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文檔簡介
1、崗位試用期間工作總結(jié)_ 總結(jié)一:崗位試用期間工作總結(jié) 2021年7月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱關(guān)心下,較快熟識了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下: 一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司員工手冊及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),快速熟識環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。 三、工作主動(dòng)、仔細(xì)、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)
2、。 1、在領(lǐng)導(dǎo)的支配下,與上海設(shè)計(jì)部主動(dòng)溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門主動(dòng)溝通和征詢,為方案的順當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)了有效關(guān)心。 2、憑工作閱歷和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作方案與工作進(jìn)度親密結(jié)合,使方案和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。 3、依據(jù)項(xiàng)目狀況,結(jié)合公司一級方案,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把全部與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。 4、盡所能和所把握的關(guān)系,配合并關(guān)心其他部門完成相關(guān)工作,供應(yīng)我所能供應(yīng)的關(guān)心。 5、在方案要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行供應(yīng)了條件。 6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的預(yù)備。 7、與土地部門
3、主動(dòng)溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的勸說,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)了有利保障。 8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行主動(dòng)的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順當(dāng)和正常交接供應(yīng)本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。 9、利用個(gè)人關(guān)系,主動(dòng)為其他部門供應(yīng)力所能及的關(guān)心和支持,熱忱無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。 四、存在問題及解決方法: 1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟識。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
4、2、工作中有時(shí)過于自信,對有些簡單工作估量過于簡潔,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。 總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,主動(dòng)、熱忱、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)工作。 總結(jié)二:崗位試用期間工作總結(jié) 時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了, 這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的看法,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟識公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)閱歷。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后,努力和仔細(xì)的工作
5、,并在同事的關(guān)心下,如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。 試用期的工作還比較有限,簡潔的列了一些,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。 1、 熟識公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是把握C#開發(fā)語言和.net集成開發(fā)環(huán)境,熟識公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。 2、 熟識勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參加勞務(wù)費(fèi)許求的分析與商量,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。 3、 完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)全部web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲過程的編寫。 4、 參加電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和
6、報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。 在這期間,我也發(fā)覺自己的許多不足,主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清楚,關(guān)于這點(diǎn),在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。 信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平是個(gè)人的核心競爭力,我特別榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、Oracle DBA等方面取得很大的進(jìn)步。 剛走進(jìn)XX時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受格外感動(dòng),他們都是在悄悄的奉獻(xiàn)著自己,覺得他們真的很宏大,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召
7、力,也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名XX人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),為在XX實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。 總結(jié)三:崗位試用期間工作總結(jié) 從2021年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多關(guān)心。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。 在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作: 1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平
8、臺功能需求,在2021年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于2021年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員; 2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè); 3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來
9、提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平; 4、從2021年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開頭接聽客戶詢問電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識; 5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn); 6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)用法語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知; 7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且準(zhǔn)時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的問題;
10、8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。 通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改進(jìn): 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平; 2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo),主動(dòng)加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通; 3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新力量,查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。 在正式成為東興證券的一員之后,依據(jù)試用期發(fā)覺的不足仔細(xì)改進(jìn),同時(shí)主動(dòng)
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