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文檔簡介
1、廣州市分公司綜合部 2014年3月 “紅三月”英雄行動 活動方案 一、“英雄行動”活動簡介 二、“英雄行動”子活動執(zhí)行方案 一、活動主題:“紅三月”英雄行動 注釋:聰明秀出,謂之英;膽力過人,謂之雄。 所謂英雄,就是企業(yè)需要時,挺身而出,為企業(yè)效力的人。 二、活動時間:3月3日-3月30日 三、活動介紹: 英雄行動是廣州聯(lián)通這支英雄團(tuán)隊在“紅三月”的壯志之舉,是廣州聯(lián)通人捍衛(wèi)沃土 的爭奪之戰(zhàn),是實現(xiàn)大眾市場、細(xì)分市場“三分天下有其一”的春耕行動。 “紅三月”,公司廣發(fā)英雄帖,吹響集結(jié)號角,號令廣州聯(lián)通所有干部員工行動起來, 有聲有色、有成效地開展主戰(zhàn)場、英雄聯(lián)盟戰(zhàn)場的營銷活動,為實現(xiàn)“開門紅”
2、共同奮戰(zhàn)! 方案宣貫 3月2日 活動策劃 2月24日-2月28日 英雄帖 3月3日 項目執(zhí)行 3月3日-4月15日 英雄美食 -工會送溫暖 3月6日-3月31日 13個區(qū)分歸屬地主戰(zhàn)場 1月1日-3月31日 英雄本色 -四格攝影大賽 3月6日-4月15日 英雄贊 3月3日-4月7日 總結(jié)表彰 4月7日-4月15日 各部門溝通完善 向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報 周例會宣貫 活動方案規(guī)則 英雄行動 整體推進(jìn)計劃表 英雄聯(lián)盟PK戰(zhàn) 3月3日-3月31日 一、“英雄行動”活動簡介 二、“英雄行動”子活動執(zhí)行方案 英雄帖 英雄聯(lián)盟.PK戰(zhàn) 英雄本色.四格攝影大賽 英雄美食.工會小組送溫暖 英雄贊.宣傳總結(jié)表彰 活動啟
3、動時間:3月3日,廣發(fā)英雄帖 英雄帖 一、“英雄行動”活動簡介 二、“英雄行動”子活動執(zhí)行方案 英雄帖 英雄聯(lián)盟.PK戰(zhàn) 英雄本色.四格攝影大賽 英雄美食.工會小組送溫暖 英雄贊.總結(jié)表彰 “英雄聯(lián)盟”: 即部門與部門 、 部門與資源支撐 區(qū)分結(jié)成聯(lián)盟, 協(xié)作開展專屬營 銷戰(zhàn)場PK賽! 1.活動目的: (一)在區(qū)縣分公司的主戰(zhàn)場中,公司為各部門打造專屬PK戰(zhàn)場,集合兵力,開 拓思維,對三個專業(yè)市場進(jìn)行創(chuàng)新突破,深挖市場潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)銷量提升! (二)通過英雄聯(lián)盟的方式,各單位加強(qiáng)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力,一同為公司開門紅 效力! 2.活動對象:市公司各部門經(jīng)理及員工。 將26個部門兩兩組合,組成13支
4、隊伍。 (在營業(yè)廳專場細(xì)則處公布分組匹配名單) (一)活動簡介 英雄 聯(lián)盟 PK戰(zhàn) 3.活動時間及專場安排:3月3日-3月30日 4.自主營銷費(fèi)用包:6000元/隊,合計78000元 (使用規(guī)則:僅限于營銷活動的開展,場租、促銷物資、工作餐,不得挪作他用) 5.活動組織與分工: 領(lǐng)導(dǎo)小組: 組長:朱春艷總經(jīng)理; 副組長:熊宇副總經(jīng)理、余南樵副總經(jīng)理、歐亞副總經(jīng)理、趙興富副總經(jīng)理、周飛副總經(jīng)理 活動組委會: 組長:歐亞副總經(jīng)理 副組長:劉士卿、陳穗華、卜仁杰、麥智民、李勁、陳福力 成員:綜合部(蔡偉婷、張茜、余小音、張馨予、王琦、徐滔、陳宇)、營業(yè)中心(楊艷冬)、移 動業(yè)務(wù)中心(張志浩、楊晨)、
5、商企中心(徐慶祥、朱一杰) 主要職責(zé):負(fù)責(zé)活動策劃和宣貫、戰(zhàn)況實時通報、宣傳報道、監(jiān)督及統(tǒng)籌協(xié)調(diào),公布英雄光榮榜。 (一)活動簡介 英雄 聯(lián)盟 PK戰(zhàn) 3月16日 社會渠道專場 3月21日 商務(wù)樓宇專場 3月8日 營業(yè)廳專場 聯(lián)盟部門職責(zé): 1.協(xié)助主戰(zhàn)場區(qū)分開展?fàn)I銷活動,認(rèn)真參加培訓(xùn),積極策劃專場活動,制定“英雄攻略”, 有效開展各項營銷舉措。 2.嚴(yán)格遵守銷售規(guī)則及流程,積極參與競賽,全力擴(kuò)大銷售額,爭取勝利。 3.合理利用自主營銷費(fèi)用,創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法,展現(xiàn)自身價值。 4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)營銷場景拍照和重要場面的拍攝,活動結(jié)束后統(tǒng)一提交組委會對口人。 5.負(fù)責(zé)微信群組的建立及管理,并在微信群
6、內(nèi)實時通報戰(zhàn)況。 6.負(fù)責(zé)每天按三個時間段(上午11點、下午14點、傍晚18點)按照規(guī)定格式,準(zhǔn)確報送戰(zhàn)況 通報至組委會對口人。 7.開展活動總結(jié),并分析競賽情況。 8.負(fù)責(zé)組建聯(lián)盟團(tuán)隊工會小組,向本聯(lián)盟團(tuán)隊開展“英雄美食”送溫暖活動, 自制點心、愛 心便當(dāng)?shù)取?聯(lián)盟區(qū)縣分公司職責(zé): 1.負(fù)責(zé)為聯(lián)盟團(tuán)隊提供業(yè)務(wù)支撐輔導(dǎo),并提供專業(yè)參謀建議。 2.根據(jù)專場不同選派不同的專業(yè)支撐隊伍進(jìn)行支援,結(jié)為聯(lián)盟。如自有營業(yè)廳專場由聯(lián)盟分 公司營業(yè)管理人員到場支撐;社會渠道專場由聯(lián)盟分公司社會渠道營銷人員進(jìn)行現(xiàn)場支撐; 商企專場由聯(lián)盟商企人員到場支撐。(為聯(lián)盟區(qū)分提供場景互換,交叉體驗的機(jī)會,每周 二前選派下
7、一專場支撐團(tuán)隊) 3.參與專場營銷活動的策劃,以及聯(lián)盟團(tuán)隊決策分析,提出營銷建議和銷售監(jiān)督。 (一)活動簡介 英雄 聯(lián)盟 PK戰(zhàn) 促銷點屬地化支撐團(tuán)隊職責(zé): 1.為每支隊伍指定一名現(xiàn)場輔導(dǎo)員。 2.為參賽團(tuán)隊提供的業(yè)務(wù)支撐培訓(xùn),促銷物資、物料、號卡資源的協(xié)調(diào)或支持,以及銷售后 臺支撐、銷售監(jiān)督等。 3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及解決現(xiàn)場發(fā)生的特殊情況。 4.協(xié)助聯(lián)盟團(tuán)隊統(tǒng)計和確認(rèn)銷售業(yè)績情況。 5.負(fù)責(zé)承擔(dān)活動的后勤支撐,包括團(tuán)隊的工作餐(費(fèi)用列支聯(lián)盟團(tuán)隊自主營銷費(fèi)用)等。 (一)活動簡介 (二) 三大PK專場細(xì)則營業(yè)廳PK專場 英雄 聯(lián)盟 PK戰(zhàn) n 活動時間: 3月8日(三八婦女節(jié)) 1.時間時間 2.
8、13個促銷專場個促銷專場 n 選點規(guī)則: 3.競賽規(guī)則競賽規(guī)則 n 銷售產(chǎn)品: n 計量規(guī)則: 挑選A廳級別營業(yè)廳, 放號實力相當(dāng) 的營業(yè)廳作為本次PK戰(zhàn)場 按營業(yè)廳一季度3G業(yè)務(wù)統(tǒng)計口徑: 后付費(fèi)語音以96元套餐價值作為基 數(shù)進(jìn)行折算,如66元套餐應(yīng)計 66/96=0.69戶,126元套餐應(yīng)計 126/96=1.3戶;預(yù)付費(fèi)語音3戶折 1戶,合家歡副卡5戶折1戶,網(wǎng)卡 不折算,老用戶重購機(jī)暫不計量。 營業(yè)廳目前在售產(chǎn)品 4.促銷政策促銷政策 y 終端拉動1 iPhone 5c 送五重豪禮活動;iPhone 5s 直降500;購指定終端送購物卡/充值卡 y 入網(wǎng)即送電影票入網(wǎng)即送電影票/購物卡
9、購物卡2 新用戶入網(wǎng)3G選擇96元及以上套餐,即 時額外預(yù)存50元,即可贈送價值50元華 潤萬家電子提貨券。新用戶入網(wǎng)3G選擇 126元及以上套餐即可贈送價值100元提 貨券。 y 3 用戶入網(wǎng)享受“預(yù)存700送500 元”優(yōu)惠資費(fèi):預(yù)存700元一次性 到賬,贈款500元次月一次性到賬。 上網(wǎng)卡上網(wǎng)卡“預(yù)存預(yù)存700送送500元元” 英雄行動 部門組隊隊名 移動業(yè)務(wù)營銷中心財務(wù)部陳穗華 區(qū)縣分布:天河4個,越秀3個,蘿崗2個,白云南1個,番禺1個,荔灣1個,海 珠1個 競賽地點 競賽形式 競賽主要分三個階段進(jìn)行: 第一階段(3月16日-3月20日) :拓展方案制定,活動策劃及預(yù)熱; 第二階段(
10、3月21日) :現(xiàn)場活動階段,活動形式包含但不限于推介會、體驗節(jié)、 現(xiàn)場促銷等; 第三階段(3月22日-3月28日):根據(jù)收集到的商機(jī)信息進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)和拓展; 英雄 聯(lián)盟 PK戰(zhàn) (二) 三大PK專場細(xì)則商務(wù)樓宇PK專場(2/3) 評分規(guī)則團(tuán)隊得分=業(yè)務(wù)銷售和資料收集得分*70% + “英雄攻略”創(chuàng)新評比得分*30% 產(chǎn)品大類套餐積分規(guī)則 移網(wǎng) 3G套餐按照套餐值除以96計算戶數(shù),1戶算1分 上網(wǎng)卡80元包1G流量或以上套餐1戶算1分 固網(wǎng) 寬帶類1線算1分 專線類按專線月租除以70計算線數(shù),1線算1分 語音類1線算1分 融合現(xiàn)行融合套餐1戶算2分 行業(yè)應(yīng)用所有行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品按月收入除以70計算
11、線數(shù),1線算1分 業(yè)務(wù)銷售 積分規(guī)則 資料收集 積分規(guī)則 客戶資料收集要求積分規(guī)則 有效客戶資料包括客戶名稱、地址、關(guān)鍵 人及聯(lián)系方式,必須為公司,不能為個人 按照收集到的有效客戶,每個客戶算0.5分;并由督導(dǎo) 人員對資料進(jìn)行抽查,虛假客戶不計分; “英雄攻略” 創(chuàng)新評比 由公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門的專場攻略進(jìn)行評比打分,從創(chuàng)新性、實 效性、可復(fù)制等多維度進(jìn)行評分。 (二) 三大PK專場細(xì)則商務(wù)樓宇PK專場(3/3) 英雄 聯(lián)盟 PK戰(zhàn) 現(xiàn)場輔導(dǎo)員:由目標(biāo)市場歸屬地分公司選派熟悉該目標(biāo)市場情況(含網(wǎng)絡(luò)資源分 布、客情關(guān)系等)的客戶經(jīng)理擔(dān)任競賽目標(biāo)市場的輔導(dǎo)員1名,為聯(lián)盟團(tuán)隊提供的 業(yè)務(wù)支撐、現(xiàn)場促銷及
12、演示環(huán)境的位置選取和搭建、協(xié)助客情引入、以及銷售監(jiān)督; 現(xiàn)場物資:由歸屬地區(qū)縣分公司提供促銷相關(guān)物資,包括但不限于統(tǒng)一促銷服裝、 禮品、帳篷、促銷桌、海報、單張、橫幅、X展架、演示設(shè)備、業(yè)務(wù)受理單、客戶 信息登記表、3G號碼清單、筆記本電腦等。 資源支撐 活動節(jié)奏 3月7日組織 培訓(xùn),進(jìn)行 分組抽簽 3月10-14日, 聯(lián)盟團(tuán)隊進(jìn)行 分工、踩點等 準(zhǔn)備工作 3月15-20日, 拓展方案制 定,活動策 劃及預(yù)熱 3月4日明 確13大主 戰(zhàn)場 商務(wù)樓宇專場活動籌備推進(jìn)計劃 3月21日, 舉辦現(xiàn)場 活動 3月22日-3 月28日,進(jìn) 行后續(xù)跟進(jìn) 及拓展 (三) 整體計分規(guī)則 英雄 聯(lián)盟 PK戰(zhàn) 序號
13、專場計量規(guī)則專場團(tuán)隊計分規(guī)則 1營業(yè)專場 后付費(fèi)語音以96元套餐價值作為基數(shù)進(jìn)行折算: 66元套餐應(yīng)計66/96=0.69戶,計0.69分; 126元套餐應(yīng)計126/96=1.3戶,計1.3分; 預(yù)付費(fèi)語音3戶折1戶,計1分; 合家歡副卡5戶折1戶,計1分; 網(wǎng)卡不折算,老用戶重購機(jī)暫不計量。 以13支隊伍最高的團(tuán)隊放號積分 為100分,其他各隊按其占比換 算為百分制。 舉例:最高一個團(tuán)隊積分50分, 則50=100。第二隊為48分,換 算為48/50*100%=96分。以此 類推。 2 社會渠道專 場 按照“沃機(jī)惠禮包N99產(chǎn)品”政策放號,1戶計1分同上 3 商務(wù)樓宇專 場 3G套餐 ,按照
14、套餐值除以96計算戶數(shù),1戶算1分 團(tuán)隊得分=業(yè)務(wù)銷售和資料收集 得分*70% +“英雄攻略”創(chuàng)新 評比得分*30%. (其中,業(yè)務(wù)銷售和資料收集得 分,以最高團(tuán)隊計分換算百分制。 創(chuàng)新評比按規(guī)則由評委進(jìn)行打 分。) 上網(wǎng)卡80元包1G流量或以上套餐 ,1戶算1分 寬帶類 ,1線算1分 專線類 ,按專線月租除以70計算線數(shù),1線算1分 語音類 ,1線算1分 現(xiàn)行融合套餐 ,1戶算2分 所有行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品 ,按月收入除以70計算線數(shù),1線 算1分 英雄聯(lián)盟團(tuán)隊得分=三個專場得分總和 各專場計分規(guī)則如下: (三)活動激勵及活動要求 英雄 聯(lián)盟 PK戰(zhàn) 1. 請各隊伍遵守賽事安排,嚴(yán)格遵守活動要求。
15、2. 為體現(xiàn)公平原則,嚴(yán)禁自備促銷費(fèi)用用于現(xiàn)場促銷。 3. 本次競賽鼓勵營銷拓展方式創(chuàng)新,涉及需要屬地化分公司支持的事項需提前提出和溝通 ,并提請2-3天郵件申請;或?qū)俚鼗止靖鶕?jù)“英雄攻略”準(zhǔn)備相關(guān)物料。 4. 嚴(yán)禁自行付費(fèi)或利用營銷費(fèi)用購買產(chǎn)品、虛假受理、欺騙客戶、錯誤引導(dǎo)客戶等作弊行 為。具體由組委會負(fù)責(zé)暗訪及抽查。發(fā)現(xiàn)第一次警告,第二次直接取消競賽資格,并在市 OA上通報批評。 5. 本次實戰(zhàn)以聯(lián)盟團(tuán)隊為單位開展?fàn)I銷拓展,自行安排營銷活動,掌握營銷節(jié)奏。 活動要求: 活動激勵: 1.第一名團(tuán)隊,頒發(fā)Super卡(超級英雄卡),擁有各種特權(quán)。獎勵聯(lián)盟部門和分公司。 2.最后一名團(tuán)隊,由
16、總經(jīng)理親自請吃飯。 一、“英雄行動”活動簡介 二、“英雄行動”子活動執(zhí)行方案 英雄帖 英雄聯(lián)盟.PK戰(zhàn) 英雄本色.四格攝影大賽 英雄美食.工會小組送溫暖 英雄贊.宣傳總結(jié)表彰 1.目的及意義:號召員工通過紀(jì)實攝影 的方式,記錄“紅三月”英雄行動中的 感人事跡、歡樂瞬間,頌揚(yáng)不畏艱苦、 無私奉獻(xiàn)的精神,更好地支撐一線生產(chǎn)。 2. 活動時間:2014年3月3日-4月15日 征稿:3月3日-3月31日 評分:3月10日-4月4日 表彰:4月8日-4月15日 “四格四格”攝影攝影:用四張有邏輯關(guān)聯(lián) 性的照片組成一幅作品,并配以簡 短文字說明,可講述故事、表達(dá)情 感、展示創(chuàng)意等。 活動簡介 英雄 本色
17、四格攝影賽 3.評分說明 l員工線上投票:在市OA平臺建立投票專區(qū),將通 過初審(圖片格式、大小、主題符合要求)的作品上 傳,自3月10日起每周一進(jìn)行更新。以彈窗形式邀請 員工參與投票,投票截止日期為4月2日12:00。 l評委評分:邀請歷屆攝影比賽獲獎員工組建評委團(tuán), 從藝術(shù)角度(色彩、構(gòu)圖等)對參選作品進(jìn)行評分, 進(jìn)行時間:4月1日-2日。 l微信集贊:參賽員工可將投稿作品分享至微信朋友 圈,將集贊結(jié)果截圖發(fā)送至工作組,集贊最多者獲得 最受歡迎特別獎,截止日期為4月2日12:00。 6. 優(yōu)秀作品展:4月8日-4月15日對獲獎作品進(jìn)行線 上展示。 英雄 本色 四格攝影賽 活動簡介 3.評分
18、規(guī)則及獎勵: 獎項名稱獎項名稱 數(shù)數(shù) 量量 獎勵獎勵/ /人人評分規(guī)則評分規(guī)則 最佳作品11000元+證書 50%員工線上投票 +50%評委評分 十佳作品9500元+證書 50%員工線上投票 +50%評委評分 最佳鏡頭1500元+證書評委評分 最佳紀(jì)實1500元+證書評委評分 最佳創(chuàng)意1500元+證書評委評分 最佳故事1500元+證書評委評分 優(yōu)秀作品10 電影票或其它小 禮品+證書 員工線上投票 最受歡迎 特別獎 1500元+證書微信分享集贊最多 一、“英雄行動”活動簡介 二、“英雄行動”子活動執(zhí)行方案 英雄帖 英雄聯(lián)盟.PK戰(zhàn) 英雄本色.四格攝影大賽 英雄美食.工會小組送溫暖 英雄贊.宣傳總結(jié)表彰 1.巡檢慰問:公司領(lǐng)導(dǎo)巡檢慰問一線員工; 2. 工會小組送愛心便當(dāng): 由區(qū)縣工會小組向奮戰(zhàn)在一線的本分公司 戰(zhàn)友送上自制的愛心便當(dāng)或點心; 由部門工會小組,向聯(lián)盟團(tuán)隊送上自制的 愛心便當(dāng)或點心。 英雄 美食 愛心便當(dāng) 在陽春三月,為奮戰(zhàn)在一 線的英雄們送上暖心關(guān)懷。 一、“英雄行動”活動簡介 二、“英雄行動”子活動執(zhí)行方案 英雄帖 英雄聯(lián)盟.PK戰(zhàn) 英雄本色.四格攝影
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