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文檔簡介

1、激 活 線 下 店 代 銷 業(yè) 務(wù) 政 策 及 方 法 解 析 代銷業(yè)務(wù)政策解析 一、線下店代銷業(yè)務(wù)解析 2021-7-15 已入駐的線下店將獲贈一個與線下店現(xiàn)有經(jīng)營品類類似的蜘點生活線上商城,代銷 蜘點生活線上商城該品類的所有產(chǎn)品,代銷收益根據(jù)該品類分配比例進(jìn)行支付(代銷 收益比例見平臺個人中心-代銷業(yè)務(wù)板塊)。 激活代銷業(yè)務(wù)的線下店還將獲贈一個10月1日上線的全品類蜘點移動商城(30個品 類產(chǎn)品都可進(jìn)行銷售,幫助商家實現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)營,分享跨行業(yè)利潤),可代銷蜘點移 動商城30個品類產(chǎn)品,代銷收益根據(jù)各品類分配比例進(jìn)行支付。 二、店鋪激活方式 2021-7-15 已入駐線下店更新下載并登陸最新

2、版蜘點商家(版本號:安卓1.1.5)。 確認(rèn)同意線下店代銷協(xié)議,即開通代銷業(yè)務(wù),可以記為激活成功。 三、優(yōu)勢說明 2021-7-15 為回饋首批入駐的線下店,2016年8月19日前已完成入駐的店鋪免收兩年期代銷功 能及移動商城功能平臺服務(wù)費(免費期暫定兩年,兩年后另行續(xù)約)。蜘點生活線上 商城將于2016年9月1日起開始收取新的入駐商家平臺服務(wù)費。 激活代銷業(yè)務(wù)的線下店還將獲贈一個10月1日上線的全品類蜘點移動商城(30個品類 產(chǎn)品都可進(jìn)行銷售,幫助商家實現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)營,分享跨行業(yè)利潤),可代銷蜘點移動 商城30個品類產(chǎn)品。 激活店鋪方法解析 您好,我是蜘點集團(tuán)xx地區(qū)的代理商,您還記得我吧(或

3、者您還記得我們之 前的合作吧)?現(xiàn)在咱們的線上平臺已經(jīng)正式上線運營了,今天過來就是來 教您操作的。 開場白 話術(shù) 是這樣的,為了更豐富咱們的產(chǎn)品線,滿足咱們店鋪后期多方面的進(jìn)貨和銷 售渠道的需求,公司這段時間和很多知名品牌以及產(chǎn)品品質(zhì)過硬的廠家達(dá)成 了深度的合作,并且軟件也進(jìn)行了多方面的升級,給咱們后期的操作做好了 充足的準(zhǔn)備。所以讓咱們合作伙伴等這么久也真是不好意思了,現(xiàn)在就可以 直接操作賺錢了。 這么長時間你們都在做什么,怎么才上線? 話術(shù) 之前合作的時候不是跟您說贈您一個線上店嘛,現(xiàn)在您就可以代銷您的線上 店的所有產(chǎn)品了,您可以不用進(jìn)貨,直接賣就行,賣完了您就能得到產(chǎn)品相 應(yīng)的返利,比如

4、咱們店鋪是賣服裝的,您的線上店的所有服裝您都可以銷售 ,跟您在店里賣服裝賺錢是一樣的,還不需要成本。 那現(xiàn)在我們要怎么做呢? 話術(shù) 首先平臺是支持7天無理由退換貨的,這個問題您可以不用擔(dān)心。其次,其實 這跟您自己進(jìn)貨銷售是一樣的,并且平臺還免去您多方面的一個成本,不需 要進(jìn)貨,不需要去進(jìn)貨所花費的各種費用,對您來說都是有利沒有弊的事啊 ,尤其是之后的移動商城,瞬間把您的品類擴充到30多種,這個您在實體店 鋪也實現(xiàn)不了呀。話說回來,您要是后期不想做了,關(guān)店就行了。 代銷是不是利用我們線下店的形象,公司在后臺銷售不屬于 我們的產(chǎn)品,出現(xiàn)問題怎么辦? 話術(shù) 這個就更是優(yōu)勢了,您這只負(fù)責(zé)銷售,售后、發(fā)

5、貨等所有的事宜公司這邊直 接來給你操作了,發(fā)到你店里或者直接發(fā)到消費者的家里都可以。 話術(shù) 那賣出去沒有貨給人家?。?平臺是這樣,單筆訂單額在90元以下需要支付郵費,單筆訂單額在90元以上 是包郵的。郵費您可以讓消費者來出,也可以您來出,這個您可以根據(jù)您自 己的收益情況來衡量。 那郵費誰來出?消費者怎么付錢呢? 話術(shù) 如果是商品本身的問題我們可以支持退換貨,運費公司出,如果是消費者的 原因您可以提前告知消費者,這個商品郵過來如果您不要是要承擔(dān)退貨的郵 費的,或者您可以把貨直接留在您店里銷售出去。其實這個情況確實是有一 定風(fēng)險的,但話說回來您自己進(jìn)貨銷售也是需要承擔(dān)賣不出的風(fēng)險的,這個 線上商城

6、里的東西起碼是可以退換貨的,您說的。 如果郵過來不好產(chǎn)生退換貨行為怎么辦? 話術(shù) 每一類產(chǎn)品的返利值都是不一樣的,一會我教您怎么看。您賣出一件產(chǎn)品, 您的利潤會直接到您的賬戶,但您無法提現(xiàn),需要等消費者確認(rèn)收貨后滿七 天沒有產(chǎn)生退換貨行為的情況下就可以直接提現(xiàn)了。 那我賣一件有多少利潤?錢怎么給我? 話術(shù) 比如說有客人到您的店鋪來消費,如果沒有挑到心儀的產(chǎn)品,您就可以讓他 上您的線上商城的店鋪去選購,您銷售出去依然是有利潤的。您也可以自己 去看線上商城的產(chǎn)品哪個利潤比較高,可以進(jìn)一件貨放在您的店里做樣品, 這樣也可以更多的銷售出去產(chǎn)品,獲得更高的利潤,公司這邊也會不定期的 搞活動幫助店鋪促銷。

7、 那我要怎么賣出去? 話術(shù) 這只是您的銷售渠道之一,畢竟在銷售的過程中有人介紹消費者的體驗會更 好。除此之外,三公里范圍內(nèi)只要有消費者在平臺上下單,根據(jù)定位判斷訂 單會直接派給最近的店鋪,這相當(dāng)于天上掉的錢呢,都不用您費事就賺錢了 。十月份公司會送給加盟店鋪一個移動線上商城,那時您就可以不限區(qū)域賣 給任何地方的人,只要填您的邀請碼就可以了。 我只能面對面的賣給上門的客戶嗎?這也太局限了 話術(shù) 公司會通過線上線下相結(jié)合的多種推廣方式,例如線上的百度推廣、微信微 博推廣、軟文、廣告等,線下通過聯(lián)合加盟店鋪做活動這種推廣方式。推廣 這塊您不用擔(dān)心,舉個例子,現(xiàn)在公司全國加盟店鋪有40萬,全國就這40

8、萬 的店鋪統(tǒng)一搞3天活動,公司拿出一些產(chǎn)品來做推廣,我們的下載量、訂單量 和知名度迅速就會起來的,您說呢! 那你們怎么推廣讓大家知道你們平臺? 話術(shù) 因為平臺初期會考慮到消費者體驗的問題,所以暫時不可以,因為產(chǎn)品無法 進(jìn)行把關(guān),等過了初期推廣的階段,就會慢慢對店鋪開放上傳自己產(chǎn)品的端 口了。 那我自己的產(chǎn)品什么時候可以上線賣呢? 話術(shù) 我現(xiàn)在教給您操作方法,然后再留給您一個操作的教材,后期您要是有什么 不明白的問題可以隨時給我打電話問我,或者撥打我們的客服電話咨詢, 4001-369-889。 好吧,那具體怎么操作呢? 話術(shù) 1.請確認(rèn)線下店是否審核通過; 2.進(jìn)入首頁-點擊我是商家-點擊首頁

9、中間蜘點公告(關(guān)于入駐線下店的收費公 告)-點擊查看分配比例-再點擊蜘點生活平臺代銷協(xié)議打開后-打勾-確認(rèn),激 活成功! 在激活線下店時點我是商家后,代銷協(xié)議怎么見不到? 話術(shù) 激活流程 確定軟件更新 已入駐成功的線下店商家更新 下載并登陸最新版蜘點商家( 版本號:安卓1.1.5,ios版預(yù) 計下周二可更新)。 激活代銷業(yè)務(wù) 登錄首頁左下角點擊我是商家 自動彈出蜘點生活平臺代銷協(xié) 議仔細(xì)閱讀后勾選“已經(jīng)閱讀 并同意蜘點生活平臺代銷協(xié) 議“點擊確認(rèn),即開通代 銷業(yè)務(wù)。 代銷收益比例 代銷蜘點生活線上商城該品類 的所有產(chǎn)品,代銷收益根據(jù)該 品類分配比例進(jìn)行支付 備注 8月28日前入駐的線下店店主登

10、錄蜘點商家時,會即時彈出補充協(xié)議頁面, 如店主拒絕簽署,則系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到批發(fā)端的首頁進(jìn)行采購等操作,無 法查看及使用商家端的頁面功能,以及暫停店內(nèi)預(yù)期收益計算。當(dāng)?shù)曛骱?署成功,則可以使用APP的完整功能,系統(tǒng)同時開始累計店內(nèi)預(yù)期收益。 下單流程 蜘點生活下載 下載“蜘點生活“APP” 安卓手機建 議使用應(yīng)用 寶下載“蜘 點生活 “APP”。 蜘點生活登錄 再出現(xiàn)此對話框時選擇 允許,方便消費者找到 自己的店 點擊登錄/注 冊 進(jìn)入”我”的 頁面去登錄 蜘點生活登錄 如有蜘點賬號可直接登 錄,商家端賬號與生活 端賬號互通。如沒有請 完成注冊動作。 輸入相關(guān)信息 進(jìn)行注冊 尋找店鋪 選擇店鋪經(jīng)

11、營類別,進(jìn) 入后尋找自己的店鋪 找到自己的店鋪 ,進(jìn)入后幫助消 費者選擇產(chǎn)品 下單流程 選擇消費者心儀 的產(chǎn)品,進(jìn)入查 看產(chǎn)品詳情 點擊立即購 買來購買產(chǎn) 品 付款流程 選擇產(chǎn)品規(guī)格和 顏色 確定訂單信 息并提交訂 單 確定購買 確定收貨地址 付款流程 選擇支付方式后 直接跳轉(zhuǎn)支付頁 面 支付完成后點擊 確認(rèn)即可 訂單詳情信息 協(xié)議簽署成功后會自動 跳轉(zhuǎn)到此商家店鋪收益 頁面,可查看預(yù)期收益 、可提金額。 登錄首頁左下角點擊我是商家 商家操作流程 商家店鋪收益頁面,也可查 看:今日訂單、日營業(yè)額、當(dāng) 月訂單、月營業(yè)額、已完成訂 單、總營業(yè)額 導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄統(tǒng)計統(tǒng)計選選 項卡,可查看商項卡,可查看商 鋪銷售情況分析鋪銷售情況分析 。 商家操作流程 商家操作流程 導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄經(jīng)營概況經(jīng)營概況選選 項卡,可查看兩天內(nèi)項卡,可查看兩天內(nèi) 商鋪營收情況以及預(yù)商鋪營收情況以及預(yù) 期收益、可提現(xiàn)金額期收益、可提現(xiàn)金額 預(yù)期收益:為商鋪所有的銷售金

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