組織行為學(xué)八套卷(四)附答案

1、組織行為學(xué)自學(xué)考試配套習(xí)題冊(cè)第四篇 領(lǐng)導(dǎo)行為及其有效性一、單項(xiàng)選擇題1組織管理的成效如何，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式是否得當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商議，集思廣益，然后作出決策的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（A ）P263A民主型領(lǐng)導(dǎo)B集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C放任型領(lǐng)導(dǎo)D自由型領(lǐng)導(dǎo)2一項(xiàng)正確的決策必須在現(xiàn)有的主客觀條件下能夠順利實(shí)施，體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)決策原則中的（B ）P280A信息健全原則B可行性原則C對(duì)比擇優(yōu)原則D系統(tǒng)分析原則3領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策時(shí)必須對(duì)各種被選方案進(jìn)行比較，在分析比較多個(gè)方案的基礎(chǔ)上擇優(yōu)選用，體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)決策原則中的（ C ） P281 A信息健全原則B可行性原則C對(duì)比擇優(yōu)原則D系統(tǒng)分析原則4領(lǐng)導(dǎo)的有效性是領(lǐng)

2、導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和（ D ）的函數(shù)。P265A環(huán)境因素B經(jīng)濟(jì)因素C政治因素D情景因素5在領(lǐng)導(dǎo)行為方格論中，對(duì)人和對(duì)生產(chǎn)都很少關(guān)心，是回避責(zé)任、缺乏志向或不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是（ C ）P260A任務(wù)式管理B鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理C貧乏式管理D中間型管理6組織管理的成效如何，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式是否得當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切，然后布置下屬執(zhí)行的管理方式屬于（ B ）P262 A民主型領(lǐng)導(dǎo)B集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C放任型領(lǐng)導(dǎo)D自由型領(lǐng)導(dǎo)7按領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者可分為正式領(lǐng)導(dǎo)和（ A ）P224 A非正式領(lǐng)導(dǎo) B工作領(lǐng)導(dǎo) C精神領(lǐng)導(dǎo) D情緒領(lǐng)導(dǎo)8任何領(lǐng)導(dǎo)在工作中都有其慣常的行為傾向，這種工作行為傾向通常是在兩個(gè)緯度上展開(kāi)

3、的，即以工作為導(dǎo)向和以（ C ）P258為導(dǎo)向。 A財(cái) B物 C人 D權(quán)9領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長(zhǎng)而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是（B ）P224A正式領(lǐng)導(dǎo) B非正式領(lǐng)導(dǎo) C工作領(lǐng)導(dǎo) D精神領(lǐng)導(dǎo) 10在領(lǐng)導(dǎo)行為方格論中，對(duì)人高度關(guān)心，友善待人，認(rèn)為只要人們心情舒暢，工作就一定會(huì)搞好，很少關(guān)心工作控制、監(jiān)督和規(guī)章制度領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是（ B ）P260A任務(wù)式管理B鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理C貧乏式管理D中間型管理11組織管理的成效如何，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式是否得當(dāng)。管理者聽(tīng)之任之撒手不管，不加干預(yù)，下級(jí)愛(ài)干什么，想干什么都可以，是完全自由的管理方式屬于（C ）P264A民主

4、型領(lǐng)導(dǎo)B集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C放任型領(lǐng)導(dǎo)D自由型領(lǐng)導(dǎo)12美國(guó)著名管理學(xué)家（ A ）P251曾經(jīng)指出，管理人員作決策是，最常見(jiàn)的毛病就是過(guò)于尋找正確“答案”，而忽略尋找正確“問(wèn)題”，強(qiáng)調(diào)了在決策過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候比解決問(wèn)題顯得更為重要。A杜拉克B菲德勒C何塞D布蘭卡特13技術(shù)能力與領(lǐng)導(dǎo)層次成反比例關(guān)系?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)的（ A ）P254是最重要的。A技術(shù)能力 B交際能力 C管理能力 D創(chuàng)造能力14在領(lǐng)導(dǎo)行為方格論中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作和人的關(guān)心都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)為員工利益與組織目標(biāo)是相容的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是（D ）P261A任務(wù)式管理B鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理C貧乏式管理D團(tuán)隊(duì)式管理15途徑-目標(biāo)理論是有加拿大多倫多大學(xué)教授（

5、 A ）P269于1968年提出。提出領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指明達(dá)成目標(biāo)的途徑。A埃文斯B菲德勒C何塞D布蘭卡特16.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，組織與組織之間競(jìng)爭(zhēng)取勝的決定性因素是( C )A.領(lǐng)導(dǎo)者的組織管理能力 B.領(lǐng)導(dǎo)者的有效創(chuàng)新能力C.組織的整體創(chuàng)新能力 D.被領(lǐng)導(dǎo)者的有效創(chuàng)新能力17.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論模型不包括以下哪種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型?( B )A.指令式領(lǐng)導(dǎo) B.獨(dú)斷式領(lǐng)導(dǎo) C.說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo) D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)18.決策程序中，真正的“決策”階段是( B )A.擬定和評(píng)估備選方案階段 B.選擇和決定方案階段C.實(shí)驗(yàn)實(shí)證階段 D.評(píng)估和選擇方案階段19.有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是( A )A.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威B.領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)C.領(lǐng)導(dǎo)的能力D

6、.領(lǐng)導(dǎo)的職位20.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為創(chuàng)新型組織和以知識(shí)型員工為主導(dǎo)的組織最適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是( C )A.集權(quán)式 B.集權(quán)與民主結(jié)合式 C.民主式 D.放任式21.提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施是( A )A.科學(xué)決策 B.民主決策C.有效溝通 D.有效激勵(lì)二、多項(xiàng)選擇題1領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般由（ACD）構(gòu)成。P230 A資源控制 B人事權(quán) C獎(jiǎng)懲權(quán)D專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) E 特殊權(quán)力2領(lǐng)導(dǎo)行為作為一種動(dòng)態(tài)的活動(dòng)過(guò)程，具有以下的特點(diǎn)（ ABCD ）P226A示范性 B激勵(lì)性 C互動(dòng)性 D 環(huán)境適應(yīng)性 E 功利性3.領(lǐng)導(dǎo)者決定著組織運(yùn)行與發(fā)展的( AD )A.方向 B.層次 C.高度 D.水平 E.深度4.決策民主化的特征包

7、括( ABDE )A.決策觀念的民主化 B.決策體制的合理化 C.決策方法的科學(xué)化 D.決策研究的公開(kāi)化 E.決策的法制化5.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)法中正確的有( ABCD )A.是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的基本力量B.能反映領(lǐng)導(dǎo)的管理特征C.能反映領(lǐng)導(dǎo)的有效性D.是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體E.是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體6領(lǐng)導(dǎo)行為作為一種動(dòng)態(tài)的活動(dòng)過(guò)程，具有以下的特點(diǎn)（ ABCD ）P226A示范性 B激勵(lì)性 C互動(dòng)性 D 環(huán)境適應(yīng)性 E 功利性7俄亥俄州立大學(xué)把領(lǐng)導(dǎo)行為方式分為哪幾種類(lèi)型（ABCE ）P259 A低規(guī)章，低協(xié)商 B低規(guī)章，高協(xié)商 C高規(guī)章，高協(xié)商 D高規(guī)章，低績(jī)效 E高規(guī)章，低協(xié)商三、名詞解

8、釋1.海爾的“OEC”模式答：OEC就是全方位地每天、每人、每事，進(jìn)行清理、控制，它的核心是“日日清”p360 2.領(lǐng)導(dǎo)行為二元四分論。答：1把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為二個(gè)變量：即(1)為工作任務(wù)為中心，關(guān)心工作，健全規(guī)章制度照章辦事；(2)以人為中心，關(guān)心人，協(xié)商辦事。 2把領(lǐng)導(dǎo)行為方式分四種類(lèi)型：低規(guī)章、低協(xié)商；低規(guī)章高協(xié)商；高規(guī)章高協(xié)商；高規(guī)章低協(xié)商。 3決策智囊團(tuán)答：智囊團(tuán)是一種在組織系統(tǒng)中獨(dú)立于決策者之外，但要站在決策人立場(chǎng)上進(jìn)行研究的決策參與團(tuán)體，它在研究和論證決策方案時(shí)，能夠從科學(xué)的角度出發(fā)指出對(duì)方應(yīng)該怎么辦，怎么辦最合理或最符合課題交辦組織的真正利益。（P297）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)領(lǐng)

9、導(dǎo)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。答：1、工作的效率2工作的效益3人員的滿(mǎn)意度4人員的流向5出勤率。P2402簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)威信的作用。答1.決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的強(qiáng)弱。2.提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。3.有利于推進(jìn)組織改革。4.有助于融洽領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。5.有利于吸引人才。P2353.簡(jiǎn)述集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征。答：集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切，然后布置下屬執(zhí)行的管理方式。（1）獨(dú)攬決策權(quán)；（2）單純命令主義；（3）個(gè)人包辦一切管理權(quán)。五、論述題1.試分析領(lǐng)導(dǎo)威信的特點(diǎn)與作用，并談?wù)勌岣哳I(lǐng)導(dǎo)威信的方法。2.結(jié)合集權(quán)型、民主型、放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式。（1）集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式是指領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人決

10、定一切，然后布置下屬執(zhí)行的管理方式。集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)攬決策權(quán),一個(gè)人包辦一切管理權(quán)，單純命令主義，缺乏對(duì)下屬的尊重。因此，它壓制了工作人員的積極性，群體內(nèi)部沒(méi)有活力，從而導(dǎo)致組織目標(biāo)往往難以實(shí)現(xiàn)。但在特定情況下，如新建組織組織、變革中的組織、成員工作成熟度很低、或者全是新員工的組織，采取這種領(lǐng)導(dǎo)方式是有效的（2）民主型領(lǐng)導(dǎo)方式是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論商議、集思廣益，然后做出決策的管理方式。這種方法以平等原則為指導(dǎo)（3）放任型領(lǐng)導(dǎo)方式是指管理者對(duì)下屬聽(tīng)之任之，撒手不管的管理方式。這種方式由于強(qiáng)調(diào)活動(dòng)自由，很少約束，因此，它適用于各種學(xué)術(shù)團(tuán)體、協(xié)會(huì)或咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。但對(duì)國(guó)家行政部門(mén)和現(xiàn)代化的大型組織來(lái)說(shuō)，這種

11、領(lǐng)導(dǎo)方式是不適宜的。第五篇 激勵(lì)理論與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1動(dòng)機(jī)是在（ A ）P301的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它的形成要經(jīng)過(guò)不同的階段。A目標(biāo) B理想C需要D金錢(qián)2以下屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是（ B ）。P326A雙因素論B期望理論C需要層次理論D成就需要論3（ C ）P301是人類(lèi)行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為。A理想 B追求自由C動(dòng)機(jī)D欲望4以下不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（C）。P317A雙因素論 B需要層次理論C期望理論D成就需要論5.組織行為學(xué)中，把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類(lèi)動(dòng)機(jī)稱(chēng)為( A )A.原始動(dòng)機(jī) B.一般動(dòng)機(jī) C.習(xí)得動(dòng)機(jī) D.衍生性動(dòng)機(jī)6.動(dòng)機(jī)是人們?cè)u(píng)價(jià)周?chē)挛锖瓦M(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，

12、能指導(dǎo)人們作出相應(yīng)選擇，從而使行為朝向特定的方向和預(yù)期的目標(biāo)。這體現(xiàn)了動(dòng)機(jī)的( C )A.始發(fā)機(jī)能 B.溝通機(jī)能 C.選擇和導(dǎo)向機(jī)能 D.強(qiáng)化機(jī)能7.在各類(lèi)強(qiáng)化方式中，最常用而有效的方式是( A )A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C.自然消退 D.懲罰8.當(dāng)代行為改造型激勵(lì)理論的代表人物斯金納研究認(rèn)為，人的行為可以分為兩類(lèi)，它們是( C )A.操作性行為與非操作性行為 B.操作性行為與學(xué)習(xí)性行為C.操作性行為與答應(yīng)性行為 D.學(xué)習(xí)性行為與答應(yīng)性行為9.吉林羊毛衫廠的全員塑形法提出理想的職工形象包括“三有”，“三有”是指( B )A.有事業(yè)心、有進(jìn)取精神、有耐力 B.有事業(yè)心、有進(jìn)取精神、有干勁和毅力C

13、.有進(jìn)取精神、有耐力、有韌性 D.有干勁和毅力、有責(zé)任心、有民主意識(shí)10.對(duì)組織成員的工作成績(jī)給予公平報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)其成就感和榮譽(yù)感，滿(mǎn)足其自尊需求。這屬于( B )A.保健激勵(lì) B.成就激勵(lì) C.責(zé)任激勵(lì) D.情感激勵(lì)11.在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人埋頭工作是為了受表?yè)P(yáng)，留個(gè)好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說(shuō)明( B )A.同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為B.同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)C.好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為D.壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋12.動(dòng)機(jī)會(huì)由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動(dòng)機(jī)的( C )A.始發(fā)功能 B.選擇機(jī)能C.

14、強(qiáng)化機(jī)能 D.導(dǎo)向功能13.根據(jù)奧德弗的ERG理論，下面正確的命題是( B )A.生存需要的滿(mǎn)足越少，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越少B.關(guān)系需要的滿(mǎn)足越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越多C.成長(zhǎng)需要的滿(mǎn)足越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越少D.成長(zhǎng)需要的滿(mǎn)足越多，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越多14美國(guó)的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為，在管理實(shí)踐中將員工需要分為三類(lèi)較為合理，它們是(B)A生存需要、相互關(guān)系需要、合群需要B生存需要、相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要C生理需要、尊重需要、權(quán)力需要D生存需要、尊重需要、成長(zhǎng)需要15吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過(guò)程中設(shè)立了“三獎(jiǎng)”，這“三獎(jiǎng)”具體是指(D)A增益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、增效獎(jiǎng)B增輝獎(jiǎng)、增

15、效獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)C增效獎(jiǎng)、增益獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)D增益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)16.基于個(gè)體身體內(nèi)部生理平衡的變化而產(chǎn)生的生理性動(dòng)機(jī)是( B )P302A.物質(zhì)動(dòng)機(jī)B.原始動(dòng)機(jī)C.習(xí)得動(dòng)機(jī)D.精神動(dòng)機(jī)17.根據(jù)需要的對(duì)象是如何得到，可將需要分為( C )P304A.物質(zhì)需要與精神需要B.高級(jí)需要與低級(jí)需要C.自然需要與社會(huì)需要D.生理需要與心理需要18.行為改造型激勵(lì)理論也稱(chēng)為ABC公式，其中字母A指的是( A )P346A.產(chǎn)生行為的前因B.行為本身C.行為的過(guò)程D.行為的后果19.“7S”模型中“硬性的S”指的是( A )P351A.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度B.戰(zhàn)略、人員和風(fēng)格C.結(jié)構(gòu)、制度和技能D.戰(zhàn)略、人員和制

16、度二、多項(xiàng)選擇題1美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論，把人的需求歸納為（ ABCDE ）A生理需要 B安全需要C愛(ài)的需要D尊重需要 E自我實(shí)現(xiàn)需要2寶鋼的職代會(huì)通過(guò)的激勵(lì)38條，概括起來(lái)為（ ABCDE ）A主體激勵(lì) B關(guān)懷激勵(lì)C榮譽(yù)激勵(lì) D榜樣激勵(lì) E支持激勵(lì)3.影響人的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)變化的因素有( ACDE )A.興趣B.習(xí)慣C.愛(ài)好D.價(jià)值觀E.抱負(fù)水準(zhǔn)三、名詞解釋1.激勵(lì)機(jī)制四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件及其之間的關(guān)系。答：（1）產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的條件主要有兩個(gè)，一是內(nèi)在條件需要，即個(gè)體缺乏某種東西的程度；二是外在條件刺激，即個(gè)體身外的誘因；（2）當(dāng)外在條件一定時(shí)，個(gè)體對(duì)某一事物（目標(biāo)）的動(dòng)機(jī)強(qiáng)

17、度與身體組織缺乏的程度直接相關(guān)；（3）當(dāng)內(nèi)部條件一定時(shí)，個(gè)體對(duì)事物（目標(biāo)）的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度隨外部因素的強(qiáng)弱而定；（4）動(dòng)機(jī)性行為經(jīng)常是受到內(nèi)外條件交互影響的結(jié)果。2.簡(jiǎn)述激勵(lì)因素與保健因素的區(qū)別。答：.（1）激勵(lì)因素是指那些與工作本身的內(nèi)容與特點(diǎn)有關(guān)的。可以使人得到滿(mǎn)意的因素，如工作成就感，獎(jiǎng)賞，責(zé)任感等。（2）保健因素是指那些與工作環(huán)境或外部因素有關(guān)的，容易使人產(chǎn)生不滿(mǎn)和消極情緒的因素，如工作條件、公司的政策與制度、工資等。（3）激勵(lì)因素可以直接調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，而保健因素缺乏時(shí)將引起極大的不滿(mǎn)，但具備時(shí)也并不會(huì)激起強(qiáng)烈的激勵(lì)，因此，管理應(yīng)強(qiáng)度內(nèi)激。（4）激勵(lì)因素與保健因素的區(qū)別是相對(duì)的，在一

18、定的條件下可以相互轉(zhuǎn)化。3.麥克里蘭的成就需要理論p322 答；成就需要是麥克里倫理的核心，它將成就需要定義為根據(jù)適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)追求卓越、爭(zhēng)取成功的一種內(nèi)驅(qū)力，成就需要強(qiáng)烈的人。1.喜歡發(fā)揮其獨(dú)立地解決某一問(wèn)題，他們就不會(huì)感到取得成就，如果問(wèn)題的解決靠的是偶然碰巧或外界的幫助，他們會(huì)感到不滿(mǎn)足。2他們既敢于冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，又有以現(xiàn)實(shí)的態(tài)度對(duì)待冒險(xiǎn)，他們?yōu)樽约簶?shù)立的目標(biāo)既有一定的挑戰(zhàn)性，但又不是高不可攀，如果目標(biāo)太容易達(dá)到，對(duì)他們就沒(méi)有什么成就可言，也就不可能滿(mǎn)足他們的成就需要。3他們強(qiáng)烈要求對(duì)其工作有明顯的和不斷的反饋，如果他們的工作得不到承認(rèn)，他們就不知道自己的工作成績(jī)?nèi)绾?，更談不上滿(mǎn)足成就需要。4簡(jiǎn)述赫茲伯格的雙因素理論的主要內(nèi)容。答；使員工感到不滿(mǎn)意的因素與使員工感到非常滿(mǎn)意的因素不同的，前者往往是由外界的工作環(huán)境所引起，后者則通常是由工作本身所產(chǎn)生的，由此，赫茲伯格得出結(jié)論，認(rèn)為人類(lèi)有兩種不同類(lèi)型的需要，或者