市公交出租汽車有限公司規(guī)章

1、拉薩市公交出租汽車有限公司規(guī)章一、凡屬公司車輛必須手續(xù)齊全，合法經(jīng)營。二、各出租出車駕駛員營運過程中，必須遵守交通法律、法規(guī)，遵守交通秩序，服從交警指揮。三、各出租車輛在未經(jīng)公司同意，不得將車輛交給其它駕駛員或無證駕駛員駕駛。聘用駕駛員必須與公司簽定安全合同，并交一定的風險抵押金，解除合同后退還。四、各出租車輛在營運過程中，應遵守職業(yè)道德，確保車輛的安全性能，保持車況良好、車容整潔、標志齊全、保證車輛的安全符合國家技術要求。五、安全行車，出租車左后門杜絕上下乘客。六、各出租車要按期進行保養(yǎng)，按時交納各種規(guī)費，駕駛熟練，客戶至上，語言文明，禮貌待人。七、各出租車駕駛員應按期進行審驗及二級維護。八

2、、各出租車應按時交納管理費，凡有一年未交公司管理費的出租車，公司將取消其經(jīng)營資格。九、各出租車輛應按期進行續(xù)保，逾期脫保，公司將扣押其資格證。十、公司每次組織學習及會議，各駕駛員應積極按時參加，否則，公司將按遲到5元，未到10元的懲罰執(zhí)行。拉薩市公交出租汽車有限公司安全培訓學習制度為了樹立出租車行業(yè)的良好形象，提高駕駛員的思想素質(zhì)和交通安全意識，規(guī)范出租車行業(yè)管理，完成政府及各部門交給的其他任務，特制定本制度。一、每季度由公司組織全體駕駛員不定期地安全學習，請有關部門進行交通安全知識培訓。二、安全學習內(nèi)容1、學習政府及各部門對出租車行業(yè)的有關政策、文化、法律的法規(guī)。2、學習中華人民共和國道路交

3、通安全法。3、學習分析交通肇事實際案例。三、安全學習紀律1、安全學習實行簽到制度，對不參加簽到的駕駛員，要說明情況，不得無故不參加。2、安全學習過程中不允許隨意外出，遲到早退。3、安全學習列入公司駕駛員考核制度進行考核，實行扣分制，長期不參加學習的將取消其經(jīng)營資格。拉薩市公交出租汽車有限公司考 核 制 度一、獎勵制度1、全年每月按期交納公司管理費、獎勵5分。2、凡繳納公司管理費，在本年三月三十日前一次性全年繳清的，優(yōu)惠2個月。3、凡受政府部門及主管部門表彰的業(yè)主車輛獎勵5分。4、遵守公司管理制度，安全行車，全年沒有不良記錄的車輛，獎勵5分。二、懲罰制度1、不按時交納公司管理費的，出現(xiàn)一次扣5分

4、。2、不按期交納其它稅費的，出現(xiàn)一次扣2分。3、不按時進行投?；虿话垂疽?guī)定投保的扣5分。4、不按期進行二級維護、審車、定級、驗證的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。5、不按照物價部門核定的服務收費標準收費，擅自抬價、宰客的，出現(xiàn)一次扣2分。6、擅自將車輛交給他人駕駛的，出現(xiàn)一次扣2分。7、不準非法集會，未經(jīng)批準的，罷工、示威、游行、堵塞交通，擾亂社會秩序，侵犯公私財物和群眾人身安全行為，出現(xiàn)一次扣20分。8、保證車輛的安全性能、車容、車況良好，若車輛帶病營運的出現(xiàn)一次扣3分。9、不準穿背心、拖鞋、抽煙、打手機駕車的，出現(xiàn)一次扣2分。10、不準闖紅燈，不在規(guī)定線路上行駛的，亂停亂放，上、下客不靠邊停靠，漫罵乘客

5、等不良行為，出現(xiàn)一次扣3分。11、不遵守交通法律、法規(guī)、逆行單行線，出現(xiàn)一次扣3分。12、不準酒后駕車，強行超車，路中停車，出現(xiàn)扣3分。13、不準超速，超載行車，扣2分。14、不準拒載乘客，途中甩客，若有乘客投訴，經(jīng)調(diào)查，核實情況屬實扣3分。15、擅自轉(zhuǎn)讓車輛，經(jīng)營權手續(xù)，未經(jīng)主管部門批準，還不在公司辦理相關手續(xù)轉(zhuǎn)讓的扣5分。16、拾得乘客財物，不退還乘客的扣5分。17、擅自改變車身顏色和不懸掛頂燈和安裝計時計價器，改動門牌字號的扣3分。18、擅自張貼太漠及其它字樣、圖案及商業(yè)廣告的扣3分。19、不按期進行安全學習，簽定安全責任狀，開會故意遲到還不到，出現(xiàn)一項一次扣3分。以上考核條例是用特許經(jīng)

6、營權合同滿分制度考核，每年考核不滿60分，屬不合格，將其取消掛靠資格并報主管部門取消其經(jīng)營資格，全年累計分數(shù)超出滿分的進行獎勵。拉薩市公交出租汽車有限公司安全目標管理制度1、根據(jù)國家安全生產(chǎn)法，設立安全管理機構(gòu)，配置專職安全管理人員，有固定辦公場所，嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)有關規(guī)定。2、公司內(nèi)要利用圖表，宣傳欄定期宣傳國家有關安全運輸?shù)姆结?、政策、法律、法?guī)，并有計劃組織業(yè)戶進行安全學習，并有學習記錄。3、建立健全營運車輛臺帳，單車技術檔案。4、嚴把車輛技術狀況關，定期進行車輛技術等級評定和二級維護。5、建立健全安全生產(chǎn)制度，層層分解落實到業(yè)戶，并與業(yè)戶簽定安全責任書，督促業(yè)戶按期足額繳納保險費。

7、6、嚴禁乘客攜帶易爆、易燃、化學危險物品乘車。7、服從行業(yè)部門管理，嚴格按照拉薩市出租汽車管理條例執(zhí)行。拉薩市公交出租汽車有限公司安全生產(chǎn)目標考核制度為全面落實安全生產(chǎn)控制指標和工作目標，減少和杜絕交通安全事故的發(fā)生，促進客運企業(yè)安全、健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本制度。一、考核范圍公司的全體職工全部參與考核，考核共分兩個層次：1、經(jīng)理對分管負責人的考核。2、分管負責人對公司所屬從業(yè)人員的考核。二、考核內(nèi)容1、控制指標：傷亡人數(shù)、火災事故、交通事故。2、工作目標：安全生產(chǎn)例會、安全生產(chǎn)教育、重大事故隱患監(jiān)控和安全專項整治，事故報告和應急組織，安全檔案管理工作創(chuàng)新等情況以及從業(yè)人員持證上崗情況，

8、安全設施、安全標志、安全警示的配備率，安全隱患整改率等。三、考核辦法1、考核采取日常監(jiān)控評價和年終考核相結(jié)合的方式進行。日常監(jiān)控評價由每季度控制指標完成情況監(jiān)控和日常對工作目標落實情況的檢查組成，年終考核由實地檢查和終合考核組成。2、考核分值計算根據(jù)安全生產(chǎn)工作監(jiān)控考核評價標準，總分按100分計算，其中安全生產(chǎn)控制指標為40分，工作目標為60分，考核采用逐項扣分辦法，每項扣分直至該項標準分扣完為止。3、考核結(jié)果的檔次劃分考核結(jié)果分為“優(yōu)秀、一般、及格、較差”四個檔次，總分60分以下的定為“較差”，60-79分的定為“及格”，80-90分的定為“一般”，90分以上的定為“優(yōu)秀”。四、組織機構(gòu)和職

9、責為了做好目標管理與績效考核工作，公司成立目標管理與考核領導小組。組 長：丹旺執(zhí)行組長：安全副總經(jīng)理、辦公室主任成 員：公司全體從業(yè)人員目標管理考核小組是公司安全生產(chǎn)目標管理工作的執(zhí)行機構(gòu)，在公司目標管理與考核小組的領導和指導下，負責協(xié)調(diào)和處理本部門考核有關事宜，考核公司從業(yè)人員的目標情況，并監(jiān)督、檢查、指導考核工作，至少每一個月檢查一次本單位安全生產(chǎn)目標的完成情況，并上報公司負責人。拉薩市公交出租汽車有限公司安 全 員 職 責 一、在公司的領導下，專職負責公司的安全檢查，監(jiān)督公司所屬車輛二級維護保養(yǎng)和車輛安全技術情況。二、抓好本公司駕駛員的職業(yè)道德和安運安全專項教育學習，定期舉辦對駕駛員安全

10、知識的培訓，使之樹立良好的安全意識。三、加強業(yè)務素質(zhì)學習，牢固樹立安全第一、一切為安全的思想，對本公司不注意安全知識學習的駕駛員進行幫助教育，屢教不改的要通報批評。四、建立好本公司所屬車輛駕駛員的安全行駛檔案及車輛二級維護檔案。五、凡本公司車輛發(fā)生交通事故后，要及時趕往現(xiàn)場，作為現(xiàn)場記錄，協(xié)助有關部門進行處理。六、完成領導交給的其他工作。拉薩市公交出租汽車有限公司安全生產(chǎn)會議制度為了及時了解和掌握安全生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)和處理公司從業(yè)人員運營過程中存在的安全問題，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。一、安技科負責制度的制定、檢查、考核和制度的貫徹執(zhí)行工作。二、公司安全生產(chǎn)會議，每一個月至少召開

11、一次，由公司辦公室召集，公司安全負責人主持，全體駕駛員參加。時間不限，地點由召集人決定。 三、會議主要內(nèi)容：（1）研究、討論如何貫徹執(zhí)行客運管理局的安全生產(chǎn)方針、政策。審定、分解考核公司里的安全目標管理計劃及執(zhí)行情況，研究解決重大隱患，且在會上提出對策，擬定解決的辦法及防范措施，指定隱患整改的具體負責人及隱患整改的要求和期限，審定并通過對重大事故的處理決定和通報等。（2）傳達上級有關會議和文件精神；布置、檢查、交流、總結(jié)安全生產(chǎn)工作；學習安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度等。 四、會議記錄由公司辦公室進行，會議對所議事項以及作出的決定應形成會議紀要，會議紀要應分發(fā)與會人員和客運管理局的分管負責人。公司

12、辦公室應負責督促、檢查、考核會議決議的執(zhí)行情況并形成記錄。五、通知參加會議人員時，要把會議主要內(nèi)容、開始時間、大約需要多長時間、會議地點交代清楚。 六、被通知需要參加會議的人員，都應按時參加會議，做到善始善終，確實不能參加的要在開會之前和召集人說明情況，并得到允許。對未經(jīng)允許擅自不參加或遲到、早退的人員，由公司按照相關管理規(guī)定對其進行經(jīng)濟處罰。 七、會議上決定的情況各部門責任人和從業(yè)人員，必須不折不扣地認真執(zhí)行，及時完成。 八、每次安全會議都要有會議紀要。會議紀要包括日期、參加人員、主持人、會議主要內(nèi)容、處理結(jié)果、決議執(zhí)行情況的檢查等，安技科定期對各種會議記錄及決議的執(zhí)行情況進行檢查、指導、考

13、核。拉薩市公交出租汽車有限公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度為了及時監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)和處理公司從業(yè)人員運營過程中存在的安全問題，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。一、每月至少進行一次全面安全檢查，重點檢查安全生產(chǎn)責任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患排查整改、應急預案、有關法律法規(guī)及會議精神的學習貫徹落實情況，并做好記錄。二、監(jiān)督駕駛員做好出車前、停車后的準備檢查工作，確保行車安全，發(fā)現(xiàn)隱患要及時修復后方可出車。三、嚴查駕駛員超速、超員等交通違法行為。四、不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。五、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車，是否違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程。六、檢查安全、消防設施是否安全有

14、效。拉薩市公交出租汽車有限公司安全生產(chǎn)責任追究制度一、公司經(jīng)理對公司安全生產(chǎn)工作負主要領導責任、副經(jīng)理負直接領導責任：1、督促落實安全生產(chǎn)責任制，貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)方針、政策和公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。2、督促制定、修改安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程、安全崗位責任制、組織開展安全生產(chǎn)學習培訓，總結(jié)推廣和交流客運安全先進經(jīng)驗。3、督促開展各類安全活動，指導安技科進行宣傳，擬定計劃、措施、落實，牽頭組織迎接上級部門各類安全生產(chǎn)檢查，對安全生產(chǎn)工作履行職責。4、組織公司安全生產(chǎn)綜合檢查，每日車輛例保修理及每月車輛安全部件檢查，對查出的問題，要求從業(yè)人員馬上整改。5、杜絕重大責任死亡、翻車、燒車

15、行車責任事故。6、參與重大事故現(xiàn)場搶救處理工作，做到指揮有方、措施得力，將事故損失控制在最低范圍內(nèi)。二、安技部部長對公司安全客運工作負具體領導責任：1、掌握全公司安全客運生產(chǎn)情況，組織對車輛安全部件的檢查和駕駛員遵章守紀檢查，督促、檢查有關部門對安全規(guī)章制度執(zhí)行情況，在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時，行使裁決權。2、負責駕駛員資格證的年審和安全行車知識考核，召開安全例會和負責安全活動的落實。組織安全客運生產(chǎn)檢查和專項治理工作。3、負責全公司車輛年審工作及新車牌證的辦理工作。4、負責編制全公司車輛二維檢測臺帳，并督促實施。5、負責全公司車輛的統(tǒng)一保險工作，并編制保險臺帳，及時做好投保，續(xù)保及理賠服務等工作

16、。6、杜絕重大責任死亡、翻車、燒車行車責任事故。7、發(fā)生較大以上交通事故和生產(chǎn)安全事故，安技科長必須立即趕赴現(xiàn)場處理好相關工作。三、公司營運部對公司安全客運負直接責任：1、認真貫徹上級的會議精神和安全客運生產(chǎn)的法律法規(guī)及各項管理制度，掌握駕駛?cè)藛T的思想、技術狀況，做好安全生產(chǎn)教育工作。2、負責公司生產(chǎn)工作中事故的處理，并將結(jié)果及時報告公司領導，積極協(xié)助公司對發(fā)生的事故進行調(diào)查、分析、處理，認真收集事故中的重要資料。3、定期對公司安全質(zhì)量進行考核，監(jiān)督駕駛員遵章守紀，及時糾正違章，并做好各類安全考核、管理臺帳。4、認真填寫安全活動紀錄與各類事故記錄和分析，準確上報駕駛員個人等各項安全臺帳。5、定

17、期對車輛的安全部件檢查并保管好安全資料臺帳。6、按時組織和參加安全例會，組織好部門各項安全知識競賽活動。7、嚴格控制事故費開支，做到帳目清楚，力爭將事故費用降低到最低限度。四、公司行政處分的種類：1、警告；2、嚴重警告；3、撤消職務調(diào)離崗位；4、開除留用;5、除名。拉薩市公交出租汽車有限公司駕駛員聘用制度為了樹立出租車行業(yè)的良好形象，提高駕駛員的交通安全意識，規(guī)范出租車行業(yè)管理，完成政府及主管部門交辦的任務，根據(jù)國家道路交通安全法和拉薩市城市公共客運管理條例的規(guī)定，特制定本制度。一、駕駛員考聘程序1、由駕駛員本人向公司安技部提出書面申請，提交一寸免冠照片八張、所有證件，并按要求填定“駕駛員續(xù)簽

18、勞動合同”；2、由公司專職營運部對其年齡、履歷、駕駛證等情況進行初審。3、由公司在營運部對其辦理從業(yè)人員資格證，并實施上崗安全培訓后方能上崗駕駛。二、凡有下列情況的駕駛員一律不得駕駛本公司車輛：1、年齡未滿18周歲或身體健康不適合從事營業(yè)性駕駛工作的；2、兩年內(nèi)發(fā)生重大以上責任事故或同等以上責任的；3、駕駛證準駕車型不符合實際駕駛車輛要求的；4、在一個計分周期內(nèi)計分滿12分未消除的；5、累計有三次交通違法行為未接受處理的；6、被計入行業(yè)或其它運輸企業(yè)黑名單的；7、其它原因不適合駕駛本公司營運車輛的；8、對勞改或勞教釋放人員應慎重錄用。三、公司駕駛員必須嚴格遵守下列規(guī)定：1、駕駛車輛時必須攜帶駕

19、駛證、行駛證、從業(yè)資格證等有關證件。2、不準駕駛與駕駛證上準駕車型不相符合的車輛。3、培訓駕駛員，由公司安排，未經(jīng)公司專職安全人員同意、駕駛員不得擅自將車輛交與他人駕駛，一經(jīng)查出，責令書面檢查、扣車停運或開除處理。4、嚴禁酒后駕車、不得超速、超載、疲勞駕駛，不開英雄車、不開帶病車。5、駕車時不準打手機、吸煙、閑談和吃東西、不準穿拖鞋駕車、患有妨礙安全行車疾病或疲勞時不準駕車。6、車未停穩(wěn)不準開車門，車門未關好不準起步行車。7、駕駛員駕駛車靠站時必須減速慢行，待旅客全部上下車完畢之后才能關門。8、認真學習，嚴格遵守交通法規(guī)，積極參加各項安全活動，按時參加檢審。9、嚴格遵守公司駕駛員的崗位規(guī)范，嚴

20、格遵守中華人民共和國道路交通窒法、中華人民共和國道路運輸管理條例、貴州省交通運輸管理條例及公司的相關管理制度。四、凡屬下列情形，由公司專職安全員作出停駕、開除決定。、發(fā)生重大以上交通責任事故。、嚴重違反違章制度。、不符合安全駕駛條件。拉薩市公交出租汽車有限公司出租車駕駛員服務質(zhì)量規(guī)定 1、遵紀守法，遵守行規(guī)，不得駕車參與非法集會、游行、示威等活動，妨礙社會治安管理。2、著裝整潔，保持良好的精神風貌。實行揚手招車和預約訂車等客運服務方式。3、保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，車容車貌達標，客運資格證放在車上指定位置，正面面對乘客。4、服務用語應文明、簡練、規(guī)范，表達清楚。5、禮貌待客、說話和氣、提但是普通話服務

21、。6、救死扶傷、助人為樂、見義勇為、拾金不昧，不隱匿乘客遺失的物品。積極參與政府或本單位組織的救災等公益活動。7、按時參加城市出租行業(yè)舉辦的教育培訓，樹立全心全意為乘客服務的思想。8、乘客不上車起步打表，按計價器顯示金額收費（付票），不拒載、不宰客、不拼客、不擅自改變運營價格和計價器及相關設施功能。因故繞行應征得乘客同意。9、空車待租時要顯增空車標志，夜間運營時要亮化出租預燈。拉薩市公交出租汽車有限公司出租汽車車容車貌規(guī)定 1、車知漆色、玻璃無破損，車內(nèi)外整潔衛(wèi)生，車身上標志及牌照字跡清晰，車身無銹跡、塵垢，車窗玻璃明凈。各類設施配備齊全、完好，工作正常。2、車內(nèi)無異味，儀表臺和后座擱板、行李

22、箱內(nèi)無異物，地板膠無破損。3、符合本市規(guī)定的車型、車身顏色、車身裝飾。不得擅自打商業(yè)廣告。4、按照規(guī)定安裝出租汽車標志燈、安全防護裝置和計價器。5、消防滅火器、車輛收費標準及駕駛員客運資格證（副本）放置指定位置，證件照片面向乘客；儀表臺中部安裝空車待租標志。隨車攜帶運營證。6、每天出車前清洗車身，做到車內(nèi)隨臟隨洗，隨臟隨掃，按規(guī)定換洗座靠套。拉薩市公交出租汽車有限公司違法行為舉報制度為使公司沿著我縣出租車市場規(guī)范軌道健康、有序地發(fā)展，公司客運安全和諧營運持續(xù)穩(wěn)定，確保城市客運安全，特制定客運車輛違法行為舉報制度。舉報范圍：公司所屬車輛超員、無證、酒后駕駛、從事違法犯罪活動，運輸“三品”等交通違

23、法行為。舉報電話辦公室電話：0891-拉薩市公交出租汽車有限公司信息報告制度為進一步抓好客運行業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保道路安全隱患及時發(fā)現(xiàn)，盡早報告和整改，防止重特大事故發(fā)生，特建立了客運駕駛員道路安全隱患信息報告制度。（1）凡是發(fā)現(xiàn)道路標志標牌、安全防護設置不規(guī)范、不完善，道路塌方、路面破損，公路沿線違章堆放、搭建、開挖等情況必須及時上報。 （2）凡是發(fā)現(xiàn)在凌凍天氣，路面積冰的必須及時上報。 （3）凡是發(fā)現(xiàn)有運輸“三品”的，車輛中有可疑犯罪嫌疑人的，必須及時上報。（4）緊急情況要做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時報告，并采取妥善措施防止事故發(fā)生，確保交通安全。 拉薩市公交出租汽車有限公司

24、值 班 制 度根據(jù)拉薩市城市公共客運交通特許經(jīng)營權管理條例和國家安全生產(chǎn)法制訂本制度。1、節(jié)假日期間和雙休日二十四小時值班，并有值班記錄。2、及時處理公司車輛突發(fā)性事故，處理不了的及時上報上級主管部門。3、負責節(jié)假日期間和雙休日公司的衛(wèi)生及安保工作。4、完成領導交給的其他任務。拉薩市公交出租汽車有限公司車輛gps管理制度為了促進公司安全客運生產(chǎn)，進一步加強車輛gps監(jiān)控系統(tǒng)平臺的運行、日常管理，充分發(fā)揮車輛gps監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控、調(diào)度、限速等管理作用，有效制止違章行車和預防道路交通事故的發(fā)生，特制定本制度。1、建立道路客運gps監(jiān)控平臺，并落實專人負責gps監(jiān)控平臺的管理工作，保證平臺資格完整、資

25、格、真實、可靠。2、監(jiān)控人員負責做好監(jiān)控室的監(jiān)控工作，實行24小時的不間斷的監(jiān)控，每小時一次或不定時的對公司所有車輛進行監(jiān)控。3、監(jiān)控室工作人員嚴格履行工作職責，認真仔細的對公司所屬運行車輛進行實時監(jiān)控，掌握車輛運行狀態(tài)，對系統(tǒng)發(fā)出的報警信息，記錄反映的違規(guī)情況，攝像傳回照片反映的違規(guī)情況及時上報公司安技科。4、駕駛?cè)藛T要確保gps車載終端處于開機狀態(tài)，保護好gps車載終端，使之始終處于工作正常狀況，嚴禁人為破壞車輛終端的正常使用，嚴禁私自拆除或改變車載終端結(jié)構(gòu)，車載終端若不能正常工作應及時向公司反映，及時進行維護。5、嚴禁無故或惡意手動報警，擾亂平臺正常工作，行駛中保持終端信息通暢。6、遵守

26、各項行車安全制度，對監(jiān)控平臺提醒糾正的違章行為應及時改正。7、保證所需費用，確保每月gps運行服務費用及時繳納，保證系統(tǒng)正常使用。8、gps監(jiān)控人員和駕駛員應嚴格遵守各項操作規(guī)程，無故損壞設備設施或擅自關閉設備，按公司相關規(guī)定給予相應經(jīng)濟處罰。嚴格造成后果的，公司將根據(jù)規(guī)定將對主要責任人實施除名。9、通過gps監(jiān)控圖像觀察分析，胡認有以下違規(guī)行為之一的，責令責任人書面檢查，并處以100元以上、300元以下罰款。故意不使用gps車載終端或行駛記錄儀或拆卸其接頭邊線的；故意用物件遮擋探頭或移動探頭一次的。對違規(guī)所處罰款，違規(guī)人直接繳納，所收罰款可用于本公司的安全宣傳，安全獎勵或安全問題整改。10、

27、對一個評比季度中有三次或三次以上嚴重違規(guī)的駕駛員，必須責令其下車參加安全學習班，對屢教不改的駕駛員，應予以辭退，對公司點名批評或媒體反映，或旅客舉報的違約車輛及責任人員，在經(jīng)公司調(diào)查核實并做出處理后，應將書面處理意見報送公安技術安全部門。拉薩市公交出租汽車有限公司隱患排查整改制度為認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，落實安全生產(chǎn)責任，強化安全管理，及時消除安全隱患，防止重大事故的發(fā)生，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)，特制定本制度。一、適用范圍本制度適用于公司所有車輛及部門的隱患排查整改管理。二、職責分工經(jīng)理對公司安全隱患排查治理全面負責：分管公司副經(jīng)理對安全隱患的排查工作，各分管部門領導對經(jīng)理負

28、責，對分管范圍內(nèi)排查的隱患進行治理，辦公室負責公司的安全隱患排查治理，安技科負責對公司所屬車輛隱患的排查治理進行綜合匯總和監(jiān)督檢查。三、工作內(nèi)容1、隱患排查：公司安全隱患按其嚴重程序，解決難易分為a、b、c三級。a級：危害嚴重或者治理難度大，公司解決不了，必須由公司請專業(yè)技術人員協(xié)助解決的隱患；b級：危害比較嚴重或者有一定的工程量，須由本公司技術人員解決的隱患；c級：對安全生產(chǎn)有一定影響，從業(yè)人員自己可以解決的隱患。2、隱患排查工作程序每月25日前由公司安技部組織排查各部門及所屬車輛的安全隱患，進行類別與等級的確認，并形成專門治理文件，對a、b級安全隱患要填寫“安全隱患排查治理登記表”，對a、

29、b級安全隱患必須時查時報。3、隱患治理落實排查出的安全隱患項目，必須做到項目、措施、時間、人員、責任落實到人。a級安全隱患由公司分管副經(jīng)理、安全員負責落實；b級安全隱患由公司各部門領導、專業(yè)技術人員負責落實；c級安全隱患由各從業(yè)人員自己負責落實。安技科負責監(jiān)督落實。四、考核與懲處1、公司每月組織進行的客運安全大檢查，都要把安全隱患的排查及治理納入檢查內(nèi)容。2、安技科負責將各車輛的隱患進行篩選、整理、匯總。3、要根據(jù)車輛安全隱患排查治理計劃，積極組織落實整改，到期完不成對隱患整改責任人，驗收人按以下標準進行罰款；每項a級安全隱患罰款200元，每項b組安全隱患罰款100元，因特殊情況未完成者，必須

30、認真分析原因，寫出書面報告，按安技科并上報經(jīng)理。五、其它規(guī)定1、出現(xiàn)重大安全隱患的車輛一律停止作業(yè)，立即制定方案采取措施排除隱患，并向公司主要領導做隱患排查治理專題匯報。2、對于重大安全隱患未按規(guī)定要求、時間整改的，由安技科下達重大安全隱患整改指令書，收到指令書的車輛要立即按要求進行整治，并追究車輛負責人的責任。拉薩市公交出租汽車有限公司城市公共客運突發(fā)事件應急預案為維護行業(yè)穩(wěn)定，確保城市客運行業(yè)健康、有序地發(fā)展，及時、有效、妥善處置城市公共客運突發(fā)事件，最大限度地減輕人員傷亡、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，依據(jù)拉薩市人民政府關于突發(fā)公共事件總體應急預案的通知及有關法律、法規(guī)和文件等規(guī)定，制定本預

31、案。一、編制原則1、以人為本，安全第一。最大限度地減少城市公共客運突發(fā)事件造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和危害，并保障應急救援人員的安全。2、預防為主，常奮不懈，建立健全城市公共客運突發(fā)事件防范體系、信息報告體系、科學決策體系、應急處置體系和恢復城市公共客運體系。3、加強監(jiān)控、科學決策。依靠科技進步，采用先進的技術，隨時對公司所屬車輛進行監(jiān)控，科學決策，提高城市公共客運突發(fā)事件應急處置技術和水平。二、適用范圍公司所屬車輛發(fā)生的較大和一般突發(fā)事件，適用本預案，公司所屬車輛發(fā)生的特別重大和重大突發(fā)事件時，本預案先行啟動，上級預案啟動后，本預案繼續(xù)處于啟動狀態(tài)。三、組織機構(gòu)及職責為使突發(fā)事件應急工作能有序

32、開展，公司決定成立領導小組，其組成人員如下：組 長：公司經(jīng)理副組長：公司副經(jīng)理（安全負責人）成員：安技部工作人員1、現(xiàn)場指揮組：組長公司經(jīng)理負責配合客運管理局處置指揮各類突發(fā)事件，協(xié)調(diào)和政策答復，對其它組的工作進行監(jiān)督檢查和督辦。2、事故施救組：組長公司安全負責人和安技科工作人員負責處理公司的一般安全事故施救工作，重特大交通事故要在第一時間報告客運管理局，領導小組全體成員親臨現(xiàn)場組織施救和處理善后工作。四、保障措施各領導小組成員在突發(fā)事件工作期間，必須保持手機24小時開機，公司安排人員24小時值班，確保通訊工具暢通。五、宣傳、培訓和演習1、制定應急知識教育、培訓計劃，開展城市公共客運突發(fā)事件預

33、防、避險、自救、互救知識教育；開展應急工作相關的社會教育。2、城市公共客運突發(fā)事件應急小組要根據(jù)需要，定期或不定期地組織小組成員按照應急預案進行各種城市公共客運突發(fā)事件應急演習。六、獎懲制度對在報告和處置城市公共客運突發(fā)事件中做出突出貢獻的小組和個人，按照有關法律、法規(guī)或文件的規(guī)定給予表彰和獎勵，對在報告和處置城市公共客運突發(fā)事件過程中，因玩忽職守而造成損失的個人將依法追究其責任。七、預案的管理與更新本預案原則上每3年修訂一次，遇有重要情況變化，應根據(jù)實際情況及時進行改和補充。拉薩市公交出租汽車有限公司 出租車營運“十不準” 一、不準擅自抬高要價多收費二、不準車輛帶“病”載客三、不準酒后駕車，

34、中途甩客四、不準惡語傷害和打罵乘客五、不準超速行車，無證駕車六、不準強行超車，路中停車七、不準私吞乘客遺失的財物八、不準拒載乘客九、不準使用車輛計時計價器亂收費十、不準帶易燃易爆危險物品行車拉薩市公交出租汽車有限公司出租車文明服務標準一、車容整潔 標志齊全二、設備完整 技能良好三、按期保養(yǎng) 按期納稅四、證照齊全 隨車攜帶五、執(zhí)行運價 接受監(jiān)督六、儀表整潔 文明禮貌七、服務調(diào)度 聽從指揮八、安全行車 作好宣傳九、遵紀守法 優(yōu)質(zhì)服務拉薩市公交出租汽車有限公司勞動用工管理規(guī)章制度為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護企業(yè)和職工雙方的合法權益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的實際情況，制定本規(guī)章制

35、度。一、職工聘用與培訓教育1、職工應聘駕駛員時，一般應當年滿21周歲以上（必須有三年持駕駛證c1以上駕齡），并持有居民身份證、暫住證等合法證件。 2、職工應聘企業(yè)職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫應聘人員登記表，不得填寫任何虛假內(nèi)容。3、企業(yè)加強職工的培訓和教育，根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求，實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。 二、勞動合同管理1、企業(yè)招用職工實行勞動合同制度，自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份，行業(yè)主管部門一份備案。 2、勞動合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人（或法定代表人書面

36、授權的人）簽字，并加蓋企業(yè)公章(或合同章)方能生效。3、企業(yè)與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由企業(yè)提出解除勞動合同的，依法支付職工經(jīng)濟補償金；由職工提出解除勞動合同的，可以不支付職工經(jīng)濟補償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、勞動報酬、違約責任等。 4、職工有下列情形之一的，企業(yè)可以解除勞動合同： （1）嚴重違反勞動紀律或者企業(yè)依法制定并公示的工作制度的；（2）嚴重失職，營私舞弊，對企業(yè)利益造成重大損害的；（3）被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的；（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同，可以不支付職工經(jīng)濟補償金。 5、有下列情形之一，企業(yè)提前30天

37、書面通知職工，可以解除勞動合同：（1）職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（2）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的。6、企業(yè)與職工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金額的設定遵循公平、合理的原則。職工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償企業(yè)下列損失：（1）企業(yè)錄用職工直接支付的費用；（2）企業(yè)為職工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理；（3）對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失；（4）勞動合同約定相當職工一個月工資的違約金。7、勞動合同終止：（1）勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的；（2）勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的；（3）職工退休、退職的；（4）職工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；（5）企業(yè)依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的；（6）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。終止勞動合同，企業(yè)可以不支付職