商場(chǎng)企劃部年工作計(jì)劃

1、篇一： 2014 年度商場(chǎng)企劃部工作計(jì)劃2014 年度商場(chǎng)工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼已到年底， 2014 年已近在眼前，回顧 2013 年的工作歷程，雖然總體來(lái)說(shuō)還算過(guò)得去，但 不足之處也是很顯而易見(jiàn)的；新年將即，針對(duì)本部門(mén)工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，對(duì)下一年度工作 進(jìn)行展望和規(guī)劃。職務(wù)分析 企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督，即根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)及變化，針對(duì)企業(yè)本身， 為企業(yè)指定長(zhǎng)、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營(yíng)發(fā)展路線，企業(yè)形象包 裝、廣告公關(guān)策劃等；而根據(jù)我們商場(chǎng)本身性質(zhì)及特定要求，暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整 個(gè)商場(chǎng)的美陳及廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝，及各類(lèi)活動(dòng)的策劃與實(shí)施三

2、個(gè)主要方 面。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。一、活動(dòng)策劃 思想闡述 就現(xiàn)階段而言，我市各大商場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引 消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，活動(dòng)，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸 引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，要掌握市場(chǎng)變化，在招數(shù)上出奇，以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)我 們實(shí)體商業(yè)沖擊較大，目前對(duì)我們而言如何提高策劃水平推動(dòng)招商 ,拉動(dòng)客流 ,是我們 2014 年 的工作關(guān)鍵。2013 年我們對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā), 我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了

3、解和電話(huà)咨詢(xún)等 , 進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的 , 完全是依賴(lài)大連的展覽公 司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ) , 以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成，直擊網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游 ,文化教育等 ,形成互位交叉和資源共享 ,商場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化；將原來(lái)的美陳的投資大量壓 縮, 全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā), 很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒 . 這一點(diǎn)我們企劃部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹商業(yè) 4t 營(yíng)銷(xiāo)理論。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn) 大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省

4、了 2014 年商業(yè)美陳的 投入。在重大節(jié)日策劃方面，確定整個(gè)年度的文化主題，對(duì)于 2014 年幾個(gè)重要節(jié)日（如春節(jié)、三 八、五一、國(guó)慶、元旦等），將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題，同時(shí)增加了“七一”和 “八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn) 平臺(tái) , 以拉伸品牌形象，強(qiáng)化品牌的正能量。這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來(lái)制 定方案，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷(xiāo)售突破的第一步。商場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项?客、忠實(shí)顧客，也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之

5、路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡以至長(zhǎng)春卓展購(gòu)物 中心家園卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為長(zhǎng)春卓展家族的一分子、一部分，應(yīng)是 2014 年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。整個(gè)年度的文化活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織 各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，爭(zhēng)取在消費(fèi)決策前取得 認(rèn)同。文化活動(dòng)要堅(jiān)持不懈，打折活動(dòng)決不能一個(gè)接一個(gè)進(jìn)行，這樣一來(lái)將會(huì)引發(fā)對(duì)我商場(chǎng)整 個(gè)價(jià)格體系的猜測(cè)，對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺(jué)參加不參加無(wú)所謂了（反正天天都一樣，都有 “活動(dòng)”）。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向給人的感覺(jué)應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)

6、發(fā)，活動(dòng)的策劃工作將改 變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心，2014 年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)文化整合，把商場(chǎng)原有的“牽驢 式”促銷(xiāo)氛圍，整體營(yíng)造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費(fèi)者。 這一點(diǎn)我們目前已經(jīng)走在所有商場(chǎng)的前沿。主題文化巡展活動(dòng)應(yīng)盡量把握在一周至十天左右，讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感，達(dá)到只 要我們一有活動(dòng)，就能有明顯績(jī)效的目的和效果。文化巡展工作重點(diǎn)規(guī)劃1、在活動(dòng)策劃方案制定時(shí)間方面，堅(jiān)持以4t 理論為基礎(chǔ)，保證大型活動(dòng)方案（如重大節(jié)日等）提前 15 30 天完成定稿，小方案提前 101

7、5 天完成，以便各部門(mén)有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備 和修改工作；2、整個(gè)活動(dòng)必須要主題鮮明，將原來(lái)“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成 以租賃為主。策劃人員要首先在 2 月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎(chǔ)做全程策 劃。為了更好地完善活動(dòng)方案，使之更具可行性、實(shí)效性，在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活 動(dòng)的調(diào)研工作；3、為確保年度主題巡展活動(dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施中，要與大連的公司緊密配合，可以請(qǐng)他 們到長(zhǎng)春來(lái)進(jìn)一步深入了解我們的活動(dòng)和商場(chǎng)的實(shí)際情況，最好派專(zhuān)業(yè)公關(guān)人員與大連公司保 持關(guān)系，并保證價(jià)格的穩(wěn)定性；4、對(duì) 4 月份的“海洋文化”主題展覽， 6 月份的“中國(guó)船文化”主題展覽，

8、7 月份的“革命歷 史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個(gè)展具和展品的按時(shí)到位，和紙媒的宣 傳工作，并提前做好品牌冠名工作，盡可能的讓商家為我們的活動(dòng)擔(dān)負(fù)部分資金；5、做好中庭吊飾電動(dòng)吊掛傳動(dòng)系統(tǒng)的改造工作，必須在3 月份前全部完成，保證工程質(zhì)量。今年商場(chǎng)的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)；6、整體 dp 點(diǎn)美化原計(jì)劃在廣告公司的訂做，目前通過(guò)友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計(jì) 劃，派人去大連協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，經(jīng)過(guò)測(cè)算比原計(jì)劃投資節(jié)省一半。二、廣告公關(guān) 思想闡述 我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同 度；其二就是借助廣告媒體

9、對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善 的廣告宣傳。長(zhǎng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定 的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將卓展形象樹(shù)立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo) 而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象 宣傳”的作用。在 2014 年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出 著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí) 為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通

10、過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制 造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)輿論提升長(zhǎng)春卓展購(gòu)物中心在市民心中地位和認(rèn) 知度。重點(diǎn)工作規(guī)劃1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告 公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在2014 年 2 月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐；2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂?論宣傳，通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng)；3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性；三、商場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象

11、思想闡述綜合起來(lái)，商場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場(chǎng)的門(mén)臉，對(duì)于 吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸 索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。在新的一年中，商場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值 得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi) 者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在 dp 點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕 塑作品 20 件整體分布，提高商場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝

12、通、配合，包括貨架 擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。重點(diǎn)工作規(guī)劃1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng) 格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣；2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好商場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、 天花扳、指示牌等，改善商場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境；3、配合商場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保商場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛?？偨Y(jié)：對(duì)于企劃部來(lái)說(shuō)，一直以來(lái)缺乏的就是合作，通過(guò)部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，積極增進(jìn)部門(mén)內(nèi)部的 協(xié)作關(guān)系，互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，結(jié)合商場(chǎng)現(xiàn)狀，了解市場(chǎng)，分析 市場(chǎng)

13、，提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升企劃部整體工作能力。篇二： 2013 年企劃 部工作計(jì)劃2013 年冬 企劃部工作計(jì)劃梗概企劃部 2013 年秋正式成立，將本著與公司共成長(zhǎng)為主要發(fā)展導(dǎo)向，企劃部肩負(fù)著品牌建設(shè)的 重要使命。對(duì)品牌建設(shè)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃及實(shí)施，應(yīng)起到主導(dǎo)作用；以“杭州最知名戶(hù)外 品牌”為發(fā)展目標(biāo)，建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，為完成公 司并制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供企劃思路，配合各個(gè)部門(mén)制定企劃方案，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā) 展。組織結(jié)構(gòu)2013 年企劃工作思路一、零售活動(dòng)執(zhí)行及推廣計(jì)劃1、組織實(shí)施推廣計(jì)劃或活動(dòng)方案，國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷(xiāo)，包 括元旦、春節(jié)

14、、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、中秋 節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)，做綜合性促銷(xiāo)，并且結(jié)合各大商場(chǎng)大促及運(yùn)動(dòng)城 本身店慶、周年慶舉辦系類(lèi)活動(dòng)，并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結(jié)合，對(duì)“正格”品牌進(jìn)行宣 傳，以提高知名度及促成銷(xiāo)售為主旨。（活動(dòng)根據(jù)零售及運(yùn)動(dòng)城發(fā)展為主，線上：執(zhí)行和策 劃；線下：配合線下落地、采訪及跟進(jìn)）2、各門(mén)零售開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)期間（大型綜合性促銷(xiāo)、特價(jià)等）。3、配合各門(mén)店推廣例行性促銷(xiāo)，實(shí)際根據(jù)零售渠道負(fù)責(zé)制定 情況定，主要是針對(duì)銷(xiāo)售淡季，每月舉行12 次。（企劃部需了解，如有需要進(jìn)行推廣，一般情況下不直接進(jìn)行推廣，營(yíng)銷(xiāo)放內(nèi)容交由各主商家進(jìn)行推廣

15、）4、競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估及收集，不定期根據(jù)商鋪總體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、相關(guān) 運(yùn)動(dòng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)、品牌新品活動(dòng)、戶(hù)外活動(dòng)等收集輿情信息并與各部門(mén)擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。對(duì)各 類(lèi)收集的輿情信息后期做評(píng)估，并希望各部門(mén)可以完成活動(dòng)計(jì)劃規(guī)則，今后活動(dòng)方案具體計(jì)劃 提前一個(gè)月做出，以便企劃部進(jìn)行宣傳和消費(fèi)者咨詢(xún)。二、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃1、編制公司品牌宣傳綱要及實(shí)施方案，宣傳包括主題宣傳活動(dòng)（如春節(jié)大促、戶(hù)外徒步相關(guān)講座、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)相關(guān)比賽等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣 告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。2、 公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)（如為愛(ài)同行此類(lèi)的聯(lián)合活動(dòng)、以聯(lián)合為主且非正格主題活動(dòng)等）和例行性公益活動(dòng)（如助學(xué)、扶貧、幫困等，根

16、據(jù)聯(lián)系 媒體且確定方案之后制定），一年至少1 次大型公益活動(dòng)。3、媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。加強(qiáng)與媒體合作，開(kāi)展各種形式的 活動(dòng)和合作。三、協(xié)助各部門(mén)制定、規(guī)范活動(dòng)流程1、輿情信息收集，信息源，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、行業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新或突破等等，結(jié)合信息內(nèi)容進(jìn)行分析及梳理，擬定2、宣傳物資的準(zhǔn)備及投放 dm彩報(bào)（每期要確定主題）；形象pop 制作（原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其他主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行制作）3、培訓(xùn)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)規(guī)則、規(guī)范講解口徑；線上渠道咨詢(xún)口 徑及注意事項(xiàng)。四、加強(qiáng)公司內(nèi)外部文化渲染文化；規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。2、 3、 增加企業(yè)介紹和各

17、種提示性的文字宣傳。 發(fā)現(xiàn)公司新聞點(diǎn)或制造賣(mài)點(diǎn)，和媒體建立良好 的長(zhǎng)期合作關(guān)系一一公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時(shí)宣傳自己及夾頁(yè)或活動(dòng)dm及宣傳物資當(dāng)中附加公司簡(jiǎn)介做文字介紹。 4 、五、公共平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)2、開(kāi)始主動(dòng)與消費(fèi)者溝通，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，修改并完善現(xiàn)有方案。并且 crm 初次建立，通過(guò)各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，了解各個(gè)部門(mén)需掌握的顧客需求關(guān)鍵點(diǎn)，完成 crm 庫(kù)的構(gòu)建模塊3、網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站平面每月更換一次，美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，管理 員半月匯總有重要價(jià)值的消費(fèi)者意見(jiàn)和文章，分報(bào)公司相關(guān)部門(mén)。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容，按照零 售及運(yùn)動(dòng)城提供素材和內(nèi)容上傳促銷(xiāo)方案說(shuō)明和文字稿件。4、按照零售或運(yùn)動(dòng)城要求上傳公司最新

18、的活動(dòng)資訊和形象區(qū)5、六、加強(qiáng)對(duì) vi 的管理。企劃部開(kāi)展電子商務(wù)模式的探索，逐步建立 vip 展示體系體系。 2013-10-10 篇三：商場(chǎng)企劃部 13 年 工作計(jì)劃企劃部 12 年度工作總結(jié) 13 年度工作計(jì)劃時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 2012 年馬上就要揮手而去，在這一年里我深刻的體會(huì)到了策劃人的艱辛和 快樂(lè)。新年將即，針對(duì)本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，結(jié)合自身素質(zhì)和能力，對(duì)下一年度工作進(jìn) 行展望和規(guī)劃一、 2012 年工作總結(jié)1：活動(dòng)總結(jié)（1）方案制定根據(jù)我店現(xiàn)狀，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，在策劃組的共同努力之下，12年度的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作取得了一點(diǎn)小小的效果。 12年我們主要運(yùn)作了救助白血少年的大型公益

19、活動(dòng)，本次活動(dòng)得到了 多家媒體的一致好評(píng)，新華社、新華網(wǎng)、中國(guó)文明網(wǎng)、山東商報(bào)、齊魯晚報(bào)、青島日?qǐng)?bào)以及當(dāng) 地電視臺(tái)等多家媒體均給予大幅報(bào)道，活動(dòng)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生很大的反響；5月 28日店慶期間，我 店舉辦的憑購(gòu)物小票直接參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，新鮮刺激，為公司取得了店慶當(dāng)天銷(xiāo)售突破 107 萬(wàn)的 銷(xiāo)售佳績(jī)；元旦春節(jié)市場(chǎng)，我們根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，結(jié)合我公司實(shí)際的狀況，及時(shí)強(qiáng)有力的 推出了系列活動(dòng)，由于我們的準(zhǔn)備充分，取得了很好的效果；在剛剛結(jié)束不久的慶祝集團(tuán)門(mén)店 突破 50 家的活動(dòng)中，由于我們積極準(zhǔn)備，取得了在不是節(jié)假日的情況下銷(xiāo)售突破了 82 萬(wàn)銷(xiāo)售 業(yè)績(jī)，為 50 家門(mén)店同慶增添了一抹喜慶。通過(guò) 12 年

20、一年的營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)作，基本上確立了規(guī)范策劃、實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)、評(píng)估介入、調(diào)查為先的 營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程，堅(jiān)持了團(tuán)隊(duì)策劃、群策群力的策劃辦法，堅(jiān)定了與營(yíng)運(yùn)結(jié)合、與市場(chǎng)接軌的策 劃方向，在營(yíng)銷(xiāo)策劃工作上較大程度的前進(jìn)了一步。（2）活動(dòng)評(píng)估。原來(lái)的策劃工作，由于個(gè)人能力及工作經(jīng)驗(yàn)等原因，無(wú)法有效地進(jìn)行活動(dòng)評(píng) 估，在 12 年我們初步的建立了活動(dòng)的事后評(píng)估理念，即根據(jù)活動(dòng)起始時(shí)間，通過(guò)對(duì)照往年、 前期等，形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù)，結(jié)合毛利情況對(duì)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行系列評(píng)估，當(dāng)然，由 于某些客觀原因， 12年的活動(dòng)評(píng)估還停留在簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售額對(duì)比階段，但是為我們 12 年建立更 為科學(xué)的評(píng)估體系提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。（3）成

21、本概念導(dǎo)入。在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)?2 年的大型營(yíng)銷(xiāo)策劃中，把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶、中秋節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，我們都是根據(jù)去年的銷(xiāo)售總額、 往期活動(dòng)數(shù)據(jù)等，進(jìn)行細(xì)致、穩(wěn)妥地測(cè)算，保證了促銷(xiāo)活動(dòng)不會(huì)出現(xiàn)由于測(cè)算不到位而造成的 虧損。我們?cè)诮窈蟮牟邉澒ぷ髦袑⒗^續(xù)嚴(yán)格的貫徹。（4）實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)。以往的策劃活動(dòng)往往更多的停留在理念的范疇中，某些活動(dòng)只是根據(jù)市場(chǎng)狀 況思維上進(jìn)行的整合，沒(méi)有注意到實(shí)際操作過(guò)程中的一些具體環(huán)節(jié)。 12 年整體的營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò) 程中，同樣是在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和引導(dǎo)下，我們對(duì)活動(dòng)的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的考慮并形成可 操作性的極強(qiáng)的策劃方案，包括每一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、賣(mài)場(chǎng)提示

22、牌的設(shè)定、廣告媒體投入的批次和 主題、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)之后的準(zhǔn)備措施等等，策劃方案直接過(guò)渡到可行方案，避免了以往容易造 成的方案與執(zhí)行相互脫節(jié)，從而避免活動(dòng)效果出現(xiàn)折扣。2、思想意識(shí)方面的總結(jié)回首 2011年走上策劃工作崗位，已經(jīng)接近 2 年的時(shí)間了， 2年走過(guò)的歲月都是在一步步探 索，一點(diǎn)點(diǎn)回味，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和幫助下，自己感覺(jué)到較之于以往有了一定 的進(jìn)步和提高。（1）主動(dòng)意識(shí)。 由于個(gè)人性格以及其他因素的影響，以往的工作中，會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)配合意識(shí)不足的問(wèn)題。個(gè)性方 面過(guò)分的自信，甚至是自負(fù)，從而引起了對(duì)自己定位不太準(zhǔn)確，在經(jīng)歷一些挫折之后，又有些 過(guò)分的畏縮心態(tài)， 2012 年我個(gè)人

23、在這些方面有了一定的進(jìn)步，主要是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的耐心教 導(dǎo)、親切關(guān)懷下，讓我對(duì)待工作充滿(mǎn)熱情，對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確，認(rèn)真體會(huì)做人的處事真 理，學(xué)會(huì)寬容、避免狹隘。在主動(dòng)意識(shí)方面， 2012 年較之于以往有了一定的進(jìn)步，但是距離 標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人的目標(biāo)還有一定的距離，這些我將會(huì)在2013 年的工作生活中更加注意改進(jìn)。（2）協(xié)調(diào)意識(shí)。作為一名策劃工作者，協(xié)調(diào)意識(shí)總顯得尤為重要， 2012 年主要協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、部門(mén)關(guān)系、業(yè) 務(wù)合作伙伴關(guān)系。通過(guò)協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，與新聞界的相關(guān)人員交朋友，達(dá)成更多的共識(shí)，在規(guī)避 我店負(fù)面報(bào)道、爭(zhēng)取有效支持方面起到了良好的作用；部門(mén)的協(xié)調(diào)多是為了一些日常工作，從 而避免了活動(dòng)的執(zhí)行不

24、利，讓部門(mén)之間的協(xié)調(diào)更多成了一種合作，營(yíng)造了工作的愉快氛圍；與 業(yè)務(wù)合作伙伴通過(guò)正面的和側(cè)面的更多交流，掌握了一些動(dòng)態(tài)，獲取了一些有用信息。三、 2013 年的個(gè)人想法和建議1、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作實(shí)用化、規(guī)范化、可操作化、長(zhǎng)效化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，營(yíng)銷(xiāo)策劃工作作為一項(xiàng)投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)更加注意實(shí)用、規(guī)范、可執(zhí)行、可 操作以及長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。（1）在活動(dòng)方案制定時(shí)間方面，保證大型活動(dòng)方案（如重大節(jié)日等）提前15 30 天完成定稿，小方案提前 1015 天完成，以便各部門(mén)有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作；（2）為確保活動(dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施中，為進(jìn)一步了解活動(dòng)本身對(duì)我店的實(shí)際效果

25、和影 響，不定時(shí)地對(duì)我店進(jìn)行觀察分析，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決；（3）執(zhí)行的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于策劃。 3 分策劃 7分執(zhí)行，這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 為此我們?cè)谘芯恐贫ú邉澐桨富蛘邎?zhí)行方案的時(shí)候，一定要加大重視力度。例如，今年的中秋 活動(dòng)，我們的營(yíng)業(yè)人員和收款人員沒(méi)有能夠及時(shí)地提醒顧客，購(gòu)物達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以到服務(wù)臺(tái)附近 參與抽獎(jiǎng)，是造成活動(dòng)效果產(chǎn)生折扣的一個(gè)重要原因，所以， 2013 年在抓好策劃工作本身的 同時(shí)，加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的，活動(dòng)總結(jié)中除了對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估之外，對(duì)活動(dòng) 執(zhí)行也要進(jìn)行評(píng)估，形成完整的評(píng)估鏈條，由策劃組負(fù)責(zé)實(shí)施此項(xiàng)評(píng)估，并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文 字性的內(nèi)容通報(bào)全公司。（4）市場(chǎng)調(diào)研是策劃的靈魂，是策劃的基石。在策劃工作開(kāi)展之前，先期對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，對(duì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的揣測(cè)，對(duì)自身實(shí)力的綜合評(píng)估是必要的也是必須的。通過(guò)12 年運(yùn)作的實(shí)際狀況，我們發(fā)現(xiàn)，一些好的方案在同行中運(yùn)用的特別好，但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而 不能實(shí)施或者不能完全實(shí)施，為避免13 年的工作中出現(xiàn)類(lèi)似情況，一定要研究市場(chǎng)、研究競(jìng)爭(zhēng)，掌握充分的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作，這既是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，更是策劃的 正確和科學(xué)回歸。 2013 年應(yīng)當(dāng)抓好市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測(cè)算工作。2、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)