企劃部考核方案.doc

1、企劃部績(jī)效考核試行方案一、考核說(shuō)明為提高企劃部人員工作的積極性，用公平、公正、公開(kāi)的獎(jiǎng)罰制度來(lái)激勵(lì)和鞭策員 工，推進(jìn)部門工作順利展開(kāi)，有效促進(jìn)考核機(jī)制的深入，體現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與籌薪回報(bào) 相掛鉤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的既定價(jià)值，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制訂本績(jī)效考核試行方 案。二、考核目的1、考核部門及員工績(jī)效U標(biāo)完成情況，為實(shí)際籌薪與獎(jiǎng)金提供依據(jù)2、對(duì)上一考核期間的工作進(jìn)行總結(jié)，為下一期間的績(jī)效改進(jìn)及個(gè)人發(fā)展提供 指導(dǎo)與幫助3、為公司整體以及局部薪酬調(diào)整、部門員工職能評(píng)級(jí)、崗位調(diào)整、資歷評(píng)價(jià) 等提供重要依據(jù)。4、提高企劃團(tuán)隊(duì)員工工作技能以和績(jī)效素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持本部門人 員的活動(dòng)和良性競(jìng)爭(zhēng)力。三、適用范圍

2、本考核方案適用于公司企劃部所有相關(guān)人員四、考核周期：1、主管級(jí)別以上人員分月度考核以及季度評(píng)定考核2、其他級(jí)別人員依據(jù)月度考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行（具體考核見(jiàn)各崗位詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn) 表）五、實(shí)施細(xì)則1、主管級(jí)以上人員每月3日前向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交部門月度工作計(jì)劃表。（具 體表格參考附件1）2、其他員工每周一前向部門主管提交個(gè)人周工作計(jì)劃。對(duì)上周工作惜況進(jìn)行 總結(jié)并對(duì)本周工作進(jìn)行計(jì)劃（具體表格參考附件2）3、部門月度工作計(jì)劃表不得晚于每月5日前提交（長(zhǎng)假、法定節(jié)假日例 外），員工周計(jì)劃每周一上午11點(diǎn)前發(fā)給部門經(jīng)理，逾期視為工作計(jì)劃沒(méi)完成。 計(jì)劃每遲交一天扣考評(píng)分1分，依此類推。直到下一個(gè)計(jì)劃提交日都未交的，扣除

3、當(dāng)月考評(píng)項(xiàng)目總分。4、如果工作中因本人責(zé)任、失誤、拖拉等原因而導(dǎo)致工作未按時(shí)完成，工作 的質(zhì)量差或遭到投訴等情況，當(dāng)事人及當(dāng)事人的直屬上一級(jí)均要被追究責(zé)任并扣 分。5、考評(píng)中考勤悄況需嚴(yán)格管理。上班時(shí)間內(nèi)遲到或早退10分鐘以內(nèi)的每次 扣1分，超過(guò)10分鐘而未到20分鐘的扣2分，即每超10分鐘扣1分，依此類推 進(jìn)行扣減?？蹨p分?jǐn)?shù)將在月度考核最終得分中扣除。該分扣除不與公司員工手冊(cè)負(fù) 激勵(lì)機(jī)制沖突。6、其他考評(píng)事項(xiàng)以公司員工守則為準(zhǔn)。企劃部經(jīng)理 六、企劃部架構(gòu)企劃主管推廣主管推廣專員策劃文案七、部門各崗位職責(zé)說(shuō)明(1)企劃部經(jīng)理崗 位 名 稱企劃部經(jīng)理崗位性質(zhì)統(tǒng)籌企劃部各項(xiàng)工作直接上級(jí)公司總經(jīng)理直

4、接下屬企劃主管、推廣主管、策劃文案、推廣專員主1、全面管理公司CIS (企業(yè)形象)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃；要2、執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實(shí)施的大型企劃方案，檢查和 職 監(jiān)督方案的落實(shí)；開(kāi)展公司營(yíng)銷企劃工作，配合公司營(yíng)銷工作和其他各項(xiàng)丄作 責(zé) 的開(kāi)展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)；3、負(fù)責(zé)塑造品牌精神、傳遞品牌文化，使品牌與顧客之間建立精神層面的深度 聯(lián)系；4、負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力；編制 企業(yè)廣告戰(zhàn)略，編制廣告營(yíng)銷策劃方案；編制廣告預(yù)算，制定廣告費(fèi)用的使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理：5、對(duì)廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后效果評(píng)估，

5、及時(shí)給予調(diào)整、修 正；對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配合各市場(chǎng)開(kāi)展媒體投放、 產(chǎn)品促銷等營(yíng)銷活動(dòng)；6、構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力；合理7、領(lǐng)導(dǎo)和管理企劃團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)策劃、媒體公 關(guān)、廣告宣傳、平面設(shè)計(jì)、落地活動(dòng)等方面的工作；8、負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；9、制定企劃的組織架構(gòu).下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計(jì)劃;10、負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng).推薦；11、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)本部企劃的日常丄作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào)。崗位要求1、營(yíng)銷策劃及相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年的同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)；3、精通商業(yè)營(yíng)銷

6、知識(shí)和促銷手段，了解互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，熟悉有關(guān)設(shè)計(jì)軟件; 和辦公軟件，具備相應(yīng)的企業(yè)管理知識(shí)和法律知識(shí)；4、敏銳的市場(chǎng)洞察力，溝通能力.計(jì)劃和預(yù)算的管理能力：（2）企劃主管崗位名稱企劃主管崗位性質(zhì)配合部門經(jīng)理督導(dǎo)部門日常工作的順利進(jìn)行直接上級(jí)企劃部經(jīng)理直接下屬策劃文案主要職責(zé)1、協(xié)助企劃經(jīng)理運(yùn)營(yíng)部門的日常工作管理并完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)， 抓好主管的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果；2、實(shí)施有效的市場(chǎng)調(diào)研，凝練高績(jī)效導(dǎo)向的企劃主題，提供切實(shí)可行的企劃 方案。3、做好公司的企業(yè)文化宣傳，提高公司的美譽(yù)度，協(xié)助有關(guān)部門做好具有導(dǎo) 向的企業(yè)文化培訓(xùn)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高。4、負(fù)責(zé)收集和整理各類信息及資料，

7、做好企劃方案的落實(shí)和跟蹤。5、對(duì)廣告投入及規(guī)劃細(xì)則、工作計(jì)劃的建檔管理；6、協(xié)助部門經(jīng)理積極做好各類信息收集工作，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門 提供有價(jià)值的信息資料，以便提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。7、負(fù)責(zé)公司所有的廣告宣傳，準(zhǔn)確提供公司宣傳資料。8、配合部門經(jīng)理制定實(shí)施公司各類軟文推廣、新聞稿發(fā)布等。崗位要求1、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；2、4年以上市場(chǎng)企劃工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上企劃管理工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、金融、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)分析能力；6、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。（3）推廣主管崗 位推廣主

8、管崗位性質(zhì)對(duì)公司品牌產(chǎn)品進(jìn)行全面推廣計(jì)劃及實(shí)施名 稱直接 上 級(jí)企劃部經(jīng)理直接下屬推廣專員主要 職 責(zé)1、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的要求，對(duì)公司的網(wǎng)站建設(shè)提出合理化建議，并配合網(wǎng)站 建設(shè)人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善，同時(shí)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站后臺(tái)的管理和內(nèi)容的及時(shí) 更新；2、維護(hù)與監(jiān)控公司網(wǎng)站運(yùn)行，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌形象的傳播、業(yè)務(wù)開(kāi)拓和客戶 挖掘，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式提高公司產(chǎn)品和網(wǎng)站的用戶量和知名度；3、制定并執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案和流程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣、網(wǎng)站流量推廣、 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣、搜索引擎優(yōu)化及推廣、論壇、博客、微信、SNS.網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿推 廣、郵件群發(fā)、QQ群推廣、病毒式營(yíng)銷推廣、友情鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告置換等 形式

9、，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道；4、負(fù)責(zé)管理公司網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)并提供團(tuán)隊(duì)成員網(wǎng)絡(luò)推廣能力和水平。5、維護(hù)與發(fā)展LI標(biāo)網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)絡(luò)資源的關(guān)系，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；6、定期對(duì)網(wǎng)站流量、在線咨詢數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以及同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息收集分析， 監(jiān)測(cè)品牌的互聯(lián)網(wǎng)口碑，及時(shí)做出反應(yīng)；嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)站的推廣效果，并根據(jù)推 廣效果提出調(diào)整建議；崗 位 要 求1、新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2、兩年以上網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并 有通過(guò)創(chuàng)造性及有效的線上市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)證明市場(chǎng)推廣的成果：熟悉網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流 程，至少能清晰表達(dá)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；3、

10、深刻理解搜索引擎，電子郵件，網(wǎng)絡(luò)廣告，贊助和投資回報(bào)率等方面的網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷，具有組織、理性分析數(shù)據(jù)的能力，并會(huì)使用網(wǎng)站分析工具，對(duì)網(wǎng)站流量 統(tǒng)訃分析、跟蹤廣告投放及郵件群發(fā)有豐富經(jīng)驗(yàn)，可以通過(guò)數(shù)據(jù)提出有價(jià)值的 報(bào)告并執(zhí)行；必須理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指標(biāo)，例如CPA, CPC, CPM, CTR及轉(zhuǎn)換率等；熟悉新聞門戶、微信BBS、blog.視頻、圈子、Mini-Site等網(wǎng)絡(luò)傳播手段、有 豐富網(wǎng)絡(luò)行業(yè)資源（如網(wǎng)站站長(zhǎng)資源、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟資源、網(wǎng)絡(luò)媒體資源等）；B2C 領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。4、優(yōu)秀的文案設(shè)計(jì)及較強(qiáng)的文案撰寫能力；5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)有深刻認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)微營(yíng)銷有一定經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推 廣工作，誠(chéng)實(shí)、守信、

11、責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立開(kāi)展工作，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（4）策劃文案崗位名稱策劃文案崗位性質(zhì)公司文案協(xié)助、活動(dòng)策劃方案等直接上級(jí)企劃主管直接下屬無(wú)主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思、文案及客戶提案，給予前期提案、設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明 及后期結(jié)案報(bào)告等服務(wù)；2、熟悉廣告創(chuàng)作流程，有敏銳的創(chuàng)作嗅覺(jué)和精準(zhǔn)的創(chuàng)意表現(xiàn)力，具備獨(dú)立 思考和分析能力，對(duì)問(wèn)題有自己獨(dú)特的見(jiàn)解；3、協(xié)助項(xiàng)目組進(jìn)行創(chuàng)意提案，保證工作的順利推進(jìn)；4、執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案；3、獨(dú)立撰寫各類稿件（新聞稿、綜述稿、專訪稿等）、策劃方案、報(bào)告及 項(xiàng)目各項(xiàng)宣傳資料文案等崗位要求1、文案策劃、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷；2、具備上佳的文字

12、功底和無(wú)窮的創(chuàng)意想象力及品味鑒賞力，執(zhí)行力強(qiáng)、有良 好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫方案；3、豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相當(dāng)熟悉；1、熟悉口碑營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，了解競(jìng)價(jià)排名、搜索引擎優(yōu)化解軟文、郵件推廣、博客推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；5、具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、提案的能力；6、優(yōu)秀的理解能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力以及團(tuán)隊(duì)精神，能承受較大的工作 壓力。（5）推廣專員崗位名稱推廣專員崗位性質(zhì)企業(yè)、品牌產(chǎn)品推廣傳播，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率直接上級(jí)推廣主管直接下屬主要職責(zé)1、收集公司相關(guān)信息，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)給推廣主管，協(xié)助主管做好推廣工作；2、快速響應(yīng)社會(huì)、行業(yè)熱點(diǎn)話題，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行全面有效推廣，分析

13、數(shù)據(jù) 并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；3、利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、微博等方式開(kāi)展?fàn)I銷推廣 工作；4、負(fù)責(zé)公司日常工作及經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事宜；5、協(xié)助部門做好其它的輔助服務(wù)工作。崗位要求1、大專以上學(xué)歷，一年以上市場(chǎng)推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有網(wǎng)絡(luò)推廣、媒體/廣告/金 融類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敬銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的 能力；3、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。4、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，工作細(xì)致、認(rèn)真，較強(qiáng)的文字撰寫能力，較 強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力。5、熟練使用office辦公軟件。八、企劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義與公式資料來(lái)源1

14、企劃任務(wù)按時(shí)完成率季/年度（按時(shí)完成企劃任務(wù)數(shù)一企劃計(jì)劃任務(wù)完成數(shù)）X100%企劃 部2費(fèi)用控制率季/年度（實(shí)際企劃費(fèi)用寧計(jì)劃企劃費(fèi)用）X100%財(cái)務(wù) 部3企劃方案成功 率季/年度（成功方案數(shù)寧提交方案數(shù)）X100%企劃部4品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率季/年度品牌數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)獲得市場(chǎng)部5媒體正面曝光次數(shù)季/年度在公眾媒體上發(fā)布發(fā)表宣傳公司的新聞及宣傳廣告 的次數(shù)企劃 部6廣告投放有效率季/年度（廣告費(fèi)用增長(zhǎng)率一銷售收入增長(zhǎng)率）X100%企劃部7危機(jī)公關(guān)處理及時(shí)率季/年度對(duì)不良信息處理，處理后通過(guò)受眾、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的滿意度得分達(dá)到規(guī)定的分值以上企劃部8公關(guān)單位以媒 體滿意度季/年度接受調(diào)研

15、的公關(guān)單位，媒體對(duì)企劃部門的工作滿意 度評(píng)分企劃 部備注：整體年度指標(biāo)山公司統(tǒng)一下達(dá)，企劃部依據(jù)全年指標(biāo)分化，進(jìn)行任務(wù) 分配九、各崗位詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)表企劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)被考核人姓名職位企劃部經(jīng)理部門企劃部考核人姓名職位總經(jīng)理部門主要考核指標(biāo)（100%）序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分、業(yè)績(jī)量化考核標(biāo)準(zhǔn)：90%1企劃任務(wù)按時(shí)完成率20%考核期內(nèi)企劃任務(wù)按時(shí)完成率100%2策劃方案1-2套15%考核期內(nèi)企劃方案審批通過(guò)達(dá)到70% 以上3企劃費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)企劃費(fèi)用空置率一一以上4部門費(fèi)用控制5%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范 圍之內(nèi)5月度新聞公關(guān)稿傳播10%考核期內(nèi)公關(guān)稿新聞搞傳播數(shù)量6媒體正面曝光次數(shù)10%考核期在媒體上所發(fā)布的新聞報(bào)送或者宣傳廣告正面曝光度7危機(jī)公關(guān)處理滿意度10%無(wú)任何相關(guān)部門投訴情況9企劃月度數(shù)據(jù)報(bào)表、總結(jié)5%依據(jù)各部門情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí) 作出指導(dǎo)意見(jiàn)10品牌形象傳播（內(nèi)部）5%公司整