廣汽豐田講師手冊

1、廣州豐田汽車的保修 基本保修期 廣州豐田汽車有限公司提供為期2年或行駛里程達到里程表讀數至 50000公里為止的整車保修（兩者中以先到者為準，保修期自動結 束）。 在基本保修期間內，廣州豐田汽車有限公司將免費為用戶修理或更 換由我們提供的不在“非保修范圍”內注明的、在正常使用條件下 由 于材料或制造工藝的原因而損壞的零件。 廣州豐田汽車的保修 用戶的責任 您有責任將車輛送至任何一家廣汽豐田銷售店,以獲得保修服務。 您有責任按照用戶手冊中的規(guī)定正確地使用、維護和愛護您的 車輛。 您有責任保管有關的維修保養(yǎng)紀錄。 用戶須知 廣汽豐田銷售店將使用新的或再制造的零件進行必要的修理。雖然 所有的廣汽豐田

2、銷售店都能提供保修服務，我們仍建議您回到您購 買車輛的廣汽豐田銷售店處進行保修，因為他們會一如既往地關心 您的汽車。 廣州豐田汽車的保修 交車前檢查 為了確保您對新購車輛外觀及性能感到滿意，廣汽豐田銷售店有責 任在把車交付您使用之前實施廣州豐田指定的服務項目，包括檢 查、測試及清潔，以確保您所購買的廣州豐田汽車在出廠后處于最 佳狀態(tài)。 廣州豐田汽車的保修 免費保養(yǎng) 您所購買的廣州豐田汽車在交車后的行駛里程達到5000km及 10000km時，可以分別享受1次免費保養(yǎng)服務。廣州豐田汽車有限公 司僅僅負擔上述2次免費保養(yǎng)規(guī)定項目的工時與所更換的零部件的費 用；除此之外的費用由顧客自行承擔。 定期保

3、養(yǎng) 用戶手冊中有詳細的保養(yǎng)計劃表，并附有一章特別解釋您可自 行實施的保養(yǎng)項目。請參考用戶手冊選擇適用于您的汽車的 最有效及最經濟的保養(yǎng)方式。 日常檢查 日常檢查的部位 是指顧客可以自行實施的檢查調試，比如在每次起動前，洗車或加油時。 顧客自己檢查后，如發(fā)現異常，請與廣汽豐田銷售店聯系。 日常檢查 四.路試三.在駕駛座上 一.發(fā)動機室二.汽車周圍 參照用戶手冊中的相關內容 日常檢查 1.機油 一.發(fā)動機室 掀開發(fā)動機蓋，檢查發(fā)動機。 將車輛停在平坦地面上，在發(fā)動機處于工作溫度 時，關閉發(fā)動機后數分鐘，讓機油匯集到發(fā)動機底 部。 把機油尺拔出，擦拭干凈，再次插到底，再拔出機 油尺，在其端部下方放一

4、塊布，檢查油位是否在機 油尺的上限和下限之間。 注意 發(fā)動機還沒熄火時，不能進行此類作業(yè)。 如果發(fā)現機油減少過快，請與廣汽豐田銷售店聯系。 要點 日常檢查的項目 日常檢查 檢查液面是否在儲液罐的上限與下限之間。 檢查儲液罐周圍是否有制動液泄露。 如果在制動液不足的狀態(tài)下使用的話，制動系統部件內可能會進入空 氣，損害制動效果，甚至引發(fā)重大事故。 如果發(fā)現制動液不足，請與廣汽豐田銷售店聯系。 2.制動液儲液罐（制動液量） 注意 要點 日常檢查 在發(fā)動機冷卻的狀態(tài)下，檢查冷卻液儲液情況。 儲液罐是半透明的，要檢查液面是否在“F”和 “L”標志線之間。 當發(fā)動機很熱的時候，切忌打開水箱蓋，因為蒸汽或熱

5、水容易噴出，很 危險。如果一定要打開，必須墊上厚厚的濕毛巾。 冷卻液明顯減少的時候，有可能冷卻系統漏水了，請與廣汽豐田銷售店 聯系。 3.冷卻水的量 注意 要點 日常檢查 檢查蓄電池有無銹蝕或端子接頭松動、裂紋及 壓具松動。 檢查蓄電池指示燈顏色狀況。 檢查蓄電池電解液面是否在上限與下限之間。 在下限以下使用或充電，容易引起蓄電池壽命縮短、發(fā)熱、爆炸。 液量不足時，要注入專用的補充液或蒸餾水。普通自來水會導致 蓄電池的惡化，不可使用。 發(fā)動機沒有熄火或很燙的時候，請不要加注蓄電池補充液。 4.蓄電池 注意 要點 日常檢查 儲液罐的液量，可以通過液位表檢查清洗液 的液位是否低于“LOW”位置。

6、清洗液不足時可補充清水，但是建議補充清洗液。 如果在寒冷地區(qū)，氣溫在零度以下時，應使用含防凍劑的清洗液。 5.擋風玻璃清洗液儲液罐 注意 要點 日常檢查 1.輪胎氣壓 二.汽車周圍 對汽車周圍進行檢查 在輪胎冷卻狀態(tài)下檢查。 氣壓根據輪胎的受壓變形狀況檢 查。但為了正確測定應使用壓力表。 確保安裝好輪胎氣嘴蓋。 注意 輪胎氣壓的調整值，在司機座位一側的 車門立柱上有所表示。 如果經常氣壓低不能確定原因，請與廣 汽豐田銷售店聯系。 要點 日常檢查 2.輪胎的龜裂.損傷 檢查輪胎的側面及接地部分的一圈 是否有明顯的損傷。 檢查是否有釘子、石頭等的異物塞 嵌。請用起子將異物清除。 注意 如果發(fā)現諸如

7、割傷、斷裂、露出簾布層 或膨脹等現象，須更換輪胎。 要點 日常檢查 3.輪胎花紋的深淺 檢查是否已經露出胎面磨損標記，此標記 在輪胎的溝紋之間，用它來提示何時需要 更換輪胎。 隨著輪胎的磨耗，到達在其側面的標記 位置時，就會出現提示磨耗程度已到極限 的胎面磨損標記。希望您在這一標記出現 之前就提早更換輪胎。 注意 檢查是否存在異常磨耗（氣壓過少 或過多、動平衡不良等）。 4個輪胎的磨耗程度不平均或每個輪 胎內外兩側磨損不平均時，請與廣汽 豐田銷售店聯系。 要點 日常檢查 4.照明裝置 檢查車燈是否存在污濁、劃痕及損 壞等問題。 檢查是否安裝良好，可用手實際觸 摸來進行檢查。 注意 如有異常情況

8、，請與廣汽豐田銷售店聯 系。 要點 日常檢查 1.駐車制動 三.在駕駛座上 坐在駕駛座上對車內進行檢查。 安全踩下駐車制動踏板，有7-9聲響聲 的行程較為合適。 注意 汽車起步前必須釋放駐車制動。 要點 日常檢查 發(fā)動機起動后，用力將制動踏板踩到底，檢查。 如果踩踏板像踩海綿一樣柔軟，有可能是制 動液滲漏或混入空氣.導致制動效果差，可能 會引發(fā)重大事故，所以請盡快與廣汽豐田銷 售店聯系。 2.制動踏板 注意 要點 日常檢查 檢查點火情況是否良好，發(fā)動機能否順利起 動，在起動時以及在怠速狀態(tài)下是否有異常 聲響。 發(fā)動機有異常聲響時，有必要深入檢查。請與廣汽豐田銷售店聯系。 3.點火開關 注意 要

9、點 日常檢查 檢查噴洗器的噴射方向、高度是否合適。 請在發(fā)動機運轉狀態(tài)下進行檢查。 如果清洗液的量足夠但噴射狀態(tài)不佳的話，有必要用大頭針清潔調試噴嘴。 5.前擋風玻璃噴洗器 注意 要點 日常檢查 檢查打開燈光開關時的全車燈光照明情況。 目測燈光的亮度和照射方向。 請在發(fā)動機運轉狀態(tài)下進行檢查。 檢查位置：剎車燈、前照燈、轉向燈、行車 燈、前后霧燈、危險警告燈、倒車燈、牌照 燈。 如果有燈不亮，請與廣汽豐田銷售店聯系。 4.照明與轉向燈 注意 要點 日常檢查 檢查雨刷器的快速和慢速動作是否順暢。 檢查擦拭效果是否干凈。 請在發(fā)動機運轉狀態(tài)下進行檢查。 請在玻璃清洗液噴出、玻璃濕漉漉的情況下檢查。

10、 6.雨刷器 注意 要點 日常檢查 1.前次運行過程中發(fā)生異常的部位 四.路試 找安全場地實際開車走走試駕，檢查是否有異常。 檢查前次運行過程中發(fā)生異常的部 位，確保當日運行無故障。 注意 如果發(fā)現異常，請與廣汽豐田銷售店聯系。 要點 日常檢查 行駛時踩剎車，檢查效果是否良好。 必須在安全場地并留意周圍情況。 如果發(fā)現異常，請與廣汽豐田銷售店聯系。 2.剎車功能 注意 要點 日常檢查 行駛中松開油門慢慢制動停車時，發(fā)動機轉速是否均勻，有無突然熄火現象。 踩油門時，加速是否平穩(wěn)。 必須在安全場地并留意周圍情況。 如果發(fā)現異常，請與廣汽豐田銷售店聯系。 3.發(fā)動機的低速和加速表現 注意 要點 正常

11、狀態(tài)下，警告燈在發(fā)動機起動時點亮，并在數秒后熄滅。 當SRS氣囊或座椅安全帶預緊裝置為非正常狀態(tài)時，此警告燈會 點亮。 如果此警告燈點亮后不熄滅時，請盡快與廣汽豐田銷售店聯 系。 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 警告燈點亮時警告燈點亮時 正常狀態(tài)下，警告燈在發(fā)動機起動時點亮，并在數秒后熄滅。 防抱死制動系統警告燈會在異常情況發(fā)生時點亮，但仍能確保通 常的制動性能。 注意 SRS氣囊/安全帶預緊裝置警告燈 注意 如果此警告燈點亮后不熄滅時，請盡快與廣汽豐田銷售店聯 系。 防抱死制動系統警告燈 正常狀態(tài)下，警告燈在發(fā)動機起動時點亮，并在數秒后熄滅。 起動發(fā)動機后解除駐車制動裝置，有時會發(fā)生制動力不足

12、的情 況，此時警告燈會點亮。 汽車行駛過程中再點亮并馬上熄滅的情況發(fā)生時，如不再重復發(fā) 生警告燈點亮的情況，均為正?，F象。 如果此警告燈點亮后不熄滅時，立即將汽車移動到安全的地 方，并盡快與廣汽豐田銷售店聯系。 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 正常狀態(tài)下，警告燈在發(fā)動機起動時點亮，并在數秒后熄滅。 發(fā)動機或傳動系統在異常狀態(tài)時，此警告燈會點亮。 注意 制動系統警告燈 注意 如果此警告燈點亮后不熄滅時，請盡快與廣汽豐田銷售店聯 系。 發(fā)動機警告燈 在發(fā)動機運轉中，機油壓力異常情況發(fā)生時，警告燈點亮。機油 壓力警告燈點亮后，仍繼續(xù)行駛會造成對發(fā)動機的損害。 如果此警告燈點亮后不熄滅時，立即將汽車移動

13、到安全的地 方，并盡快與廣汽豐田銷售店聯系。 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 在發(fā)動機運轉中，充電系統有異常情況發(fā)生時，充電警告燈點 亮。 此時會有電力不足的情況發(fā)生。警告燈點亮后仍持續(xù)駕駛，蓄電 池會有耗盡的可能。 注意 機油壓力警告燈 注意 如果此警告燈點亮后不熄滅時，立即將汽車轉移到安全的地 方，請盡快與廣汽豐田銷售店聯系。 充電警告燈 當車門處于開啟狀態(tài)或非緊鎖狀態(tài)時，此警告燈點亮。 警告燈點亮時，請勿行駛汽車。 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 發(fā)動機運轉時，燃油警告燈會在燃油油位低于低油位線時點亮。 在坡道或急轉彎的道路狀況時，警告燈有提前點亮的可能。 注意 車門未緊鎖警告燈 注意 盡快

14、添加燃油，如果加滿燃油警告燈仍不熄滅，請盡快與 廣汽豐田銷售店聯系。 燃油警告燈 安全帶警告燈 發(fā)動機運轉時，當駕駛座和前乘客座上的安全帶未扣緊時，安全 帶警告燈將會分別閃爍。這時請立即扣緊座位安全帶。 注意 如果駕駛前艙的安全帶都扣上警告燈仍點亮，請盡快與廣 汽豐田銷售店聯系。 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 出現下列癥狀時出現下列癥狀時 以下現象可以認為是發(fā)動機過熱。 當水溫表的指針進入紅色危險區(qū)時，發(fā)動機的功率下降。 從發(fā)動機蓋的縫隙中會有水蒸汽冒出。 將車安全駛離道路并停在安全的地方，將變速器設置在“P”檔并施加駐車制動，打 開危險警告燈，如果在使用空調則將其關閉。 如果從發(fā)動機蓋的縫隙

15、中有水蒸汽冒出，應將發(fā)動機蓋打開，保持發(fā)動機運轉狀態(tài)。 確認散熱器風扇是否正常運轉，如果不動，請與廣汽豐田銷售店聯系。 水溫表指針下降以后，將發(fā)動機熄火。 發(fā)動機冷卻下來以后，將水箱蓋打開，確認散熱器及儲液罐冷卻水的水量, 散熱器部 分是否已經很臟，是否附有污垢。 如果冷卻水不足，請給散熱器和儲液罐補充冷卻水。如果沒有冷卻水，作為應急，應 補充水。 請盡快到廣汽豐田銷售店檢查。 對策 1.水溫表的指針一直處于上升狀態(tài) 這是輪胎的動平衡出現了問題，請到廣汽豐田銷售店進行調整。 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 是否已經打開空調開關。 可能是空調制冷劑不足，有必要添加或檢查管路，請到廣汽 豐田銷售店檢

16、查。 2.行駛中方向盤振動 3.空調效果不佳 4.從發(fā)動機室發(fā)出“啾-啾-”的聲響 有可能是V型皮帶出現磨損產生松弛現象，請與廣汽豐田銷 售店聯系。 4.從發(fā)動機室發(fā)出“啾-啾-”的聲響 5.在停車場留下濕跡 如果是在使用空調，那么濕跡有可能是空調排出的水。如果 是不能蒸發(fā)的濕跡，有可能是漏油。請到廣汽豐田銷售店檢 查。 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 可能蓄電池電壓降低，有必要充電或更換，必要時請與 廣汽豐田銷售店聯系。 請聯系救援車，將蓄電池充電（救援車蓄電池應使用12V電 壓），并根據不同的發(fā)動機來做起動操作。 在使用汽車空調時，有時會看到出風口有白色的霧氣， 這是因為濕氣急速冷卻所至，并

17、非異常。 6.發(fā)動機起動困難（曲軸轉動遲緩） 7.蓄電池沒電了怎么辦？ 8.空調出風口有白氣出現 9.踩剎車時有“吱-吱-”的金屬聲 如果制動摩擦片超過了使用限度，制動摩擦片的磨損示器 就會發(fā)出警告音。 在行駛中發(fā)出警告音（“吱-吱-”的金屬聲）是在提醒駕 駛員制動摩擦片已經接近使用極限。 如果駕駛員繼續(xù)行駛，制動摩擦片便會被磨盡。 請盡快到廣汽豐田銷售店檢查。 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 是由于雨刷器片的橡膠經過摩擦會使擦拭能力降低， 并出現不均勻的痕跡，所以請定期更換。 另外，雨刷器在擋風玻璃未被打濕時并不能順暢地工 作，所以還是先噴射玻璃清洗液，再使雨刷器工作。 是由于當車外氣溫較低或

18、車內溫度較高時，容易在車窗 玻璃上出現霧氣（霜）凝結的現象。 可以先打開空調，并調節(jié)到適宜溫度，利用除霜裝置使 水分蒸發(fā)，即可達到除霜效果。 關于除霜裝置的使用方法請閱讀用戶手冊。 10.為什么車窗上會有霧氣？ 11.雨刷器不好用了 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 未經車檢的汽車不能上路，請務必接受車輛檢查。 法律規(guī)定乘用車必須每兩年進行一次車檢。 車檢相關事宜請向廣汽豐田銷售店咨詢。 我想了解的事情我想了解的事情 機油應根據汽車的使用狀況定期更換。此外，機油會在 使用過程中逐漸被消耗，應勤于檢查。 凱美瑞的機油的更換標準一般為10000km的行程或6個月 的行車時間（以先到為準）。 如果使用工

19、況惡劣，則機油有必要提前到5000km的行程 或3個月的行車時間就更換。 1.不定期接受車檢行不行？ 2.發(fā)動機機油何時更換？ 汽車發(fā)生異常狀況時該怎么辦？ 我想了解的事情我想了解的事情 如果使用非指定型號的燃油，會導致發(fā)動機工作不 正常。嚴重時，可能會導致發(fā)動機爆震或出現故障。 汽車在大約每行駛了1萬公里后應進行輪胎換位，使 四輪輪胎達到相同的磨損度，可以延長其使用壽命。 更換的方法可參照右圖進行。 輪胎爆胎時的更換方法請參照用戶手冊進行。 3.如果使用燃料有誤，結果會怎樣？ 4.如何進行輪胎換位？ 自動變速器（A/T）車的使用方法 在起動發(fā)動機之前，需將身體調整舒適的駕駛姿勢，并 確認右腳

20、是否可以確實地踩住制動踏板和油門。 其次，需確認駐車制動踏板是否仍處于踩下狀態(tài)或是自 動變速器換檔桿的位置是否處于P檔，在腳踩制動踏 板的同時起動發(fā)動機。 汽車起步時，右腳踩住制動踏板，將自動變速器換至D 檔。此時，輕緩把右腳從制動踏板抬起并移至油門踏 板，慢慢使汽車起步。 在自動變速器處于D檔時進行常規(guī)行駛。對油門和 制動踏板的操作可控制車速。 在需要緊急提速時，需充分踩下油門，將自動變速器 換至低檔后，進行緊急提速。 2.日常行駛篇 1.起動篇 自動變速器（A/T）車的使用方法 上坡的時候，踩油門后，伴隨腳踏動作，發(fā)動機轉速 會急速上升。根據坡道陡度，如果事前把檔位設定在2 檔域上，發(fā)動機

21、的轉速變化幅度就不會那么大，能夠平 滑加速。 下坡的時候，制動踏板如果踩得過大，剎車效果反而 會變差。 超速檔開關置于ON狀態(tài)或換檔桿在D檔域上車速過快 時，可根據坡道陡度，把檔位設定在2或L檔域上， 或把超速檔開關置于OFF狀態(tài)，利用發(fā)動機的制動效果 來進行制動。 3.坡道行駛篇 自動變速器（A/T）車的使用方法 制動踏板和油門踏板都請用右腳操縱，如用左腳操 縱，緊急時反應遲緩等會引發(fā)意外事故發(fā)生。 起步時，請確實地踏住制動踏板同時操縱換擋桿。尤 其是在發(fā)動機剛剛起動以及空調開始運行等，此時溜 車現象很強，請務必更牢固地踩住制動踏板。 起步時絕對不能踩著油門操縱換檔桿，因為那樣有可 能出現急

22、起步而引發(fā)意外事故，是十分危險的。 在行駛中請不要將換檔桿置于N檔的位置，因為那樣 會使發(fā)動機制動完全失效而導致意外事故發(fā)生，所以 十分危險，并會導致自動變速器發(fā)生故障。 在向前行駛中，請不要將換檔桿置于R檔的位置，因 為有可能會發(fā)生車輪鎖死而引發(fā)意外事故，同樣十分 危險。另外，也會使自動變速器發(fā)生故障。 4.駕駛注意事項 自動變速器（A/T）車的使用方法 上述自動變速器（A/T）車的駕駛方法及駕駛注意 事項，是基本的駕駛方法和注意事項。實際駕車 時，還應根據交通狀況和道路情況具體判斷和操 作。 高檔降低檔在高速行駛中，當油門踩到超過設定開 度，自動變速器便會從目前的檔位向低檔位轉變。 比如從

23、4檔3檔，3檔2檔，2檔1檔轉變。這種 隨著油門踏板蹬踏幅度的增大而自動實施的換檔稱 為強制降檔. 了解安全裝置 一.主動安全措施（Active Safety） 主動安全是指通過提高汽車的基本性能來提高安全性能，從而預防事故的裝置。 剎車時輪胎停轉但車輛繼續(xù)前進狀態(tài)是輪胎抱死， 即車輛處于打滑的狀態(tài)。 ABS*就是防止如此狀態(tài)發(fā)生的裝置。 ABS是分別對4個車輪實施剎車時的微妙控制以防止 輪胎抱死，并使強力制動變得容易而穩(wěn)定，從而確 保了急剎車時方向盤的效能。 * ABS：Anti-lock Brake System ABS的概念 1.ABS- 制動防抱死系統 了解安全裝置 EBD是在ABS機

24、能的基礎上，增加了ABS油壓控制裝置，以此對前、后、左、右 的車輪分配與行駛狀態(tài)相應的制動力的系統。 能夠實施與載重狀態(tài)相適應的制動控制，并可以在轉向制動時分別對左、右車 輪實施適當的控制，從而確保了剎車過程中的車輛穩(wěn)定性。 * EBD：Electronic Brake force Distribution 左右制動力分配控制前后制動力分配控制 2.EBD- 電子制動力分配系統 了解安全裝置 BA*制動輔助系統是在緊急剎車時提高蹬踩效能的輔助裝置。 豐田的制動輔助系統是獨立的電子控制系統，并不參與一般 性制動，只有電子感應設備和計算機感知到是緊急制動時， 才參與并提高制動效能。 處于慌亂狀態(tài)的

25、司機，雖然在緊急制動時蹬踩制動踏板速度 很快，但有時蹬踩力量卻不夠。 這樣的司機，有時還會因為慌亂不能長時間踩住踏板，從而 導致制動力不足。 當司機急速蹬踩踏板時，制動輔助系統便會認為司機的緊急 制動意圖，并在蹬踏力度不太強的情況下加強制動力度。 制動輔助系統在司機有意識放松踏板時，會自動協調和減緩 制動助力。 * BA：Brake Assist 有無制動輔助系統的比較 3.BA- 制動輔助系統 了解安全裝置 在濕滑路面轉向過度或轉向不足時，系統將自動分配 每個輪胎的驅動力和制動力，進一步提高行車的穩(wěn)定 性。 * VSC：Vehical Stablization Control VSC工作示意

26、圖 4.VSC- 車輛穩(wěn)定控制系統 高位剎車燈安裝位置與標準剎車燈相比較高，所以從 后方的視認性良好。 感知周圍的障礙物，并通過顯示器和蜂鳴器來告知障礙物 的距離及位置。 在縱向排列停車時，可以很容易地把握車輛前后的距離空 間。 LED是電流通過時發(fā)光的半導體素子，稱為發(fā)光二極管。 它視認性良好，同時使用很小電力便可控制閃滅，簡單 實用。 5.高位剎車燈 6.輔助泊車系統 7.LED尾燈 電子防盜系統（TVSS）是通過無線遙控發(fā)送器關閉 車門后，如果有人試圖損壞或強行進入車內，會使 警告信號燈閃爍并發(fā)出警報音的系統。 TVSS：Toyota Vehicle Security System 芯片防盜鑰匙就是在汽車控制系統和防盜