[PMP項(xiàng)目管理員資格認(rèn)證考試密押題庫(kù)與答案解析]PMP項(xiàng)目管理員資格認(rèn)證考試模擬24

1、PMP項(xiàng)目管理員資格認(rèn)證考試密押題庫(kù)與答案解析PMP項(xiàng)目管理員資格認(rèn)證考試模擬24PMP項(xiàng)目管理員資格認(rèn)證考試密押題庫(kù)與答案解析PMP項(xiàng)目管理員資格認(rèn)證考試模擬24PMP項(xiàng)目管理員資格認(rèn)證考試模擬24單項(xiàng)選擇題問(wèn)題:1. 客戶對(duì)可交付成果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)高于行業(yè)規(guī)范。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶的要求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?_A.先內(nèi)部檢驗(yàn)質(zhì)量，再請(qǐng)客戶驗(yàn)收B.與客戶確定質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)C.預(yù)留修補(bǔ)缺陷的時(shí)間和預(yù)算D.讓客戶相信你能在完工時(shí)產(chǎn)出合格質(zhì)量的產(chǎn)品答案:B考點(diǎn) 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。即便題干中沒(méi)有直接說(shuō)“首先”應(yīng)該做什么，通常也是要求選“首先”應(yīng)該做的事。問(wèn)題:2. 相關(guān)方提出要將項(xiàng)目計(jì)劃修建的一棟酒店改為

2、自用辦公樓，這并不會(huì)對(duì)工期和成本造成太大影響，但會(huì)影響項(xiàng)目投產(chǎn)后的運(yùn)營(yíng)收益。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何行動(dòng)?_A.向發(fā)起人求助B.讓團(tuán)隊(duì)成員分析對(duì)項(xiàng)目建設(shè)期的影響C.同意該變更D.與該相關(guān)方溝通變更對(duì)商業(yè)論證的影響答案:D考點(diǎn) 變更管理和商業(yè)論證。需要定期或不定期審核項(xiàng)目的商業(yè)論證報(bào)告，確保項(xiàng)目繼續(xù)符合組織的商業(yè)需求。問(wèn)題:3. 第一次見面，客戶提出這次系統(tǒng)改革項(xiàng)目做出成效固然重要，但是一定不能引起現(xiàn)有各部門的恐慌，確保平穩(wěn)過(guò)渡，這才是他們最看重的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何記錄客戶的這個(gè)要求?_A.記錄在項(xiàng)目章程中B.寫入項(xiàng)目驗(yàn)收文件C.記錄在項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)中D.記錄在項(xiàng)目需求文件中答案:C考點(diǎn) 項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)。問(wèn)

3、題:4. 在項(xiàng)目執(zhí)行期間的一次客戶會(huì)議中，客戶通知項(xiàng)目經(jīng)理，他已經(jīng)沒(méi)有錢繼續(xù)做這個(gè)項(xiàng)目了。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先做什么?_A.放慢工作速度，以便客戶有時(shí)間籌集資金B(yǎng).削減工作范圍并開始收尾工作C.停止所有工作，等到客戶的資金到位后再接著做D.停止工作并解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)答案:B考點(diǎn) 項(xiàng)目提前終止與項(xiàng)目收尾。問(wèn)題:5. 你所在的公司正在實(shí)施一個(gè)比較復(fù)雜、跨職能部門的項(xiàng)目。該項(xiàng)目所涉及的工作范圍很廣，質(zhì)量要求也很高。為了節(jié)約項(xiàng)目成本，預(yù)防成本超支，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)取消了一項(xiàng)工作，結(jié)果反而導(dǎo)致了項(xiàng)目總成本增加。這種情況本可以通過(guò)以下哪個(gè)過(guò)程加以避免?_A.實(shí)施整體變更控制B.控制范圍C.控制成本D.控制進(jìn)度答案:A考

4、點(diǎn) 實(shí)施整體變更控制過(guò)程。本來(lái)以為取消那項(xiàng)工作能節(jié)約成本，卻沒(méi)有考慮到那項(xiàng)工作與其他工作之間的關(guān)系，導(dǎo)致項(xiàng)目總成本反而上升。這肯定是實(shí)施整體變更控制過(guò)程做得不好。注意：題目所關(guān)注的是變更的綜合影響，故不能選B或C。問(wèn)題:6. 在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目即將進(jìn)入執(zhí)行階段時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)求高級(jí)管理層召集主要項(xiàng)目相關(guān)方聯(lián)合舉行一次會(huì)議，以便使大家都了解項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目目標(biāo)。這個(gè)會(huì)議是下列哪項(xiàng)會(huì)議?_A.項(xiàng)目相關(guān)方會(huì)議 (Project Stakeholder Meeting)B.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 (Project Initiating Meeting)C.項(xiàng)目開工會(huì)議 (Kick-off Meeting)D.項(xiàng)目狀態(tài)

5、評(píng)審會(huì)議 (Project Status Review Meeting)答案:C考點(diǎn) 項(xiàng)目開工會(huì)議。問(wèn)題:7. 你被組織預(yù)分派到即將開始的新項(xiàng)目任項(xiàng)目經(jīng)理。發(fā)起人授權(quán)你起草項(xiàng)目章程，并提供了商業(yè)論證。起草小組的成員提出還應(yīng)由發(fā)起人提供效益管理計(jì)劃，你應(yīng)該如何行動(dòng)?_A.效益實(shí)現(xiàn)是項(xiàng)目完工以后運(yùn)營(yíng)期間的事，項(xiàng)目期間不需要考慮B.商業(yè)論證中已經(jīng)包含了效益測(cè)量的內(nèi)容，不需要單獨(dú)提供效益管理計(jì)劃C.效益管理計(jì)劃應(yīng)該由起草小組來(lái)編寫，不需要由發(fā)起人提供D.與發(fā)起人溝通提供該計(jì)劃的必要性答案:D考點(diǎn) 制定項(xiàng)目章程過(guò)程的輸入，商業(yè)文件，效益管理計(jì)劃。問(wèn)題:8. 科技項(xiàng)目失敗的原因大多與管理而非技術(shù)有關(guān)。人員

6、的技術(shù)能力并不等同于項(xiàng)目管理能力，然而，許多企業(yè)沒(méi)有合適的流程來(lái)保證技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理接受適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理培訓(xùn)。公司內(nèi)擁有選拔、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核項(xiàng)目管理專業(yè)人員權(quán)力的是_。A.人力資源部門B.項(xiàng)目管理辦公室C.項(xiàng)目經(jīng)理D.高層管理者答案:B考點(diǎn) 項(xiàng)目管理辦公室的職能。問(wèn)題:9. 項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中需要進(jìn)行多次采購(gòu)?，F(xiàn)在，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成第一次采購(gòu)。團(tuán)隊(duì)成員希望總結(jié)第一次采購(gòu)中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，以便改進(jìn)以后的采購(gòu)工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)?_A.要求團(tuán)隊(duì)在完成至少3次采購(gòu)后再來(lái)一起總結(jié)B.要求團(tuán)隊(duì)立即開展審計(jì)C.要求團(tuán)隊(duì)把所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄在問(wèn)題日志中D.要求團(tuán)隊(duì)立即更新組織過(guò)程資產(chǎn)答案:B考

7、點(diǎn) 審計(jì)和控制采購(gòu)過(guò)程。問(wèn)題:10. 在規(guī)劃階段，某個(gè)新來(lái)的團(tuán)隊(duì)成員正在編制責(zé)任分配矩陣，結(jié)果如下圖所示。作為項(xiàng)目經(jīng)理你應(yīng)該提出怎么樣的指導(dǎo)意見?_ RACI圖 人員 活動(dòng) 安妮 本 卡洛斯 吉娜 收集需求 A R C C 制訂測(cè)試計(jì)劃 I A C R 提交變更請(qǐng)求 R R I I 追蹤客戶反饋 A C I RA.收集需求活動(dòng)不能有兩個(gè)“C”B.提交變更請(qǐng)求這個(gè)活動(dòng)不能有兩個(gè)“R”C.提交變更請(qǐng)求這個(gè)活動(dòng)缺少唯一責(zé)任人D.安妮不能同時(shí)作為收集需求和追蹤客戶反饋活動(dòng)的“A”答案:C考點(diǎn) 責(zé)任分配矩陣的例子RACI矩陣。每個(gè)活動(dòng)必須且只能有一個(gè)“A”。問(wèn)題:11. 某項(xiàng)目主要依靠外部組織的力量來(lái)完

8、成，其中一個(gè)合同的期限預(yù)計(jì)為3年，價(jià)格可能高達(dá)500萬(wàn)美元。買方想要采用總價(jià)合同，但又擔(dān)心潛在賣方在報(bào)價(jià)中計(jì)入過(guò)高的通貨膨脹應(yīng)急儲(chǔ)備。買方應(yīng)該選擇_。A.固定總價(jià)合同B.總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)用合同C.總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同D.總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同答案:D考點(diǎn) 合同種類。問(wèn)題:12. 項(xiàng)目經(jīng)理為一個(gè)較復(fù)雜的項(xiàng)目組建了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)編制出項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理在審查該計(jì)劃時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與分析存在嚴(yán)重的不足，例如沒(méi)有對(duì)以網(wǎng)絡(luò)圖所表示的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。如果不使用網(wǎng)絡(luò)圖，就很可能會(huì)遺漏_。A.進(jìn)度活動(dòng)B.活動(dòng)之間的某種依賴關(guān)系C.活動(dòng)之間的提前量或滯后量D.活動(dòng)之間的路徑匯聚答案:D考

9、點(diǎn) 路徑匯聚與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。盡管B和C也都是可能的情況，但由于題目中明確提到“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析”，所以應(yīng)該選擇與風(fēng)險(xiǎn)有密切關(guān)系的D。路徑匯聚會(huì)增加緊后活動(dòng)不能按時(shí)開始的風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題:13. 你被授權(quán)起草項(xiàng)目章程，經(jīng)過(guò)多次修改和會(huì)議討論后，發(fā)起人終于認(rèn)可并簽發(fā)了項(xiàng)目章程。你的下一步行動(dòng)是_。A.組織召開項(xiàng)目開工會(huì)B.進(jìn)行該項(xiàng)目的商業(yè)論證C.動(dòng)用組織資源開展項(xiàng)目活動(dòng)D.正式通知各主要相關(guān)方項(xiàng)目章程已被批準(zhǔn)答案:D考點(diǎn) 通知相關(guān)方項(xiàng)目章程已被批準(zhǔn)，以保證對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有共同的理解。問(wèn)題:14. 公司經(jīng)過(guò)商業(yè)論證后準(zhǔn)備上馬一個(gè)新項(xiàng)目。一旦項(xiàng)目正式立項(xiàng)，你將是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)你編制項(xiàng)目章程。作為長(zhǎng)期在

10、本行業(yè)工作的人，你知道行業(yè)最近發(fā)生了一些新的情況。你應(yīng)該如何行動(dòng)?_A.立即著手編制項(xiàng)目章程B.重新開展商業(yè)論證C.開展項(xiàng)目評(píng)估，來(lái)確認(rèn)商業(yè)論證中的結(jié)論D.編制項(xiàng)目管理計(jì)劃答案:C考點(diǎn) 開展項(xiàng)目評(píng)估與制定項(xiàng)目章程。問(wèn)題:15. 通過(guò)對(duì)市場(chǎng)行情的認(rèn)真分析，項(xiàng)目園隊(duì)認(rèn)為項(xiàng)目所需的某種關(guān)鍵材料很可能會(huì)大幅漲價(jià)。他們決定現(xiàn)在就把以后所需的這種材料全部備齊。這是采用了以下哪種策略?_A.機(jī)會(huì)利用B.威脅規(guī)避C.威脅減輕D.威脅轉(zhuǎn)移答案:B考點(diǎn) 威脅的五種應(yīng)對(duì)策略。注意區(qū)分“規(guī)避”與“減輕”。問(wèn)題:16. 你是一個(gè)辦公信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。這個(gè)項(xiàng)目正處于收集需求過(guò)程中，你帶領(lǐng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)關(guān)鍵相關(guān)方

11、進(jìn)行訪談。在訪談中，政府相關(guān)部門要求信息系統(tǒng)有向政府部門自動(dòng)傳遞相關(guān)信息的功能，以滿足其進(jìn)行監(jiān)控的需要；公司管理層要求信息系統(tǒng)要符合公司保護(hù)商業(yè)機(jī)密的規(guī)定；相關(guān)職能部門的員工則希望信息系統(tǒng)要使用便捷。當(dāng)你與項(xiàng)目相關(guān)方一起工作時(shí)，你應(yīng)該_。A.對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方歸類，以便更容易識(shí)別與管理他們B.盡量減少那些可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生不利影響的相關(guān)方的活動(dòng)C.特別注意項(xiàng)目相關(guān)方之間的目標(biāo)差異，因?yàn)檫@種差異會(huì)加大管理的難度D.認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目相關(guān)方的角色與職責(zé)有可能重疊答案:C考點(diǎn) 項(xiàng)目相關(guān)方管理。題干明顯是在談?wù)撓嚓P(guān)方對(duì)項(xiàng)目的不同要求。問(wèn)題:17. 酒店項(xiàng)目已經(jīng)完工，項(xiàng)目經(jīng)理與發(fā)起人和客戶一起進(jìn)行驗(yàn)收。只有獲得發(fā)起人和客

12、戶簽署的以下哪個(gè)文件，才能說(shuō)明本項(xiàng)目已正式結(jié)束?_A.確認(rèn)范圍過(guò)程產(chǎn)生的客戶驗(yàn)收文件B.項(xiàng)目收尾文件C.控制質(zhì)量過(guò)程產(chǎn)生的質(zhì)量驗(yàn)收單D.酒店正式進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營(yíng)答案:B考點(diǎn) 項(xiàng)目或階段收尾文件是表明項(xiàng)目或階段完工的正式文件。問(wèn)題:18. 在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要按項(xiàng)目溝通計(jì)劃的要求召開項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)議。為了使會(huì)議有效進(jìn)行，溝通計(jì)劃要求相關(guān)成員在預(yù)定的狀態(tài)評(píng)審會(huì)議之前2天提交項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告。盡管他們過(guò)去都嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，但這次卻直到狀態(tài)評(píng)審會(huì)議之前4小時(shí)才提交了報(bào)告。你粗略地看了一下報(bào)告，發(fā)現(xiàn)其中有幾處嚴(yán)重的錯(cuò)誤。你應(yīng)該_。A.照常召開狀態(tài)評(píng)審會(huì)議，并計(jì)劃在會(huì)議上糾正這幾處錯(cuò)誤B.要求團(tuán)隊(duì)糾

13、正錯(cuò)誤，并推遲狀態(tài)評(píng)審會(huì)議C.查明是誰(shuí)引起的錯(cuò)誤，并加以處罰D.照常召開狀態(tài)評(píng)審會(huì)議，并看看其他人能否發(fā)現(xiàn)這幾處錯(cuò)誤答案:B考點(diǎn) 信息發(fā)出者的責(zé)任：只能發(fā)布正確的信息。問(wèn)題:19. 項(xiàng)目業(yè)主和供應(yīng)商都意識(shí)到，合同執(zhí)行期間可能遇到項(xiàng)目所在地法規(guī)修訂引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。在編寫合同時(shí)，這些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該考慮由誰(shuí)承擔(dān)?_A.支付額外費(fèi)用，要求該風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商承擔(dān)B.雙方風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)C.由項(xiàng)目業(yè)主承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)D.寫合同時(shí)不需要考慮，等風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后再協(xié)商答案:C考點(diǎn) 項(xiàng)目采購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)管理原則。問(wèn)題:20. 在某個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目中，賣方已經(jīng)按照合同要求圓滿地完成了項(xiàng)目工作，這時(shí)，買方又要求在合同中添加一項(xiàng)新工作。鑒于上述情況，賣方應(yīng)

14、該如何做?_A.開始合同收尾，并要求就新工作簽訂新合同B.同意添加新工作，但要求用成本補(bǔ)償?shù)姆绞絹?lái)做C.拒絕做新工作，因?yàn)楹贤呀?jīng)完成D.立即開展新工作，以便維護(hù)與買方的良好關(guān)系答案:A考點(diǎn) 只有為了實(shí)現(xiàn)合同既定目的的變更才是被允許的。由于既定的合同要求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，就不能在原合同中再追加額外工作。對(duì)額外工作，只能另外簽合同。問(wèn)題:21. 連續(xù)的降雨導(dǎo)致山洪暴發(fā)，道路被沖毀。如果未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)降雨，道路搶修需要20天；如果晴天，10天就可以修好；不過(guò)，從未來(lái)一段時(shí)間的天氣預(yù)報(bào)情況推測(cè)，最有可能12天完成。則完成道路搶修的期望工期為_。A.13天B.15天C.12天D.14天答案:A考點(diǎn) 三點(diǎn)估

15、算。注意：指南中提到了基于三角分布的三點(diǎn)估算公式和基于分布的三點(diǎn)估算公式。如果題目中未明確說(shuō)是哪種分布，就按分布計(jì)算。問(wèn)題:22. 項(xiàng)目經(jīng)理把發(fā)起人的指示函件通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給了異地的團(tuán)隊(duì)成員，該團(tuán)隊(duì)成員收到該郵件后及時(shí)發(fā)送了郵件回執(zhí)，并開始采取行動(dòng)。然而，項(xiàng)目經(jīng)理去檢查時(shí)，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作非常不滿意，堅(jiān)持說(shuō)他曲解了郵件的內(nèi)容。這可能是溝通中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題?_A.項(xiàng)目經(jīng)理編碼錯(cuò)誤B.不應(yīng)該采取電子郵件來(lái)傳遞信息C.缺乏信息反饋D.沒(méi)有及時(shí)告知收到信息答案:C考點(diǎn) 溝通中的反饋。注意：反饋與確認(rèn)已收到的區(qū)別。問(wèn)題:23. 公司總經(jīng)理剛剛委任你為項(xiàng)目經(jīng)理，并請(qǐng)你起草項(xiàng)目章程。你從總經(jīng)理那里得

16、到了項(xiàng)目的概要說(shuō)明文件，了解到項(xiàng)目的時(shí)間很緊。你也知道公司等級(jí)森嚴(yán)、權(quán)力距離很大。針對(duì)這種情況，制定項(xiàng)目章程的最佳辦法是_。A.召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議，與潛在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一起制定項(xiàng)目章程B.自己起草項(xiàng)目章程，然后提交給潛在團(tuán)隊(duì)成員和其他項(xiàng)目相關(guān)方征求意見C.與項(xiàng)目發(fā)起人一起編制項(xiàng)目章程，然后分發(fā)給項(xiàng)目相關(guān)方D.與職能經(jīng)理一起編制項(xiàng)目章程，并提交給項(xiàng)目發(fā)起人簽字確認(rèn)答案:C考點(diǎn) 事業(yè)環(huán)境因素中，組織文化對(duì)項(xiàng)目工作的影響。項(xiàng)目經(jīng)理的工作方式必須與項(xiàng)目執(zhí)行組織的文化相匹配。問(wèn)題:24. 某團(tuán)隊(duì)成員不能及時(shí)反饋，即使別人主動(dòng)打電話與他溝通，他也經(jīng)常不接電話，招致大家強(qiáng)烈不滿。項(xiàng)目經(jīng)理與其談話后得知，突然的

17、電話會(huì)導(dǎo)致他出現(xiàn)應(yīng)激性口吃，無(wú)法清晰表述。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何處理這個(gè)問(wèn)題?_A.要求他必須用電話溝通，確?？焖俜答丅.詢問(wèn)其他團(tuán)隊(duì)成員是否愿意更改溝通方式C.把他調(diào)到與他人溝通較少的崗位D.詢問(wèn)他可以做到的其他有效反饋方式答案:D考點(diǎn) 通過(guò)積極傾聽實(shí)現(xiàn)反饋。問(wèn)題:25. 為了給新工業(yè)園供電，公司決定新建一個(gè)變電站。被授權(quán)的項(xiàng)目經(jīng)理正在基于已批準(zhǔn)的商業(yè)論證起草項(xiàng)目章程，隨后他發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的電價(jià)根據(jù)區(qū)域政策進(jìn)行了調(diào)整，商業(yè)論證中的收益可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取以下哪個(gè)措施?_A.向高級(jí)管理層建議進(jìn)行成本效益分析，修訂商業(yè)論證B.繼續(xù)基于已批準(zhǔn)的商業(yè)論證編寫項(xiàng)目章程C.與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理協(xié)商，在隨后的運(yùn)營(yíng)中

18、想辦法彌補(bǔ)效益D.不理會(huì)商業(yè)論證中的信息，按新情況編寫項(xiàng)目章程答案:A考點(diǎn) 與相關(guān)方一起進(jìn)行效益分析，以及編寫項(xiàng)目章程。根據(jù)PMP考試大綱，編寫項(xiàng)目章程時(shí)不能無(wú)中生有，而只能“匯編和分析已收集的信息”。問(wèn)題:26. 你是某項(xiàng)目管理公司的負(fù)責(zé)人，正在與客戶洽談合作事宜?？蛻粝Ｍ銈兊墓芾碣M(fèi)用能優(yōu)惠10%。你說(shuō)：“我們最多能優(yōu)惠5%，這已經(jīng)是按戰(zhàn)略合作考慮的最優(yōu)惠價(jià)格了；一般對(duì)新客戶是沒(méi)有優(yōu)惠的?！边@是在使用哪種談判策略?_A.權(quán)力有限B.公平合理C.既成事實(shí)D.出人意料答案:B考點(diǎn) 合同的談判策略。問(wèn)題:27. 你所負(fù)責(zé)的一個(gè)為期3年的項(xiàng)目，剛剛進(jìn)入收尾階段，再過(guò)3周就可以宣布正式結(jié)束。這時(shí)，發(fā)

19、現(xiàn)了一個(gè)已定義的重大缺陷。這很可能是以下哪個(gè)過(guò)程沒(méi)有做好?_A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理C.監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)D.實(shí)施整體變更控制答案:C考點(diǎn) 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程。問(wèn)題:28. 某項(xiàng)目建成后，如果市場(chǎng)情況很好，可以盈利500萬(wàn)元；如果市場(chǎng)情況一般，可以盈利200萬(wàn)元；如果市場(chǎng)情況很差，預(yù)計(jì)將會(huì)虧損300萬(wàn)元。市場(chǎng)情況很好的概率為25%，市場(chǎng)情況一般的概率為60%。該項(xiàng)目的預(yù)期貨幣價(jià)值為_。A.245萬(wàn)元B.200萬(wàn)元C.400萬(wàn)元D.信息不足，無(wú)法計(jì)算答案:B考點(diǎn) 數(shù)據(jù)分析，決策樹分析(預(yù)期貨幣價(jià)值計(jì)算)。注意：各種情況的概率之和必須等于1(這是預(yù)期貨幣價(jià)值分析中的規(guī)則)，所以可以用(1-25%-60%)計(jì)算

20、出市場(chǎng)情況很差的概率。問(wèn)題:29. 你剛剛在啟動(dòng)大會(huì)上被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目章程中要求整個(gè)項(xiàng)目要在2018年10月15日這個(gè)里程碑完工。某個(gè)重要相關(guān)方認(rèn)為項(xiàng)目完工日期會(huì)錯(cuò)過(guò)十一黃金周賺錢的好時(shí)機(jī)，不斷給你施加壓力，要求提前到9月20日完工。你應(yīng)該如何行動(dòng)?_A.向他出示項(xiàng)目章程進(jìn)行澄清B.要求其提交正式的變更請(qǐng)求C.忽略他，繼續(xù)開展項(xiàng)目D.向他說(shuō)明商業(yè)論證已經(jīng)被批準(zhǔn)答案:A考點(diǎn) 項(xiàng)目章程的內(nèi)容，總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃。問(wèn)題:30. 某個(gè)重要相關(guān)方當(dāng)前參與項(xiàng)目的程度是“不知曉”，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在策劃如何才能把他參與項(xiàng)目的程度提高到“支持”。這一行動(dòng)方案應(yīng)該記錄在以下哪個(gè)文件中?_A.相關(guān)方參與計(jì)劃B.相

21、關(guān)方登記冊(cè)C.溝通管理計(jì)劃D.相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣答案:A考點(diǎn) 相關(guān)方參與計(jì)劃的內(nèi)容。問(wèn)題:31. 變更控制委員會(huì)批準(zhǔn)了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)的變更。由于項(xiàng)目的可交付成果將作為公司的新產(chǎn)品上市，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理表示不滿，懷疑對(duì)該變更的審查和批準(zhǔn)存在漏洞。你將如何證明該變更是符合正式流程的?_A.請(qǐng)變更控制委員會(huì)澄清B.不需要向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理解釋項(xiàng)目的決策C.查閱配置管理計(jì)劃和變更日志D.查閱變更管理計(jì)劃和變更日志答案:D考點(diǎn) 按變更管理計(jì)劃管理變更。問(wèn)題:32. 你是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)主任，剛剛接到某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況報(bào)告。該項(xiàng)目已經(jīng)完成60%，進(jìn)度稍有提前，但成本超支嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)分析，該項(xiàng)目在完成后仍將給公司帶

22、來(lái)一定的收益，為了決定該項(xiàng)目是否繼續(xù)進(jìn)行，你應(yīng)該做以下哪項(xiàng)?_A.開展項(xiàng)目成本效益分析B.考察該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的能力C.了解發(fā)起人能否為該項(xiàng)目投入更多資金D.評(píng)估項(xiàng)目超支會(huì)對(duì)其他項(xiàng)目造成的影響答案:D考點(diǎn) PMO的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理工作，而PMO負(fù)責(zé)許多項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理。項(xiàng)目管理辦公室主任應(yīng)該考慮項(xiàng)目之間的統(tǒng)籌管理。問(wèn)題:33. 某團(tuán)隊(duì)成員組織各供應(yīng)商召開協(xié)調(diào)會(huì)來(lái)解決問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)參會(huì)人數(shù)很多，有管理層、技術(shù)員，還有銷售代表。大家看待同一個(gè)問(wèn)題的角度和層次始終不統(tǒng)一，最終沒(méi)有解決任何問(wèn)題。為了讓下次的會(huì)議更高效，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該給該團(tuán)隊(duì)成員什么建議?_A.確定會(huì)議主題B.只邀請(qǐng)相關(guān)

23、人員參會(huì)C.記錄會(huì)議紀(jì)要D.跟進(jìn)后續(xù)行動(dòng)答案:B考點(diǎn) 會(huì)議管理。問(wèn)題:34. 在一個(gè)大型開發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑處，績(jī)效報(bào)告顯示項(xiàng)目實(shí)施工作已經(jīng)落后進(jìn)度計(jì)劃一個(gè)月。另外，項(xiàng)目中的一個(gè)關(guān)鍵子系統(tǒng)的技術(shù)特性，也比較令人擔(dān)心。為此，項(xiàng)目經(jīng)理建議對(duì)該子系統(tǒng)的技術(shù)特性和功能開展審計(jì)，以確保符合要求。但是，這個(gè)審計(jì)將導(dǎo)致項(xiàng)目再延誤一個(gè)星期。該審計(jì)工作是_。A.變更管理的合理應(yīng)用B.配置管理的合理應(yīng)用C.效益成本分析的合理應(yīng)用D.績(jī)效測(cè)量方法的合理應(yīng)用答案:B考點(diǎn) 配置管理關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)特性與功能。問(wèn)題:35. 某軟件開發(fā)公司通過(guò)投標(biāo)獲得了一個(gè)信息管理系統(tǒng)開發(fā)合同。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力，項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)順利完成了合同

24、規(guī)定的信息管理系統(tǒng)。但是，在最終驗(yàn)收時(shí)，買方認(rèn)為該系統(tǒng)的功能不符合要求。下列哪一項(xiàng)是導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因?_A.買方采用了不同的系統(tǒng)測(cè)試方法B.采購(gòu)工作說(shuō)明書不嚴(yán)密C.買方與賣方溝通不足D.合同變更控制不力答案:B考點(diǎn) 采購(gòu)工作說(shuō)明書。注意：不能選C的原因是，這個(gè)題目所考的知識(shí)點(diǎn)不是溝通管理。盡管項(xiàng)目中的許多問(wèn)題都與溝通有關(guān)，但是不能隨意選擇與溝通有關(guān)的選項(xiàng)，除非題目就是考溝通管理。問(wèn)題:36. 與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了可以實(shí)施快速跟進(jìn)的兩項(xiàng)工作，即在任務(wù)A開始1天后就開始實(shí)施任務(wù)C，從而使任務(wù)C與任務(wù)A并行實(shí)施3天。這種做法對(duì)項(xiàng)目完工日期有什么影響?_A.項(xiàng)目將提前2天完成B.關(guān)鍵路

25、徑將改變C.信息不足，無(wú)法確定D.項(xiàng)目將提前3天完成答案:D考點(diǎn) 進(jìn)度壓縮，快速跟進(jìn)。注意：只能按正常情況考慮。如果是不正常的情況，答案可以是C。問(wèn)題:37. 洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)需要每天對(duì)包裝好的洗衣粉進(jìn)行熏量檢測(cè)。要求的重量是每袋1kg，允許的偏差范圍為10g。對(duì)今天所生產(chǎn)的1萬(wàn)袋洗衣粉進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)99.95%的產(chǎn)品在可接受的重量范圍內(nèi)。這種抽樣檢查屬于_。A.變量抽樣B.屬性抽樣C.自由抽樣D.比例抽樣答案:B考點(diǎn) 屬性抽樣與變量抽樣的區(qū)別。問(wèn)題:38. 在公司高層會(huì)議上，你被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，接受一項(xiàng)要求2個(gè)月完成的緊急任務(wù)。由于高層內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要并不對(duì)全員發(fā)布，各職能經(jīng)理不知道該項(xiàng)目

26、的重要性，導(dǎo)致你不能獲得想要的資源。為獲得有效授權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?_A.要求高層內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要對(duì)全員發(fā)布B.自己著手編寫項(xiàng)目章程，請(qǐng)高層簽字C.請(qǐng)求高層給各職能部門經(jīng)理開會(huì)D.與高層進(jìn)一步溝通該問(wèn)題答案:D考點(diǎn) 項(xiàng)目章程的作用。通過(guò)項(xiàng)目章程，項(xiàng)目經(jīng)理獲得正式授權(quán)可以動(dòng)用組織資源。問(wèn)題:39. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，突然發(fā)生了一起安全事故，遠(yuǎn)比團(tuán)隊(duì)預(yù)想的嚴(yán)重。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何行動(dòng)?_A.按原來(lái)制訂的應(yīng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行B.直接使用彈回計(jì)劃C.變更已商定的應(yīng)對(duì)措施D.進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析答案:C考點(diǎn) 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程。問(wèn)題:40. 在項(xiàng)目執(zhí)行階段，一名團(tuán)隊(duì)成員提醒項(xiàng)目經(jīng)理，某重要項(xiàng)目相關(guān)方在項(xiàng)目中的實(shí)際參與

27、程度沒(méi)有達(dá)到所要求的參與程度，并提出了一些具體措施建議，以便提升該相關(guān)方的實(shí)際參與程度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所從事的工作屬于以下哪個(gè)過(guò)程?_A.識(shí)別相關(guān)方B.規(guī)劃相關(guān)方參與C.管理相關(guān)方參與D.監(jiān)督相關(guān)方參與答案:D考點(diǎn) 監(jiān)督相關(guān)方參與過(guò)程。問(wèn)題:41. 辦公樓建設(shè)項(xiàng)目已進(jìn)入內(nèi)部裝修階段，某一重要相關(guān)方來(lái)項(xiàng)目進(jìn)行視察，口頭要求給所有辦公室增加百葉窗簾。這項(xiàng)工作本不在項(xiàng)目工作范圍內(nèi)。此時(shí)，項(xiàng)目預(yù)算還有較大結(jié)余。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你最好怎么做?_A.直接拒絕他的要求B.請(qǐng)他提交正式的書面變更請(qǐng)求C.動(dòng)用項(xiàng)目預(yù)算滿足他的要求D.評(píng)估此項(xiàng)變更帶來(lái)的影響答案:B考點(diǎn) 項(xiàng)目變更管理。問(wèn)題:42. 在某設(shè)備制造和安裝項(xiàng)

28、目的執(zhí)行階段，賣方所在城市機(jī)場(chǎng)的員工罷工，導(dǎo)致設(shè)備不能按時(shí)啟運(yùn)。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，設(shè)備運(yùn)輸是關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。在這種情況下，買方最好_。A.允許賣方推遲項(xiàng)目完工時(shí)間B.通知賣方必須按期完工，否則將違約C.從另一個(gè)賣方購(gòu)買同類設(shè)備D.要求賣方趕工并由賣方承擔(dān)趕工費(fèi)用答案:A考點(diǎn) 合同工期延誤的處理。如果發(fā)生了可原諒的延誤，正常情況下應(yīng)允許延長(zhǎng)工期；如果不允許，就應(yīng)要求承包商趕工，并對(duì)承包商趕工的成本給予補(bǔ)償。問(wèn)題:43. 項(xiàng)目經(jīng)理要求彼得在編寫招標(biāo)文件時(shí)必須寫明采購(gòu)的原因和具體要求，以便潛在供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)有明確的了解。這是書面溝通5C原則中的哪一條?_A.正確的目的和表述(Correct Purpose and Expression)B.簡(jiǎn)潔的目的和表述(Concise Purpose and Expression)C.清晰的目的和表述(Clear Purpose and Expression)D.受控的目的和表述(Controlled Purpose and Expression)答案:C考點(diǎn) 書面溝通的5C原則。問(wèn)題:44. 團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)分析確定了本項(xiàng)目關(guān)鍵相關(guān)方為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)愿意冒多大的風(fēng)險(xiǎn)，這一內(nèi)容應(yīng)該被