倉儲管理工商

1、第三章 倉儲管理 n物資的儲存和運(yùn)輸是整個物流過程中的兩 個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，被人們稱之為“物流的支柱”。 在商品交換過程中，雖然物資的購、銷活動 決定了物資的交換關(guān)系，但若沒有物資的儲 存和運(yùn)輸，物資的這種交換關(guān)系則不能最終 實現(xiàn)。 案例分析案例分析 “IT企業(yè)應(yīng)是物流管理效率最高的整體。 但迄今為止，戴爾以外的IT企業(yè)客戶，除了 在我們這里存放有托管原料外，還要在自己 的工廠中存放24天的安全庫存，”作為 戴爾原料的提供商，伯靈頓公司的孫炳坤 經(jīng)理說：“惟獨(dú)有戴爾，在工廠中也沒有惟獨(dú)有戴爾，在工廠中也沒有 安全庫存，完全是真正的零庫存概念，這安全庫存，完全是真正的零庫存概念，這 是近是近3030年

2、來在全球年來在全球123123個國家遇到的第一個個國家遇到的第一個 真正的零庫存的企業(yè)。真正的零庫存的企業(yè)。” 簡單的簡單的戴爾戴爾創(chuàng)造了一個新的奇跡創(chuàng)造了一個新的奇跡 如果計算工廠生產(chǎn)和發(fā)貨到 客戶桌面之前的時間，戴爾的 平均庫存周期是4天，傳統(tǒng)企業(yè) 的庫存周期維持在3060天是 很正常，4天的庫存周期已經(jīng)等 于零庫存的底限。 當(dāng)產(chǎn)品最終投放市場時，物流當(dāng)產(chǎn)品最終投放市場時，物流 配送優(yōu)勢（物流效率）就可轉(zhuǎn)變成配送優(yōu)勢（物流效率）就可轉(zhuǎn)變成 2%2%至至3%3%的產(chǎn)品優(yōu)勢，競爭力的強(qiáng)弱的產(chǎn)品優(yōu)勢，競爭力的強(qiáng)弱 不言而喻。不言而喻。 戴爾存貨管理的重要原則零庫存！零庫存！ 以信息代替存貨以信息

3、代替存貨，即要求供 應(yīng)商提供準(zhǔn)確、充分、迅速的信息，從 而努力降低存貨。戴爾產(chǎn)品的庫存時間 只有4天，90%的零部件是通過網(wǎng)絡(luò)采 購的，在最近的幾年里，生產(chǎn)流程中的 工藝已經(jīng)削減了一半。 庫存支出不僅僅是倉儲的庫存支出不僅僅是倉儲的保管費(fèi)用保管費(fèi)用，更重要，更重要 的是要考慮它所占有的庫存資金成本，即的是要考慮它所占有的庫存資金成本，即庫存占庫存占 壓資金的利息壓資金的利息。理論上還應(yīng)該考慮因庫存期過長。理論上還應(yīng)該考慮因庫存期過長 造成的商品貶值、報廢等代價，尤其是產(chǎn)品周期造成的商品貶值、報廢等代價，尤其是產(chǎn)品周期 短、競爭激烈的行業(yè)，如短、競爭激烈的行業(yè)，如PCPC機(jī)、電子、家電等。機(jī)、電

4、子、家電等。 只有在物流成本中包含只有在物流成本中包含資金周轉(zhuǎn)速度資金周轉(zhuǎn)速度的內(nèi)涵，的內(nèi)涵， 才能真正反映出物流的作用，做出準(zhǔn)確地評價。才能真正反映出物流的作用，做出準(zhǔn)確地評價。 目前，我國現(xiàn)行的財務(wù)制度還很不適應(yīng)這樣的要目前，我國現(xiàn)行的財務(wù)制度還很不適應(yīng)這樣的要 求，應(yīng)該逐步向國際接軌。求，應(yīng)該逐步向國際接軌。 學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的 通過本章學(xué)習(xí)，要掌握倉儲保管 的一些基本概念，儲存保管的作業(yè)方 法，出入庫基本流程，學(xué)會庫存控制 的一些定量訂貨、定期訂貨和模擬庫 存算法，了解現(xiàn)代自動化立體倉庫一 些基本知識。 第一節(jié)第一節(jié) c c 第二節(jié)第二節(jié) 現(xiàn)代儲存保管的作業(yè)方法現(xiàn)代儲存保管的作業(yè)方法 第

5、三節(jié)第三節(jié) 倉庫的出入管理倉庫的出入管理 第四節(jié)第四節(jié) 現(xiàn)代保管技術(shù)現(xiàn)代保管技術(shù) 第五節(jié)第五節(jié) 現(xiàn)代自動化倉庫現(xiàn)代自動化倉庫 教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié)第一節(jié) 倉儲管理概述倉儲管理概述 一、一、倉儲和倉儲管理倉儲和倉儲管理 “倉倉”也稱為倉庫，為存放物品也稱為倉庫，為存放物品 的建筑物和場地，可以為房屋建筑、大的建筑物和場地，可以為房屋建筑、大 型容器、洞穴或者特定的場地等，具有型容器、洞穴或者特定的場地等，具有 存放和保護(hù)物品的功能；存放和保護(hù)物品的功能；“儲儲”表示收表示收 存以備使用，具有收存、保管、交付使存以備使用，具有收存、保管、交付使 用的意思，當(dāng)適用有形物品時也稱為儲用的意思，當(dāng)適

6、用有形物品時也稱為儲 存。存。“倉儲倉儲”則為利用倉庫存放、儲存則為利用倉庫存放、儲存 未即時使用的物品的行為。未即時使用的物品的行為。 倉儲 在特定的場所儲存物品的行為。 倉儲管理 對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉 儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供 高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制 和協(xié)調(diào)過程。 倉儲管理的基本任務(wù) 提高倉儲效率，降低儲運(yùn)成本，減少倉儲損 耗 二、倉儲的功能二、倉儲的功能 （一）經(jīng)濟(jì)利益（一）經(jīng)濟(jì)利益 倉儲的基本經(jīng)濟(jì)利益有倉儲的基本經(jīng)濟(jì)利益有 堆存、拼裝、分類和交叉、加工堆存、拼裝、分類和交叉、加工/ 延期四個方面延期四個方面 （二）服務(wù)利益（二）服務(wù)利益

7、現(xiàn)場儲備、配送分類、倉庫組合、現(xiàn)場儲備、配送分類、倉庫組合、 生產(chǎn)支持以及市場形象五個方面。生產(chǎn)支持以及市場形象五個方面。 三、倉儲的意義 1.是社會生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過程 2.調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時間差別，維持市場穩(wěn)定 3.勞動產(chǎn)品價值保存的作用 4.流通過程的銜接 5.市場信息的傳感器 6.開展物流管理的重要環(huán)節(jié) 7.提供信用保證 8.現(xiàn)貨交易的場所 四、倉儲管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容 倉 儲 管 理 概 述 系統(tǒng)設(shè)計日常運(yùn)作 信息處 理 庫存管理 倉儲規(guī)劃制度設(shè)計 驗收、入庫 領(lǐng)取、出庫 退料 委外、供料 存儲、保管 盤點(diǎn)、整理 基礎(chǔ)信息 運(yùn)作信息 庫存策略 存貨分析 用量分析 倉庫分布 庫房設(shè)計 物料

8、搬運(yùn) 作業(yè)方式 人力組織 管理辦法 崗位職責(zé) 作業(yè)流程 表單設(shè)計 一、 倉庫的形式 （一）倉庫的種類 （二）自動化立體倉庫 二、 倉庫的選址 （一）倉庫選址需要考慮的因素 （二）倉庫選址的技術(shù)方法 三、 倉庫的內(nèi)部規(guī)劃 （一）倉庫的規(guī)劃 （二）倉庫的儲位管理 第二節(jié) 倉儲管理的規(guī)劃 一、倉庫的規(guī)劃 （一）分類 人 空間 貨 設(shè)備 類別類別名稱名稱描述描述 按用途按用途 自有自有倉庫倉庫 為保管本公司的物品為保管本公司的物品 營業(yè)營業(yè)倉庫倉庫 為保管他人物品為保管他人物品 公共公共倉庫倉庫 為公共利益為公共利益 保稅保稅倉庫倉庫 專門保管國外進(jìn)口而暫時未納稅的進(jìn)出口的物專門保管國外進(jìn)口而暫時未納

9、稅的進(jìn)出口的物 品品 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 平房平房倉庫倉庫結(jié)構(gòu)簡單，不超過結(jié)構(gòu)簡單，不超過5-6米米 多層多層倉庫倉庫 兩層以上兩層以上 高層貨架倉高層貨架倉利用堆垛機(jī)作業(yè)的利用堆垛機(jī)作業(yè)的 散裝散裝倉庫倉庫 保管散粒狀或粉狀物資的容器式保管散粒狀或粉狀物資的容器式 罐式罐式倉庫倉庫 為各種罐體為儲存庫的大型容器型為各種罐體為儲存庫的大型容器型 按技術(shù)處理按技術(shù)處理 方式及保管方式及保管 方式方式 冷藏倉庫冷藏倉庫 恒溫倉庫恒溫倉庫保持一定溫度保持一定溫度 危險品倉庫危險品倉庫 生產(chǎn)倉庫生產(chǎn)倉庫 按倉庫功能按倉庫功能儲備倉庫儲備倉庫長期儲備物資長期儲備物資 集配型倉庫集配型倉庫以組織物質(zhì)集貨配送為目的以

10、組織物質(zhì)集貨配送為目的 中轉(zhuǎn)分貨型倉庫中轉(zhuǎn)分貨型倉庫單品種、大批量型倉庫單品種、大批量型倉庫 ( (二）倉庫數(shù)量決策二）倉庫數(shù)量決策 倉庫數(shù)量的多少主要受成本、客戶要求的 服務(wù)水平、運(yùn)輸服務(wù)水平、中轉(zhuǎn)供貨的比 例、單個倉庫的規(guī)模、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用 等因素的影響。 （三）（三） 倉庫規(guī)模和選址倉庫規(guī)模和選址 1、倉庫規(guī)模的決策、倉庫規(guī)模的決策 規(guī)模規(guī)模是指倉庫建筑的總?cè)莘e（長、寬和高），根據(jù)產(chǎn)品 產(chǎn)量和倉庫庫存周轉(zhuǎn)率，可以估算出庫存數(shù)量，由庫存需求 對倉庫規(guī)模進(jìn)行估算 。 倉庫的空間規(guī)模主要受以下因素面影響: 客戶服務(wù)水平、 市場大小、最大日庫存量、庫存物品尺寸、所使用的物料搬 運(yùn)系統(tǒng)、倉庫日吞

11、吐任務(wù)量、供應(yīng)提前期、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、倉庫 布局、過道要求、倉庫辦公區(qū)域、使用的貨架類型以及需求 水平和模式。 （1 1）成本）成本 影響倉庫數(shù)量的成本主要是物流總成本和失 銷成本。倉庫數(shù)量對物流系統(tǒng)的各項成本有著 重要影響。一般來說，隨著倉庫數(shù)量的增加， 運(yùn)輸成本和失銷成本會減少，而存貨成本和倉 儲成本將增加，下圖描述了倉庫數(shù)量和物流總 成本之間的關(guān)系: 首先，首先，由于倉庫數(shù)量的增加，企業(yè)可以進(jìn)行大批量運(yùn)輸，所由于倉庫數(shù)量的增加，企業(yè)可以進(jìn)行大批量運(yùn)輸，所 以運(yùn)輸成本會下降。以運(yùn)輸成本會下降。此外，在銷售物流方面，倉庫數(shù)量的增加使此外，在銷售物流方面，倉庫數(shù)量的增加使 倉庫更靠近客戶和市場，減少

12、了商品的運(yùn)輸里程；這不僅會降低倉庫更靠近客戶和市場，減少了商品的運(yùn)輸里程；這不僅會降低 運(yùn)輸成本，而且由于能及時滿足客戶需求，提高了客戶服務(wù)水平，運(yùn)輸成本，而且由于能及時滿足客戶需求，提高了客戶服務(wù)水平， 減少了失銷機(jī)會，從而降低了失銷成本。減少了失銷機(jī)會，從而降低了失銷成本。 其次，由于倉庫數(shù)量的增加，其次，由于倉庫數(shù)量的增加，總的存儲空間也會相應(yīng)地擴(kuò)大，總的存儲空間也會相應(yīng)地擴(kuò)大， 因此倉儲成本會上升。因此倉儲成本會上升。由于在倉庫的設(shè)計中，需要一定比例的空由于在倉庫的設(shè)計中，需要一定比例的空 間用于維護(hù)、辦公、擺放存儲設(shè)備等，而且通道也會占用一定空間用于維護(hù)、辦公、擺放存儲設(shè)備等，而且通

13、道也會占用一定空 間，因此，小倉庫比大倉庫的利用率要低得多。間，因此，小倉庫比大倉庫的利用率要低得多。 最后，最后，當(dāng)倉庫數(shù)量增加時，總存貨量就會增加，這意味著需當(dāng)倉庫數(shù)量增加時，總存貨量就會增加，這意味著需 要更多的存儲空間，相應(yīng)的存貨成本就會增加要更多的存儲空間，相應(yīng)的存貨成本就會增加。 由此可以看出，隨著倉庫數(shù)量的增加，運(yùn)輸成本和失銷成本由此可以看出，隨著倉庫數(shù)量的增加，運(yùn)輸成本和失銷成本 的迅速下降導(dǎo)致總成本下降。但是，當(dāng)倉庫數(shù)量增加到一定規(guī)模的迅速下降導(dǎo)致總成本下降。但是，當(dāng)倉庫數(shù)量增加到一定規(guī)模 時，庫存成本和倉儲成本的增加額會超過運(yùn)輸成本和失銷成本的時，庫存成本和倉儲成本的增加額

14、會超過運(yùn)輸成本和失銷成本的 減少額，于是總成本開始上升。當(dāng)然，不同企業(yè)的總成本曲線不減少額，于是總成本開始上升。當(dāng)然，不同企業(yè)的總成本曲線不 盡相同。盡相同。 （2 2）客戶服務(wù)的需要）客戶服務(wù)的需要 較高的物流服務(wù)需要較高的物流成本支持， 其中的措施之一就是設(shè)立較多的倉庫網(wǎng)點(diǎn)。 對于企業(yè)來講，商品的可替代程度與所需的 客戶服務(wù)水平之間存在著很強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系。 當(dāng)企業(yè)的服務(wù)反應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競爭對手時， 它的銷售量就會大受影響。如果客戶在需要 的時候不能買到產(chǎn)品，那么再好的廣告和促 銷活動都不起作用。當(dāng)客戶對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求 很高時，就需要更多的倉庫來及時滿足客戶 需求。 （3 3）運(yùn)輸服務(wù)的水平）運(yùn)

15、輸服務(wù)的水平 如果需要快速的客戶服務(wù)，那么就要選擇 快速的運(yùn)輸服務(wù)。如果不能提供合適的運(yùn) 輸服務(wù)就要增加倉庫來滿足客戶對交貨期 的要求。 （4 4）中轉(zhuǎn)供貨的比例）中轉(zhuǎn)供貨的比例 中轉(zhuǎn)供貨比例的大小對倉庫需求的影響非常大， 當(dāng)一個地區(qū)或企業(yè)中轉(zhuǎn)供貨的比例小，而直達(dá) 供貨的比例大時，這個區(qū)域或企業(yè)需要的倉庫 數(shù)量就會比較少，而單個倉庫的規(guī)模則會比較 大。反之，當(dāng)這個地區(qū)或企業(yè)中轉(zhuǎn)供貨的比例 大，而直達(dá)供貨的比例小時，這個區(qū)域或企業(yè) 需要的倉庫數(shù)量就會比較多。 （5 5）計算機(jī)的應(yīng)用）計算機(jī)的應(yīng)用 計算機(jī)的普及和使用成本的降低使應(yīng)用模型及 配套軟件在現(xiàn)代化倉庫中得以應(yīng)用，利用計算 機(jī)可以改善倉庫布

16、局和設(shè)施、控制庫存、處理 訂單，從而提高倉庫資源的利用率和運(yùn)作效率， 使倉庫網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃中空間位置與數(shù)量之間的矛盾 得以緩解，實現(xiàn)以較少的倉庫滿足現(xiàn)有用戶需 求的目標(biāo)。物流系統(tǒng)的響應(yīng)越及時，對倉庫數(shù) 量的需求就越少。 （6 6）單個倉庫的規(guī)模）單個倉庫的規(guī)模 單個倉庫的規(guī)模越大，其單位投資就越低， 而且可以采用處理大規(guī)模貨物的設(shè)備，因此單 位倉儲成本也會降低。因此，從倉庫規(guī)模來看， 當(dāng)單個倉庫的規(guī)模大且計算機(jī)管理運(yùn)用程度高 的時候，倉庫數(shù)量可以少一些；反之，則應(yīng)增 加數(shù)量以彌補(bǔ)容量及業(yè)務(wù)能力的不足。 2. 倉庫選址決策 倉庫選址倉庫選址是指在一個具有若干供應(yīng)點(diǎn)及若 干需求點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)，選一個地址

17、設(shè)置倉 庫的規(guī)劃過程。一個較好的選址方案是使商 品通過倉庫的匯集、中轉(zhuǎn)、分發(fā)、直至輸送 到需求點(diǎn)的全過程的效益最好。它包括選位 與定址兩個層次的問題。 倉庫選址的原則倉庫選址的原則 1、適應(yīng)性原則 2、協(xié)調(diào)性原則 3、經(jīng)濟(jì)性原則（費(fèi)用原則） 4、戰(zhàn)略性原則(長遠(yuǎn)發(fā)展原則) 5、接近用戶原則 1 1）倉庫選址的影響因素）倉庫選址的影響因素 1 1、地區(qū)選擇、地區(qū)選擇 自然條件（溫度、濕度） 經(jīng)濟(jì)條件（基礎(chǔ)設(shè)施、已形成的物流格局） 社會因素（政策、文化） 2 2、地點(diǎn)選擇、地點(diǎn)選擇 運(yùn)輸條件（倉庫與生產(chǎn)單位運(yùn)輸距離及公路情況） 應(yīng)靠近鐵路貨運(yùn)站、港口和公共卡車終 點(diǎn)站等運(yùn)輸據(jù)點(diǎn)；同時，也應(yīng)靠近運(yùn)輸

18、業(yè) 者的辦公地點(diǎn)。 環(huán)境條件（防輻、防塵、防風(fēng)、防濕） 公共設(shè)施條件（供電、供水） 地理條件（場形平緩、留有發(fā)展余地） 地質(zhì)水文條件（地基承載力、古墓、地下水、滑坡） 配送服務(wù)的條件 向顧客報告到貨時間、發(fā)送頻次，根據(jù)供貨時間計算的從顧 客到倉庫的距離和服務(wù)范圍。 用地條件 是用現(xiàn)有的土地還是重新取得地皮? 法規(guī)制度。根據(jù)指定 用地區(qū)域等法律規(guī)定，有哪些地區(qū)不允許建立倉庫。 3 3、成本因素、成本因素 掌握業(yè)務(wù)量。掌握業(yè)務(wù)量。選址時，應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)量包括如下內(nèi)容： 工廠到倉庫之間的運(yùn)輸量； 向顧客配送的貨物數(shù)量； 倉庫保管的數(shù)量； 配送路線別的業(yè)務(wù)量。 掌握費(fèi)用。掌握費(fèi)用。選址時，應(yīng)掌握的費(fèi)用如

19、下： 工廠至倉庫之間的運(yùn)輸費(fèi)； 倉庫到顧客之間的配送費(fèi)； 設(shè)施、土地有關(guān)的費(fèi)用及人工費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等。 4 4、時間因素、時間因素 搜集整理資料搜集整理資料 選擇地址的方法，一般是通過成本計算，也 就是將運(yùn)輸費(fèi)用、配送費(fèi)用及物流設(shè)施費(fèi)用模 型化，采用約束條件及目標(biāo)函數(shù)建立數(shù)學(xué)公式， 從中尋求費(fèi)用最小的方案。但是，采用這種選 擇方法，尋求最優(yōu)的選址解時，必須對業(yè)務(wù)量 和生產(chǎn)成本進(jìn)行正確的分析和判斷。 定量分析定量分析 針對不同情況選用不同的模型進(jìn)行計算， 得出結(jié)果。如對多個倉庫進(jìn)行選址時，可采 用奎漢哈姆勃茲模型、鮑摩瓦爾夫模型、 CELP法等；如果是對單一倉庫進(jìn)行選址，可 采用重心法等。 2 2）

20、不同類型倉庫選址時的注意事項）不同類型倉庫選址時的注意事項 轉(zhuǎn)運(yùn)型倉庫轉(zhuǎn)運(yùn)型倉庫 轉(zhuǎn)運(yùn)型倉庫大多經(jīng)營倒裝、轉(zhuǎn)載或短期儲存的周轉(zhuǎn)類商品， 因此一般應(yīng)設(shè)置在城市邊緣地區(qū)的交通便利的地段，以方便轉(zhuǎn)運(yùn) 和減少短途運(yùn)輸。 儲備型倉庫儲備型倉庫 儲備型倉庫主要經(jīng)營國家或所在地區(qū)的中、長期儲備物品，一 般應(yīng)設(shè)置在城鎮(zhèn)邊緣或城市郊區(qū)的獨(dú)立地段，且具備直接而方便 的水陸運(yùn)輸條件。 綜合型倉庫綜合型倉庫 這類倉庫經(jīng)營的商品種類繁多，根據(jù)商品類別和物流量選擇在 不同的地段。如與居民生活關(guān)系密切的生活型倉庫，若物流量不 大又沒有環(huán)境污染問題，可選擇接近服務(wù)對象的地段，但應(yīng)具備 方便的交通運(yùn)輸條件。 2 2、經(jīng)營不同商

21、品的倉庫選址時的注意事、經(jīng)營不同商品的倉庫選址時的注意事 項項 果蔬食品倉庫：應(yīng)選擇人城干道處，以免運(yùn)輸 距離拉得過長，商品損耗過大 冷藏品倉庫。：多選擇城郊 建筑材料倉庫。：選擇城市邊緣，對外交通運(yùn) 輸干線附近 燃料及易燃材料倉庫。石油、煤炭及其他易燃 物品倉庫應(yīng)滿足防火要求，選擇城郊的獨(dú)立地 段，油品倉庫選址應(yīng)遠(yuǎn)離居住區(qū)和其他重要設(shè) 施，最好選在城鎮(zhèn)外圍的地形低洼處。 （四）倉庫面積及參數(shù)的確定 倉庫總面積：倉庫總面積： 指從倉庫外墻線算起，整個圍墻內(nèi)所占的全部面 積。若在墻外還有倉庫的生活區(qū)、行政區(qū)或庫外專 用線，則應(yīng)包括在總面積之內(nèi)。 倉庫建筑面積：倉庫建筑面積： 指倉庫內(nèi)所有建筑物所

22、占平面面積之和。若有多 層建筑，則還應(yīng)加上多層面積的累計數(shù)。倉庫建筑 面積包括：生產(chǎn)性建筑面積（包括庫房、貨場、貨 棚所占建筑面積之和），輔助生產(chǎn)性建筑面積（包 括機(jī)修車間、車庫、變電所等所占的面積之和）和 行政生活建筑面積（包括辦公室、食堂、宿舍等所 占面積之和）。 倉庫使用面積：倉庫使用面積：指倉庫內(nèi)可以用來存放 商品的面積之和，即庫房、貨棚、貨場的使 用面積之和。 倉庫有效面積倉庫有效面積：指在庫房、貨棚、貨場 內(nèi)計劃用來存放商品的面積之和。 倉庫實用面積：倉庫實用面積：指在倉庫使用面積中， 實際用來堆放商品所占的面積。 三、倉庫的總體規(guī)劃三、倉庫的總體規(guī)劃 現(xiàn)代倉庫總平面規(guī)劃一般可以劃

23、分為生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、 輔助作業(yè)區(qū)和行政生活區(qū)三大部分。現(xiàn)代倉庫為適應(yīng) 商品快速周轉(zhuǎn)的需要，在總體規(guī)劃布置時應(yīng)注意適當(dāng) 增大生產(chǎn)作業(yè)區(qū)中收發(fā)貨作業(yè)區(qū)面積和檢驗區(qū)面積。 1 1、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)：是現(xiàn)代倉庫的主體部分，是商 品倉儲的主要活動場所。主要包括儲貨區(qū)、道路、鐵 路專用線、碼頭、裝卸平臺等。其各組成部分的構(gòu)成 比例通常為：合格品儲存區(qū)面積占總面積的4050 ；通道占總面積的812；待檢區(qū)及出入庫收 發(fā)作業(yè)區(qū)占總面積的2030；集結(jié)區(qū)占總面積的 1015；待處理區(qū)和不合格品隔離區(qū)占總面積的 510。 主干道應(yīng)采用雙車道，寬度應(yīng)在67m；次干道 為33.5m的單車道；消防道的寬度不少于6m，

24、布局 在庫區(qū)的外周邊。 輔助作業(yè)區(qū)：輔助作業(yè)區(qū)： 是為倉儲業(yè)務(wù)提供各項服務(wù)的設(shè)備維修車間、車 庫、工具設(shè)備庫、油庫、變電室等。 行政生活區(qū)：行政生活區(qū)： 它是行政管理機(jī)構(gòu)辦公和職工生活的區(qū)域，具體 包括辦公樓、警衛(wèi)室、化驗室、宿舍和食堂等。 四、庫房內(nèi)部規(guī)劃四、庫房內(nèi)部規(guī)劃 按照倉儲作業(yè)的功能特點(diǎn)以及工ISO9000國際 質(zhì)量體系認(rèn)證的要求，庫房儲存區(qū)域可劃分為： 待檢區(qū)、待處理區(qū)、不合格品隔離區(qū)、合格品儲 存區(qū)等。 待檢區(qū)：待檢區(qū)： 用于暫存處于檢驗過程中的商品。這些商品 一般采用黃色的標(biāo)識以區(qū)別于其他狀態(tài)的商品。 待處理區(qū)：待處理區(qū)： 用于暫存不具備驗收條件或質(zhì)量暫時不能確 認(rèn)的商品。這些

25、商品一般采用白色的標(biāo)識以區(qū)別 于其他狀態(tài)的商品。 不合格品隔離區(qū)：不合格品隔離區(qū)： 用于暫存質(zhì)量不合格的商品。處于不合格隔 離狀態(tài)的商品一般采用紅色的標(biāo)識以區(qū)別于其他 狀態(tài)的商品。 合格品儲存區(qū)：合格品儲存區(qū)： 用于儲存合格的商品。處于合格狀態(tài)的商品 一般采用綠色的標(biāo)識以區(qū)別于其他狀態(tài)的商品。 五、倉庫的立體規(guī)劃五、倉庫的立體規(guī)劃 庫房、貨場、站臺標(biāo)高布局。一般汽車站臺 高出路面0.91.2m，寬度不少于2m；鐵路站臺高出 軌面1.12m，寬度不少于3m。 合理利用地坪建筑承載能力 例如：在堅硬的地基上采用300mm厚的片石，地 面用200mm厚的混凝土，其建筑承載能力為57t/m2。 二、商

26、品保管場所的內(nèi)部布置 倉庫內(nèi)部布置就是根據(jù)庫區(qū)場地條件、倉庫的業(yè) 務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲存要求以及技術(shù)設(shè)備的性能 和使用特點(diǎn)等因素，對倉庫主要和輔助建筑物、貨 場、站臺等固定設(shè)施和庫內(nèi)運(yùn)輸路線進(jìn)行合理安排 和配置，以最大限度地提高倉庫的儲存和作業(yè)能力， 并降低各項倉儲作業(yè)費(fèi)用。 倉庫總平面布置 倉庫作業(yè)區(qū)的布置 庫房內(nèi)部布置 倉儲規(guī)劃與布局（5） 庫房布局 倉儲設(shè)施、設(shè)備與技術(shù) 基本原 則 成本與效益；柔性化；物料處理次數(shù)最少；最短移動距 離； 布局設(shè) 計 平面布置（業(yè)務(wù)場所、辦公生活區(qū)、其他附屬設(shè)施位 置）；豎向布局；供給與排水布局；搬運(yùn)與庫區(qū)布局。 分區(qū)規(guī) 劃 按照貨物種類和性質(zhì)分區(qū)；按照物

27、品發(fā)放方式分區(qū)； 按照物品危險性質(zhì)分區(qū)（特種倉庫）。 貨位規(guī) 劃 基本要求 充分滿足物品的保管要求和作用需要，充分 利用倉庫利用率貨位編號： 布置方式橫列式，縱列式，混合式 貨位編號庫房編號、貨場貨位編號、貨架貨位編號 單層托盤貨架單層托盤貨架 存取存取 存儲存儲 存儲存儲 巷道堆垛機(jī)巷道堆垛機(jī) : 叉車叉車 : 軌道自動導(dǎo)向軌道自動導(dǎo)向 存取存取 巷道堆垛機(jī)巷道堆垛機(jī) 叉車叉車 巷道巷道 堆垛堆垛 機(jī)與機(jī)與 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 叉車叉車 所需所需 空間空間 的比的比 較較 通道通道 兩個背靠背雙層兩個背靠背雙層 貨架貨架 兩個背靠背雙層貨架兩個背靠背雙層貨架 兩個背靠背雙層貨架兩個背靠背雙層貨架 通道

28、通道 兩個背靠背單層貨架兩個背靠背單層貨架 兩個背靠背單層貨架兩個背靠背單層貨架 兩個背靠背單層貨架兩個背靠背單層貨架 通道通道通道通道 存取空間存取空間存儲空間存儲空間 雙層雙層 托盤貨架托盤貨架 單層單層 存取空間存取空間 存儲空間存儲空間 倉容倉容 利用利用 率與率與 貨架貨架 設(shè)計設(shè)計 儲放方式二：儲放方式二： 貨架儲存貨架儲存 貨架種類貨架種類 托盤貨架托盤貨架 格板貨架格板貨架 移動貨架移動貨架 旋轉(zhuǎn)貨架旋轉(zhuǎn)貨架 駛?cè)胧截浖荞側(cè)胧截浖?儲放方式三：儲放方式三： 架上平臺架上平臺 貨架和就地堆碼的結(jié)合貨架和就地堆碼的結(jié)合 貨架貨架 立式托盤立式托盤 閣樓式存儲閣樓式存儲 鋼制或塑料制

29、鋼制或塑料制 抽屜式貨架抽屜式貨架 先進(jìn)先出式先進(jìn)先出式(FIFO)貨貨 架架 旋轉(zhuǎn)式貨架旋轉(zhuǎn)式貨架 貨架貨架 可移動貨架可移動貨架 半自動搬運(yùn)設(shè)備半自動搬運(yùn)設(shè)備: 傳送系統(tǒng)傳送系統(tǒng) 最大高度：最大高度： 40 m 巷道堆垛機(jī)巷道堆垛機(jī) 自動導(dǎo)向車自動導(dǎo)向車 高度高度 自動自動 化搬化搬 運(yùn)存運(yùn)存 取設(shè)取設(shè) 備備 叉車叉車 伸縮式叉車伸縮式叉車 巷道堆垛機(jī)巷道堆垛機(jī) 最大高度最大高度 15m. 伸縮器伸縮器 裝卸與提取設(shè)備裝卸與提取設(shè)備 三、 倉庫內(nèi)部規(guī)劃 一、倉庫的規(guī)劃 主要任務(wù)：保證貨品儲存要求的前提下如何合 理地利用庫房地面積。 在如何安排庫房面積地問題上，商品儲存與庫 內(nèi)作業(yè)之間往往產(chǎn)

30、生矛盾的要求，這就成為庫 房合理規(guī)劃所要解決的中心問題 倉庫內(nèi)部規(guī)劃包括： 倉庫總平面規(guī)劃 倉庫作業(yè)區(qū)規(guī)劃 庫房內(nèi)部規(guī)劃庫房內(nèi)部規(guī)劃 1、倉庫的總平面規(guī)劃 倉庫的總倉庫的總 平面規(guī)劃平面規(guī)劃 庫區(qū)總體庫區(qū)總體 規(guī)劃，建規(guī)劃，建 筑物平面筑物平面 位置確定位置確定 庫區(qū)內(nèi)庫區(qū)內(nèi) 運(yùn)輸線路運(yùn)輸線路 規(guī)劃規(guī)劃 庫區(qū)內(nèi)庫區(qū)內(nèi) 安全防護(hù)安全防護(hù) 及保安及保安 庫區(qū)的庫區(qū)的 綠化和綠化和 環(huán)境保護(hù)環(huán)境保護(hù) 庫區(qū)內(nèi)部庫區(qū)內(nèi)部 功能區(qū)域功能區(qū)域 劃分等劃分等 1）倉庫總平面一般劃分為：倉儲作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、行 政區(qū)、院內(nèi)道路，停車場和綠化區(qū) 倉儲作業(yè)區(qū)是倉庫的主體，倉庫的主要業(yè)務(wù)和商品保 管、檢驗、包裝、分

31、類、整理等都在這個區(qū)域里進(jìn)行。 主要建筑：庫房、貨場、站臺以及加工、整理、包裝 場所等 輔助作業(yè)區(qū)里進(jìn)行的活動是為主要業(yè)務(wù)提供各種服務(wù)， 例如設(shè)備維修、充電、加工制造、各種物料和機(jī)械的 存放、垃圾處理。主要建筑：維修加工及動力車間、 車庫、工具設(shè)備庫、物料庫等。 行政區(qū)由辦公室和生活場所組成，具體包括辦公樓、 警衛(wèi)室、化驗室、宿舍和食堂等。一般在倉庫的主要 出入口并與作業(yè)區(qū)隔離 運(yùn)輸?shù)缆返呐渲脩?yīng)符合倉庫各項業(yè)務(wù)的要求 遵照相應(yīng)法律，不同區(qū)域所占面積與倉庫總面積保持 適當(dāng)?shù)谋壤?第三節(jié)第三節(jié) 倉儲管理的業(yè)務(wù)流程倉儲管理的業(yè)務(wù)流程 一、貨物的入庫一、貨物的入庫 （二）貨物的接運(yùn)（二）貨物的接運(yùn) 1

32、.1.車站、碼頭車站、碼頭 2.2.專用線接車專用線接車 3.3.倉庫自行接貨倉庫自行接貨 4. 4. 庫內(nèi)接貨庫內(nèi)接貨 （一）貨物入庫前的準(zhǔn)備（一）貨物入庫前的準(zhǔn)備 （一）入庫前的具體準(zhǔn)備工作（一）入庫前的具體準(zhǔn)備工作 1)掌握到貨的信息掌握到貨的信息:具體的時間具體的時間地點(diǎn)地點(diǎn)運(yùn)載工具運(yùn)載工具貨主貨主貨貨 品品種品品種數(shù)量數(shù)量儲存時間的長短儲存時間的長短將來的流向?qū)淼牧飨?2)安排倉位安排倉位。按入庫商品的品種、性能、數(shù)量、存放時。按入庫商品的品種、性能、數(shù)量、存放時 間等，結(jié)合商品的堆碼要求，維修、核算占用倉位的面積，間等，結(jié)合商品的堆碼要求，維修、核算占用倉位的面積， 以及進(jìn)行必要

33、的騰倉、清場、打掃、消毒、準(zhǔn)備好驗收的以及進(jìn)行必要的騰倉、清場、打掃、消毒、準(zhǔn)備好驗收的 場地等場地等 3)組織人力組織人力。按照商品到達(dá)的時間、地點(diǎn)、檢驗、堆碼。按照商品到達(dá)的時間、地點(diǎn)、檢驗、堆碼 等人力的組織安排。預(yù)先做好到貨接運(yùn)、裝卸搬運(yùn)、檢驗、等人力的組織安排。預(yù)先做好到貨接運(yùn)、裝卸搬運(yùn)、檢驗、 堆碼等人力的安排堆碼等人力的安排 4)準(zhǔn)備物力準(zhǔn)備物力。根據(jù)入庫商品的種類、包裝、數(shù)量等，確。根據(jù)入庫商品的種類、包裝、數(shù)量等，確 定搬運(yùn)、檢驗、計量等方法，以配備好所用車輛、檢驗器定搬運(yùn)、檢驗、計量等方法，以配備好所用車輛、檢驗器 材度量器和裝卸、搬運(yùn)、堆碼、苫墊的工具數(shù)量等情況及材度量器

34、和裝卸、搬運(yùn)、堆碼、苫墊的工具數(shù)量等情況及 接運(yùn)方式，及必要的防護(hù)用品用具等接運(yùn)方式，及必要的防護(hù)用品用具等 5)備足苫墊用品備足苫墊用品。根據(jù)入庫商品的性能、儲存要求、數(shù)。根據(jù)入庫商品的性能、儲存要求、數(shù) 量多少以及保管場所的具體條件等，確定入庫商品的堆碼量多少以及保管場所的具體條件等，確定入庫商品的堆碼 形式和苫蓋、下墊形式，準(zhǔn)備好苫墊物料，做到商品的堆形式和苫蓋、下墊形式，準(zhǔn)備好苫墊物料，做到商品的堆 放與苫墊工作同時間內(nèi)一次性完成，以確保商品的安全和放與苫墊工作同時間內(nèi)一次性完成，以確保商品的安全和 避免以后的重復(fù)工作避免以后的重復(fù)工作 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn)

35、出 庫 其 它 （二）貨物的驗收（二）貨物的驗收 商品驗收是按照驗收業(yè)務(wù)作業(yè)商品驗收是按照驗收業(yè)務(wù)作業(yè) 流程，核對憑證等規(guī)定的程序和手流程，核對憑證等規(guī)定的程序和手 續(xù)，對入庫商品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢續(xù)，對入庫商品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢 驗的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動的總稱。驗的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動的總稱。 2.1 驗收的內(nèi)容 1)運(yùn)載工具與到貨狀態(tài) n運(yùn)輸工具及其到貨狀態(tài)是驗收工作的起點(diǎn) n從驗收人員的眼光接觸到所需驗收的貨物及其 運(yùn)載工具時,驗收就開始了 2)核對憑證 入庫商品應(yīng)該具備下列證件： n存貨單位提供的入庫通知書、訂貨合同等。 n供貨單位提供的質(zhì)量證明書或合格證、裝箱單、 磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等。 運(yùn)輸單位提供的

36、運(yùn)單。若入庫前在運(yùn)輸途中發(fā) 生殘損，應(yīng)有筆錄內(nèi)容。 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 3)包裝檢查 包裝包括大包裝(如集裝箱、整車狀態(tài)）中包裝小 包裝 檢查內(nèi)容：包裝是否變形、陳舊、一致性、破損、 污損 4)數(shù)量點(diǎn)算與換算 計數(shù)的方法：手工點(diǎn)數(shù)或儀器點(diǎn)數(shù) n點(diǎn)包裝（標(biāo)準(zhǔn)箱） n點(diǎn)堆、路數(shù)（如水泥、標(biāo)準(zhǔn)編制袋）算整車或整堆 n計重（檢斤，對于散裝貨物、標(biāo)準(zhǔn)裝準(zhǔn)許有誤差的產(chǎn)品等） n檢尺。對于標(biāo)準(zhǔn)的型材、木材、堆積標(biāo)準(zhǔn)的貨物及精細(xì)產(chǎn) 品的檢測 換算。對于不能簡單計數(shù)或計算費(fèi)用的物品，通常須通過 換算來獲得數(shù)量。如標(biāo)準(zhǔn)的鋼材、木材的檢尺與體積換算 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆

37、 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 點(diǎn)數(shù)的實踐操作 請查收以下材料或貨物的換算方法： 1、木材的檢尺方法與體積換算法 2、鋼材的長度與重量的換算 3、請說明一車煤的計量方法 請說明如何對以下貨物的點(diǎn)數(shù)： 1、標(biāo)準(zhǔn)薄鋼板 2、帶條碼的標(biāo)準(zhǔn)箱裝牙膏，每箱100支， 每托盤可堆放十箱 3、一車紡織袋袋裝的米，每袋30斤 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 作業(yè)2:請上網(wǎng)查詢木材的檢尺方法與體積換算法 點(diǎn)數(shù)的實踐操作 請在2分鐘內(nèi)，說明該堆貨物的數(shù)量（斜邊標(biāo)斜邊標(biāo) 志數(shù)為上層志數(shù)為上層6個，下層個，下層9個）個） 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫

38、 其 它 2.驗收的手段與方式 5)質(zhì)量抽查與全檢 n質(zhì)量檢查的內(nèi)容 質(zhì)量檢查主要是依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來檢查：產(chǎn)品的生 產(chǎn)廠家、注冊商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貨物送 達(dá)日期及出貨日期之間的關(guān)系。產(chǎn)品的規(guī)格及保 管保養(yǎng)條件及貨主要求 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 產(chǎn)品的規(guī)格有哪些？產(chǎn)品的規(guī)格有哪些？ 品牌和商標(biāo) 供應(yīng)商/ 行業(yè)編碼 樣品 技術(shù)規(guī)格 組成規(guī)格 功能和性能規(guī)格 n質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn) n質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)常用的標(biāo)準(zhǔn)有：國際標(biāo)準(zhǔn)、國家 標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)之間的協(xié)商 標(biāo)準(zhǔn)。 n質(zhì)量檢測的依據(jù)：合同規(guī)定、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)體 系。 n質(zhì)量檢查的方式質(zhì)

39、量檢查的方式 質(zhì)量檢查的方式有抽查與全查 抽查：適用于量大、難于全查的物品；不允許進(jìn)行全 查的商品（如食品、炸藥、鞭炮等）；已交給用 戶使用的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤調(diào)查； 抽查方式：隨機(jī)抽樣，樣品率根據(jù)需要大概在10%左 右 全查：適用于必須全查的商品。如貴重物品（如黃金、 鉆石等）、易損易耗物品（如玻璃）、關(guān)系到人 民生命財產(chǎn)安全的產(chǎn)品（如醫(yī)藥產(chǎn)品） n質(zhì)量檢查的結(jié)果記錄 n 記錄的方式:拍照出示相關(guān)單位的檢驗證書交 接貨員簽字驗收單證的說明等 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 6)進(jìn)口產(chǎn)品的檢驗與檢疫 7)用戶反饋產(chǎn)品的比對 對不容易直接進(jìn)行驗收,而必須通過用 戶驗收的

40、產(chǎn)品,須在商品發(fā)出或用戶購 買使用后才可以確定的產(chǎn)品,必須由質(zhì) 檢部門與用戶針對用戶的使用情況進(jìn)行 驗收 2.2 驗收的手段與方式 1)感官手段 2）儀器手段 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 ？ 常用的工具有哪些？ 1）計數(shù)工具：RF、卡片、記數(shù)器 2）計重工具：地量衡、天平、電子秤、 磅秤 3）檢尺工具：卷尺、皮尺、直尺、千分 尺、油標(biāo)卡尺 4）記錄工具：手工記錄本、計算機(jī) 5）換算工具：金屬材料換算表、木材換 算法、匯率換算表等 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 3.驗收的組織和個人 驗收組織： 分類： 1）按組織是否為企業(yè)所擁

41、有分：企業(yè)類 部組織與外部組織。 2）按專業(yè)化程度分：專業(yè)檢驗與業(yè)余檢 驗組織 3）按不同層次：國家級、省級、行業(yè)、 企業(yè)級檢驗組織 4）按檢驗的對象不同：檢驗器具檢驗組 織、普通商品檢驗組織 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 3.驗收的組織和個人 驗收員： 專業(yè)檢驗員：指受企業(yè)委派、具有相關(guān) 檢驗職業(yè)資格，專門從事檢驗的人員 業(yè)余檢驗員：指由倉庫主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品數(shù) 量核對、對有明顯損壞的產(chǎn)品或包裝進(jìn) 行清點(diǎn)的驗收員、裝卸人員、配送員、 送貨員、運(yùn)輸押運(yùn)人員等 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 4.國家相關(guān)的檢驗/檢疫機(jī)關(guān)與機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品質(zhì)量

42、監(jiān)督 質(zhì)量管理 特種設(shè)備管理 計量管理 食品監(jiān)管 執(zhí)法打假 動植物檢驗檢疫 衛(wèi)生檢疫 進(jìn)出口商品檢驗 進(jìn)出口食 品安全 通關(guān)業(yè)務(wù)管理 國際合作 國內(nèi) 外技術(shù)性貿(mào)易措施 質(zhì)檢法規(guī) 科技工 作 相關(guān)內(nèi)容請參見相關(guān)網(wǎng)站 http:/ 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 驗收中的常見問題 單貨不符：貨單不符、數(shù)量不對 1 ）細(xì)數(shù)不符 2）有貨無單，或有單無貨 質(zhì)量問題： 1）包裝問題 2）產(chǎn)品質(zhì)量問題：外觀、性能、功能、 生產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、使用期、三包服務(wù) 等。嚴(yán)禁三無產(chǎn)品入庫 其它問題：到貨時間、到貨的地點(diǎn)、方 式 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫

43、其 它 驗收器具及其使用方法 數(shù)據(jù)采集器的使用,請參見相 關(guān)文檔 數(shù)據(jù)采集器使用說明書 主體介紹:見關(guān)機(jī)部分的圖示 說明 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 驗收器具及其使用方法 1.尺寸度量 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 劃線游標(biāo)卡尺劃線游標(biāo)卡尺 7.驗收后的后續(xù)工作 1驗收后的后續(xù)工作通常包括兩項 1)開出驗收單或者由驗收員在接運(yùn)單、 客戶收貨單上簽字，以劃清各自的責(zé)任 2）把收到的貨物信息進(jìn)行錄入至計算機(jī)、 卡片、帳本等，以方便日后的發(fā)貨。 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 確定貨物驗收的比率應(yīng)考

44、慮確定貨物驗收的比率應(yīng)考慮 的要素：的要素： 貨物的性質(zhì)貨物的性質(zhì) 貨物的價值貨物的價值 生產(chǎn)技術(shù)條件生產(chǎn)技術(shù)條件 工廠、供貨單位的信譽(yù)工廠、供貨單位的信譽(yù) 包裝情況包裝情況 運(yùn)輸條件運(yùn)輸條件 氣候變化氣候變化 計重貨物計重貨物 新產(chǎn)品或積壓產(chǎn)品新產(chǎn)品或積壓產(chǎn)品 （三）驗收的程序 接收并核對單據(jù) 檢驗實物 數(shù)量驗收 質(zhì)量驗收 包裝驗收 （四）貨物的入庫（四）貨物的入庫 入庫流程：入庫流程： 1.分類搬運(yùn)分類搬運(yùn) 訂購單訂購單送貨單送貨單點(diǎn)收檢查點(diǎn)收檢查 2.辦理入庫手續(xù)辦理入庫手續(xù) 物品放置到指定位置物品放置到指定位置物品標(biāo)識卡加以物品標(biāo)識卡加以 標(biāo)識。標(biāo)識。 二、貨物的保管 （一）貨物的儲存

45、規(guī)則 儲存保管的作業(yè)原則儲存保管的作業(yè)原則 （一）作業(yè)原則（一）作業(yè)原則 1.效率的原則效率的原則 2.經(jīng)濟(jì)效益的原則經(jīng)濟(jì)效益的原則 3.服務(wù)的原則服務(wù)的原則 二二 分區(qū)分類作業(yè)分區(qū)分類作業(yè) 由于倉庫的類型、規(guī)模、經(jīng)營范圍、由于倉庫的類型、規(guī)模、經(jīng)營范圍、 用途各不相同，各種倉儲商品的性質(zhì)、用途各不相同，各種倉儲商品的性質(zhì)、 養(yǎng)護(hù)方法也迥然不同，因而分區(qū)分類儲養(yǎng)護(hù)方法也迥然不同，因而分區(qū)分類儲 存的方法也有多種，需統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)存的方法也有多種，需統(tǒng)籌兼顧，科學(xué) 規(guī)劃。規(guī)劃。 三三 貨物規(guī)劃和統(tǒng)一編號作業(yè)貨物規(guī)劃和統(tǒng)一編號作業(yè) 1 1貨位編號的方法貨位編號的方法 （1 1）倉庫內(nèi)儲存場所的編號

46、）倉庫內(nèi)儲存場所的編號 （2 2）庫房編號）庫房編號 （3 3）貨位編號）貨位編號 2 2商品分類的原則、方法商品分類的原則、方法 商品的分類是指為滿足某種目的商品的分類是指為滿足某種目的 和需要，根據(jù)商品的特征、特性，選和需要，根據(jù)商品的特征、特性，選 擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)志，將商品劃分為不擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)志，將商品劃分為不 同類別和組別的過程。同類別和組別的過程。 商品分區(qū)分類的方法 （l）按貨物的種類和性質(zhì)分區(qū)。即按貨物的 自然屬性歸類，并集中存放在適當(dāng)場所。 （2）按不同貨主來分區(qū)分類。當(dāng)倉庫為幾個 大的貨主服務(wù)時，為便于與貨主銜接，防止貨 物混淆，便于貨物存取，往往采取這種方式。 （3）按貨

47、物流向分類。這種方式多適用于短 期中轉(zhuǎn)存儲的貨物，如在各種交通頭一般可采 用這種方法。 （4）按貨物危險性質(zhì)分區(qū)分類。主要適用于 對化學(xué)品、危險品的存放。這里注意不同的危 險品之間相互引發(fā)危險的可能 3 3商品編碼的原則和方法商品編碼的原則和方法 商品編碼，又稱商品貨號或商品商品編碼，又稱商品貨號或商品 代碼，它賦予商品以一定規(guī)律的代表代碼，它賦予商品以一定規(guī)律的代表 性符號。符號可以由字母、數(shù)字或特性符號。符號可以由字母、數(shù)字或特 殊標(biāo)記等構(gòu)成。殊標(biāo)記等構(gòu)成。 三、商品分區(qū)、分類存放與貨位 編號 倉庫對儲存商品進(jìn)行科學(xué)管理的一種重要方 法是實行分區(qū)、分類和定位保管。 1、分區(qū)就是按照庫房、貨

48、場條件將倉庫分為 若干貨區(qū)； 2、分類就是按照商品的不同屬性將儲存商品 分劃為若干大類； 3、定位就是在分區(qū)、 分類的基礎(chǔ)上固定每 種商品在倉庫中具體存放的位置。 四、商品堆垛設(shè)計 堆垛就是根據(jù)商品的包裝形狀、重量和性能特 點(diǎn)，結(jié)合地面負(fù)荷、儲存時間，將商品分別堆碼成 各種垛形。商品的堆垛方式直接影響著商品的保管， 合理地堆垛，能夠使商品不變形、不變質(zhì)，保證商 品儲存安全。同時，還能夠提高倉庫的利用率，并 便利商品的保管、保養(yǎng)和收發(fā)。 遵循合理、牢固、定量、整齊、 方便、節(jié)約等幾個基本要求 堆垛的基本要求堆垛的基本要求 1 1、對堆垛商品的要求、對堆垛商品的要求 商品正式堆垛時，必須具備以下條

49、件： 商品的數(shù)量、質(zhì)量已經(jīng)徹底查清； 包裝完好，標(biāo)志清楚； 外表的沾污、塵土等已經(jīng)清除，不影響商品質(zhì)量； 受潮、銹蝕以及已經(jīng)發(fā)生某些質(zhì)量變化或質(zhì)量不合 格的部分，已經(jīng)加工恢復(fù)或者已經(jīng)剔出另行處理，與合 格品不相混雜； 為便于機(jī)械化操作，金屬材料等應(yīng)該打捆的已經(jīng)打 捆，機(jī)電產(chǎn)品和儀器儀表等可集中裝箱的已經(jīng)裝入合用 的包裝箱。 商品在堆碼前應(yīng)注意哪些事項？ 1、明確掌握商品的自然屬性 1）物理性質(zhì) 2）化學(xué)性質(zhì) 3）與上述相關(guān)的保管保養(yǎng)條件與滅火條件 4）包裝 2、明確把握商品的社會屬性 1）貨主的要求：入出時間、流量、流向、 保管期限等 2）貨物流動的基本規(guī)律：入出庫的頻密度、 作業(yè)所需時間等

50、3）貨物的其他社會屬性。 3、明確貨位 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 在商品堆碼前還應(yīng)具備以下條件： 堆碼商品的數(shù)量己徹底查清，商品的質(zhì) 量已檢驗合格；對需取樣的商品，能方 便取樣 包裝外的塵土、雨雪等已清掃干凈，包 裝外表的污損已不影響商品的質(zhì)量。 商品有受潮、銹蝕，或已發(fā)生某種質(zhì)量 變化，但己除潮除銹，已加工處理或己 做出處理決定 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 2.2.堆垛的基本形式堆垛的基本形式 堆垛根據(jù)商品的基本性能、外形等不同，有各 種形式?；拘问接兄丿B式、縱橫交錯式、仰伏 相間式、壓縫式、寶塔式、通風(fēng)式、栽柱式、

51、魚 鱗式、襯墊式和架子化等。 （1 1）重疊式）重疊式 重疊式堆碼 堆碼形式的確定 堆碼形式是指貨垛的外觀特征堆碼形式是指貨垛的外觀特征 堆垛的底層形狀可分為：正方形、長方堆垛的底層形狀可分為：正方形、長方 形、環(huán)形等垛形。商品堆垛縱斷面的形形、環(huán)形等垛形。商品堆垛縱斷面的形 狀有：方垛、梯形垛、三角形垛、矩形狀有：方垛、梯形垛、三角形垛、矩形 垛等。垛等。 堆碼技術(shù)和方法堆碼技術(shù)和方法 堆碼方法主要有以下幾種：堆碼方法主要有以下幾種： （l）散堆方式。將無包裝的散貨在庫場）散堆方式。將無包裝的散貨在庫場 上堆成貨堆的存入方式。特別適用于大上堆成貨堆的存入方式。特別適用于大 宗散貨，如煤炭、礦

52、石、散糧和散化肥宗散貨，如煤炭、礦石、散糧和散化肥 等。堆碼方式簡便，便于采用現(xiàn)代化的等。堆碼方式簡便，便于采用現(xiàn)代化的 大型機(jī)械設(shè)備，節(jié)省包裝費(fèi)用，提高倉大型機(jī)械設(shè)備，節(jié)省包裝費(fèi)用，提高倉 容的利用，降低運(yùn)費(fèi)，是目前貨物庫場容的利用，降低運(yùn)費(fèi)，是目前貨物庫場 堆存的一種趨勢。堆存的一種趨勢。 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 （2）垛堆方式。指對包裝貨物或長、大件商品進(jìn) 行堆碼。堆碼方式應(yīng)以增加堆高，提高倉容利用率， 有利于保護(hù)商品質(zhì)量為原則。具體方式有：直疊式、 壓縫式、通風(fēng)式、縮腳式、交疊式、牽制式以及栽 樁式等。 （3）貨架方式。采用通用或者專用的貨架進(jìn)行

53、商 品堆碼的方式。適合于存放小件商品或不宜堆高的 商品。通過貨架能夠提高倉庫的利用率，減少商品 存取時的差錯。 （4）成組堆碼方式。采用成組工具使貨物的堆存 單元擴(kuò)大。常用的成組工具有貨板、托盤和網(wǎng)絡(luò)等。 成組堆碼一般每垛34層，這種方式可以提高倉庫 利用率，實現(xiàn)商品的安全搬運(yùn)和堆存，提高勞動效 率，加快商品流轉(zhuǎn)。 貨垛形狀 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 常見堆碼方式： 縱橫交錯式縱橫交錯式 （2 2）縱橫交錯式）縱橫交錯式 仰伏相間式仰伏相間式 （3 3）仰伏相間式）仰伏相間式 對上下兩面有大小差別或凹凸的物品，如槽鋼、 鋼軌等，將物品仰放一層，在反一面伏放

54、一層，仰伏 相向相扣。 壓縫式 壓縫式 （4 4）壓縫式）壓縫式 通通風(fēng)風(fēng)式堆式堆碼碼 （6 6）栽柱式）栽柱式 栽柱式堆碼栽柱式堆碼 （5 5）通風(fēng)式）通風(fēng)式 “五五化五五化”示意圖示意圖 7 7、“五五化五五化”堆垛堆垛 “五五化” 堆垛就是以五為基本計算單位 , 堆 碼成各種總數(shù)為五的倍數(shù)的貨垛 , 以五或五的倍數(shù) 在固定區(qū)域內(nèi)堆放 , 使貨物 五五成行、 五五成 方、五五成包、五五成堆、五五成層 , 堆放整齊, 上下垂直 , 過目知數(shù)。便于貨物的數(shù)量控制、清點(diǎn) 盤存。 硬質(zhì)直方體在1140mm1140mm托盤上的堆碼圖譜 8 8、襯墊式、襯墊式 碼垛時，隔層或隔幾層鋪放襯墊物，襯墊物平

55、整 牢靠后，再往上碼。 9 9、托盤堆垛、托盤堆垛 (1) 硬質(zhì)直方體物品 (2) (2) 圓柱體物品圓柱體物品 圓柱體在托盤上的堆碼圖譜 六、存料方式六、存料方式 1 1、固定料位、固定料位 按照一定的規(guī)則確定每一個料位存放商品的 品種規(guī)格，每一種商品都有固定的存放地點(diǎn)，商 品入庫存放時嚴(yán)格“對號入座”，稱為固定料位。 2 2、自由料位、自由料位 自由料位與固定料位相反，各個料位可以存 放任何一種商品，只要料位空閑，入庫的各種商 品均可存入。 3 3、料位或料架標(biāo)號、料位或料架標(biāo)號 我國倉庫多采用“四號定位”方法。所謂 “四號定位”，就是由庫房號，料架(垛)號、料 架(垛)層號和料位順序號組

56、成一組數(shù)碼來表示一 個貨位，并盡可能與賬頁編碼一致。 料位標(biāo)號的表示方法一般以字母(A、B、C、 D、)和阿拉伯?dāng)?shù)字(0、1、2、3、9)混合 表示。例如，要表示2號庫房、3號料架、4層、 12號料位，可以表示為B3D12。 貨位編碼貨位編碼 典型儲位系統(tǒng)典型儲位系統(tǒng) XX-X-XX-XX-X 建筑物標(biāo)號 或儲區(qū)標(biāo)號 貨架層列排樓層號 由1開始由1開始由51開始 不超過99 由1開始 不超過50 四四 堆碼與苫墊作業(yè)堆碼與苫墊作業(yè) 1 1貨垛安排貨垛安排 （1 1）貨垛）貨垛“五距五距”的規(guī)范要求。貨垛的規(guī)范要求。貨垛 的的“五距五距”指：垛距、墻距、柱距、頂指：垛距、墻距、柱距、頂 距和燈距

57、。距和燈距。 （2 2）貨垛可堆層數(shù)、占地面積的確定。）貨垛可堆層數(shù)、占地面積的確定。 （3 3）貨垛底層排列。）貨垛底層排列。 （4 4）貨垛的基本形式。箱形商品的堆）貨垛的基本形式。箱形商品的堆 垛通常有以下四種基本形式：垛通常有以下四種基本形式： 重疊式；磚砌式；縱橫交錯式；中心留重疊式；磚砌式；縱橫交錯式；中心留 空通風(fēng)式?？胀L(fēng)式。 ( (二二) )苫墊作業(yè)技術(shù)苫墊作業(yè)技術(shù) 墊垛就是在商品堆垛前，根據(jù)貨垛墊垛就是在商品堆垛前，根據(jù)貨垛 的形狀、底面積大小、商品保管養(yǎng)護(hù)的的形狀、底面積大小、商品保管養(yǎng)護(hù)的 需要、負(fù)載重量等要求，預(yù)先鋪好墊垛需要、負(fù)載重量等要求，預(yù)先鋪好墊垛 物的作業(yè)。

58、物的作業(yè)。 五五 保管作業(yè)流程保管作業(yè)流程 倉儲業(yè)務(wù)作業(yè)是指從商品入庫到倉儲業(yè)務(wù)作業(yè)是指從商品入庫到 商品發(fā)送的整個倉儲作業(yè)全過程。主商品發(fā)送的整個倉儲作業(yè)全過程。主 要包括入庫流程出庫流程和庫房管理要包括入庫流程出庫流程和庫房管理 等內(nèi)容。等內(nèi)容。 倉儲業(yè)務(wù)作業(yè)全過程所包含的內(nèi)倉儲業(yè)務(wù)作業(yè)全過程所包含的內(nèi) 容：商品驗收入庫作業(yè)、商品保管作容：商品驗收入庫作業(yè)、商品保管作 業(yè)、商品盤點(diǎn)作業(yè)、呆廢商品處理、業(yè)、商品盤點(diǎn)作業(yè)、呆廢商品處理、 退貨處理、賬務(wù)處理、安全維護(hù)、商退貨處理、賬務(wù)處理、安全維護(hù)、商 品出庫作業(yè)、資料保管等。品出庫作業(yè)、資料保管等。 出庫的方式 貨物進(jìn)入倉庫后通常都要出庫，出

59、庫憑出庫單、發(fā)貨單、 提單、出貨計劃或配送計劃或訂單等各種單據(jù)來進(jìn)行， 出庫的方式通常有以下幾種： v 托運(yùn)： v由倉庫貨物會計根據(jù)貨主事先送來的發(fā)貨憑證轉(zhuǎn)開商 品出庫單或備貨單，交由倉庫保管員做好貨物的配貨、 包裝、集中、理貨、待運(yùn)等準(zhǔn)備作業(yè)。設(shè)有理貨員的 倉庫由理貨員負(fù)責(zé)進(jìn)行集中、理貨和待運(yùn)工作，保管 員與理貨員這間要輸貨物交接，然后由倉庫保管員與 運(yùn)輸人員辦理點(diǎn)驗交接手續(xù)，以便明確。最后由運(yùn)輸 人員負(fù)責(zé)把貨物運(yùn)往車站、碼頭 v 提貨： v由提貨人填制發(fā)貨憑證，用自己的運(yùn)輸工具到倉庫提 貨。 v 取樣： 貨物所有者為介紹商品或檢驗貨物而向倉儲部門提取貨 樣。 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保

60、管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 移倉： 因業(yè)務(wù)或保管需要而將儲存的貨物從某一倉位轉(zhuǎn) 移到另一倉位的發(fā)貨方式。分為內(nèi)部移倉和外 部移倉。 過戶： 在不轉(zhuǎn)移倉儲貨物的情況下，通過轉(zhuǎn)賬變更貨物 的所有者的一種發(fā)貨形式。貨物過戶時，仍由 原貨主填制正式的發(fā)貨憑證，倉庫依據(jù)此作過 戶轉(zhuǎn)賬處理。 統(tǒng)一配送： 倉庫為其他用戶提供配送及流通加工服務(wù)時，可 依據(jù)計劃向其客戶進(jìn)行送貨。 出庫的一般程序 接運(yùn) 到貨 驗 收 堆 碼 保管 保養(yǎng) 盤 點(diǎn) 出 庫 其 它 分揀備貨出庫準(zhǔn)備 庫內(nèi)清理 審核憑證復(fù)核查對 登賬結(jié)算清點(diǎn)交接 二二 出庫業(yè)務(wù)作業(yè)出庫業(yè)務(wù)作業(yè) 1 1 商品出庫要求商品出庫要求 “ “三不三不”，