[合同協(xié)議]小區(qū)物業(yè)管理合同

1、物業(yè)管理服務合同第一章 總 則甲方： 乙方： 濟南銀宇物業(yè)管理有限公司注冊地址：濟南市解放東路56號金泉大廈法定代表人：李長寧 聯(lián)系電話根據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上。雙方就浦東花園小區(qū)（以下簡稱“本物業(yè)”）實行物業(yè)管理的有關問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。第一條 本物業(yè)基本情況物業(yè)名稱： 物業(yè)類型: 住宅小區(qū) 坐落位置：滕州市東城區(qū)府前東路和龍泉中路交叉口四 至：東：龍泉中路 南：府前東路西：翡翠名苑 北：滕州國際家具廣場建筑面積：35170平方米；第二條 甲方代表本物業(yè)業(yè)主大會簽訂本合同，本物業(yè)全體業(yè)主和非業(yè)主使用人均遵

2、守本合同；乙方為甲方代表本物業(yè)的業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)。第三條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。第二章 物業(yè)服務事項第四條 乙方向甲方、業(yè)主或非業(yè)主使用人提供以下服務內(nèi)容及達到以下服務標準：一、 基本服務依據(jù)山東省物業(yè)管理服務質(zhì)量規(guī)范一級物業(yè)管理服務標準提供物業(yè)管理服務。二、物業(yè)的承接驗收。三、有償服務乙方應向業(yè)主公開有償收費的范圍和項目以及收費標準。業(yè)主或非業(yè)主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養(yǎng)護服務等要求的，乙方認為有能力承擔的可以接受，收費標準由雙方商定。四、法律政策規(guī)定的其他事項。第五條 甲方依法自主決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營和自主核算；乙方需要利用物業(yè)管

3、理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)物業(yè)、共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應符合法律、法規(guī)和有關規(guī)定，需經(jīng)甲方同意，其純利潤按以下方式處理（虧損由乙方負擔）：1、提取10專項維修基金；2、乙方提取30的管理費，余額歸全體業(yè)主；3、乙方經(jīng)營的多種經(jīng)營收入費用單獨列帳，乙方每年向全體業(yè)主公示收支情況。第六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑、共用設施及建筑共用部分，不得改變用途。甲方依法確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當在依法辦理有關手續(xù)后告知乙方。乙方確需改變公共建筑、共用設施及建筑共用部分用途的，應當提請甲方同意，由甲方依法辦理有關手續(xù)。 第三章 物業(yè)服務費用第七條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇包干制：

4、物業(yè)服務項目主要包括保潔、保安、綠化、共用部位的小型維修等。物業(yè)費按每月每平方米0.62元的標準于每月10日前收取上月的物業(yè)服務費，合同期內(nèi)不發(fā)生項目乙方不收取費用。乙方在年終決算物業(yè)服務總收入和服務總成本，總收入減去總成本，結余歸乙方。1、物業(yè)服務費主要用于以下開支：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取得福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用，小型維修；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（5）辦公費用；（6）法定稅費；（7）物業(yè)管理企業(yè)利潤；（8）其他支出。2、小區(qū)垃圾清運由甲方負責，乙方協(xié)助，不計入物業(yè)管理費。3、小區(qū)內(nèi)的大型

5、設備險、第三者傷害險不含在物業(yè)管理費內(nèi)。第八條 乙方按本合同第四條約定的內(nèi)容及標準提供服務，根據(jù)物價主管部門制定的相應服務等級標準的基準價，收取物業(yè)服務費。第九條 物業(yè)服務費的違約責任業(yè)主或非業(yè)主使用人無正當理由連續(xù)3個月不交物業(yè)服務費的，乙方將督促其繳交并按日按欠繳費用的千分之三收取滯納金。 第十條 物業(yè)管理有關收費，按規(guī)定需報價格主管部門備案、核準，由乙方負責辦理。第十一條 本物業(yè)按滕州市住宅物業(yè)專項維修資金管理的有關規(guī)定籌集、使用、管理專項維修資金。第十三條 在緊急情況下，甲方可決定臨時一次性籌集專項維修資金，以該工程預算為基數(shù)，業(yè)主應當按其產(chǎn)權建筑面積的比例分攤。乙方發(fā)現(xiàn)危險情況但專項

6、維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時導致物業(yè)損害的，應當免除乙方的責任。第十四條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益的，責任人應當及時維修養(yǎng)護，其他有關業(yè)主應當給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護責任的，經(jīng)甲方同意可委托乙方負責維修養(yǎng)護，費用由該業(yè)主承擔。造成公共利益或他人合法權益受損失，責任人應當承擔相應賠償責任。第十五條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)新增設的公共設施設備其費用由全體業(yè)主按其產(chǎn)權建筑面積的比例分攤。第十六條 業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全保險，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。第四章 雙方責任第十七條 甲乙雙方責任一、甲方責任1、履行本合同約定的甲

7、方責任，按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定及本合同約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。2、向業(yè)主公布業(yè)主公約，督促業(yè)主或非業(yè)主使用人遵守。非業(yè)主合作人不履行業(yè)主公約的，由業(yè)主承擔連帶責任。3、審議乙方制定的各項物業(yè)管理制度，沒有異議的應當督促業(yè)主或非業(yè)主使用人遵守各項物業(yè)管理制度。4、交給乙方管理的房屋、設施、設備應當符合國家規(guī)定的驗收標準。如存在質(zhì)量問題，雙方應當以書面形式確認并由甲方負責返修；返修后由雙方共同驗收，并以書面形式確認。5、按標準無償向乙方提供物業(yè)管理用房建筑面積350平方米。6、負責收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并向乙方移交；前款所述的資料包括：（1）竣工驗收資料，包括但不限于物

8、業(yè)竣工總平面圖；單體建筑、結構、設備竣工圖；配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等；（2）技術資料，包括但不限于設施設備安裝、使用和維護保養(yǎng)等資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）物業(yè)管理所必需的其他資料。由于甲方提供的資料不完整導致乙方無法履行物業(yè)服務合同的，乙方不承擔違約責任。7、業(yè)主或非業(yè)主使用人不按合同約定繳交物業(yè)服務費的，甲方應當協(xié)助催收。二、乙方責任1、履行本合同約定的乙方責任，按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，開展物業(yè)管理活動；2、將制定的物業(yè)管理制度送甲方審議，有異議的應當進行協(xié)商；3、編制物業(yè)年度維修養(yǎng)護計劃及維修預算，送甲方審定處理；4、向業(yè)

9、主或非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關規(guī)定，業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時，告知有關禁止行為和注意事項，與裝飾裝修當事人簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，并實施管理；5、可將物業(yè)管理的專項服務委托給專業(yè)公司承但，但不得將物業(yè)管理整體服務內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方；6、不得擅自占用物業(yè)的共用設施或改變其使用功能。7、本合同終止時，應當向甲方移交各種用房、固定資產(chǎn)、低值易耗品等甲方購置物品及物業(yè)的全部檔案資料，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權債務，與新的物業(yè)管理公司妥善交接，按時退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主或非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務費等費用的，乙方可依法追討，甲方應當予以協(xié)助，但乙方不得以此為理由不移交物業(yè)管理

10、權和退出物業(yè)管理區(qū)域；8、在合同終止前幫助甲方辦理完成物業(yè)管理資質(zhì)和培訓出合格物業(yè)管理人員。第十八條 乙方未能履行本合同的約定，導致業(yè)主或非業(yè)主使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主或非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應承擔的責任。第五章 違約責任第十九條 甲方違反本合同第十七條第一項約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內(nèi)整改，逾期未整改的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予經(jīng)濟賠償。第二十條 乙方違反本合同第四條和第十七條第二項約定，甲方有權要求乙方在合理的期限內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。第二十一條 乙方違反本合同

11、第三章約定，擅自增加收費項目或提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。第二十二條 甲方根據(jù)第二十條或乙方根據(jù)第十九條行使終止合同權利的，應當書面通知另一方，終止合同通知書在送達另一方時生效，雙方應當對物業(yè)管理有關事項時進行交接。第二十三條 甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金叁萬元；給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應對超過部分給予賠償。第二十四條 本合同在執(zhí)行期間，如遇到不可抗力致使合同無法履行時，甲乙雙方應當按照有關法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商處理。第二十五條 業(yè)主或非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關規(guī)定及業(yè)主公約的，乙方應當制

12、止，也可根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。第二十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強臺風、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方為維護公眾、業(yè)主或非業(yè)主使用人的人身和財產(chǎn)利益，在迫不得己的情況下因采取緊急措施造成業(yè)主或非業(yè)主使用人財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律、法規(guī)和規(guī)定處理。第二十七條 因房屋建造質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原因，使物業(yè)或者物業(yè)的一部分達不到使用功能，雙方按有關法律、法規(guī)和規(guī)定處理。第六章 服務期限第二十八條 服務期限自業(yè)主正式入住之日（發(fā)鑰匙當日）起算，自2010 年7月1日至 2011 年 6月 30 日，為期一年。第二十九條 合同期滿，甲乙雙方如有意向續(xù)簽合同，應當在合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉?，協(xié)商達成一致意見時續(xù)簽合同。一方書面提出續(xù)簽合同的意見，另一方?jīng)]有提出明確的書面答復的，合同繼續(xù)有效。第七章 附則第三十條 本合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項需要補充約定的，應當協(xié)商一致后以書面形式簽訂補充協(xié)