)、不閑聊; 3)明辨

3、是非,保持警惕,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察; 4)遵守制度,文明服務(wù),注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣; 5)堅(jiān)持原則,機(jī)動(dòng)靈活,做到反映情況快,解決問(wèn)題快; 6)不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 10、遇有緊急情況或突發(fā)事件,應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 11、保安手中的鑰匙一定要保管好(只有一套),若丟失,由保安換新鎖,下班后把門(mén),特別是安全出口門(mén)鎖好。 14、樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏,關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動(dòng)的外來(lái)人員,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知行政部。 15、公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不定期抽查保安的工作情況,發(fā)

4、現(xiàn)不合規(guī)范的,當(dāng)場(chǎng)告知本人,嚴(yán)重的通知保安隊(duì)長(zhǎng),采取相應(yīng)處罰措施。 16、懲罰制度: 1)如發(fā)現(xiàn)在崗時(shí)脫崗、睡覺(jué)、閑聊、看書(shū),扣除200元工資; 2)如發(fā)現(xiàn)不按時(shí)巡視辦公區(qū),扣除200元工資; 3)發(fā)現(xiàn)遲到早退,每遲到或早退一次,按曠工半天處理; 4)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé); 5)造成員工人身傷害、公司財(cái)產(chǎn)損失,或者嚴(yán)重威脅員工人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全或者公共安全的,對(duì)當(dāng)值保安給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任 6)加班登記表要每天登記,節(jié)假日更要登記清楚,如發(fā)現(xiàn)亂登記及不登記現(xiàn)象時(shí),警告一次,下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%。前臺(tái)保安是對(duì)

5、外的形象,一定要保持好精神面貌,前臺(tái)秩序維持不好時(shí),警告一次,下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10% 7)巡邏保安禁止長(zhǎng)時(shí)間坐在4層崗位,辦公區(qū)一定經(jīng)常巡視,分重點(diǎn)的巡視,每次巡邏完畢要及時(shí)反饋到我這里,(即使沒(méi)有問(wèn)題也要報(bào)告)關(guān)注辦公區(qū)的安全問(wèn)題,如發(fā)生意外事件及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo),處理問(wèn)題要迅速 8)交接班一定要清楚,把交接的事項(xiàng)交待清楚,如交待不清時(shí),追究上一班人員的責(zé)任。 9)我們會(huì)抽查保安的工作情況,并記錄在案,雙方確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)不合要求的,扣除一定數(shù)額的保安費(fèi)。 2、辦公寫(xiě)字樓保安員崗位職責(zé) 1、服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)度。 2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、嚴(yán)格按照各崗點(diǎn)的規(guī)范要求操作。 4、對(duì)

6、園區(qū)的住戶(hù)情況做到心中有數(shù)。 5、碰到一般突發(fā)事件知道如何采取措施及立即處理的方法。 3、寫(xiě)字樓形象保安的工作職責(zé) 寫(xiě)字樓形象保安區(qū)別一般普通的保安,他們不需要負(fù)責(zé)一般保安員日常安防工作,但是對(duì)自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常的要求。作為一名好的寫(xiě)字樓形象保安,自己的言行舉止都代表了公司的形象,需要恪守己責(zé),嚴(yán)格遵守寫(xiě)字樓保安崗位職責(zé)。 一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫(xiě)字樓的布置 1、熟悉各個(gè)通道的位置,針對(duì)客戶(hù)到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。 2、熟悉品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布,為客戶(hù)提供一步到位服務(wù)。 3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶(hù)迅速指引。 4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、

7、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我店視察。 5、熟悉活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置,為廣大客戶(hù)提供相應(yīng)的咨詢(xún)。 6、熟悉門(mén)禁設(shè)施的使用方法,監(jiān)督無(wú)道德客戶(hù)偷盜行為。 二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象 1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,保持警容嚴(yán)整。 2、值班時(shí)間服裝要整潔,穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,應(yīng)扣好衣扣,著制式襯衣時(shí),下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持光亮。 4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。 5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 6、不得留長(zhǎng)發(fā)

8、、大鬢角、胡須,不得染發(fā)。 7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。 8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。 三、形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為 1、用語(yǔ)文明。在上班期間與人交談時(shí),態(tài)度要和善,語(yǔ)氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對(duì)方咨詢(xún)時(shí)說(shuō)“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么為您幫助”遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣,有話好好說(shuō)”;遇對(duì)方表示感謝時(shí),應(yīng)說(shuō)“不客氣,這是我們應(yīng)該做的”等等。 2、站姿端莊。站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺(jué),體現(xiàn)出保安員的雄姿。 3、談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中,態(tài)度要誠(chéng)懇

9、大方,談吐自然,語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì),高聲談笑,大呼小叫。 4、寫(xiě)字樓巡樓保安工作職責(zé) 職位:巡樓保安員 工作大綱:負(fù)責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施,檢查治安、防火、防盜設(shè)施及人員狀況。 匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班 崗位職責(zé)及操作細(xì)則: (1)提前15分鐘按保安員交接班制度和保安員儀容儀表規(guī)定做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。 (2)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施,檢查治安、防火、防盜設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并報(bào)告,做好記錄。 (3)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。 (4)密切留意各租戶(hù)單位的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢(xún)問(wèn)。 (5)發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員立即報(bào)主管并帶回

10、本部處理。 (6)如租戶(hù)投訴,須耐心聆聽(tīng),并做好記錄,報(bào)領(lǐng)班處理。 (7)檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證,是否有配備滅火器,是否有施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙等違規(guī)行為,若有違規(guī)行為的,則令其停工和報(bào)領(lǐng)班處理。 (8)嚴(yán)禁施工人員和租戶(hù)職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。 (9)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警,則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)類(lèi)別,及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)控中心,收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。 (10)若發(fā)現(xiàn)樓層租戶(hù)內(nèi)有偷盜或搶劫者,在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控,并報(bào)告領(lǐng)班,要求增援。 (11)非辦公時(shí)段,檢查所有租戶(hù)的門(mén)戶(hù),如發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖未鎖好且房?jī)?nèi)無(wú)職員(按門(mén)鈴確認(rèn),

11、不能擅自入內(nèi)),立即報(bào)領(lǐng)班處理。 (12)非辦公時(shí)段無(wú)租戶(hù)加班的樓層,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間電源及茶水間電源。 (13)隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通,清理違規(guī)亂放物品,并上報(bào)。 (14)密切留意租戶(hù)單元未向管理處申報(bào)大宗物品搬出,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,核查上報(bào)(注意處理手法和語(yǔ)氣,參照保安規(guī)范用語(yǔ))。 (15)密切留意是否有住戶(hù)租戶(hù)更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施,并及時(shí)上報(bào)。 (16)勸告客戶(hù)不要占用客梯運(yùn)貨,做好解釋并上報(bào)。 (17)密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線,并查明來(lái)源,查找原因,及時(shí)上報(bào)處理。 (18)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。篇二:寫(xiě)字樓巡邏崗位職責(zé) 寫(xiě)字樓巡邏

12、崗位職責(zé) 1、寫(xiě)字樓巡邏警衛(wèi)崗位職責(zé) 一、保安部在寫(xiě)字樓設(shè)置樓層巡邏哨和門(mén)衛(wèi)兩個(gè)崗位; 二、寫(xiě)字樓開(kāi)放工作時(shí),門(mén)口定點(diǎn)崗將對(duì)出入寫(xiě)字樓外來(lái)人員,辦理來(lái)訪登記手續(xù); 三、保安部派出的巡邏哨在白天上崗時(shí),不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)主單位辦公室。 四、嚴(yán)禁在寫(xiě)字樓內(nèi)養(yǎng)狗貓之類(lèi)的動(dòng)物,不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙頭和垃圾; 五、為確保寫(xiě)字樓安全和衛(wèi)生,不得在室內(nèi)使用煤爐、氣爐和電爐; 六、為了保持良好的辦公秩序,不得在寫(xiě)字樓內(nèi)大聲喧嘩和吵鬧,音響和電視機(jī)音量應(yīng)控制在不影響他人辦公的限度內(nèi); 七、晚間巡邏哨將對(duì)各樓層進(jìn)行全面的巡查,如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者,將查明證件后,除責(zé)令其恢復(fù)原狀外,并處以罰款。 2、巡邏崗崗位職責(zé)

13、 1、掌握各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理流程,遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對(duì),反應(yīng)靈敏,操作正確得當(dāng),避免事態(tài)惡化,保護(hù)業(yè)主/住戶(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。 2、具有良好服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神,著裝整潔,佩帶齊全,保持良好精神狀態(tài),準(zhǔn)時(shí)上崗,行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。 3、上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗,不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報(bào)、吃東西、抽煙,不準(zhǔn)聽(tīng)收音機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報(bào)領(lǐng)班同意,安排人員頂崗后方可離開(kāi)。 4、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視車(chē)庫(kù),特別是摩托車(chē)和單車(chē)庫(kù),對(duì)可疑人員提高警惕,對(duì)亂停放車(chē)輛及時(shí)進(jìn)行制止,對(duì)車(chē)門(mén)、車(chē)窗未關(guān)好之車(chē)輛及時(shí)通知車(chē)主或領(lǐng)班妥善處理,并按要求做好巡邏簽到與巡查記錄。 5、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視區(qū)域

14、范圍內(nèi)及樓層檢查情況,包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生,做好記錄登記,對(duì)于無(wú)法及時(shí)處理的問(wèn)題報(bào)告領(lǐng)班予以處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤(pán)問(wèn)檢查,必要時(shí)勸其離開(kāi)小區(qū); 6、巡查外圍車(chē)場(chǎng)停車(chē)安全有序停放,發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上前處理或報(bào)告領(lǐng)班; 7、熟悉小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備布局和使用,防止人為破壞,制止任何單位及人員動(dòng)用消防用水行為; 8、協(xié)助其它崗位共同搞好小區(qū)管理以及其它方面的工作并完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。 3、保安巡邏崗位職責(zé) 第一條 巡邏工作以檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍治安安全、消防疑點(diǎn)為主要目標(biāo),“預(yù)防在先”為主要指導(dǎo)思想,以“確保重點(diǎn)”為主要原則; 第二條 巡邏時(shí)要熟悉巡邏區(qū)

15、域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設(shè)施,熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設(shè)備及使用方法; 第三條 巡邏中要善于觀察,做有心人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和治安安全隱患,注意可疑情況或可疑違法人員; 第四條 巡邏時(shí)要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況,設(shè)施狀況; 第五條 巡邏時(shí)注意重點(diǎn)防范部位有無(wú)異常動(dòng)靜,有無(wú)忘記關(guān)閉門(mén)窗,有無(wú)水患火險(xiǎn)等警情,若有,立即報(bào)告并采取相應(yīng)處置措施; 第六條 發(fā)現(xiàn)報(bào)火警,要沉著冷靜,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),必要時(shí)采取控制手段進(jìn)行撲救,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、公司應(yīng)急指揮中心和公安消防部門(mén); 第七條 巡邏時(shí)拾到貴重物品,應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處,由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)妥善處理; 第八條 巡邏時(shí)要準(zhǔn)時(shí)靠點(diǎn)(

16、除處理特殊情況外),一般每?jī)尚r(shí)對(duì)生產(chǎn)操作區(qū)外圍巡邏一次,不得著保安員服裝進(jìn)入生產(chǎn)操作區(qū)和加氣區(qū)域巡邏; 第九條 巡查停放車(chē)輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車(chē)輛有無(wú)特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)篇三:寫(xiě)字樓形象保安的工作職責(zé) 寫(xiě)字樓形象保安區(qū)別一般普通的保安,他們不需要負(fù)責(zé)一般保安員日常安防工作,但是對(duì)自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常的要求。作為一名好的寫(xiě)字樓形象保安,自己的言行舉止都代表了公司的形象,需要恪守己責(zé),嚴(yán)格遵守寫(xiě)字樓保安崗位職責(zé)。 一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫(xiě)字樓的布置 1、熟悉各個(gè)通道的位置,針對(duì)客戶(hù)到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。 2、熟悉品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布,為客戶(hù)提供一

17、步到位服務(wù)。 3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶(hù)迅速指引。 4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我店視察。 5、熟悉活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置,為廣大客戶(hù)提供相應(yīng)的咨詢(xún)。 6、熟悉門(mén)禁設(shè)施的使用方法,監(jiān)督無(wú)道德客戶(hù)偷盜行為。 二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象 1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,保持警容嚴(yán)整。 2、值班時(shí)間服裝要整潔,穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,應(yīng)扣好衣扣,著制式襯衣時(shí),下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持光亮。 4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。 5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 6、不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須,不得染發(fā)。 7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。 8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,

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