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1、ftth設(shè)備mac漂移案例隨著ftth裝機量的不斷增加,各種onu長發(fā)光和mac漂移的問題也就不新鮮了。由于olt是采用tdma的輪詢機制,onu都是被動發(fā)光,如果出現(xiàn)異常,整個子接口的輪詢都會出現(xiàn)問題,進而影響業(yè)務(wù)的正常,一般長發(fā)光影響的范圍僅限于同一個子接口。而mac漂移則是onu學(xué)到上層設(shè)備的mac,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)形成一個環(huán)路,onu代替了上層設(shè)備來回應(yīng)各種請求,導(dǎo)致mac地址表出現(xiàn)異常,出現(xiàn)環(huán)路輕者影響一個子接口重者影響整臺olt。因此如何快速的分析和處理環(huán)路和長發(fā)光問題也就十分重要了。2月19號周末,值班網(wǎng)管接到一個電話放映東升小區(qū)用戶iptv卡在83%,且用戶放映經(jīng)常性卡住83%,網(wǎng)管隨
2、后登錄ne40查看用戶獲到得ip地址,往下ping發(fā)現(xiàn)時而能通時而不能通,且用戶寬帶正常,懷疑是否是設(shè)備故障造成的。維護放映這個小區(qū)用戶經(jīng)常出現(xiàn)iptv卡在83%,且有一個用戶更換設(shè)備和機頂盒故障依舊會這樣。東升小區(qū)ftth改造已經(jīng)有一段時間,且用戶較多,兩個pon基本開滿,接近100多個用戶,值班網(wǎng)管查看有組播用戶存在,懷疑是否是用戶外線造成的,于是與維護約定第二天去現(xiàn)場查看。2月20號周一,我與維護一起去用戶家,發(fā)現(xiàn)用戶確實是卡在83%,重啟也是進不去,我換上我?guī)淼膄420就可以正常觀看,然后登陸e8c修改端口4是橋接,重開機頂盒正常,于是建議維護下次過來帶一臺新設(shè)備過來更換。隨后又跟維
3、護去4個用戶家詢問下ftth使用中是否有遇到什么問題。所去的4個用戶iptv都可以正常觀看,并沒有出現(xiàn)維護所說的83%的情況。于是懷疑是不是用戶反復(fù)關(guān)開機到底偶然性進不去,隨后跟用戶溝通,如果出現(xiàn)83%的情況請等待5分鐘在開機并留下聯(lián)系方式,讓用戶有情況可以直接與我們聯(lián)系。下午回局里查看ne40上面確認用戶確實有在正常觀看。沒想到晚上9點又接到兩個用戶電話,兩個用戶都卡在83%過不去,我登陸ne40查看用戶的ip地址確實ping不通,讓機頂盒的ip下線,讓用戶重啟設(shè)備依然卡在83%。查看用戶的vlan1400并沒有做三層數(shù)據(jù)一般是不會出現(xiàn)這種情況,感覺問題有點奇怪,承諾盡快解決并對給用戶的造成
4、不便道歉。晚上10點左右,我登陸ne40發(fā)現(xiàn)其他所有用戶觀看正常,隨后與維護聯(lián)系明天帶下設(shè)備去下用戶家,我在后臺配合處理。2月21號周二,維護去用戶家,更換設(shè)備依然卡在83%,我登陸8505,dis mac vlan 1400發(fā)現(xiàn)ne40的mac 80fb-06e4-4d4d怎么在下聯(lián)口學(xué)到,而不是在上聯(lián)口3/1/6,當時就懷疑是不是環(huán)路了?登陸olt,sho mac 80fb.06e4.4d4d發(fā)現(xiàn)用戶設(shè)備居然學(xué)到了上聯(lián)設(shè)備的地址。查看用戶設(shè)備,確定了確實是環(huán)路了。通過srm查詢到用戶的具體地址,帶上設(shè)備去用戶家更換。更換完設(shè)備登陸后臺,vlan 1400下所有用戶mac轉(zhuǎn)發(fā)都已正常,故障解決了。通過這件事,發(fā)現(xiàn)中興設(shè)備和網(wǎng)管確實存在許多問題,網(wǎng)管方面,并沒有真對于環(huán)路或者長發(fā)光的詳細設(shè)備告警?,F(xiàn)在一個pon下帶60幾個ftth用戶,任何一個有問題都可能影響整個子接口,且用戶隨時都可能關(guān)電,處理故障確實
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