電梯安全使用管理手冊

1、電梯安全使用管理手冊（單位名稱： ）目錄批準頁l電梯相關(guān)人員職責2電梯司機安全操作規(guī)5電梯日常檢查制度8電梯維保制度 11電梯定期報檢制度 13電梯鑰匙使用管理制度 14電梯作業(yè)與相關(guān)營運人員培訓考核制度 15意外事件或事故的應急救援預案與演習制度 16電梯安全技術(shù)檔案管理制度 19附表附表1 電梯日常檢查記錄表 附表2 自動扶梯或人行道日常檢查記錄表 附表3 電梯鑰匙領(lǐng)用歸還記錄表 附表4 電梯應急救援演習情況記錄表 附表5 電梯事故記錄表 批準頁 為滿足電梯日常使用和管理的需要，保證電梯的安全運行，根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察條例、福建省電梯安全管理辦法、電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則、電梯監(jiān)督檢驗和

2、定期檢驗規(guī)則等法規(guī)、規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，制訂本單位電梯使用和運營管理制度，并匯編成本電梯安全使用管理手冊。內(nèi)容主要包括：電梯相關(guān)人員職責、電梯安全操作規(guī)程、電梯日常檢查制度、電梯維保制度、電梯定期報檢制度、電梯鑰匙使用管理制度、電梯作業(yè)與相關(guān)運營人員培訓考核制度、意外事件和事故應急救援預案與演習制度、安全技術(shù)資料檔案保管制度。 經(jīng)審定，本“手冊”中的相關(guān)制度符合國家有關(guān)法規(guī)規(guī)范的要求和本單位的工作實際，現(xiàn)予以批準、發(fā)布，自 年_ _ 月 日起執(zhí)行。各相關(guān)人員應嚴格按照“手冊”規(guī)定履行相應職責，切實保證本單位電梯的安全運行。單位(章)：批準人：日期：（一）電梯相關(guān)人員職責1目的和范圍1.1目的為保證

3、電梯安全可靠運行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯相關(guān)人員的行為。1.2范圍1.2.1單位主要負責人是電梯安全使用管理的主要責任人，負責電梯安全使用管理制度的建立和落實，保證電梯必要的資金，確保相關(guān)人員持證上崗。1.2.2電梯安全管理人員負責本單位所用電梯的日常性事務管理和督促、協(xié)調(diào)，對外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。1.2.3電梯作業(yè)人員負責電梯駕駛和電梯日常檢查工作。2、職責 2.1單位主要負責人 2.1.1建立、健全電梯安全使用責任制，設(shè)置安全管理機構(gòu)或者配備電梯安全管理人員，組織相關(guān)人員參加電梯安全監(jiān)督管理部門舉辦的考核培訓班，保證電梯相關(guān)人員持證上崗。 2.1.2根據(jù)電梯使用特點

4、和安全需要，配備電梯司機，對電梯安全管理人員和操作人員進行電梯安全教育和培訓。 2.1.3組織制定實施電梯安全使用相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程。 2.1.4組織制定實施電梯意外事件和事故應急救援預案，并適時進行演練。（對于學校、幼兒園、機場、車站、醫(yī)院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅游景點等人員密集場所的電梯使用單位，每年至少進行一次救援演練，） 2.1.5保證電梯安全使用所需的必要投入，并有效實施；按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，及時采用新的安全與節(jié)能技術(shù)，對在用電梯進行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節(jié)能水平。 2.1.6督促、檢查電梯安全使用工作，及時消除事故隱患。 2.1.7電梯發(fā)

5、生事故時，按照應急救援預案組織應急救援，排險和搶救，保護事故現(xiàn)場，并且立即報告事故所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門。 2.2電梯安全管理人員 2.2.1負責電梯安全使用、管理方面的日常工作。2.2.2熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違規(guī)行為。 2.2.3熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法，結(jié)合本單位的實際情況，建立健全電梯使用管理制度、操作規(guī)程并督促檢查實施情況。 2.2.4監(jiān)督電梯維保單位的日常維護保養(yǎng)計劃落實情況和電梯維保單位對電梯召修的執(zhí)行情況，督促電梯維保單位做好電梯定期維護保養(yǎng)質(zhì)

6、量，對維保單位的維保記錄簽字確認。 2.2.5做好電梯使用登記或者變更、注銷手續(xù)工作，編制和落實年度電梯定期檢驗計劃并按國家規(guī)定要求向政府部門申請檢驗，及時更換“安全檢驗合格”標志，確保電梯安全注意事項和警示標志齊全清晰。 2.2.6電梯發(fā)生困人時，及時采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援； 2.2.7發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患應及時處理，情況緊急時有權(quán)作出停止使用的決定，并立即報告本單位負責人，日常應妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌。2.2.8負責組織實施電梯應急預案的演習，參加電梯安全事故的調(diào)查處理。組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進行電梯事故隱患的整改。接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織

7、電梯維修作業(yè)人員實施救援；2.2.9監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；負責建立、管理電梯技術(shù)檔案。2.3電梯作業(yè)人員（電梯司機）2.3.1熟悉并執(zhí)行國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)，遵守電梯操作規(guī)程和規(guī)章制度。2.3.2嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復審。2.3.3有高度責任性和職業(yè)道德，了解電梯基本結(jié)構(gòu)和工作原理，掌握性能，會操作，不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量。 2.3.4愛護設(shè)備，做好日常清潔工作，保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。 2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員對電梯進行檢查和維護。2.3.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時向電梯管理人員或單位主要負責人報告，不開故障電

8、梯。2.3.7負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。2.4電梯日常檢查人員（管理人員或作業(yè)人員）2.4.1熟悉并執(zhí)行國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。2.4.2熟悉電梯的基本原理、性能，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。2.4.3根據(jù)國家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓，做到持證上崗。2.4.4嚴格遵守電梯日常檢查安全操作規(guī)程，正確使用勞動保護用品。2.4.5保管電梯層門開鎖鑰匙、操縱箱上電梯工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換開關(guān)的鑰匙、操縱箱鑰匙以及機房門鎖的鑰匙。2.4.6對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時報修、及時處理。2.4.7發(fā)生電梯事故應立即向上級部門或有關(guān)管理人員報告。2.4.8認真做好電梯日常檢查記錄、日常

9、使用狀況記錄、運行故障記錄以及事故記錄。2.4.9參與電梯一般事故的調(diào)查分析。（二）電梯司機安全操作規(guī)程1、目的和范圍1.1目的為防止電梯操作過程中發(fā)生事故，保護電梯司乘人員和承載貨物的安全。1.2范圍規(guī)定電梯安全操作的方法，電梯司機應遵守的操作規(guī)范、步驟。2、電梯司機安全操作規(guī)程2.1基本要求2.1.1身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。2.1.2經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的安全技術(shù)培訓合格后方可上崗。2.1.3熟悉所操作電梯的性能、功能，認真閱讀本臺電梯的使用維護說明書。2.1.4操作有安全合格標志的電梯。2.2電梯行駛前的檢查和準備。2.2.1開啟層門進入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在

10、該層。2.2.2轎廂內(nèi)必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開。2.2.3每天開始工作前，將電梯上下空載運行數(shù)次，無異常現(xiàn)象后方可使用。2.2.4層門關(guān)閉后，從層門外不能用手撥啟，當層門、轎門未關(guān)閉時電梯不能正常啟動。2.2.5平層精確度應無明顯變化。2.2.6經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)、層門及乘客可見部分。2.3電梯在行駛中應注意：2.3.1在服務時間內(nèi)，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。2.3.2電梯司機應負責監(jiān)督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負責人員同意和批準并

11、制定安全保護措施后才可裝運。2.3.4嚴禁在層門開啟的情況下，啟動或保持電梯檢修和正常運行狀態(tài)，也不允許用檢修操作來代替正常電梯運行操作。2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關(guān)等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應有的安全作用。2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來裝運長物件。2.3.7應勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外，不得放置他物。2.3.9當電梯運行時不得對電梯進行擦油、潤滑等工作或?qū)﹄娞莶考M行修理。2.3.10在行駛中應用撳扭開關(guān)或手柄開關(guān)來“開”或“?！保豢衫秒娫撮_關(guān)或限位開關(guān)等安全裝置來“開”或“?！?/p>

12、電梯，更不可利用物件塞住控制開關(guān)來開動轎廂上下運行。2.3.11行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。2.4當發(fā)生以下故障時，電梯應立即停用，并報管理人員和檢修人及時進行修理。2.4.1層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛；2.4.2電梯速度顯著變化時；2.4.3層、轎門關(guān)閉前電梯自行行駛時；2.4.4行駛方向與選定方向相反時；2.4.5內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號失靈時(駕駛員應立即撳按急停按鈕)；2.4.6發(fā)覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時；2.4.7當轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續(xù)運行時；2.4.8安全鉗誤動作時；2.

13、4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時；2.4.10發(fā)覺電氣部件因過熱而發(fā)出焦熱的臭味時；2.5電梯發(fā)生緊急事故時的操作。2.5.1因電梯安全裝置動作或外電停電而中途停機時，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴禁撥門外逃，一方面通過電梯廂內(nèi)的緊急報警裝置通知外界前來救助。2.5.2電梯突然失控發(fā)生超速運行，雖然斷電，還無法控制時，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動行駛的，駕駛?cè)藛T首先應按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續(xù)運行，則應重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向運行，如果轎廂仍自行行駛無法控制，應再切斷電源，駕駛?cè)藛T應保持冷靜，等待安全裝置自動發(fā)生作用，使轎廂停止，切

14、勿跳出轎廂，同時告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故。2.5.3發(fā)生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關(guān)部門前來搶救，在電源未切斷前應用干粉、1211或二氧化碳等滅火機進行撲救。2.5.4遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。2.5.5電梯發(fā)生事故，駕駛?cè)藛T必須立即停車，搶救受傷人員，保護現(xiàn)場，移動的現(xiàn)場須設(shè)好標記，并及時報告有關(guān)部門，聽候處理。2.6電梯使用完畢后的操作。2.6.1寫好當班設(shè)備運行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及有關(guān)部門及時處理。2.6.2做好轎廂四壁底板各層

15、站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛(wèi)生工作。2.6.3將電梯?？吭诨荆P(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進入轎廂內(nèi)開動電梯。2.6.4在潮汛期間，工作結(jié)束或工作時基站受潮汛影響，電梯應開離基站。（三）電梯日常檢查制度1、目的和范圍1.1目的為規(guī)范電梯日常檢查的形式，落實電梯日常檢查的各項措施，保證電梯正常運行。1.2范圍規(guī)定電梯日常性檢查的周期，參加檢查的有關(guān)人員及對檢查發(fā)現(xiàn)的問題實施整改措施和落實。2、電梯日常檢查制度2.1電梯日常檢查的分類電梯日常檢查分日檢、半月檢、季度檢、半年檢和年度檢查四種。（按tsg t5001的要求，半月檢、季度檢、半年檢和年度

16、檢查由維保單位執(zhí)行，使用單位監(jiān)督）2.2電梯日檢由電梯管理人員或作業(yè)人員負責監(jiān)督實施，電梯日檢應填寫好檢查表，并由檢查負責人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時報告有關(guān)人員及時處理；2.3電梯管理人員監(jiān)督維保單位對電梯的半月檢、季度檢、半年檢和年檢的實施，并負責向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申報年檢。2.4電梯日常檢查的內(nèi)容、項目參照電梯日常檢查表和電梯產(chǎn)品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。2.5檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報處理，按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，并就處理結(jié)果進行跟蹤檢查。電梯日檢安全操作規(guī)程1、目的和范圍1.1目的為保障電梯日檢人員在從事其職責范圍內(nèi)的工作時的安全，保證電梯能正

17、常安全運行。1.2范圍1.2.1規(guī)定電梯日檢人員應遵守的安全操作的方法、步驟。1.2.2電梯日檢內(nèi)容按電梯日常檢查表和電梯產(chǎn)品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。2、基本要求2.1電梯日檢人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員擔任。2.2電梯日檢人員必須經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的安全技術(shù)培訓合格后取得相應證件方可上崗。2.3電梯日檢人員作業(yè)時必須穿帶好相應的勞動保護用品。2.4電梯在開始進行檢查時，應在做好相應的安全警告標志和防護欄。2.5負責電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉(zhuǎn)交他人。使用三角鑰匙開啟層門時應看清轎廂是否?？吭诒緦诱尽?、日檢安全作業(yè)規(guī)程3.1電梯在作檢查

18、或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區(qū)域。3.2電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構(gòu)或者值班人員實現(xiàn)有效聯(lián)系。3.3電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的安全檢驗合格標志； 3.4電梯使用的安全注意事項和警示標志置于乘客易于注意的顯著位置；3.5電梯顯著位置標明使用管理單位名稱、應急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話；3.6電梯發(fā)現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用；3.7電梯檢查注意事項：(1) 非檢查人員不得擅自進行作業(yè)，檢查時應謹慎小心;(2) 工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設(shè)備內(nèi);

19、(3) 離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常后方可使用。3.8緊急救助措施3.8.1當有人員被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)時，電梯日檢人員應先判斷電梯轎廂所在位置，組織維修人員進行救援：營救工作必須要有兩人協(xié)助操作。3.8.2電梯在開鎖區(qū)內(nèi)故障停機，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。3.8.3電梯停在非開鎖區(qū)域時 首先斷開總電源開關(guān)，告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃。組織維修人員進行救援：一個人用電梯專用工具打開制動器，一個人用盤車手輪根據(jù)就近?？?，輕便?？康脑瓌t將電梯慢慢地向上或向下盤車(若出現(xiàn)電梯不能控制的現(xiàn)象應立即使制動復位)，至電梯開鎖區(qū)，然后用三角鑰匙打開廳門，營救被困人員。

20、3.9日常檢查完工后應做好相應的記錄。（四）電梯維保制度1、目的和范圍1.1目的規(guī)范電梯維修保養(yǎng)的行為及電梯維修保養(yǎng)過程中的作業(yè)人員應遵守的工作要求。1.2范圍1.2.1適用于在用電梯的維修保養(yǎng)。不適用于對電梯的大修與改造工作。1.2.2電梯的“大修”是指需要通過拆卸或者更新主要受力結(jié)構(gòu)部件才能完成的修理業(yè)務，也包括對機構(gòu)(傳動系統(tǒng))或者控制系統(tǒng)進行整體修理的業(yè)務，但大修后特種設(shè)備的性能參數(shù)與技術(shù)指標不應變更。1.2.3電梯的“改造”是指改變設(shè)備受力結(jié)構(gòu)、機構(gòu)(傳動系統(tǒng))或控制系統(tǒng)，致使特種設(shè)備的性能參數(shù)與技術(shù)指標發(fā)生變更的業(yè)務。2、電梯維護保養(yǎng)制度 2.1應當與依照特種設(shè)備安全監(jiān)察條例取得許

21、可的維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權(quán)利義務等，維保合同至少包括以下內(nèi)容：維保的內(nèi)容和要求；維保的時間頻次與期限；維保單位和使用單位雙方的權(quán)利、義務與責任。電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。2.2應當根據(jù)電梯安全技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求和實際使用狀況，組織進行維保。電梯應至少每15日按照國家安全技術(shù)規(guī)范的要求對電梯進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。2.3應對機房的電氣和機械設(shè)備做定期的巡視檢查，清理轎廂、機房衛(wèi)生。2.4電梯每次進行維護保養(yǎng)都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯維護保養(yǎng)單位索要當次維護保養(yǎng)的記錄，

22、并進行存檔保管，作為電梯檔案的內(nèi)容。2.5每月對各種安全防護裝置和電控部分進行詳細檢查，更換各種易損部件。2.6每季度對重要的機械部件和電氣設(shè)備進行詳細檢查，調(diào)整和修復以下內(nèi)容：曳引機注油、導軌潤滑、油杯注油、更換門導靴、轎廂導靴襯板、更換破損燒蝕的安全開關(guān)和繼電器等。2.7每年進行一次全面的安全技術(shù)檢驗，確定電梯運行狀態(tài)及不安全因素。2.8電梯長時間停用或發(fā)生火災、地震、水淹等情況應做好詳細記錄并報請?zhí)胤N設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格后方可投入使用。2.9電梯重大項目的修理應有經(jīng)資格認可的維修單位承擔，并按規(guī)定向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案后方可實施。2.10電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護

23、中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應及時組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。2.11建立電梯運行記錄并詳細填寫對故障及原因尤其是安全部件安全裝置維修及調(diào)整后的數(shù)據(jù)記錄在案，為日后的維修保養(yǎng)工作提供可靠的數(shù)據(jù)。（五）電梯定期報檢制度1、目的和范圍11目的 為使電梯保持正常的、安全的工作狀態(tài)，確保電梯處于安全有效檢驗合格狀態(tài)，防止由電梯而造成的人身傷亡事故和重大設(shè)備事故的發(fā)生。12范圍121適合于電梯按特種設(shè)備安全監(jiān)察條例的要求向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申請電梯定期檢驗。122也適合于按單位內(nèi)部設(shè)備管理制度的規(guī)定要求進行的定期檢驗的報檢工作。2、職責電梯安全管理人員負責向有關(guān)部門報告電梯

24、定期檢驗工作。3、定期報檢制度31電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標志有效期滿前一個月向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申請定期檢驗。32電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大的設(shè)備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災害（如火災、水淹、地震、雷擊、大風等），應進行設(shè)備大修，經(jīng)特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格后放可投入使用。33申請定期檢驗前，電梯維保單位應對電梯的機械各部件和電氣設(shè)備以及各輔助設(shè)施進行一次全面的檢查和維修，并按技術(shù)檢驗標準，進行一次全面的安全性測試，出具自檢報告。34做好電梯年度定期檢驗時配合工作，對檢驗的不符合內(nèi)容進行及時的整改與反饋。35未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯

25、，不得繼續(xù)使用。（六）電梯鑰匙使用管理制度1、目的和范圍 1.1目的為保證電梯安全可靠運行，避免因電梯鑰匙使用管理不當造成電梯故障或救援的不及時，防止三角鑰匙使用不當造成事故，規(guī)范電梯鑰匙正常管理與使用。1.2范圍機房門（通道門）、開機、轎內(nèi)操作箱、井道（底坑）安全門、控制柜、電源箱等鑰匙及層門三角鑰匙的使用與管理工作。2、基本要求2.1鑰匙的管理2.1.1上述鑰匙應有專人管理，有專門的放置位置，無關(guān)人員不能隨意使用，只有授權(quán)的持證人員才能使用（特別是層門三角鑰匙）；2.1.2要建立鑰匙的領(lǐng)用、交接記錄；2.1.3要保證救援人員、維修保養(yǎng)人員能及時拿到鑰匙進行解救或維保。2.2鑰匙的使用2.2

26、.1操作鑰匙會對電梯的運行造成影響時，開鎖前，應通過聽、看、問等方式了解電梯的動態(tài)，確保不會造成人員傷害和設(shè)備損壞才開鎖；2.2.2開鎖時應注意自身安全，防止人員的墜落或觸電的傷害；2.2.3開鎖后，應對操作對象復位，并加于確認。2.2.4鑰匙使用后應及時歸還并填寫領(lǐng)用記錄。（七）電梯作業(yè)與相關(guān)運營服務人員的培訓考核制度1、目的和范圍11目的提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術(shù)水平，了解國家有關(guān)電梯安全管理的法規(guī)、政策，自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項職責。12范圍規(guī)定電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員進行培訓的內(nèi)容、方式，對培訓取得的成果進行考核。2、職責使用單位主要負責人負責組織電梯安全管理人員、電梯

27、作業(yè)人員參加質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門特種設(shè)備操作人員的培訓和考核工作。3、電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員培訓考核制度31電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。32電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員的培訓包括：外委培訓（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）和單位內(nèi)部培訓兩種33使用單位應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關(guān)人員參加電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。34電梯安全管理人員每年應編制當年電梯安全管理人員、年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃，報告單位領(lǐng)導批準后實施。35單位內(nèi)部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一

28、次，培訓的內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習；電梯事故的案例的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。36參加外委培訓（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。37電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎。（八）意外事件或事故的應急救援預案與演習制度1、目的和范圍1.1目的為了保障電梯在發(fā)生意外事件或事故時能及時有效地得到處理，迅速消除事故源，及時搶救傷員，搶修受損設(shè)備，最大限度地減少事故帶來負面影響，降低事故的損失。1.2范圍適用于本單位內(nèi)發(fā)生的

29、電梯設(shè)備特別重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演習。2、意外事件或事故的應急救援預案及應急救援演習制度2.1領(lǐng)導及救援小組組成2.1.1由本單位法人代表任組長，分管電梯設(shè)備或安全負責人任副組長。組員應有物業(yè)（或后勤）部門負責人、電梯安全管理員、電梯司機、電梯日常檢查人員等人組成。2.1.2具體分工：（見應急救援指揮體系組成示意圖）（1）組長負責事故或救援演習現(xiàn)場總指揮，對外聯(lián)絡，對內(nèi)組織、協(xié)調(diào)及進行技術(shù)指導工作。（2）副組長負責落實具體事故或救援演習預案，如疏散人員，照相，事故記錄，或擬定救援演習參加人員，通知維修保養(yǎng)單位（或?qū)I(yè)應急救援單位）實施救援。（3）各成員負責現(xiàn)場秩序維護和救

30、援工具準備工作。2.1.3維修保養(yǎng)單位和專業(yè)應急救援單位人員均到達現(xiàn)場后，則由電梯維修保養(yǎng)單位具體實施應急救援或演習，專業(yè)應急救援單位給予技術(shù)支持。2.2 報告制度2.2.1發(fā)生電梯設(shè)備安全事故后，現(xiàn)場負責人、操作人員應在第一時間內(nèi)把事故情況向救援領(lǐng)導小組報告，如發(fā)生特別重大事故、特大事故時，救援領(lǐng)導小組應立即上報市質(zhì)監(jiān)局分管領(lǐng)導，直至分管市長。事故報告應包括：事故發(fā)生的時間、地點、設(shè)備名稱、人員傷亡、經(jīng)濟損失以及事故概況。2.2.2進行困人救援演習，現(xiàn)場負責人應精心組織，并向市質(zhì)監(jiān)局特別設(shè)備處報告?zhèn)浒浮ＤM被困人員或現(xiàn)場負責人應撥打轎廂內(nèi)的維修電話向電梯維修單位求援。2.3現(xiàn)場保護2.3.1

31、為了進一步調(diào)查事故發(fā)生原因，吸取教訓，以及善后處理。事故發(fā)生后的現(xiàn)場應注意保護，除非因搶救傷員必須移動現(xiàn)場物件外，未經(jīng)救援小組組長或副組長同意一律不能破壞現(xiàn)場。必須移動的現(xiàn)場物件，最好事先攝相保存原始性。要妥善保護現(xiàn)場的重要痕跡、物證等。2.3.2困人救援演習現(xiàn)場也要做好秩序維護工作，以防止演習中發(fā)生不應出現(xiàn)的問題。2.4 救援工具救援演習單位必須配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔架、對講機等。2.5 救援實施方法和步驟2.5.1發(fā)生事故后救援實施方法和步驟為：（1）救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。（2）設(shè)立警戒線，搶救傷員，保護現(xiàn)場，防止事故擴大，疏

32、通交通道路，引導救護車、救火車等。需移動現(xiàn)場物件的，應攝相保存或做出標識，繪制現(xiàn)場簡圖，作出書面記錄。（3）使受傷人員盡快脫離現(xiàn)場，根據(jù)需要撥打120、119。（4）易燃、易爆、有毒及熾熱金屬等特別物件，應迅速采取對策，及時處理。（5）對搶救救災人員進行安全監(jiān)護，保證搶救人員絕對安全，防止事故進一步擴大。2.5.2困人救援演習的實施辦法和步驟為：（1）及時與被困人員取得聯(lián)系，安撫受困人員不要慌張，保持鎮(zhèn)定，安靜等待救援，不要扒門或?qū)⑸眢w任何部位伸出轎廂外（指轎廂未平層且電梯門被打開的情形）。（2）迅速和電梯維修保養(yǎng)單位取得聯(lián)系，告之電梯發(fā)生困人事件。若一時無法聯(lián)系，或維修保養(yǎng)單位救援人員不能及

33、時趕到，可直接撥打110，請專業(yè)救援單位的救援人員前往。（3）盡量確認被困人員所在轎廂位置，防止其他在電梯外等候的乘客對設(shè)備采取不理智的舉動。在一層和故障層設(shè)好防護欄，防止意外事故發(fā)生。（4）、若得知被困人員中有傷、病員，應做好其他救援準備。（5）、救援人員到達現(xiàn)場后，應按“松閘盤車救援程序”進行。2.6公布聯(lián)系電話2.6.1電梯維修保養(yǎng)單位應在轎廂內(nèi)張貼單位名稱與24小時召修電話。2.6.2在電梯轎廂內(nèi)還應張貼本單位值班電話。2.7應急救援演習2.7.1本單位每年組織一次應急救援演習，使相關(guān)崗位人員熟悉預案的內(nèi)容和措施，提高應急處理能力。2.7.2演習內(nèi)容、時間、排險方法、急救預案由電梯安全

34、管理人員擬定，行政領(lǐng)導批準后實施。2.7.3演習結(jié)束后，電梯安全管理人員應將該次演習的情況作書面記錄，并進行總結(jié)，對存在的問題在下次演習中進行調(diào)整、修改。組長（單位法人）副組長（設(shè)備或安全負責人）善后處理警戒保衛(wèi)物資供應應急救援應急救援指揮體系組成示意圖（九）電梯安全技術(shù)檔案管理制度1、目的和范圍1.1目的為便于電梯的維護保養(yǎng)，分析電梯故障原因，及時消除電梯事故隱患，了解電梯日常管理的進展情況。1.2范圍規(guī)定對電梯所涉有關(guān)資料存檔、保管、借用等方面的要求。 2、職責電梯安全管理人員負責電梯檔案的收集、管理工作，單位檔案室負責電梯檔案的存檔、保管工作。3、技術(shù)檔案管理制度3.1電梯技術(shù)檔案的種類：a、特種設(shè)備使用登記表b、電梯及其零部件、安全保護裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件(主要有產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機房井道布置圖、電氣原理圖、接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄等)；c、 電梯安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報告；d、 日常檢查與使用狀況記錄、維保與維修記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演習記錄；e、安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗報告，定期檢