易聚風暴創(chuàng)意聚會代理商業(yè)計劃書

1、收到商業(yè)計劃書日期項目編號項目經(jīng)理 （項目單位不填寫以上各項） 商 業(yè) 計 劃 書 （編制參考） 項目名稱“易聚風暴 ”創(chuàng)意聚會代理 項目單位上海商學(xué)院（蓋章） 地 址上海市奉賢區(qū)奉浦大道123 號 電 話傳 真 02167105475 電子郵件 聯(lián) 系 人孟超楠 保 密 承 諾 本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于 super storm 專業(yè)專業(yè) 聚會代理有限公司聚會代理有限公司。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向 的投資者使用。收到本計劃書后，收件人應(yīng)即刻確認，并遵守以下 的規(guī)定： 1）若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請按上述地址盡快將本 計劃書完整退回

2、； 地址：上海市奉賢區(qū)奉浦大道 123 號上海商學(xué)院 9#513 孟超楠 郵編：201400 2）在沒有取得 super storm 專業(yè)聚會代理有限公司專業(yè)聚會代理有限公司 的書面同 意前，收件人不得將本計劃書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他 人、影印、泄露或散布給他人； 3）應(yīng)該象對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的 所有機密資料。 4）本計劃書設(shè)計的所有財務(wù)數(shù)據(jù)不得在外公開，屬絕對機密。 本商業(yè)計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使 用。 項目經(jīng)理簽字：孟超楠 接 收 日 期： _年_月_日 摘摘 要要 【摘要內(nèi)容參考】 1. 公司概況 本公司的宗旨是將公司

3、發(fā)展成為全國最權(quán)威的聚會代理商全國最權(quán)威的聚會代理商，為全國企業(yè)和民眾提供最 便利的、最舒適的聚會、會務(wù)代理服務(wù)。 本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。以聚會 super storm 專業(yè)聚會代理有限公司專業(yè)聚會代理有限公司 的法定經(jīng)營形式是有限責任公司。 2. 公司管理 我們有一支非常強的管理層人員，雖然目前都屬于本科就讀學(xué)生，但是都在各個領(lǐng)域 有著自己獨到的見解，雖不能說是精英，但也屬于強者。 3. 產(chǎn)品/服務(wù) 本公司目前提供以下服務(wù)項目： 官方主題聚會：官方主題聚會：這一部分是我們公司最重要的部分，首先在公司剛起步的時候，我方 可以提供這種我們組織的聚會來吸引大家的注意，以這個作為我們的現(xiàn)實

4、的廣告。并且可 以在各個時間段，我們還可以推出我們的服務(wù)。 公司會議：公司會議：分析公司會議的狀況，經(jīng)過我們的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我們公司在會議方面的 支出是非常多的。所以我認為應(yīng)該目標瞄準企業(yè)的會議安排的服務(wù)是非常大的一塊區(qū)域。 讓會議在友好、和諧氣氛中做出一些決議的會議。 公眾聚會：公眾聚會： 1）大型聚會：）大型聚會：兩種，一種是人多但活動簡單，第二種是人數(shù)不多但活動復(fù)雜。我們的 服務(wù)方向為后者，服務(wù)以為他們制定全天的流程為主。包括聯(lián)系等活動都是我們的服務(wù)范 圍之內(nèi)。 2）小型聚會：）小型聚會：一般只有訂位服務(wù)，但是還有一個就是特色的服務(wù)。就是說為提供擁有 特別情調(diào)的安排所做的服務(wù)。 4. 行

5、業(yè)及市場 我們把我們的市場定位在對于公眾、企業(yè)提供聚會安排的服務(wù)。根據(jù)市場資源，根據(jù) 網(wǎng)絡(luò)以及市場的調(diào)查結(jié)果顯示，目前這個市場的還未開發(fā)出來，只有少數(shù)會務(wù)公司在為企 業(yè)客戶提供會務(wù)安排的服務(wù)；根據(jù)市場調(diào)查的推測顯示，該市場到 2010 年將發(fā)展到 5000 萬元。 5. 風險控制 在競爭的方面，在會務(wù)的服務(wù)階段，我們直接與各種會務(wù)公司展開競爭。我們的服務(wù) 并非完全精致，但我們會以完全的創(chuàng)新以及一定意義上的更完全的服務(wù)來彌補這一些問題 的，同時，我們的確具有競爭優(yōu)勢，這是因為我們的產(chǎn)品更全面，更富有創(chuàng)新意義，我認 為我們完全有能力以最快的速度進入市場。 6. 財務(wù)狀況 銷售匯總：銷售匯總： 資產(chǎn)

6、負債匯總表： 在 2 年內(nèi)我們將償還資金，方法是公司支付或者利潤分配。我們希望能在 2011年5月實 現(xiàn)這一計劃。 財務(wù)預(yù)計：財務(wù)預(yù)計： 7. 融資說明 資金需求：資金需求： 我們正在尋求 20 萬元的分期貸款、以及 10 萬元權(quán)益或其他融資方法的資金支持，這 筆資金用于我們公司的前期推廣，以及維持我們的每月的固定支出，讓我們在負債經(jīng)營的 狀況下發(fā)展迅速。我們采用利潤分紅等方法，在 2 年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。 資金籌措方法：資金籌措方法： 在資金的問題上，我選擇以銀行借貸作為我們的資金來源，在負債經(jīng)營的狀況下迅速 發(fā)展我們公司的規(guī)模。 目目 錄錄 摘要摘要.2 第一部分：公司概況第一部分：

7、公司概況.5 第二部分第二部分 公司管理公司管理.9 第三部分第三部分 產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù).16 第四部分第四部分 行業(yè)及市場情況行業(yè)及市場情況.22 第五部分第五部分 風險控制風險控制.26 第六部分第六部分 財務(wù)狀況財務(wù)狀況.31 第七部分第七部分 融資說明融資說明.37 第八部分第八部分 關(guān)鍵的風險與問題關(guān)鍵的風險與問題.38 第九部分第九部分 附附 錄錄.40 第一部分：第一部分：公司概況公司概況 一、宗旨（任務(wù)）一、宗旨（任務(wù)） 我們的目標是將公司變成全國最權(quán)威的聚會代理商全國最權(quán)威的聚會代理商，為全國企業(yè)和民眾提供最便利的、 最舒適的聚會、會務(wù)代理服務(wù)。 我們立志于在設(shè)計與銷售領(lǐng)

8、域刻守信譽、時刻創(chuàng)新，使客戶都可以在聚會的問題是得 到最大的便利。為達到此目標，我們采取密切注視市場趨勢和需求為大眾提供具有創(chuàng)意性 和獲利性的服務(wù)，在官方聚會活動的創(chuàng)新上提升公司形象等等方式來實現(xiàn)。 為貫徹我們的目標和即定方針，我們決心以最真誠的心，最認真的態(tài)度、最全力的付 出來對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。 為實現(xiàn)我們的目標，我們 supersuper stormstorm 專業(yè)聚會代理有限公司專業(yè)聚會代理有限公司的全體高管都會把這個 企業(yè)作為我們的家，全心全意的為之付出。直至我們實現(xiàn)我們最終的成功。 二、公司簡介二、公司簡介 super storm 專業(yè)聚會代理有限公司專業(yè)聚會代理有

9、限公司的業(yè)務(wù)包括為官方聚會、公司會議、公眾聚 會 本公司是一個有限責任公司。我們的主要辦事機構(gòu)將位于紅梅大廈。我們的辦公樓大 約面積為 100 平方米，前期聚會場所店面大約 50 平方米。如果我們每年的盈利能力都有提 升，我們還需另增面積 200 平方米的聚會場所店面。有了資金后，我們可望在兩年之后進 行我們公司的第一次擴張，在 4 年后第二次成功擴張。 三、公司戰(zhàn)略三、公司戰(zhàn)略 super storm 專業(yè)聚會代理有限公司專業(yè)聚會代理有限公司的市場戰(zhàn)略是將本公司變成聚會代理服務(wù)的 主導(dǎo)服務(wù)商，配合官方聚會的安排,可使我們的顧客得到最便捷的、最據(jù)個性化的聚會服務(wù)。 總體進度安排總體進度安排 我

10、們的公司的目標就是服務(wù)，以下是短期，五年內(nèi)的擴張計劃：以下是短期，五年內(nèi)的擴張計劃： 我們計劃用第一年的時間進行類似于實踐之類的活動，這一年是學(xué)習(xí)生存的一年，這 一年我們會通過組織一些活動讓我們成長。 第二年是擴展市場的一年，這一年我們會投入非常大的資金在廣告推廣上面，一方面 通過第一年樹立起的品牌，另一方面通過各種優(yōu)惠措施拉攏個人和企業(yè)前來尋求服務(wù)。 第三年使我們企業(yè)正式擴張的一年，這一年里，我們會擴大我們的營業(yè)規(guī)模，讓我們 的經(jīng)營場所得以擴張，讓這塊地可以滿足更多的需求。 第四第五年，這兩年對我們來說應(yīng)該算是平穩(wěn)發(fā)展的時期，在我們得到擴張之后，我 們的企業(yè)基本步入平衡發(fā)展狀態(tài)，隨著每年會隨

11、著盈利的提升，我們會不斷擴張我們的營 業(yè)規(guī)模。 長遠計劃：長遠計劃： 我們爭取在 10 年后，在上海市可以有一個立足之地。成為上海知名的聚會代理商。那 時候這個產(chǎn)業(yè)應(yīng)該步入成熟，而競爭對手也會相對的增加，我想，我們會憑借著我們扎實 的基礎(chǔ)以及最強的團隊陣容來面對這個市場，我想還是足以站立上海的。 全國：我們會在 10 年后，在上海立足后，向周邊城市進軍，憑借著呢時候雄厚的財力， 我想我們有能力在 510 年內(nèi)，擴張到整個中國。讓我們擁有全國的影響力。 詳細的擴張策略詳細的擴張策略 經(jīng)營場所的擴張：經(jīng)營場所的擴張： 我們創(chuàng)業(yè)初期，只準備一塊 5060 平方米的小型聚會廳，一般是為公司的一般小 型

12、的公司會議或者，公眾的小型聚會提供場所。不能滿足覺得部分顧客的需要，我們依然 需要飯店、旅館的合作作為后盾方可運營。 第三年初，我們計劃放棄 5060 平米的小型聚會廳，而去準備 150200 平米的聚會 場所，這樣子可以為我們的官方聚會提供足夠的場所，并且，在大型的聚會方面我們也可 以安排到位。也可以借此提升盈利空間。 第四年末，我們會另辟一塊經(jīng)營場所，讓我們在同一時刻可以在自己的場所舉行多 個活動。 團隊的擴張：團隊的擴張： 我們在創(chuàng)業(yè)初期，準備是一個僅僅 10 人的隊伍，一人要兼職多個。 當經(jīng)營到第三年，我們?yōu)榱藬U張我們的經(jīng)營，我們必須擴大我們的團隊，會分工更加 細致，在客戶服務(wù)部上，我

13、們要擴張我們的操作人員，讓我們可以同時處理多比生意。 之后，每一年我們都會在不同的崗位上增派人手，讓我們在面對不同的事務(wù)的處理上 都可以順利完成。 我計劃在第 7 年時，拆分綜合部為：行政部、人力資源部和財務(wù)部。讓他們個進其責。 不受簡單的單一領(lǐng)導(dǎo)控制。 公司的運營策略公司的運營策略 我們公司的內(nèi)部運營模式是以全員參股為根本，讓所有人了解到業(yè)績關(guān)系到自己的生 活，這樣可以激發(fā)起所有人對于工作的熱情。在管理上面，我們以民主集中制為我們管理 策略，很多事情大家都有權(quán)來發(fā)表自己的看法。這樣，我們的很多思路都可以結(jié)合了各種 人的情況而產(chǎn)生的。 項目操作流程項目操作流程 1)官方聚會：提出主題制定初步方

14、案結(jié)合實際確定日程安排對外宣傳對外報 價。 2）其他活動：顧客提出需求制定方案確定方案實施 四、四、市場目標市場目標 我們爭取在 4 年內(nèi)擁有公眾的千分之 0.5 成為我們的會員，且期中千分之 0.07 為 市場的主要服務(wù)對象。而在公司層面上，我則希望擁有千分之 2 的公司成為我們的會 員，且均為我們的主流服務(wù)對象。具體如下圖： 市場占有率第三年第五年第十年 公眾0.10.21 公司00.30.11 0.00% 0.20% 0.40% 0.60% 0.80% 1.00% 第三年第五年第十年 公眾 公司 五、主要的合作伙伴與競爭對手等五、主要的合作伙伴與競爭對手等 我們會和各個檔次的旅館飯店合作

15、，來為顧客提供比較便利的定位服務(wù)。 而在我們的競爭對手方面，目前只有一些會務(wù)公司或者一些飯店、賓館自帶的特 色聚會安排服務(wù)。這些都是我們競爭的對手，但是我們會以我們的專業(yè)來與之對抗。 第二部分第二部分 公司管理公司管理 一、一、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 1組織結(jié)構(gòu)示意圖組織結(jié)構(gòu)示意圖 2組織職務(wù)職責組織職務(wù)職責 董事會 負責召集股東會，并向股東會報告工作。 執(zhí)行股東會的決議。 決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案。 制定公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案。 制定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。 制定公司增加或者減少注冊資本的方案。 擬定公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案。 決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置。

16、聘任或者解聘公司總經(jīng)理，決定其報酬事項。 根據(jù)總經(jīng)理提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人、決定其報酬事項。 制定公司的基本管理制度。 監(jiān)事會 監(jiān)事會在研究會常委會領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。 監(jiān)事會負責監(jiān)督公司高管及以上人員有無違法亂紀行為，有無違犯研究會章程的 行為發(fā)生。 確保公司各部門員工，全體會員的權(quán)利和義務(wù)均可享受，搞好團結(jié)。 確保公司成員不參加任何非法組織，不習(xí)練未被國家有關(guān)部門批準的功法。 監(jiān)管公司的財務(wù)，不定期審計研究會帳目，確保收支相符，合理合法。 監(jiān)督公司各項決定能夠在研究會內(nèi)順利進行。 監(jiān)事會一旦發(fā)現(xiàn)研究會內(nèi)任何人有違法或違犯研究會章程的事情發(fā)生，可向研究 會常委會提出，同時提出自

17、己的處理意見。如研究會常委會不接受監(jiān)事會的建議， 監(jiān)事會有權(quán)向市里至更高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)直接反映情況 總經(jīng)理 主持公司的經(jīng)營管理工作； 組織實施決議、公司年度計劃和投資方案； 擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案； 擬訂公司的基本管理制度； 制訂公司的具體規(guī)章； 聘任或者解聘管理人員； 擬定公司職工的工資、福利、獎懲制度，決定公司職工的聘用和解聘。 綜合部 資源部、行政部、財務(wù)部。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動安排；向公司 領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務(wù)開展做好服務(wù)。 a)人力資源部 負責制定完善公司人力資源政策，以及公司的勞動、人事、分配制度改革方案 負責組織機構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價和

18、改善工作，健全內(nèi)部管理制度負責組織工作 分析，崗位說明書的編寫及人員的定崗定編工作 負責制定符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的培訓(xùn)及職業(yè)生涯發(fā) 展制度，并組織實施 密切和全公司員工的溝通，合理進行人事調(diào)配，并即時修正人力資源政策和制度， 以保證人力資源處于良好狀態(tài)，使優(yōu)秀人才能得以發(fā)揮優(yōu)勢、并獲得相應(yīng)的報酬 和待遇 負責員工招聘、聘任、崗位變動的管理工作，建立和維護員工檔案 負責制定員工績效考核的標準和制度，并定期組織績效考核、并對績效考核結(jié)果 進行分析 負責建立暢通的溝通渠道，負責受理員工投訴，及時了解員工想法和建議 負責制定公司薪酬體系，編制工資、福利計劃及員工薪資方案，并適時

19、進行調(diào)整 了解國家及地方勞動法律關(guān)系，處理勞資關(guān)系，辦理員工勞動合同、社會保障等 工作 制定及完善公司內(nèi)部的職稱評聘體系 負責組織公司員工的職稱評定工作和社會保障工作 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 b)行政部 負責貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信 息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對和項工作和計劃的督辦和檢查。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作計劃、年度工作總結(jié)和其他重 要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。 負責全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負責總經(jīng)理的日?；?動和外出活動的安排。 組織安排公司辦公會議，或會同有關(guān)部門籌備公司其

20、他會議及有關(guān)重要活動，做 好會議記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。 負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、 傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。 做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、 簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物。 負責公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。 負責公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維 護管理工作，負責傳真機、復(fù)印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機 的管理和使用。 負責公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

21、 為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。 兼管公司職代會和工會。 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 c)財務(wù)部 負責宣傳貫徹執(zhí)行會計法 、 統(tǒng)計法 、 財務(wù)通則 、 會計準則 ，制定公司計 劃、統(tǒng)計及內(nèi)部財務(wù)管理制度，認真實行統(tǒng)計、會計監(jiān)督，嚴格遵守財經(jīng)紀律。 積極會同有關(guān)部門推行經(jīng)濟改革，對集團公司內(nèi)建立的相對獨立的經(jīng)濟實體，搞 好責、權(quán)、利相結(jié)合的各種經(jīng)濟承包責任制，正確處理國家、企業(yè)和個人三者之 間的關(guān)系。 負責編制年、季、月度財務(wù)成本計劃、各項費用計劃、資金收支計劃，并督促實 施。 負責推行全面經(jīng)濟核算，協(xié)同企管辦推行目標管理和雙增雙節(jié)工作，建立健全組 織、指標、核算、結(jié)算、分

22、析五個體系，確保集團公司利潤計劃的實現(xiàn)。 負責組織制定、修訂技術(shù)經(jīng)濟定額、費用限額、內(nèi)部核算價格，并檢查執(zhí)行情況， 做好財務(wù)、統(tǒng)計資料的收集、整理、歸類、匯編工作。 嚴格執(zhí)行成本管理條例和會計人員規(guī)則，認真審查報銷單據(jù)，做到先審核后結(jié)算， 余則付款，復(fù)核后再記帳。 負責向金融機構(gòu)的資金籌措工作。 嚴格執(zhí)行資金管理制度，及時辦理銷售結(jié)算，配合有關(guān)部門清理債權(quán)債務(wù)，及時 上繳利稅及各項基金，采取有效措施，加速資金周轉(zhuǎn)。 負責建立健全三級核算制，加強對所屬各級部門、班組經(jīng)濟核算員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 建立核算臺帳、圖表 與公司企管辦共同制訂目標成本管理相關(guān)考核指標及其數(shù)據(jù)的收集整理工作。 參與協(xié)助物流部做好

23、原材料、產(chǎn)成品的盤點工作。 負責做好焦爐生產(chǎn)的單孔測定工作。 加強會計核算的微機管理，負責制定會計電算化管理制度，并做好硬件的保養(yǎng)及 軟件資料的保管、保密工作。 負責開展經(jīng)濟分析，按月檢查財務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營主要指標執(zhí)行情況，提出經(jīng)濟分析 報告，提出有關(guān)增收節(jié)支措施，努力完成國家規(guī)定的各項財務(wù)指標。 負責編制、匯總、平衡和修訂公司年、季度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃，統(tǒng)一上報下達。 負責做好生產(chǎn)、經(jīng)營進度的統(tǒng)計工作，按日、月、旬反映生產(chǎn)、經(jīng)營進度，及時 編報各種生產(chǎn)經(jīng)營報表。 負責監(jiān)督公司所屬資產(chǎn)的管理，做好對固定資產(chǎn)的盤點登記、造冊、編號、立檔 工作，確保公司財產(chǎn)完好無缺。 負責基建項目的財務(wù)管理，配合有關(guān)部

24、門審議技措、技改和大修等工程計劃，合 理、合法地使用各項專項資金。 負責公司財務(wù)帳冊、憑證、報表的歸類、裝訂和保管，做好會計檔案管理工作。 負責公司資產(chǎn)的保險工作和資產(chǎn)損失后的理賠工作。 負責對本公司及所屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，財務(wù)核算工作。 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 營銷部 a)前期推廣部 制定年度，季度的市場計劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動方案 和預(yù)算，并負責在公司范圍內(nèi)貫徹市場計劃，負責組織，指導(dǎo)區(qū)域市場人員制定 和細化本區(qū)域的市場執(zhí)行計劃，并負責組織和監(jiān)督和評估實施。 負責上市計劃，通過有效使用市場傳播工具如 pop，促銷，廣告，公關(guān)活動等傳 遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點，負

25、責協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市相關(guān)的經(jīng)銷商進貨，鋪市工 作，同時負責計劃和實施新產(chǎn)品上市促銷，培訓(xùn)和分析工作。 根據(jù)品牌建設(shè)策略 和計劃，與廣告公司合作，創(chuàng)意和發(fā)展品牌，產(chǎn)品廣告，并負責有效投放，負責 創(chuàng)意和制作與品牌，產(chǎn)品和促銷相關(guān)的 pop 等銷售工具，同時負責其他銷售工具 如陳列專柜的設(shè)計，制作。 負責計劃，實施和評估消費者促銷，渠道促銷以及其他形式的品牌促銷，以提高 銷售量和品牌認知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷，達到提 高品牌影響力和銷售達成的目的。 根據(jù)數(shù)據(jù)報告，第三方跟蹤報告，以及其他市場信息，進行針對市場競爭的分析， 發(fā)現(xiàn)市場機會，提出以提高市場競爭力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)，銷

26、售拓展，價格 以及推廣的行動建議. 并負責組織公司內(nèi)部的討論和推進行動方案的實施。 負責各種市場投入，如廣告，專柜的審批和實施。負責預(yù)算的監(jiān)控和調(diào)整。 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 b)銷售部 負責市場調(diào)查工作。 負責市場企劃工作。 負責編制和組織實施年度營銷計劃。 負責具體銷售合同（定單）的評審。 負責合同（訂單）的簽訂，傳達顧客要求于項目部。 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 項目部 a)現(xiàn)場服務(wù)部 負責銷售部簽署合同（訂單）所需要完成的項目。 負責回答客戶提出的各項問題 根據(jù)現(xiàn)場情況，負責做出不同修改，并告知于客戶。 負責按照不同等次的消費者完成不同層次的設(shè)計。 按照客戶的特殊的需求來完成特殊的

27、服務(wù)。 負責完成一些特別的增值性的服務(wù)。 負責全部的設(shè)計工作。 b)客戶管理部 負責全體會員的檔案。 維持與各會員的關(guān)系。 為會員提供長期的服務(wù)。 按照客戶的具體情況與之保持聯(lián)系。 加深客戶對于本企業(yè)的映像。 二、人力資源計劃二、人力資源計劃 三、三、創(chuàng)業(yè)團隊合作能力創(chuàng)業(yè)團隊合作能力 1我們團隊的合作準則我們團隊的合作準則 我們團隊是經(jīng)過很準確的科學(xué)性的價值規(guī)則組建出來的 我們的團隊具有一下特點： 1、目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應(yīng)花費充分的時間、精力來討論、 制定他們共同的目標，并在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標。以 后不論遇到任何困難，這一共同目標都會為

28、團隊成員指明方向和方針。 2、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這一行動目標既 能使個人不斷開拓自己，又能促進整個團隊的發(fā)展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通， 并能督促團隊始終為實現(xiàn)最終目標而努力。 人力資源計劃人力資源計劃 崗位 職能 數(shù)量 總經(jīng)理 對公司的整體經(jīng)營管理負責 1 副總經(jīng)理 1 對企業(yè)的價值選定、資源配置、價值實現(xiàn)及其規(guī)范沖突管理負 責 1 副總經(jīng)理 2 對項目的完整、質(zhì)量執(zhí)行及其成本控制管理負責 1 綜合部經(jīng)理 對于企業(yè)內(nèi)部運作的監(jiān)督與負責公司日常財務(wù)、人事、行政工 作 副總 1 兼任 行政管理 負責所有對于公司內(nèi)部的管理 前期副總 1 兼任 人力資

29、源管理 負責公司內(nèi)部的人力安排副總 1 兼任 財務(wù)人員負責項目的財務(wù)事務(wù) 1 出納出納事務(wù)兼顧行政管理事務(wù) 1 前臺日常管理和接待管理 1 項目部經(jīng)理 負責項目實施的成本、質(zhì)量和進度管理副總 2 兼任 設(shè)計管理對于項目的設(shè)計 前期副總 2 兼任 現(xiàn)場安排對于項目的運作和實施 2 客戶管理管理所有會員的一切活動副總 2 兼任 銷售管理負責合同的簽訂 1 推廣管理對于公司企業(yè)的廣告、推廣 1 人員合計 10 3、承擔責任。建立一種環(huán)境，使每位團隊成員在這個環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團隊的績 效負責，為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔各自共同的責任。 4、關(guān)系融洽。團隊成員之間應(yīng)該互相支持，善于

30、溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任， 并勇于表達自我。 5、齊心協(xié)力。團隊成員應(yīng)為實現(xiàn)團隊目標作出共同的承諾，能為著共同的目標而努力 工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。 6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做到使對任務(wù)的需求、團隊的凝聚力以及個 人需求達到平衡、和諧。 7、短小精悍。團隊的規(guī)模不宜過大，應(yīng)短小精悍，其規(guī)模一般不超過 10 人。 8、技能互補。出色的團隊應(yīng)具有如下幾種技能。擁有技術(shù)專家型人員。擁有善于解決 問題和果斷決策的人員。擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關(guān) 鍵。 9、行動統(tǒng)一。團隊成員必須平等地分擔工作任務(wù)，并就各自的工作內(nèi)容取得一致。此 外，團隊需要在如

31、何制定工作進度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作 出或修改決策等方面，達成共識。 10、反應(yīng)迅速。團隊應(yīng)該著眼于未來，視變更為發(fā)展的契機，把握機遇，相機而動。 2團隊業(yè)績的評估和激勵團隊業(yè)績的評估和激勵 為了確保企業(yè)各個團隊能夠進行卓有成效的工作，管理層有必要制定適用于團隊模式 的評估體系和激勵機制。在這里，最基本的前提是制定的評估體系和激勵機制，必須是針 對整個團隊而不是個人，只有如此，才能體現(xiàn)團隊的價值。在制定評估體系時，我們要明 確評估的目的是：促進團隊工作業(yè)績，讓成員了解工作進展情況以及明確要做的工作，鼓 勵成員提高能力和進步，促進成員之間的交流，糾正行動上的偏差，培養(yǎng)成

32、員的主人翁責 任感。根據(jù)這一目的，我們可制定如下評估體系： 1、團隊內(nèi)部成員互相評議。每個成員的貢獻由其他成員來進行評議，這些評議反映成 員對團隊所做的貢獻，并在此基礎(chǔ)上進行充分的討論、溝通、達成新的共識，以利于下一 步采取更有效的行動。 2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評估團隊的表現(xiàn)。-、自我評估。由團隊 成員評估團隊的表現(xiàn)。團隊負責人評估。由團隊負責人/主管人員評估每一個成員。在這個 過程中，團隊負責人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)系與成員進行溝通。 3、管理層評估。由團隊的上級管理部門對團隊的工作業(yè)績進行評估。在設(shè)計激勵機制 時，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵進行考慮，外在激勵包

33、括工資、獎金、獎?wù)隆⒚u、在 報刊上刊登事跡、在公司大會上得到表揚、證書、禮物、旅行和宴會等。內(nèi)在獎勵包括實 現(xiàn)小組目標后所獲得的滿足感，從牢固和諧的工作關(guān)系、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的責任感和 學(xué)習(xí)機會中所獲得的幸福感 四、四、主要高管能力介紹主要高管能力介紹 1.董事長 預(yù)計參加人數(shù)：預(yù)計參加人數(shù)：35 人 慶典儀式總負責：慶典儀式總負責： 現(xiàn)場服務(wù)部 慶典儀式總執(zhí)行：慶典儀式總執(zhí)行： 人力資源部 主持人：主持人：現(xiàn)場服務(wù)部 具體工作流程及安排：具體工作流程及安排： 16：00 由酒店專職人員對活動場地進行全面清潔，儀式范圍內(nèi)不允許有任何雜物； 16：20 布置會場，音響設(shè)備安裝到位； 16：4

34、0 現(xiàn)場服務(wù)部派人在現(xiàn)場進行引導(dǎo)客人進場； 16：45 參加慶典服務(wù)人員全部到位； 17：00 活動主辦人講話，活動正式開始； 17：10 主持人宣布酒席正式開始； 17：15 主辦人切蛋糕； 18: 45 活動正式開始 活動流程 18：45生日猜猜猜：主持人會提出一些關(guān)于主辦人的一些小問題，答對者 可當場抽獎；獲得小禮品一份； 19：45朋友眼中的我：由親朋好友來說說他們眼中的“我” ； 20：30生日surprise: 我們會將燈光熄滅半分鐘，來賓可將帶來的生日禮物 放在我們預(yù)先準備好的桌子上； 20:45生日感恩：主辦人可以回想一下這20年來所發(fā)生的事情，對于曾經(jīng) 幫助過自己，愛護自己的

35、人們說一說自己的心情。并談?wù)勥@20年來 的感受。 21：30舞會（音樂 現(xiàn)場服務(wù)部負責） 23：00 活動結(jié)束 23：10 現(xiàn)場服務(wù)部派人在現(xiàn)場進行引導(dǎo)退場； 活動工作預(yù)算表活動工作預(yù)算表 項目費用（元） 餐飲費￥1，000（桌）*5 場地租用費￥1，000 禮品 ￥800 裝飾品￥1，000 總計￥7，800 2 同學(xué)聚會同學(xué)聚會 案例：案例： 客戶資料：客戶資料： 負責人性別，男；出生年月，1978. 7. 15； 活動標準：活動標準： 地點：飯店 裝飾風格： 簡約 色調(diào)：咖啡色 菜系：徽菜 預(yù)算價位：3000035000 活動安排活動安排 活動時間：活動時間：2009 年 5 月 4 日

36、 17：0023：00 活動地點：活動地點：super storm 參加人員：參加人員：同學(xué)，老師; 預(yù)計參加人數(shù)：預(yù)計參加人數(shù)：80 人 慶典儀式總負責：慶典儀式總負責： 現(xiàn)場服務(wù)部 慶典儀式總執(zhí)行：慶典儀式總執(zhí)行： 人力資源部 主持人：主持人：現(xiàn)場服務(wù)部 具體工作流程及安排：具體工作流程及安排： 16：00 由寶潔公司對活動場地進行全面清潔，儀式范圍內(nèi)不允許有任何雜物； 16：20 布置會場，音響設(shè)備安裝到位； 16：40 現(xiàn)場服務(wù)部派人在現(xiàn)場進行引導(dǎo)客人進場； 16：45 參加慶典服務(wù)人員全部到位； 17：00 活動主辦人講話，活動正式開始； 17：10 主持人宣布酒席正式開始； 17：

37、15 主辦人講話； 18: 45 活動正式開始 活動流程 18：45點滴過望：播放預(yù)先搜集好的舊照片做成的影片剪輯； 19：45咖啡小屋：主持人會提問一些關(guān)于以前過往的故事的問題，答對者 可獲得一份小禮品； 20：30真心話大告白: 我們會準備好紙和筆，每位來賓可以在上面寫一些 感謝，感恩，或說不出口的話；寫好對方的名字，可不必寫自己的 名字； 20:45老師眼中曾經(jīng)的我：讓請來的老師談?wù)勊麄冄壑性?jīng)的我們； 21：30舞會（音樂 現(xiàn)場服務(wù)部負責） 23：00 活動結(jié)束 23：10 現(xiàn)場服務(wù)部派人在現(xiàn)場進行引導(dǎo)退場； 活動工作預(yù)算表活動工作預(yù)算表 項目費用（元） 餐飲費￥3，000（桌）*10

38、 場地租用費￥1，000 禮品￥1，410 裝飾品￥1，500 總計￥33，910 23：00 活動結(jié)束 23：10 現(xiàn)場服務(wù)部派人在現(xiàn)場進行引導(dǎo)退場； 23：15 由寶潔公司對場地進行清理； 3 公司年會：公司年會： 案例：案例： 客戶資料：客戶資料：負責人姓名：xxx；性別，男；手機：137xxxx3804； 公司名稱：上海市 xxx 物流公司 通信地址：上海市徐匯區(qū)凌云街道 xxxx 號 活動標準：活動標準：地點：度假村 裝飾風格：簡約 色調(diào)：鵝黃色 菜系：魯菜 預(yù)算價位：3000035000 活動安排活動安排 活動時間：活動時間：2009 年 5 月 4 日 17：0023：00 活動

39、地點：活動地點：度假村 參加人員：參加人員：公司經(jīng)理、地區(qū)公司員工、 全體員工、十佳供應(yīng)商、十佳會員、十佳促銷員、 十佳員工、新聞媒體代表、社會福利院代表。; 預(yù)計參加人數(shù)：預(yù)計參加人數(shù)：80 人 慶典儀式總負責：慶典儀式總負責： 現(xiàn)場服務(wù)部 慶典儀式總執(zhí)行：慶典儀式總執(zhí)行： 人力資源部 主持人：主持人：現(xiàn)場服務(wù)部 具體工作流程及安排：具體工作流程及安排： 16：00 由寶潔公司對活動場地進行全面清潔，儀式范圍內(nèi)不允許有任何雜物； 16：20 布置會場，音響設(shè)備安裝到位； 16：40 現(xiàn)場服務(wù)部派人在現(xiàn)場進行引導(dǎo)客人進場； 16：45 參加慶典服務(wù)人員全部到位； 17：00 活動主辦人講話，活

40、動正式開始； 17：10 主持人宣布酒席正式開始； 17：15 負責人講話； 18: 45 活動正式開始 活動流程 18：45喝可樂比賽每桌推出一人參加比賽，共10人分成2組，每組評出1名 獲勝者。獲勝者得1份獎品，共2份獎品。 19：45假話連篇”游戲共20個人分成4組，每組上臺表演。主持人說“鼻子” ，比賽者要用手指指著臉上的其它五官（眼睛、嘴、眼睛或耳朵） ， 而不能指著鼻子。聽從主持人說的五官用手指指著的人，淘汰出局。 每組決出1名小組勝出者，4組比完后，4個小組勝出者進行決賽。決 賽勝出者得大獎1份，其他3名得鼓勵獎1份。 20：30 copy不走樣：copy不走樣每桌選出2名代表，

41、共20個人分成4組，按 照抽取的題目表演一套動作，最后一個人說出表演的內(nèi)容。答對的 一組，每人送1份獎品。 祝福詞接龍每桌每次派一個人站起來說一句新年祝詞，祝詞的第一 個字必須與上一桌說的祝詞的最后一個字一樣，至少需“諧音” 。 說錯的人上臺抽取指示表演內(nèi)容的小紙條，根據(jù)紙條上的內(nèi)容表演 一個節(jié)目，或直接獲得禮品。表演完的員工，送小禮品1份 21：30舞會（音樂 現(xiàn)場服務(wù)部負責） 23：00 活動結(jié)束 23：10 現(xiàn)場服務(wù)部派人在現(xiàn)場進行引導(dǎo)退場； 活動工作預(yù)算表活動工作預(yù)算表 項目費用（元） 餐飲費￥3，000（桌）*10 場地租用費￥1，000 禮品￥1，830 裝飾品￥1，500 總計￥

42、34，330 23：00 活動結(jié)束 23：10 現(xiàn)場服務(wù)部派人在現(xiàn)場進行引導(dǎo)退場； 第四部分第四部分 行業(yè)及市場情況行業(yè)及市場情況 一、行業(yè)調(diào)研分析及報告一、行業(yè)調(diào)研分析及報告 1 1、調(diào)研報告、調(diào)研報告 群眾市場需求 數(shù)據(jù)簡要分析數(shù)據(jù)簡要分析： 1 大部分的人都有組織過聚會活動的經(jīng)歷。 2 絕大部分組織者都會在組織聚會中遇到困難，其中“召集邀請人人數(shù)不定”問題尤為突 出， “定飯店或 ktv 時無空位”也會困擾不少組織者，偶有“布置會場困難” “設(shè)計活動流 程困難”的問題。 3 在“在聯(lián)系聚會參與者的時候是否有些困難”問題上矛盾并不是很突出，但還是困難時 常發(fā)生。 4 多數(shù)人群會選擇餐廳與

43、ktv 作為聚會場所，但并不排除賓館，公園，迪廳等場所 5 人們基本樂意參加一家企業(yè)提供的有情調(diào)的有特色的小型聚會。 6 同學(xué)聚會，生日聚會，公司年會是大部分人參加的聚會類型。 7 人們在聚會中一般喜歡舉行聚餐，唱歌等休閑活動，棋牌也是部分人的選擇不容忽視。 8 數(shù)據(jù)顯示作為沒有收入的學(xué)生或低收入人群一般的聚會支出在 1001000，而有固定收入 的中間層次支出在 10002000，一些收入可觀的人群則會有超過 2000 的聚會 9 在場地布置和場地選擇是否有專人負責問題上，各自基本持平。 總總 結(jié)：結(jié)： 從數(shù)據(jù)來看，多數(shù)人有組織過活動的經(jīng)歷但難免會遇到很多不同類型的困難，表明我 企業(yè)有不少潛

44、在客戶可以挖掘。如何為客戶解決困難，得到客戶認同是我企業(yè)需首要解決 的問題。為客戶聯(lián)系出席人員，預(yù)定聚會場所，舉行聚餐，ktv，棋牌等休閑娛樂活動會迎 合客戶的喜好。根據(jù)不同的客戶類型把消費控制在他所能提供并接受的范圍之內(nèi)，如有可 能最好能低于其心理價位！ 我企業(yè)如提供一場有秩序，有組織，有娛樂性的聚會，那將會改變傳統(tǒng)的自己組織安排， 花費時間精力的組織方式與觀念，得到客戶認同，開出一片新市場。 通過此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)我企業(yè)有很大的贏利空間，可以成立！ 2 2、調(diào)研報告、調(diào)研報告企業(yè)市場需求 數(shù)據(jù)簡要分析：數(shù)據(jù)簡要分析： 1.一般企業(yè)每年都有 10 次以上的在外會議。 2. 一般情況下 10000

45、塊是一個平均線、小型企業(yè)很難突破這條線，而中大型企業(yè)均會超 過 3. 飯店是大家外出會議的首選，同時大家更需要一個獨立的私立空間。在賓館、咖啡館 都是大家選擇的重要部分。而度假村則基本只有中大型企業(yè)才會考慮。 4. 一般情況下大家都很重視對外的會議，希望有人精心安排。 5. 都比較希望接受我們提出的特色服務(wù)。 6. 大家都認為單一的訂價他們比較容易接受。 7. 不愿意接受我們公司服務(wù)的企業(yè)基本上都是資金上的問題。 8. 這個數(shù)據(jù)則表明，又一大部分人還只是非常的局限于會議的嚴肅性，還沒有辦法上升 到自由中決定事情的地步。 總總 結(jié)：結(jié)： 從數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)的企業(yè)還是非常希望得到這種安排的服務(wù)，這

46、樣我們企業(yè)有非常 大的消費群體，這表明我企業(yè)有不少大客戶可以挖掘。如何為企業(yè)提供各具情景的服務(wù)， 得到客戶認同是我企業(yè)需首要解決的問題。根據(jù)不同的企業(yè)會議的類型把消費控制在他所 能提供并接受的范圍之內(nèi)，如有可能最好能低于其心理價位！ 我企業(yè)會通過更多的行動來確立我們的地位，以我們的服務(wù)來迎接更多的消費者，爭取 更大的獲得企業(yè)市場的占有率。為我企業(yè)得到更多的盈利。 通過此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)我企業(yè)有很大的贏利空間，可以成立！ 二、市場介紹二、市場介紹 我們決定在聚會代理行業(yè)開拓市場。根據(jù)新華網(wǎng)等主流媒體部分報道，該市場處于未 開發(fā)與即將開發(fā)的環(huán)境下。我們相信，這個領(lǐng)域在不久的將來,必將被開發(fā),并且具有很好

47、的 發(fā)展前景。 據(jù)國內(nèi)媒體報道,2007年十一黃金周期間有的商家看準了同學(xué)朋友聚會的商機,取得了 非常不錯的效果。而在未來的幾年中,聚會代理行業(yè)必定是呈高增長態(tài)勢。影響這種變革的 主要力量來自節(jié)假日同學(xué)、同事、公司等各種形式的聚會日益增多,而組織一次聚會又非常 費時、費力,甚至有人戲稱“勞動量遠遠超過操辦一場婚禮”。在這個領(lǐng)域中，發(fā)展前景最廣 泛的區(qū)域應(yīng)當是公司以及各類組織的官方聚會。 生日消費有潛力 指標網(wǎng)和零點調(diào)查曾經(jīng)合作進行過一項城市居民生日消費調(diào)查，在北京、上海、廣州、 成都、武漢、南京、西安、沈陽、鄭州、濟南10個城市，抽樣訪問了4729位年齡在18歲 -60歲之間的城市居民，結(jié)果顯

48、示：45.7的市民會慶祝自己的生日。 三類人對慶祝生日更感興趣。一是女性，慶祝生日占47.4，比男性高近4個百分點； 二是年輕人，更熱衷開展各種生日慶?；顒?；三是老人。而46歲55歲的中年人慶祝自 己的生日比例最低，只有35.3，比18歲25歲的年輕人低了將近29個百分點。調(diào)查還 發(fā)現(xiàn)，文化程度越高越傾向于慶祝生日，本科以上學(xué)歷的人慶祝生日的占61.6，比初中 學(xué)歷的人要高28個百分點。 這些數(shù)據(jù)可以折射出男女性各年齡段對生日的微妙心理：女性更關(guān)注生日，可能與女 性浪漫和感性有關(guān)，因而對年齡和生日比較敏感；年輕人愛過生日，是因為這個年齡段的 人最活躍、時尚、浪漫和精彩；老人重視生日，尤其不少高

49、齡的老人，是緣于感到生日慶 祝一次少一次，因而，即使是小生日，也希望過得與平時不一樣。中年人“淡忘”生日，一 方面可以體現(xiàn)中年人承擔的社會角色壓力，另一方面也可見中年人對自己比較節(jié)約和務(wù)實， 對家人的快樂和幸福的關(guān)注可能更高于自己。 從調(diào)研可見，生日消費市場包含男女老少，蘊藏的消費潛力很大。 可見對于生日聚會的安排也是盈利非常重要的環(huán)節(jié)。 我們的市場定位是發(fā)展官方、公司、同學(xué)和同事等各類聚會代理。在過去的幾年中， 這個市場尚未被廣泛關(guān)注并開發(fā)。 根據(jù)我們團隊對公司以及公眾的前期市場調(diào)研結(jié)果分析看，最有發(fā)展前景的是同學(xué)聚 會以及各種組織的官方聚會。 聚會行業(yè)由于處于服務(wù)行業(yè)某區(qū)域的交叉位置，最有

50、能力使餐飲、娛樂等行業(yè)相互合 作共同打入現(xiàn)有的市場中。這種合作能夠相互促進，并且最終能達到雙贏。 三、目標市場三、目標市場 我們的市場定位確定為官方、公司以及公眾聚會。由于市場幾乎處于未開發(fā)狀態(tài)，目 前，市場份額還未被瓜分。 當前我們產(chǎn)品的典型客戶是為了吸引那些正煩于策劃和組織聚會活動的人。我們可以 激發(fā)他們購買我們服務(wù)的激情，原因是就同學(xué)聚會舉例，除了酒店預(yù)訂、會場布置外，還 有團體拍照、攝影、制作紀念品、同學(xué)錄，預(yù)訂車票等等，如果沒有專業(yè)代理，大量的工 作僅靠個人是很難完成的。一個專業(yè)的聚會代理團隊往往能將資源最優(yōu)化的配置。這些信 息是我們從我們的前期市場調(diào)研結(jié)果的分析中了解到的。同時我們

51、還感到，我們的顧客亟 待聚會代理行業(yè)的規(guī)?；?，能夠盡早受益。 本公司當前或未來的服務(wù)處于未能大量推出的不利狀態(tài)，造成這種不利局面是對市場 預(yù)期的偏差，原因是市場調(diào)研并不能徹底反應(yīng)本行業(yè)在市場中存在的一些問題，也不能準 確說明該服務(wù)的供需水平。行業(yè)起步后，我們有能力扭轉(zhuǎn)公司未能推出多樣服務(wù)的不利形 勢，此后，各種劣勢會大大降低。 目前來講，公司的劣勢只限于各種企業(yè)的溝通說服方面，現(xiàn)在我們采取以下步驟來緩 解這些問題。 環(huán)境方面的威脅(消費者的偏好、變幻莫測的經(jīng)濟形勢等外部因素)對我們的影響都體 現(xiàn)在價格和市場占有率等方面。因此我們應(yīng)該根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果謹慎定價。 另外還包括人所共知的法律體系不建

52、全、政府政策不透明等公認的影響因素。 四、顧客的購買準則四、顧客的購買準則 目前購買本公司服務(wù)最典型的顧客是在公司以及各種組織中為了節(jié)省時間和精力，又 能不打折扣地組織好聚會。 我們主要將針對需要組織聚會的官方、公司人員以及各類公眾提供專業(yè)的聚會代理服 務(wù)。專業(yè)、省時、省力的服務(wù)準則也必將跟我們的顧客群體無時無力組織這類繁瑣活動的 心理相吻合。我們也以店慶回饋、會員制和媒體宣傳等方式宣傳我們公司，新的服務(wù)及時 通過會員登記時的聯(lián)系方式以短信等方式通知顧客，并配合季度化的營銷方式推廣聚會代 理。 我們的顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話和上門洽談等等訂購方式進行聚會代理服務(wù)的預(yù)定和 商談，并且根據(jù)顧客的需求

53、及時作出營銷上的調(diào)整。 五、市場滲透和銷售量五、市場滲透和銷售量 我們預(yù)計在前兩年的鋪墊之后，我們在第三年可以得到規(guī)?；氖袌鰸B透。我們 的 5 年計劃是，得到企業(yè)客戶的 20的市場占有率。以及公眾 5的市場占有率。 潛在的購買者/用戶（每年數(shù)量） 第一年第二年第三年第四年第五年 一、重要服務(wù)次數(shù) 官方聚會5691212 公司914385269 公眾2647138163175 二、會員數(shù) 公司714355065 公眾4001500370050006000 重要活動平均盈利 公司2,000 公眾500 第五部分第五部分 風險控制風險控制 一、競爭者一、競爭者 我們公司在會務(wù)公司已經(jīng)具有一定規(guī)模的

54、形勢下提供聚會代理服務(wù)。 在這個市場中，會務(wù)公司是我們的既定競爭對象。 競爭者在目標對象中有主題和公司，不過我們的服務(wù)從場合上有一定差異性，或者說， 我們具有目標區(qū)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢，因為我們選擇的是未被觸及的聚會方面，并沒有在市場 爭奪上完全重疊。 在該行業(yè)中，供貨商和銷售商的關(guān)系是通過與餐廳、ktv、酒店等公司的合作，為顧 客提供一條龍的現(xiàn)成聚會場地。當前，競爭威脅來自會務(wù)公司向公司企業(yè)提供的代理準備 會議場地的服務(wù)。 我們提供的服務(wù)顧客期待方面有良好的表現(xiàn)，顧客對我們的聚會代理服務(wù)充滿了期待， 也希望盡早地從繁瑣的聚會組織工作中解脫出來。花更少的錢，又能做自己的事，何樂而 不為呢。而各種聚會

55、方案的競爭服務(wù)項目在提供聚會代理服務(wù)上尚未體現(xiàn)出其競爭性，因 此，及早進入市場是我們的選擇。 會務(wù)公司的服務(wù)只適用于公司以及官方單位舉行各種類型會議的場地布置。 該市場份額沒有同任何競爭者分享。競爭是存在的，但它只存在于其可能涉及的聚會 代理。在這些領(lǐng)域中的競爭對手據(jù)悉只有會務(wù)公司一類。 二、競爭策略或消除壁壘二、競爭策略或消除壁壘 與會務(wù)公司同時銷售面向公司以及官方的最基本的聚會代理服務(wù)是困難的。因為，會 務(wù)公司行業(yè)相對于聚會代理行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，先于我們進入市場，必定擁有更加廣泛的 顧客群體，聚會代理行業(yè)要形成規(guī)模經(jīng)營，必須在提供的服務(wù)上更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更具創(chuàng) 新。而由于上述分析的聚會代理

56、可行性，聚會代理將處于快速發(fā)展并更具增值空間。 要想在提供的服務(wù)上消除壁壘，主要工作是及時推出能夠吸引顧客的服務(wù)方案，迅速 推出新的聚會方案，快速進入市場。有了時間因素就能使聚會方案盡快被顧客認可并且及 早地進入市場。據(jù)估計，本公司將提前 15 個月領(lǐng)先于所有競爭對手。 第二個壁壘是涉及聚會的各個行業(yè)的溝通協(xié)調(diào)工作。由于各個行業(yè)各個企業(yè)都在追求 利潤的最大化，在與其溝通和形成合作意向的過程中，必須要提出對其有足夠吸引力的條 件以說服其參與合作，最終取得雙贏。 三、市場計劃三、市場計劃 我公司的產(chǎn)品的市場總計劃是以下列因素為基礎(chǔ)的： 本公司將綜合考慮現(xiàn)場銷售、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售的方式來促進銷售。

57、與此同時，我 們將致力于建立全球化的銷售網(wǎng)絡(luò)。 我們的銷售方式都比較區(qū)域簡單，所以機會所有人都可以接受，而且都可以作為我們 主要的銷售途徑。沒有主次之分。 四、銷售策略四、銷售策略 1、實時銷售方法、實時銷售方法 對于我們產(chǎn)品的銷售，我們抱著以銷售推動消費的方式進行。我們準備運用先拉入會 員，而在需要的時候才給予相應(yīng)的服務(wù)。 2、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品定位 顧客對我們創(chuàng)新聚會的安排的評論主要是用難忘、特別來形容。我們產(chǎn)品的創(chuàng)新優(yōu)點 吸引了顧客，得到消費者得到最難忘、最快樂的聚會的評價。 就市場定位而言，我們能利用不斷的推出新的創(chuàng)意來滿足不同顧客的要求。 五、定價策略五、定價策略 （以下內(nèi)容不做報價處理

58、，未經(jīng)我方同意，任何企業(yè)及個人不可以發(fā)表這部分內(nèi)容。 ） 我們的定價策略一般以提成的形式出現(xiàn)，但考慮到一些特別的活動的設(shè)計人力資源 成本的問題，我們會有額外的固定金額的服務(wù)。 我們最終定價原則是根據(jù)成本，毛利目標，市場價格形勢，公認性價格等經(jīng)過權(quán)衡 來定的。 我們按年度來審查價格，以保證基本利潤不受損失。顧客對我們的產(chǎn)品和服務(wù)愿意 支付的價格高至其成本的 100，原因是在一些復(fù)雜的安排上，其花費的精力原比其價 值高很多。 我們感到顧客愿意花費其花費的成本的 30購買服務(wù)。我們計劃每年審查我們的定 價情況。 1 1、官方聚會：、官方聚會： 我們的服務(wù)定價策略是一種以推銷的手段發(fā)展。我們計劃價格是

59、按這一次活動的成本 價的 200/預(yù)計到會的人數(shù)。在這方面，我們預(yù)計一次盈利會在 6070左右，由于這 部分的消費人群的跨度很大，每一次活動可能針對的客戶區(qū)別很大，所以很難確定這部分 顧客提出要求結(jié)合要求、提出大致方案結(jié)合要求、提出大致方 案 有必要的時候為其提供現(xiàn)場的支持。會后按照最終情況修改最終收費 具體的盈利狀況。 2 2、公司會議公司會議 在這方面，我們服務(wù)的訂價策略為以提供最大的便利為服務(wù)宗旨，按照這次會議的成 本計算我們的服務(wù)費用，如下表： 總消費成本額外收取服務(wù)費 小于等于 1000 元額外收取總預(yù)算 30 大于 1000 且小于 5000 元額外收取總預(yù)算 20 大于 5000

60、 且小于 10000 元額外收取總預(yù)算 16 大于 10000 且小于 15000 元額外收取總預(yù)算 13 大于 30000 且小于 50000 元額外收取總預(yù)算 5 大于 50000 元額外收取總預(yù)算 4 3 3、公眾聚會、公眾聚會 在這一方面，我們的訂價策略是以創(chuàng)意為依據(jù)的。我們計劃以這個創(chuàng)意所產(chǎn)生的價值 來為顧客收取這部分的服務(wù)費用。有些聚會，人們的目標基本上都是以難忘為目標。那么， 這方面的創(chuàng)意則是非常有價值的。因為其意義就不只限于表面的一些簡單的聚會。在這種 聚會安排上我們的訂價會有所偏高。一般情況下這個價格會在 1001000 不等，如全天型 的大型活動價格可能會更高。此部分報價不