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文檔簡介
1、2016 年外科護理計劃范文模板一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培 訓。如遇特殊疑難情況, 可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記 錄。2. 重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識, 50 項護理操作及專科技能訓練為主, 由高年資的護士輪流出題, 增加考核力度, 講究實效, 不流于形式, 作為個人考評的客觀依據(jù)。3. 做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識 和能力。4. 隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有
2、計劃的選送部分護士外出學習,提高護理 人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1. 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重 點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點 督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管 理。4. 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一 旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的
3、大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行 分析, 分析發(fā)生的原因, 吸取的教訓,提出防范與改進措施。 對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及 個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1. 培養(yǎng)護理人員樹立 “以病人為中心 ”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作 為第一需要, 把病人的利益作為第一考慮, 把病人的滿意作為第一標準。 加強主動服務(wù)意識, 質(zhì)量意識, 安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上, 提高護患溝通技能,從而促使護理 質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。2. 注重
4、收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放 滿意度調(diào)查表等, 獲取病人的需求及反饋信息, 經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施, 同時對護士工作給予激勵, 調(diào)動她們的工作積極性, 從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。 把“用心服務(wù) ,創(chuàng)造感動 ”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及 事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。 .4 深化親情服務(wù), 提高服務(wù)質(zhì)量。 在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上, 進一步規(guī)范護理操作用語, 護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象
5、。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面 我科的護士比例搭配未達到要求, 護士的人員少。 工作繁重, 護士長應根據(jù)科室病人情況和 護理工作量合理分配人力資源, 彈性排班, 增加高峰期上班人數(shù), 全科護理人員做到工作需 要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高, 醫(yī)療事故處理條例的頒布, 如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè), 提 高護理人員法制意識, 已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。 嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī) 范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī) 院的同行請教, 明確怎樣才能書寫好
6、護理文件, 以達標準要求。 結(jié)合我院書寫護理文件的實 際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。六加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生 加強醫(yī)院感染的只是培訓, 學習醫(yī)院感染管理辦法, 采取行之有效的措施, 防止院內(nèi)感染的 暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作, 采取合理 的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢, 開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通 過監(jiān)測取得第一手資料, 分析醫(yī)院感染的原因, 發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié), 為采取有效措施提供依據(jù)并 通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。 醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護, 防止針刺傷和其他利器 損傷。七201x 年,我們將在護理部的直接領(lǐng)導下和院領(lǐng)導的大力支持下, 繼續(xù)努力, 取長補短, 將護理質(zhì)量持
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