電子商務暑假實習報告3000字

1、20xx 年電子商務暑假實習報告3000 字“20x群電子商務暑假實習報告3000字”里給大伙兒帶來關心！更多實習報告 ，實習總結(jié)，實習周記 ,實習報告范文,畢業(yè)實習報告,會計實習報告,實習證明,請關注實習報告欄目！今年 7 月 15 日 ,我到 xx 企業(yè)集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習里,我的要緊任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、 上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。 這段時刻的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活 ,不僅熟悉了銷售業(yè)務 ,更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。 通過此次實習 ,我進一步的了解電

2、子商務,更深的理解所學的差不多理論,差不多知識和差不多技能,聯(lián)系了社會,結(jié)合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析咨詢題解決咨詢題的能力和社會工作能力也有所提高。一、企業(yè)介紹xx企業(yè)集團有限公司創(chuàng)建于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品 ,產(chǎn)品范圍涵蓋 “衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關懷、 支持和關心下,立白集團如沐春風,如魚得水 ,業(yè)務進展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的進展速度。現(xiàn)現(xiàn)在,立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。二、

3、要緊工作由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳要緊靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是要緊負責阿里巴巴的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司差不多申請了阿里巴巴的誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上公布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有MSN 和 Email 聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,關心企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子

4、郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的要緊任務是操作阿里巴巴誠信通,要緊步驟有：1 . 直截了當?shù)卿洶⒗锇桶途W(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。2 .登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品治理,即可直截了當進入阿里巴巴的我的商務中心。3 .商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于往常差不多有部分商品上架。因此每天的要緊是重復發(fā)送往常的信息,以來獵取較靠前的信息排名。然而一天24 小時之內(nèi)一條信息僅能夠重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅能夠修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便能夠重發(fā)信息。4 .通過訂閱產(chǎn)品

5、信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都能夠?qū)さ筋櫩汀? .點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員 !6 .假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的 ,講明如今電腦或手機在線。假如您差不多登錄阿里旺旺的話就能夠直截了當通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。7 .假如網(wǎng)上洽談的能夠的話,再通過電話就能夠商量具體事宜。關鍵的付款差不多都不是是通買賣通來實現(xiàn)的 ,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的?？蛻粼谫Q(mào)易通上咨詢的咨詢題很多 ,首先的是商品的用途咨詢題 ,其次是價

6、格咨詢題。 真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而那個咨詢題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就能夠,然而誠意一般差不多上靠感受的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,假如有就能夠相應的放寬限度。該公司要緊顧客依舊中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的 ,因為很多顧客需求量是較小的 ,不適合公司直截了當聯(lián)系的。公司的要緊目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,如此不僅能夠減輕自己的各方面壓力 ,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,關于企業(yè)的進展是專門有力的。然而傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是 B2B 行業(yè)在電子商務領域的進展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是

7、通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的 ,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務還有非常長的一段路要走,還不成熟。三、自我認識由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏, 在日常的操作過程中暴露出許多的咨詢題 ,最要緊的是以下的兩個咨詢題：1. 由于對阿里巴巴的了解一些,要緊操作都沒有咨詢題 ,咨詢題要緊集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。 2.對產(chǎn)品的了解,要緊是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程 ,原料,用途都不是非常熟悉。3.對顧客所提出的專業(yè)性咨詢題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。四、電子商務優(yōu)劣勢分析通過這次實習我更加了解并熟悉了 B2B 及 B2C 的流程

8、 ,收獲很多.下面先闡述一下我對:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與 Internet 信息是以 web 超文本 (包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)落低企業(yè)間的交易成本。 首先關于賣方而言,電子商務能夠落低企業(yè)的促銷成本。 即通過 Internet 公布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹 ,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,能夠更省鈔票,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上

9、做廣告促銷能夠提高銷售數(shù)量10 倍 ,而費用只是傳統(tǒng)廣告的 1/10 。其次關于買方而言,電子商務能夠落低采購成本。 傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用 Internet, 企業(yè)能夠加強與要緊供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng),能夠節(jié)約采購費用 30%,其中人工成本落低20%,材料成本落低10%。另外 ,借助 Internet, 企業(yè)還能夠在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量

10、。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)打算受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存操縱是企業(yè)治理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則能夠改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時咨詢題。通過Internet 能夠?qū)⑹袌鲂枨笮畔鬟f給企業(yè)決策生產(chǎn) ,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn) “零庫存治理” 。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。 一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果, 因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè),通過電子商務能夠改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24 小時 /天無間斷運作,增加了商機。

11、傳統(tǒng)的交易受到時刻和空間的限制 ,而基于Internet 的電子商務則是一周 7 天、一天 24 小時無間斷運作, 網(wǎng)上的業(yè)務能夠開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。五、實習總結(jié)通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的 , 同時需要進一步的學習。那個實習這關心我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本 ,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足 ,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我明白只有

12、和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、 經(jīng)驗、 方法。 為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中 ,讓我學到了很多在課堂上全然就學不到的知識打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。明白掙鈔票的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。 而為了適應社會,我們要不斷的學習 ,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。 通過這次實習,我還明白,假如你不想讓自己在緊急的時候手忙足亂就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。 “做什么情況都要有條理, ”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時刻 ,白費精力,誤了情況。因此每個職員的桌子差不多上收拾得井井有條。這一點對我感觸非常深。以上是我的一點體會 , “千里之行,始于足下”, 這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人一輩子的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對今后走上工作崗位也有著非常大關心。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度 ,與人文明交往等一些做人處世的差不多原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。 這一段時刻所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導這是我一生中的一筆寶貴財寶。編輯推舉：.lianjielansecolor:#333;