物流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告參考

1、物流公司的實(shí)習(xí)報(bào)告參考實(shí)訓(xùn)時(shí)刻： 2011 年 7 月 1 日 7 月 30 日實(shí)訓(xùn)單位：漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司實(shí)訓(xùn)目的： 社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此關(guān)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)講,能在暑假有充足的時(shí)刻進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì) ,提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為一名馬上步入大三的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的打算。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程

2、中鍛煉自己、提高能力。物流治理是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、 資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科,也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營(yíng)銷是每個(gè)企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己 ,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀 ,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我依照時(shí)刻及自己的實(shí)際情況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進(jìn)行了實(shí)習(xí) ,盡管僅有一個(gè)月的時(shí)刻 ,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力 ,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛 , 同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比歡樂(lè) ,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的 “愉悅 ” 。實(shí)訓(xùn)過(guò)程：我的促銷工作要緊是促銷電器。在促銷前我進(jìn)行了短暫

3、培訓(xùn) ,了解電器的 ,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8 ： 30 開(kāi)始上班 ,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好預(yù)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品 ,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7 個(gè)小時(shí) ,在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的咨詢題。實(shí)訓(xùn)體會(huì)： 通過(guò)促銷實(shí)踐,我覺(jué)得促銷就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,關(guān)于一個(gè)促銷員來(lái)講,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向不人推銷自己 ,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此關(guān)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)講必須具備以下素養(yǎng)：一、要有良好的專業(yè)素養(yǎng)當(dāng)我們促

4、銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備能夠使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列咨詢題,通過(guò)自己的介紹能夠使顧客了解產(chǎn)品的一些具體咨詢題 ,能使客明明白白的消費(fèi)。二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,因此語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng) ,講話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感受你的親和力。 要通過(guò)自己層次清醒的講明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體咨詢題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手足、語(yǔ)無(wú)倫次。三、要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)促銷每天會(huì)面對(duì)

5、社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素養(yǎng)的不同 ,會(huì)使工作中遇到很多咨詢題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,如今你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒 ,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓舞,及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。四、要有吃苦耐勞的精神 ,要堅(jiān)持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。實(shí)訓(xùn)總結(jié)：通過(guò)在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實(shí)踐讓我明白了：不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的 ,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。 這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的確信及關(guān)心,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要依照自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃 ,尋到自己的進(jìn)展道路。 要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到歡