汽車導購六方位介紹法

1、日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 六方位介紹方法六方位介紹方法 暨衛(wèi)中暨衛(wèi)中 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 q 有效利用車輛作為銷售工具 q 將繞車介紹有邏輯地組織起來 q 幫助銷售顧問記憶配備的細節(jié) 六六|方方|位位|繞繞|車車|介介|紹紹|技巧運用技巧運用 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 q方向盤調(diào)整至最高位置 q確認所有座椅都調(diào)節(jié)回垂直位置 q鑰匙 q駕駛員座椅盡量后移 q前乘客座座椅向前移 q座椅的高度調(diào)整至最低水平 q收音機選臺、磁帶、CD的準備 q確保

2、車輛清潔和電瓶有電 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 產(chǎn)品介紹是對所有在需求分析階段獲取的信息總結(jié)， 通常在需求分析階段之后進行。 檢測標準： 有沒有取得顧客的信任? 是否了解顧客的需求? 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 Feature Advantage Benefit Impact 產(chǎn)品特性 產(chǎn)品優(yōu)勢 客戶利益 沖擊 沖擊式介紹從何而來？沖擊式介紹從何而來？ 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 q 揚長避短揚長避短F.A.B.（I） q 鼓勵客戶參與鼓勵客戶參與 -

3、 -鼓勵動手鼓勵動手 - -鼓勵提問鼓勵提問 - -尋求認同尋求認同 q 概述概述 繞車介紹法十大要點繞車介紹法十大要點： 話術(shù)背熟，靈活應用 從始至終，面帶微笑 從客戶最想知道的方位開始，有 針對性的介紹 手勢引導，注意走位 介紹時，眼睛應面向客戶 引導客戶的手去接觸車子 不斷詢求客戶認同 注意客戶眼神中散發(fā)出來的購買 信號 鼓勵客戶多提問 什么時候應該停止六方位車輛介 紹 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 注重描述 發(fā)動機性能發(fā)動機性能 注重描述 外觀外觀 注重描述 操控和內(nèi)飾操控和內(nèi)飾 注重描述 舒適便利舒適便利 注重描述 空間和造型空間和造型

4、注重描述 安全安全 駕駛座駕駛座車側(cè)方車側(cè)方 車后方車后方 車后座車后座發(fā)動機艙發(fā)動機艙 左前方左前方4545 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 六方位繞車介紹六方位繞車介紹-銷售話術(shù)銷售話術(shù) 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 v左前方介紹特征左前方介紹特征 品牌內(nèi)涵 市場定位 設(shè)計理念 外觀造型 低風阻特殊膠粘玻璃低風阻特殊膠粘玻璃 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 銷售情景引導技 巧 情景說明 前臉造型是極具魅力的一大亮點，銷售 顧問將客戶帶到車輛的左前方45度位置

5、， 通過手勢和話術(shù)引導，讓客戶體會到并 欣賞車輛的外形特色 重要技巧 可先從車輛原型車歷史榮譽面進行導入 利用手勢引導，鼓勵顧客動手觸摸車身 外形進行體驗，以尋求顧客的認同感 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 左前方45 分組練習: (請結(jié)合競品比較) F.A.B 引擎蓋有兩條立體肌力線，與中網(wǎng)融合一體，成熟穩(wěn)重，美觀大方。 晶鉆式立體前大燈，亮度大，穿透力強，還帶有人性化設(shè)計，自動開啟功能。假如您 開車進入隧道，它會自動開啟，駛出隧道自動熄滅，讓您既方便又安全 鍍鉻前格柵中鑲嵌著BYD的LOGO，高貴典雅，從容不迫，蓄勢待發(fā)。 大包覆式吸能保險杠，在

6、保證您安全的同時保護了車本身，一般輕微擦撞，它都會 自動彈出，不會留下痕跡。 前擋風玻璃采用夾層特殊膠粘的，前檔比較寬而風阻系數(shù)低，讓您視野更廣闊，隨心 所欲。加上可折疊后視鏡，即使在狹小空間也能便捷停放。 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 發(fā)動機艙發(fā)動機艙 分組練習: (請結(jié)合競品比較) 發(fā)動機艙：首先我們打開車身前蓋，我們的發(fā)動機來自世界級三菱技術(shù)發(fā)動機艙：首先我們打開車身前蓋，我們的發(fā)動機來自世界級三菱技術(shù)4G15S發(fā)動機，它里面有直列四發(fā)動機，它里面有直列四 缸、缸、16氣門、排氣量氣門、排氣量1.5升，我們采用了徳爾福最新一代的電噴管理系統(tǒng)，

7、在技術(shù)上我們還采用了垂直升，我們采用了徳爾福最新一代的電噴管理系統(tǒng)，在技術(shù)上我們還采用了垂直 窩流稀薄燃燒技術(shù)，而在設(shè)計上采用了三雙設(shè)計，它有兩個點火線圈，兩個氧傳感器，兩個三元催化。窩流稀薄燃燒技術(shù)，而在設(shè)計上采用了三雙設(shè)計，它有兩個點火線圈，兩個氧傳感器，兩個三元催化。 在高速公路上達到最高車速在高速公路上達到最高車速180KM，變速箱型式，變速箱型式5MT，例如同級別的車相比，我們的發(fā)動機的最大功，例如同級別的車相比，我們的發(fā)動機的最大功 率為率為78千瓦，凱越的發(fā)動機功率和我們的發(fā)動機功率一樣大，而比福美來的功率還要大，我們的最低經(jīng)千瓦，凱越的發(fā)動機功率和我們的發(fā)動機功率一樣大，而比福

8、美來的功率還要大，我們的最低經(jīng) 濟油耗濟油耗4.7升，凱越的油耗升，凱越的油耗6.5升，福美來的油耗升，福美來的油耗5.0升，但是很多買過凱越車的顧客都反映凱越的車是油升，但是很多買過凱越車的顧客都反映凱越的車是油 老虎非常耗油，一個月算下來費用也很大，相比我們的經(jīng)濟油耗低，更省油，所以它是一款高性能、低老虎非常耗油，一個月算下來費用也很大，相比我們的經(jīng)濟油耗低，更省油，所以它是一款高性能、低 油耗、低污染的高效節(jié)油的發(fā)動機，我們的三菱品牌質(zhì)量有保證，現(xiàn)在我們車的全國銷量超過了油耗、低污染的高效節(jié)油的發(fā)動機，我們的三菱品牌質(zhì)量有保證，現(xiàn)在我們車的全國銷量超過了30萬輛，萬輛， 月銷量月銷量3萬

9、輛，又是自主品牌最暢銷的信賴品牌。萬輛，又是自主品牌最暢銷的信賴品牌。 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 駕駛座方位駕駛座方位 方向盤方向盤:采用吸能潰縮式轉(zhuǎn)向柱，防止意外發(fā)生時產(chǎn)生二次傷害。制動踏板的設(shè)計，更是全面保護。采用吸能潰縮式轉(zhuǎn)向柱，防止意外發(fā)生時產(chǎn)生二次傷害。制動踏板的設(shè)計，更是全面保護。 方向盤是真皮木紋裝飾，旁邊還有音響控制按鈕，高保真音響系統(tǒng)，讓您有上乘的駕乘感受。方向盤是真皮木紋裝飾，旁邊還有音響控制按鈕，高保真音響系統(tǒng)，讓您有上乘的駕乘感受。 安全方面我們是非常重視，安全帶是預緊縮式安全帶，當前方受到撞擊時，能透過傳感器的回應，安

10、全方面我們是非常重視，安全帶是預緊縮式安全帶，當前方受到撞擊時，能透過傳感器的回應， 緊縮安全帶，防止因撞擊受到傷害。緊縮安全帶，防止因撞擊受到傷害。 雙安全氣囊，駕駛座雙安全氣囊，駕駛座60L、副駕駛位、副駕駛位120L，電子觸發(fā)型，全尺寸保護范圍廣，反應速度快。，電子觸發(fā)型，全尺寸保護范圍廣，反應速度快。 高級打孔座椅，透氣性好，防滑椅墊，駕駛位六方調(diào)節(jié)座椅，再加上防護目內(nèi)后視鏡，獲得最佳高級打孔座椅，透氣性好，防滑椅墊，駕駛位六方調(diào)節(jié)座椅，再加上防護目內(nèi)后視鏡，獲得最佳 駕駛視野。駕駛視野。 冷光護眼儀表盤，當你進入車內(nèi)時無需開燈照明，清晰度高，只有高檔車才有配備的。冷光護眼儀表盤，當你

11、進入車內(nèi)時無需開燈照明，清晰度高，只有高檔車才有配備的。 車內(nèi)配備自動恒溫空調(diào)，頭頂有雙模式電動天窗，讓人非常舒適。車內(nèi)配備自動恒溫空調(diào)，頭頂有雙模式電動天窗，讓人非常舒適。 大型前座中央扶手，前排手枕雙層儲物盒，遮陽板帶化妝鏡，非常人性化。大型前座中央扶手，前排手枕雙層儲物盒，遮陽板帶化妝鏡，非常人性化。 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 后座方位后座方位 后座后座40：60折疊，假如急需用到后備箱的物品時，折疊座椅就可以拿到，非常方便。折疊，假如急需用到后備箱的物品時，折疊座椅就可以拿到，非常方便。 后座中央扶手，頭頂有閱讀燈，人性化舒適設(shè)計后座中

12、央扶手，頭頂有閱讀燈，人性化舒適設(shè)計F3擁有周全的配置，真正讓您在預算擁有周全的配置，真正讓您在預算 范圍內(nèi)可以買到配置全，性價比高的車型。范圍內(nèi)可以買到配置全，性價比高的車型。 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 側(cè)方位側(cè)方位 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 后方為后方為 流線型的尾燈，倒車雷達方便你準確倒車，防霧燈您在有霧天氣開車方便、安全，流線型的尾燈，倒車雷達方便你準確倒車，防霧燈您在有霧天氣開車方便、安全， 印刷式天線，能幫助你除霜、除塵。印刷式天線，能幫助你除霜、除塵。 高位剎車有效的保持車子停車。高位剎車有效的保持車子停車。 鯊魚鰭天線能在高速保持車子穩(wěn)定性，能減少靜電對人體的傷害。鯊魚鰭天線能在高速保持車子穩(wěn)定性，能減少靜電對人體的傷害。 后尾箱是后尾箱是430升，超大容積，方便你全家旅行購物。升，超大容積，方便你全家旅行購物。 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、務實、激情、創(chuàng)新 日日 期：期：2009-10 平等、務實、激情、創(chuàng)新平等、